規(guī)定電話管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司電話管理，規(guī)范電話使用行為，提高工作效率，確保通訊暢通，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工及公司配備的所有電話設(shè)備，包括固定電話、移動電話等。（三）基本原則1.規(guī)范使用原則：全體員工應(yīng)嚴(yán)格按照本辦法規(guī)定使用電話，確保通訊行為規(guī)范、有序。2.高效節(jié)約原則：在保證工作需要的前提下，合理控制電話費(fèi)用支出，提高電話使用效率。3.安全保密原則：妥善保管電話設(shè)備，確保通訊內(nèi)容安全保密，防止信息泄露。二、電話設(shè)備管理（一）設(shè)備配備1.根據(jù)工作需要，由公司統(tǒng)一為員工配備必要的電話設(shè)備，包括固定電話、移動電話等。2.員工應(yīng)妥善保管所配備的電話設(shè)備，不得擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或丟失。如因個人原因造成設(shè)備損壞或丟失的，應(yīng)照價賠償。（二）設(shè)備維護(hù)1.公司定期對電話設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.員工發(fā)現(xiàn)電話設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時向公司行政部門報告，由行政部門安排專業(yè)人員進(jìn)行維修。3.在設(shè)備維修期間，員工可根據(jù)實際情況申請臨時使用備用電話設(shè)備，以保證工作不受影響。（三）設(shè)備更新1.隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，公司將適時對電話設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代。2.電話設(shè)備更新時，公司將根據(jù)員工工作崗位的實際需求，合理配置新設(shè)備，并做好設(shè)備交接工作。三、固定電話管理（一）使用規(guī)定1.固定電話主要用于公司內(nèi)部工作聯(lián)系，不得用于私人事務(wù)。2.撥打固定電話時，應(yīng)直接撥打?qū)Ψ诫娫捥柎a，不得使用總機(jī)轉(zhuǎn)接。3.如需撥打長途電話，應(yīng)提前填寫《長途電話使用申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可撥打。申請表應(yīng)注明撥打時間、對方號碼、通話事由等信息。4.禁止利用固定電話撥打聲訊臺、進(jìn)行網(wǎng)上聊天或從事其他與工作無關(guān)的活動。（二）費(fèi)用控制1.公司對固定電話費(fèi)用實行限額管理，各部門應(yīng)根據(jù)實際工作需要，合理控制電話費(fèi)用支出。2.每月末，公司行政部門將統(tǒng)計各部門固定電話費(fèi)用支出情況，并進(jìn)行公示。如發(fā)現(xiàn)某部門費(fèi)用超出限額，將對該部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報批評，并要求其說明原因，提出整改措施。3.對于因工作需要確需增加固定電話費(fèi)用支出的部門，應(yīng)提前向公司行政部門提出書面申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可調(diào)整費(fèi)用限額。四、移動電話管理（一）使用規(guī)定1.移動電話主要用于員工在工作時間內(nèi)外與公司內(nèi)部及外部的工作聯(lián)系，員工應(yīng)確保手機(jī)24小時開機(jī)，以便及時接收工作信息和處理工作事務(wù)。2.員工在使用移動電話時，應(yīng)注意語言文明、態(tài)度禮貌，不得在電話中使用不文明語言或進(jìn)行爭吵。3.禁止利用移動電話在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動，如玩游戲、看視頻、聽音樂等。（二）費(fèi)用報銷1.公司為員工提供移動電話費(fèi)用補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工工作崗位和工作性質(zhì)確定。2.員工應(yīng)在每月末將當(dāng)月移動電話費(fèi)用發(fā)票整理好，填寫《移動電話費(fèi)用報銷申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、財務(wù)部門審批后，方可報銷。報銷金額不得超過公司規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。3.如員工當(dāng)月移動電話費(fèi)用超出補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，超出部分由員工個人承擔(dān)。如因特殊情況需要增加補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)提前向公司行政部門提出書面申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可調(diào)整。（三）安全保密1.員工應(yīng)妥善保管移動電話，防止丟失或被盜。如發(fā)生丟失或被盜情況，應(yīng)及時向公司行政部門報告，并采取必要的措施，如掛失、報警等，以防止信息泄露。2.禁止在移動電話中存儲公司機(jī)密信息或敏感數(shù)據(jù)，如確因工作需要存儲的，應(yīng)采取加密等安全措施，確保信息安全。3.在涉及公司機(jī)密事務(wù)的場合，員工應(yīng)關(guān)閉移動電話或調(diào)至靜音狀態(tài)，避免因電話鈴聲或震動影響工作。五、通訊費(fèi)用管理（一）費(fèi)用核算1.公司行政部門負(fù)責(zé)每月對固定電話和移動電話費(fèi)用進(jìn)行核算，確保費(fèi)用準(zhǔn)確無誤。2.核算內(nèi)容包括通話費(fèi)用、月租費(fèi)用、增值業(yè)務(wù)費(fèi)用等。對于不符合公司規(guī)定的費(fèi)用支出，行政部門有權(quán)予以剔除。（二）費(fèi)用支付1.公司財務(wù)部門根據(jù)行政部門核算的結(jié)果，按時支付電話費(fèi)用。2.在支付電話費(fèi)用前，財務(wù)部門將對費(fèi)用發(fā)票進(jìn)行審核，確保發(fā)票真實、合法、有效。如發(fā)現(xiàn)發(fā)票存在問題，將不予支付，并要求相關(guān)人員重新提供合格發(fā)票。（三）費(fèi)用審計1.公司定期對電話費(fèi)用支出情況進(jìn)行審計，檢查是否存在違規(guī)使用電話、虛報費(fèi)用等問題。2.審計部門將根據(jù)審計結(jié)果提出處理意見，對于違規(guī)行為，將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、通訊安全管理（一）信息保密1.員工在使用電話進(jìn)行通訊時，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司信息保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息和敏感數(shù)據(jù)。2.禁止在電話中談?wù)撋婕肮旧虡I(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等內(nèi)容。如因工作需要必須提及的，應(yīng)采取必要的保密措施，確保信息安全。（二）網(wǎng)絡(luò)安全1.對于使用移動電話接入公司網(wǎng)絡(luò)的員工，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動。2.禁止在移動電話中安裝未經(jīng)公司批準(zhǔn)的軟件或應(yīng)用程序，防止因軟件安全漏洞導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)安全事故。（三）應(yīng)急處理1.如發(fā)生電話通訊中斷、信息泄露等突發(fā)事件，員工應(yīng)立即向公司行政部門報告，并配合公司采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保通訊盡快恢復(fù)正常，信息安全得到保障。2.公司行政部門應(yīng)建立健全電話通訊應(yīng)急處理機(jī)制，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司行政部門負(fù)責(zé)對員工電話使用情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括電話設(shè)備使用情況、通訊費(fèi)用支出情況、通訊安全情況等。（二）考核評價1.公司將員工電話使用情況納入績效考核體系，作為員工績效評價的重要依據(jù)之一。2.考核評價指標(biāo)包括電話使用規(guī)范程度、通訊費(fèi)用控制情況、通訊安全保障情況等。對于電話使用表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將給予表彰和獎勵；對于違反本辦法規(guī)定的員工，公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、扣減績效分?jǐn)?shù)、經(jīng)濟(jì)處罰等處理。八、附則（