設(shè)崗定責(zé)管理辦法一、總則（一）目的為了優(yōu)化公司人力資源配置，明確各崗位的職責(zé)與權(quán)限，提高工作效率和質(zhì)量，確保公司各項工作的順利開展，特制定本設(shè)崗定責(zé)管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工，包括各部門、各層級崗位。（三）基本原則1.因事設(shè)崗原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，科學(xué)合理地設(shè)置崗位，確保各項工作有專人負(fù)責(zé)。2.職責(zé)明確原則：明確各崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，避免職責(zé)不清、推諉扯皮現(xiàn)象。3.權(quán)限對等原則：根據(jù)崗位的職責(zé)和工作任務(wù)，賦予相應(yīng)的權(quán)限，確保崗位能夠有效地履行職責(zé)。4.動態(tài)調(diào)整原則：隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展、組織架構(gòu)調(diào)整和工作任務(wù)變化，適時對崗位設(shè)置和職責(zé)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。二、崗位設(shè)置（一）崗位分類公司崗位分為管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和操作崗位三大類。1.管理崗位：指承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)或管理任務(wù)的崗位，包括公司高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員。2.專業(yè)技術(shù)崗位：指從事專業(yè)技術(shù)工作，具有相應(yīng)專業(yè)技術(shù)水平和能力要求的崗位，如工程技術(shù)、財務(wù)會計、人力資源管理等。3.操作崗位：指從事具體生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等操作工作的崗位，如生產(chǎn)工人、銷售人員、客服人員等。（二）崗位設(shè)置依據(jù)1.公司戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，確定崗位設(shè)置的方向和重點。2.業(yè)務(wù)流程：梳理公司各項業(yè)務(wù)流程，根據(jù)流程環(huán)節(jié)和工作任務(wù)設(shè)置崗位。3.工作量：根據(jù)各部門、各崗位的工作任務(wù)量和工作飽和度，合理確定崗位數(shù)量和人員編制。4.法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：遵循國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，設(shè)置必要的崗位。（三）崗位說明書編制1.崗位說明書內(nèi)容：包括崗位基本信息、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、任職資格、權(quán)限等。2.編制要求：崗位說明書應(yīng)準(zhǔn)確、清晰、具體，能夠反映崗位的工作特點和要求。編制過程中應(yīng)廣泛征求相關(guān)部門和人員的意見，確保崗位說明書的科學(xué)性和合理性。3.審核與發(fā)布：崗位說明書編制完成后，由人力資源部門組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行審核，審核通過后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批發(fā)布。三、崗位職責(zé)確定（一）崗位職責(zé)梳理1.部門職責(zé)梳理：各部門根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)流程，梳理本部門的工作職責(zé)和工作任務(wù)，明確部門的核心職能和關(guān)鍵業(yè)務(wù)。2.崗位責(zé)任分解：在部門職責(zé)梳理的基礎(chǔ)上，各部門將本部門的工作職責(zé)和工作任務(wù)分解到具體崗位，明確每個崗位的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。（二）崗位職責(zé)明確1.職責(zé)界定原則：崗位職責(zé)應(yīng)遵循“事事有人管、人人有專責(zé)”的原則，明確每個崗位的主要職責(zé)和次要職責(zé)，避免職責(zé)交叉和重疊。2.職責(zé)描述方法：采用“動詞+名詞+工作成果”的格式描述崗位職責(zé)，如“負(fù)責(zé)組織制定公司年度生產(chǎn)計劃，并確保計劃的順利實施”。3.職責(zé)調(diào)整與完善：隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展和工作任務(wù)變化，及時對崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)整和完善，確保崗位職責(zé)的有效性和適應(yīng)性。（三）崗位權(quán)限確定1.權(quán)限設(shè)定原則：根據(jù)崗位的工作職責(zé)和工作任務(wù)，合理確定崗位的權(quán)限，確保崗位能夠有效地履行職責(zé)。權(quán)限設(shè)定應(yīng)遵循“權(quán)責(zé)對等、相互制約”的原則，避免權(quán)力過度集中和濫用。2.權(quán)限分類與描述：崗位權(quán)限分為人事權(quán)、財務(wù)權(quán)、業(yè)務(wù)決策權(quán)等。對每個崗位的權(quán)限進(jìn)行詳細(xì)描述，明確權(quán)限的范圍和行使條件。3.權(quán)限監(jiān)督與管理：建立健全權(quán)限監(jiān)督與管理制度，加強(qiáng)對崗位權(quán)限行使的監(jiān)督和管理，確保權(quán)限的正確行使。四、崗位評估與分級（一）崗位評估方法1.崗位評估因素：選取工作責(zé)任、工作技能、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境等因素作為崗位評估的主要因素。2.評估方法選擇：根據(jù)公司實際情況，選擇合適的崗位評估方法，如崗位評分法、崗位排序法等。3.評估過程：成立崗位評估小組，負(fù)責(zé)崗位評估工作的組織和實施。評估小組按照崗位評估方法和評估因素，對各崗位進(jìn)行評估打分，確定崗位等級。（二）崗位分級標(biāo)準(zhǔn)1.崗位等級劃分：根據(jù)崗位評估結(jié)果，將公司崗位劃分為不同的等級，如高級、中級、初級等。2.分級標(biāo)準(zhǔn)制定：制定崗位分級標(biāo)準(zhǔn)，明確各崗位等級的職責(zé)、權(quán)限、任職資格等要求。3.分級調(diào)整：隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展和人員能力提升，適時對崗位等級進(jìn)行調(diào)整，確保崗位分級的合理性和公正性。（三）崗位評估與分級結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)崗位評估與分級結(jié)果，調(diào)整員工的薪酬待遇，確保薪酬與崗位價值相匹配。2.晉升與發(fā)展：崗位評估與分級結(jié)果作為員工晉升、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)，為員工提供明確的發(fā)展方向和晉升通道。3.人力資源規(guī)劃：崗位評估與分級結(jié)果為公司人力資源規(guī)劃提供參考依據(jù)，有助于合理配置人力資源，提高人力資源利用效率。五、崗位動態(tài)管理（一）崗位調(diào)整原因1.業(yè)務(wù)發(fā)展需要：隨著公司業(yè)務(wù)的拓展和轉(zhuǎn)型，對崗位設(shè)置和職責(zé)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。2.組織架構(gòu)調(diào)整：公司進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，導(dǎo)致部分崗位的職責(zé)和權(quán)限發(fā)生變化。3.工作流程優(yōu)化：對公司工作流程進(jìn)行優(yōu)化，取消或合并一些不必要的崗位。4.員工能力提升：員工通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，能力得到提升，能夠承擔(dān)更高級別的工作任務(wù)，從而對崗位進(jìn)行調(diào)整。（二）崗位調(diào)整程序1.提出申請：由相關(guān)部門或員工根據(jù)崗位調(diào)整原因，提出崗位調(diào)整申請，填寫崗位調(diào)整申請表。2.審核審批：崗位調(diào)整申請表經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核后，報人力資源部門審核，最后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.調(diào)整實施：經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，人力資源部門組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行崗位調(diào)整實施，包括崗位交接、工作安排等。4.調(diào)整結(jié)果公示：崗位調(diào)整實施完成后，對調(diào)整結(jié)果進(jìn)行公示，接受員工監(jiān)督。（三）崗位輪換與兼職1.崗位輪換：為了培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)和跨部門協(xié)作能力，公司定期開展崗位輪換工作。崗位輪換的范圍、時間、方式等由人力資源部門根據(jù)公司實際情況制定。2.兼職管理：在不影響本職工作的前提下，員工可以根據(jù)公司工作需要，申請兼職其他崗位。兼職崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作時間等由人力資源部門與相關(guān)部門協(xié)商確定，并簽訂兼職協(xié)議。六、設(shè)崗定責(zé)監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：公司建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對各部門設(shè)崗定責(zé)情況進(jìn)行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.員工監(jiān)督：鼓勵員工對設(shè)崗定責(zé)過程中存在的問題進(jìn)行監(jiān)督和反饋，對提出有效意見和建議的員工給予獎勵。3.審計監(jiān)督：公司審計部門定期對各部門崗位設(shè)置、職責(zé)履行、權(quán)限行使等情況進(jìn)行審計，確保設(shè)崗定責(zé)管理辦法的有效執(zhí)行。（二）考核指標(biāo)與方法1.考核指標(biāo)：根據(jù)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，制定各崗位的考核指標(biāo)，包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面。2.考核方法：采用定量考核與定性考核相結(jié)合的方法，定期對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價。考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。3.考核周期：考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核，具體考核周期由公司根據(jù)實際情況確定。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整，考核優(yōu)秀的員工給予適當(dāng)?shù)男匠戟剟?，考核不稱職的員工給予薪酬扣減。2.晉升與發(fā)展：考核結(jié)果作為員工晉升、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)，連續(xù)考核優(yōu)秀的員工優(yōu)先晉升，考核不稱職的員工進(jìn)行崗位調(diào)整或培訓(xùn)。3