通訊電話管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司通訊電話的管理，規(guī)范通訊電話的使用行為，提高通訊效率，確保通訊安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工使用的辦公通訊電話、移動通訊設(shè)備（包括但不限于手機(jī)、平板電腦等）以及公司內(nèi)部的專用通訊系統(tǒng)。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則：公司通訊電話由行政部門統(tǒng)一規(guī)劃、配置、維護(hù)和管理。2.規(guī)范使用原則：員工應(yīng)按照本辦法規(guī)定的使用范圍和方式使用通訊電話，確保通訊暢通、信息安全。3.成本控制原則：在滿足工作需要的前提下，合理控制通訊費(fèi)用支出，提高資源利用效率。4.安全保密原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)通訊安全和保密的法律法規(guī)，確保公司通訊信息不被泄露。二、通訊電話的配置與管理（一）辦公通訊電話1.根據(jù)工作需要，由行政部門統(tǒng)一為員工配備辦公通訊電話，并登記造冊。2.辦公通訊電話的安裝、調(diào)試、維修等工作由行政部門負(fù)責(zé)，確保電話正常使用。3.員工應(yīng)妥善保管辦公通訊電話，不得擅自拆卸、移動或轉(zhuǎn)借他人使用。如因個人原因造成電話損壞或丟失，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。（二）移動通訊設(shè)備1.公司鼓勵員工使用移動通訊設(shè)備開展工作，但員工應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。2.員工使用移動通訊設(shè)備時，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定，不得利用移動通訊設(shè)備從事違法違規(guī)活動。3.行政部門應(yīng)定期對員工使用的移動通訊設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備符合公司的安全要求。（三）公司內(nèi)部專用通訊系統(tǒng)1.公司內(nèi)部專用通訊系統(tǒng)是公司內(nèi)部溝通的重要工具，員工應(yīng)按照規(guī)定使用。2.行政部門負(fù)責(zé)公司內(nèi)部專用通訊系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.員工在使用公司內(nèi)部專用通訊系統(tǒng)時，應(yīng)遵守系統(tǒng)的使用規(guī)定，不得發(fā)送與工作無關(guān)的信息，不得泄露公司機(jī)密信息。三、通訊電話的使用規(guī)定（一）辦公通訊電話1.辦公通訊電話主要用于處理公司業(yè)務(wù)，不得用于私人事務(wù)。2.接聽辦公通訊電話時，應(yīng)使用禮貌用語，及時準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。如遇重要事項，應(yīng)做好記錄，并及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。3.撥打辦公通訊電話時，應(yīng)明確通話目的，簡潔明了地表達(dá)問題，避免浪費(fèi)時間。如遇對方忙線，應(yīng)耐心等待或稍后再撥。4.嚴(yán)禁利用辦公通訊電話撥打長途私人電話、聲訊臺或進(jìn)行其他與工作無關(guān)的活動。（二）移動通訊設(shè)備1.員工在工作時間內(nèi)，應(yīng)保持移動通訊設(shè)備暢通，以便及時接收工作信息和處理工作事務(wù)。2.如因工作需要使用移動通訊設(shè)備處理緊急事務(wù)，應(yīng)及時向所在部門領(lǐng)導(dǎo)報告，并在事后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。3.嚴(yán)禁在會議、培訓(xùn)、重要活動等場合使用移動通訊設(shè)備，以免影響正常秩序。如有特殊情況需要使用，應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，并到會議室外接聽。4.員工應(yīng)妥善保管移動通訊設(shè)備中的公司信息和個人信息，不得隨意泄露。如因個人原因造成信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（三）公司內(nèi)部專用通訊系統(tǒng)1.員工應(yīng)按照公司規(guī)定的權(quán)限使用公司內(nèi)部專用通訊系統(tǒng)，不得擅自擴(kuò)大使用范圍或更改系統(tǒng)設(shè)置。2.在使用公司內(nèi)部專用通訊系統(tǒng)時，應(yīng)遵守系統(tǒng)的操作規(guī)程，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。如遇系統(tǒng)故障或問題，應(yīng)及時向行政部門報告。3.嚴(yán)禁在公司內(nèi)部專用通訊系統(tǒng)上發(fā)布不良信息、謠言或進(jìn)行其他違法違規(guī)活動。如發(fā)現(xiàn)此類情況，行政部門將嚴(yán)肅處理。四、通訊費(fèi)用的管理（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.辦公通訊電話的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由行政部門根據(jù)公司實際情況制定，并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2.移動通訊設(shè)備的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由員工自行承擔(dān)，公司不予以報銷。如有特殊情況需要報銷，應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。（二）費(fèi)用報銷1.員工因工作需要發(fā)生的辦公通訊電話費(fèi)用，應(yīng)按照公司規(guī)定的報銷流程進(jìn)行報銷。報銷時，應(yīng)提供有效的發(fā)票和相關(guān)的通話記錄。2.行政部門應(yīng)定期對員工的通訊費(fèi)用進(jìn)行審核，確保費(fèi)用的合理性和真實性。如發(fā)現(xiàn)有不合理的費(fèi)用支出，將不予報銷。（三）費(fèi)用控制1.行政部門應(yīng)加強(qiáng)對通訊費(fèi)用的管理和控制，定期對通訊費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。2.鼓勵員工節(jié)約使用通訊電話，如因工作需要長途通話，應(yīng)盡量選擇經(jīng)濟(jì)實惠的通話方式。五、通訊安全與保密（一）通訊安全1.員工應(yīng)妥善保管通訊電話和移動通訊設(shè)備，設(shè)置必要的密碼和安全防護(hù)措施，防止信息泄露和被盜用。2.在使用通訊電話和移動通訊設(shè)備時，應(yīng)注意防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息泄露等安全風(fēng)險，避免點擊可疑鏈接或下載不明軟件。3.如發(fā)現(xiàn)通訊電話或移動通訊設(shè)備出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時向行政部門報告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（二）通訊保密1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)通訊保密的法律法規(guī)和公司的保密制度，不得泄露公司的機(jī)密信息。2.在使用通訊電話和移動通訊設(shè)備時，應(yīng)注意保護(hù)公司的商業(yè)秘密和敏感信息，不得在通訊中談?wù)撋婕肮緳C(jī)密的事項。3.嚴(yán)禁將公司的通訊信息轉(zhuǎn)發(fā)給無關(guān)人員或在公共場所談?wù)摴镜臋C(jī)密信息。六、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.行政部門負(fù)責(zé)對公司通訊電話的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期或不定期地對員工的通訊電話使用記錄進(jìn)行抽查。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對本部門員工通訊電話使用情況的管理和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。（二）違規(guī)處理1.對于違反本辦法規(guī)定使用通訊電話的員工，行政部門將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處理。2.如因員工違反本辦法規(guī)定導(dǎo)致公司通訊信息泄露或造成其他損失的，員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；