銀行淘汰管理辦法總則目的為優(yōu)化銀行人力資源結(jié)構(gòu)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作效率，確保銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)健康發(fā)展，特制定本銀行淘汰管理辦法（以下簡(jiǎn)稱“本辦法”）。適用范圍本辦法適用于銀行全體在職員工，包括正式員工、勞務(wù)派遣員工等各類用工形式?；驹瓌t1.公平公正原則：淘汰過(guò)程嚴(yán)格遵循公開、公平、公正的原則，確保所有員工在同等條件下接受評(píng)估，依據(jù)客觀事實(shí)和明確的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行淘汰決策。2.績(jī)效導(dǎo)向原則：以工作績(jī)效為主要依據(jù)，綜合考量員工的工作成果、工作能力、工作態(tài)度等方面，確保淘汰真正體現(xiàn)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。3.培訓(xùn)發(fā)展優(yōu)先原則：在實(shí)施淘汰管理前，優(yōu)先提供必要的培訓(xùn)、輔導(dǎo)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升能力，改進(jìn)績(jī)效，促進(jìn)員工與銀行共同成長(zhǎng)。4.依法合規(guī)原則：淘汰管理工作嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及銀行內(nèi)部規(guī)章制度，保障員工合法權(quán)益，確保淘汰程序合法合規(guī)。淘汰標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效評(píng)估1.考核周期：銀行員工績(jī)效評(píng)估以自然年度為考核周期，每年進(jìn)行一次全面考核。2.考核指標(biāo)：績(jī)效評(píng)估指標(biāo)涵蓋工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面，具體指標(biāo)根據(jù)不同崗位特點(diǎn)和職責(zé)要求設(shè)定。工作業(yè)績(jī)指標(biāo)主要包括業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況、工作目標(biāo)達(dá)成率等；工作能力指標(biāo)包括專業(yè)技能水平、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等；工作態(tài)度指標(biāo)包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。3.績(jī)效等級(jí)劃分：績(jī)效評(píng)估結(jié)果分為卓越、優(yōu)秀、良好、合格、不合格五個(gè)等級(jí)?？?jī)效得分在[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]以上為卓越，[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]為優(yōu)秀，[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]為良好，[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]為合格，低于[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]為不合格。4.淘汰界限：連續(xù)兩年績(jī)效評(píng)估結(jié)果為不合格的員工，或在一個(gè)考核周期內(nèi)績(jī)效評(píng)估結(jié)果累計(jì)兩次為不合格的員工，將進(jìn)入淘汰程序。業(yè)務(wù)能力1.專業(yè)知識(shí)與技能：?jiǎn)T工應(yīng)具備與崗位要求相匹配的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練掌握并運(yùn)用相關(guān)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。對(duì)于因業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行知識(shí)技能更新的崗位，員工應(yīng)積極參加培訓(xùn)并達(dá)到規(guī)定的學(xué)習(xí)要求。未能及時(shí)掌握新的專業(yè)知識(shí)和技能，影響工作正常開展的員工，將視情節(jié)輕重進(jìn)行淘汰評(píng)估。2.業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力：鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)優(yōu)化等方面提出創(chuàng)新性的思路和方法。對(duì)于缺乏創(chuàng)新意識(shí)，因循守舊，導(dǎo)致工作效率低下或業(yè)務(wù)發(fā)展受阻的員工，將予以關(guān)注并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行淘汰處理。3.學(xué)習(xí)能力：銀行所處行業(yè)環(huán)境變化迅速，員工應(yīng)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速適應(yīng)新的業(yè)務(wù)要求和市場(chǎng)變化。對(duì)于學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，長(zhǎng)期無(wú)法提升自身業(yè)務(wù)能力，難以勝任現(xiàn)有工作的員工，將考慮淘汰。工作態(tài)度1.責(zé)任心：?jiǎn)T工應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)工作任務(wù)負(fù)責(zé)到底，確保工作質(zhì)量和工作進(jìn)度。對(duì)于工作中敷衍了事、推諉責(zé)任，給銀行造成損失或不良影響的員工，將嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以淘汰。2.敬業(yè)精神：保持高度的敬業(yè)精神，全身心投入工作，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)工作缺乏熱情，消極怠工，無(wú)故曠工或遲到早退等違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工，將按照銀行相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，多次違反且拒不改正的，予以淘汰。3.團(tuán)隊(duì)合作精神：銀行工作通常需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成，員工應(yīng)具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事相互配合、相互支持。對(duì)于經(jīng)常破壞團(tuán)隊(duì)和諧，與同事發(fā)生嚴(yán)重沖突，影響團(tuán)隊(duì)正常工作秩序的員工，將進(jìn)行批評(píng)教育，如仍不改正，予以淘汰。職業(yè)操守1.遵守法律法規(guī)：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，不得從事任何違法違規(guī)行為。如發(fā)現(xiàn)員工存在違法違規(guī)行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，直至解除勞動(dòng)合同。2.廉潔自律：秉持廉潔奉公的原則，杜絕貪污受賄、以權(quán)謀私等行為。對(duì)于違反廉潔自律規(guī)定的員工，一經(jīng)查實(shí)，立即予以淘汰，并追究相關(guān)法律責(zé)任。3.保密意識(shí)：妥善保管銀行機(jī)密信息，不得泄露客戶資料、商業(yè)秘密等敏感信息。對(duì)于違反保密規(guī)定，給銀行造成重大損失的員工，將依法追究其法律責(zé)任，并予以淘汰。淘汰程序預(yù)警與溝通1.績(jī)效預(yù)警：在績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，對(duì)于績(jī)效表現(xiàn)不佳的員工，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與其進(jìn)行溝通，指出存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)建議，并給予一定的績(jī)效改進(jìn)期（一般為[X]個(gè)月）。2.能力與態(tài)度預(yù)警：對(duì)于發(fā)現(xiàn)員工在業(yè)務(wù)能力或工作態(tài)度方面存在明顯問(wèn)題的，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期進(jìn)行談話提醒，記錄在案，并要求員工制定改進(jìn)計(jì)劃。3.溝通反饋：在預(yù)警和溝通環(huán)節(jié)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保持與員工的積極溝通，傾聽員工的想法和意見，幫助員工分析問(wèn)題原因，共同探討解決方案，確保員工清楚了解自身存在的問(wèn)題及改進(jìn)方向。評(píng)估與審核1.初步評(píng)估：在績(jī)效改進(jìn)期結(jié)束后，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的改進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)估。如員工績(jī)效仍未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，或業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度等方面未得到明顯改善，填寫《員工淘汰評(píng)估表》，詳細(xì)說(shuō)明員工存在的問(wèn)題、淘汰理由及相關(guān)依據(jù)。2.部門審核：部門負(fù)責(zé)人對(duì)《員工淘汰評(píng)估表》進(jìn)行審核，綜合考慮部門整體情況和員工發(fā)展?jié)摿Γ炇饘徍艘庖?。如同意淘汰，?bào)人力資源部門進(jìn)行下一步流程。3.人力資源審核：人力資源部門收到部門提交的淘汰申請(qǐng)后，對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行審核，核實(shí)淘汰程序的合規(guī)性、證據(jù)的充分性等。同時(shí)，與員工所在部門及相關(guān)人員進(jìn)行溝通，了解情況，確保淘汰決策的準(zhǔn)確性。公示與申訴1.公示：經(jīng)人力資源部門審核通過(guò)的淘汰名單，在銀行內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示期間，接受全體員工的監(jiān)督，如有異議，可向人力資源部門提出。2.申訴受理：人力資源部門設(shè)立專門的申訴渠道，接受員工的申訴。員工應(yīng)在公示期內(nèi)以書面形式提交申訴材料，說(shuō)明申訴理由和相關(guān)證據(jù)。人力資源部門在收到申訴材料后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。3.申訴處理：對(duì)于員工的申訴，人力資源部門組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，如申訴理由成立，將對(duì)淘汰決定進(jìn)行重新審議；如申訴理由不成立，維持原淘汰決定，并向員工反饋處理結(jié)果。申訴處理結(jié)果應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)告知員工。離職手續(xù)辦理1.通知員工：公示結(jié)束且申訴期屆滿無(wú)異議或申訴不成立后，人力資源部門向被淘汰員工發(fā)出《解除勞動(dòng)合同通知書》，明確解除勞動(dòng)合同的時(shí)間、原因及相關(guān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)仁马?xiàng)。2.工作交接：?jiǎn)T工接到《解除勞動(dòng)合同通知書》后，應(yīng)按照銀行規(guī)定的流程進(jìn)行工作交接。由所在部門指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)交，確保工作交接完整、準(zhǔn)確，避免因工作交接不清給銀行造成損失。3.離職手續(xù)辦理：?jiǎn)T工在完成工作交接后，到人力資源部門辦理離職手續(xù)，包括歸還銀行財(cái)物、結(jié)算工資福利、辦理社保公積金減員等手續(xù)。人力資源部門按照國(guó)家法律法規(guī)及銀行規(guī)定，向員工支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。培訓(xùn)與支持培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果、業(yè)務(wù)能力水平及崗位發(fā)展需求，人力資源部門會(huì)同各業(yè)務(wù)部門制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等多個(gè)方面，確保員工能夠不斷提升自身能力，適應(yīng)銀行發(fā)展需要。2.對(duì)于績(jī)效評(píng)估結(jié)果不佳或存在業(yè)務(wù)能力短板的員工，培訓(xùn)計(jì)劃中應(yīng)針對(duì)性地安排相關(guān)培訓(xùn)課程或輔導(dǎo)項(xiàng)目，幫助其改進(jìn)不足，提升績(jī)效。培訓(xùn)實(shí)施與跟蹤1.各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門員工的培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)計(jì)劃的有效執(zhí)行。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、導(dǎo)師輔導(dǎo)等多種形式，以滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求。2.人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，通過(guò)考試、實(shí)際操作、問(wèn)卷調(diào)查等方式了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。3.對(duì)于參加培訓(xùn)后仍未能達(dá)到崗位要求或績(jī)效未得到明顯提升的員工，人力資源部門會(huì)同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行深入分析，查找原因，必要時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案或采取其他針對(duì)性措施，如崗位調(diào)整、輔導(dǎo)強(qiáng)化等。職業(yè)發(fā)展支持1.為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工通過(guò)自身努力和能力提升實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。銀行建立完善的崗位晉升機(jī)制，依據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)等因素進(jìn)行綜合評(píng)估，選拔優(yōu)秀員工晉升到更高層級(jí)的崗位。2.對(duì)于有潛力但暫時(shí)績(jī)效不佳的員工，銀行提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和支持，幫助其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展方向。通過(guò)內(nèi)部輪崗、項(xiàng)目鍛煉等方式，為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和實(shí)踐平臺(tái)，促進(jìn)員工成長(zhǎng)。3.加強(qiáng)與員工的溝通交流，了解員工的職業(yè)發(fā)展需求和困惑，及時(shí)給予反饋和建議。定期組織職業(yè)發(fā)展咨詢活動(dòng)，邀請(qǐng)專家為員工提供職業(yè)發(fā)展方面的專業(yè)指導(dǎo)，幫助員工更好地規(guī)劃職業(yè)生涯。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與福利處理經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償1.按照國(guó)家法律法規(guī)及銀行與員工簽訂的勞動(dòng)合同約定，在解除勞動(dòng)合同后，銀行向被淘汰員工支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工在銀行的工作年限和月工資水平計(jì)算，工作年限每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付；六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向員工支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.月工資是指員工在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資。如員工月工資高于銀行所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^(guò)十二年。3.在支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償時(shí)，銀行按照國(guó)家規(guī)定代扣代繳個(gè)人所得稅等相關(guān)稅費(fèi)。福利處理1.員工在離職當(dāng)月，銀行按照實(shí)際出勤天數(shù)為其結(jié)算工資、獎(jiǎng)金及其他福利待遇。2.對(duì)于已繳納的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，銀行按照規(guī)定辦理減員手續(xù)，確保員工離職后相關(guān)權(quán)益的正常銜接。3.根據(jù)銀行福利政策，對(duì)于符合條件的離職員工，如享