道閘停泊管理辦法一、總則（一）目的為加強公司/組織區(qū)域內道閘停泊管理，規(guī)范車輛停放秩序，保障交通安全與暢通，維護公司/組織正常運營環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織所有辦公區(qū)域、園區(qū)、停車場等設有道閘的場所及其周邊道路的車輛停泊管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保車輛和人員的安全，防止發(fā)生交通事故和安全事故。2.規(guī)范有序原則：引導車輛規(guī)范停放，保持停車區(qū)域的整潔和秩序。3.服務至上原則：為車主提供便捷、高效的服務，滿足合理的停車需求。二、管理職責（一）管理部門公司/組織指定[具體管理部門名稱]作為道閘停泊管理的主管部門，負責本辦法的制定、實施、監(jiān)督和協(xié)調工作。（二）崗位職責1.道閘值守人員負責道閘的日常操作，包括開啟、關閉道閘，檢查車輛出入憑證等。引導車輛有序進出停車場，指揮車輛按規(guī)定路線行駛和停放。對進出車輛進行登記，記錄車輛信息、進出時間等。維護道閘周邊秩序，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。2.巡邏人員定時對停車區(qū)域進行巡邏，檢查車輛停放情況，確保車輛安全。發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車行為及時制止，并按照本辦法進行處理。檢查停車場設施設備是否正常運行，如有損壞及時報告。3.管理人員負責道閘停泊管理工作的整體協(xié)調和監(jiān)督，定期檢查管理工作執(zhí)行情況。處理車主的投訴和建議，不斷改進管理服務質量。對違反本辦法的行為進行審核和處理，重大問題及時向上級匯報。三、車輛出入管理（一）憑證出入1.公司/組織內部車輛憑有效的停車證或門禁卡進出道閘。停車證或門禁卡應妥善保管，不得轉借他人。2.外來訪客車輛進入時，需在門衛(wèi)處進行登記，領取臨時停車證，并按規(guī)定繳納停車費用（如有）。離開時，憑臨時停車證和繳費憑證經道閘值守人員核實后放行。（二）道閘操作流程1.車輛駛近道閘時，駕駛員應減速慢行，注意觀察道閘狀態(tài)。2.道閘值守人員確認車輛憑證無誤后，手動或自動開啟道閘。3.車輛緩慢通過道閘，注意保持與道閘的安全距離，防止碰撞。4.車輛通過道閘后，道閘值守人員及時關閉道閘。（三）特殊情況處理1.停車證或門禁卡遺失或損壞的，車主應及時到管理部門掛失補辦。在掛失補辦期間，經管理部門核實身份后，可按臨時車輛放行。2.外來訪客車輛未攜帶有效證件或未提前登記的，道閘值守人員應拒絕其進入，并告知其到門衛(wèi)處辦理相關手續(xù)。3.遇緊急情況或特殊任務，需臨時開放道閘的，應由相關部門或人員提前通知管理部門，并說明情況。道閘值守人員接到通知后，應做好記錄，并按要求開啟道閘。四、車輛停放管理（一）停車區(qū)域劃分1.根據公司/組織實際情況，合理劃分停車區(qū)域，包括固定車位、臨時車位、消防通道、應急通道等，并設置明顯的標識牌。2.固定車位應優(yōu)先滿足公司/組織內部員工使用，實行專人專用。臨時車位供外來訪客車輛臨時停放。（二）車輛停放要求1.車輛應按規(guī)定停放在指定的車位內，不得壓線、跨位停車，不得占用消防通道、應急通道等禁止停車區(qū)域。2.車輛停放后，應關閉發(fā)動機，鎖好車門、車窗，確保車輛安全。3.嚴禁在停車場內進行洗車、修車、加油等影響停車場秩序和安全的行為。（三）違規(guī)處理1.對于違規(guī)停車的車輛，巡邏人員應及時張貼違規(guī)停車告知單，記錄車輛信息和違規(guī)情況。2.車主應在接到違規(guī)停車告知單后的[規(guī)定時間]內，到管理部門接受處理。處理方式包括繳納罰款、糾正違規(guī)行為等。3.對于多次違規(guī)停車或拒不接受處理的車輛，管理部門有權采取鎖車、拖移等措施，并依法追究車主的相關責任。五、收費管理（一）收費標準1.公司/組織應根據實際情況制定合理的停車收費標準，并在停車場顯著位置進行公示。收費標準應符合相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。2.停車收費可采用計時收費、計次收費等方式，具體收費方式由管理部門根據實際情況確定。（二）收費方式1.停車收費可通過現(xiàn)金、微信、支付寶、刷卡等方式進行繳納。管理部門應配備相應的收費設備，確保收費準確、便捷。2.外來訪客車輛停車費用應在車輛離開時一次性繳納。公司/組織內部員工停車費用可根據實際情況按月、季度或年度進行結算。（三）票據管理1.管理部門應按照財務管理制度的要求，開具正規(guī)的停車收費票據。票據應如實填寫車輛信息、收費金額、收費時間等內容。2.停車收費票據應妥善保管，定期進行核對和盤點，確保票據的真實性、完整性和安全性。六、設施設備管理（一）道閘維護1.管理部門應定期對道閘進行維護保養(yǎng)，確保道閘系統(tǒng)正常運行。維護保養(yǎng)內容包括檢查道閘機械部件、電氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等。2.發(fā)現(xiàn)道閘故障時，應及時通知專業(yè)維修人員進行維修。維修期間應設置明顯的警示標識，采取臨時措施保障車輛和人員的安全。（二）停車場設施管理1.定期檢查停車場內的交通標志、標線、車位鎖等設施設備，確保其清晰、完好、有效。如有損壞或缺失，應及時進行修復或更換。2.維護停車場內的照明、通風、排水等設施設備，確保停車場環(huán)境良好。發(fā)現(xiàn)設施設備故障時，應及時通知相關部門進行維修。七、安全管理（一）消防安全1.停車場內應按照消防規(guī)定配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。2.嚴禁在停車場內堆放易燃、易爆物品，嚴禁占用消防通道。3.加強對停車場內的消防安全宣傳教育，提高車主的消防安全意識。（二）治安防范1.加強停車場的治安巡邏，設置監(jiān)控設備，確保停車場內的人員和車輛安全。2.對停車場內發(fā)生的治安事件，應及時報警，并協(xié)助公安機關進行調查處理。3.嚴格控制外來人員和車輛進入停車場，防止無關人員和車輛進入公司/組織區(qū)域。八、應急管理（一）應急預案制定管理部門應制定道閘停泊管理應急預案，明確應急處置流程和責任分工。應急預案應包括火災、交通事故、設備故障等突發(fā)事件的應急處置措施。（二）應急演練定期組織應急演練，檢驗和提高應急處置能力。應急演練應包括模擬突發(fā)事件、應急響應、現(xiàn)場處置等環(huán)節(jié)，確保演練效果。（三）應急處置1.發(fā)生突發(fā)事件時，道閘值守人員應立即啟動應急預案，并及時報告管理部門和相關部門。2.管理部門應迅速組織人員進行應急處置，采取有效措施保障人員和車輛的安全，減少損失。3.應急處置結束后，應及時對應急事件進行總結分析，評估應急預案的有效性，針對存在的問題及時