PAGE\*Arabic2PAGE企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵及方法分析概述目錄TOC\o"1-3"\h\u22356企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵及方法分析概述 2244231.1明茨伯格5P模型 285991.2企業(yè)戰(zhàn)略體系 2128661.3戰(zhàn)略管理過程 318531.3.1戰(zhàn)略分析階段 333971.3.3戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段 4241851.4戰(zhàn)略分析工具 5108571.4.1PEST分析法 529771.4.2波特五力模型 6199211.4.3SWOT分析法 61.1明茨伯格5P模型在加拿大麥吉爾大學(xué)明茨伯格教授看來：如果戰(zhàn)略從企業(yè)未來的角度看，則表現(xiàn)為一種計(jì)劃（Plan）;如果戰(zhàn)略從企業(yè)過去發(fā)展歷程的角度來，看則表現(xiàn)為種模式(Pattern);如果戰(zhàn)略從產(chǎn)業(yè)層次來看，則表現(xiàn)為一種定位(Position);如果戰(zhàn)略從企業(yè)層次來看，則表現(xiàn)為種觀念(Perspective)。此外，戰(zhàn)略也表現(xiàn)為企業(yè)在競爭中采用的一種計(jì)策(Ploy)，這就是著名的5P模型。明茨伯格5P模型如圖2.1所示。圖2.1明茨伯格5P模型圖企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中，為求得生存和發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、全局性的策劃，以形成企業(yè)競爭優(yōu)勢而采取的競爭行為和管理方法。1.2企業(yè)戰(zhàn)略體系企業(yè)戰(zhàn)略一般可以分為以下三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略層次如圖2.2所示。 圖2.2企業(yè)戰(zhàn)略層次圖公司戰(zhàn)略又稱總體戰(zhàn)略(EnterpriseOverAllStrategy)，是以企業(yè)整體為對象，是一個(gè)企業(yè)的整體戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層引導(dǎo)和駕馭企業(yè)一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)，企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、投資規(guī)模、經(jīng)營目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃等戰(zhàn)略要素都由其決定，是戰(zhàn)略的核心。一般來說，總體戰(zhàn)略主要表現(xiàn)在以下3個(gè)方面：經(jīng)營單位戰(zhàn)略(SBU)又稱事業(yè)部戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，尤其是在共同的企業(yè)使命前提下，通過研究分析各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所面臨的外部環(huán)境機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)、內(nèi)部條件等因素來制定適合企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略(FunctionalStrategy)，是指企業(yè)中的各職能部門制定的指導(dǎo)職能活動(dòng)的戰(zhàn)略，在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域內(nèi)制定的為貫徹、落實(shí)和支持公司戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略般可以分為營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、公關(guān)戰(zhàn)略等方面。1.3戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理是一個(gè)過程，不是一個(gè)事件，不能將戰(zhàn)略方案制定出來以后就完事。戰(zhàn)略管理的過程可以劃分成戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施3個(gè)階段。1.3.1戰(zhàn)略分析階段戰(zhàn)略分析階段的主要目的是明細(xì)公司的現(xiàn)狀，掌握組織的自然環(huán)境和相對市場競爭力的影響，評論危害公司當(dāng)前和未來發(fā)展趨勢的主要條件，以及明確在發(fā)展戰(zhàn)略選擇過程中的實(shí)際影響因素。戰(zhàn)略實(shí)施是采取一定的有效措施，將發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，充分發(fā)揮發(fā)展戰(zhàn)略的有效性，發(fā)現(xiàn)和操縱發(fā)展戰(zhàn)略的有效性。關(guān)鍵包括以下關(guān)鍵問題：如何在企業(yè)的每個(gè)部門和各個(gè)層次之間有效地分配和應(yīng)用企業(yè)的現(xiàn)有資源；為了更好地能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)，可能需要獲得哪些外部資源以及如何更好地利用它們；為了更好地完成落實(shí)的公司競爭戰(zhàn)略，必須對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行哪些調(diào)整；如何解決可能發(fā)生的公司股權(quán)分配問題與公司文化相適應(yīng)的難題，如何正確制定公司文化的管理方法，以便于確保公司發(fā)展戰(zhàn)略的成功實(shí)施。（1）外部環(huán)境分析戰(zhàn)略分析需要深入地了解一個(gè)企業(yè)目前所處的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，其中包含了宏觀和微觀的環(huán)境，以及有哪些市場經(jīng)濟(jì)變動(dòng)正在發(fā)生，這些變動(dòng)對于一個(gè)企業(yè)來說將會(huì)帶來更多機(jī)會(huì)還是是更大威脅。（2）內(nèi)部條件分析戰(zhàn)略分析時(shí)我們還要充分了解一個(gè)企業(yè)自身正處于什么地位，擁有什么樣的資源以及如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。還需要進(jìn)一步了解與企業(yè)息息相關(guān)的利益核心相關(guān)者的利益預(yù)測期望，在進(jìn)行戰(zhàn)略制訂、評估試驗(yàn)的過程中，這些利益相關(guān)者將對企業(yè)產(chǎn)生何種反應(yīng)，這些反應(yīng)又將如何對企業(yè)的管理行為造成何種影響。

1.3.2戰(zhàn)略選擇及評價(jià)階段在企業(yè)戰(zhàn)略上的選擇這一階段企業(yè)需要迅速解決和及時(shí)回答的一個(gè)主要重點(diǎn)戰(zhàn)略問題，那就是“企業(yè)走向何方”。具體內(nèi)容涉及所提到的營銷策略如何制訂、評估和選擇3個(gè)步驟。（1）制定戰(zhàn)略備選方案在制定策略過程中，當(dāng)然要做到的就是有多種可供選擇的方案，這樣才能做到越來越好。企業(yè)能夠從對公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證、對中下級管理者積極性的調(diào)動(dòng)和提高及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)方面制定公司各個(gè)部門的戰(zhàn)略計(jì)劃。（2）評估戰(zhàn)略備選方案評估一個(gè)備選方案通常有兩個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn):一個(gè)就是仔細(xì)地考慮所選定的策略是否充分發(fā)揮了公司的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否有效地利用這個(gè)機(jī)會(huì)，將其威脅降至最低的程度。二是要考慮自己所選擇的策略能夠被企業(yè)的利益直接相關(guān)人所認(rèn)同。我們需要特別注意的地方就是，實(shí)際上沒有任何人認(rèn)為存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn)，管理階級和利益有關(guān)群體的價(jià)值觀和預(yù)測期望很大程度上決定了這種策略的正確選擇。另外，對于戰(zhàn)略的評價(jià)最終也需要把它們都落實(shí)在戰(zhàn)略的收益、風(fēng)險(xiǎn)及其可行性等分析的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)上。（3）選擇戰(zhàn)略即最終進(jìn)行戰(zhàn)略決策，確定所要準(zhǔn)備執(zhí)行的戰(zhàn)略，并且為此制訂有關(guān)技術(shù)研究和開發(fā)、資本要求和人力資源等各個(gè)方面的政策和規(guī)劃。若由于使用了多個(gè)指標(biāo)來評估多個(gè)策略方案在其中的綜合性能或效率上存在差異而導(dǎo)致其他策略選擇不一致時(shí)，我們可以從以下幾類因素入手：①依照企業(yè)的目標(biāo)來選定策略。企業(yè)的目標(biāo)性是一個(gè)企業(yè)任務(wù)和使命的具體表現(xiàn)，因而，選擇對于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最為有利的策略。②招聘外部機(jī)構(gòu)。聘請外部顧問和咨詢?nèi)藛T進(jìn)行戰(zhàn)略性選擇等工作，專家們就可以運(yùn)用廣博的理論知識與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給企業(yè)者提供更加客觀的意見建議。③向上級行政主管部門申請審批。對于企業(yè)中下層組織的戰(zhàn)略計(jì)劃，提交給上級行政主管部門，這樣才能夠促進(jìn)最后所選定的方案變得更加適合企業(yè)總體的戰(zhàn)略目標(biāo)。1.3.3戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段戰(zhàn)略實(shí)施就是采取措施將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，發(fā)揮戰(zhàn)略作用，并且檢驗(yàn)和控制戰(zhàn)略的有效性。主要包括以下一些關(guān)鍵問題:如何在公司內(nèi)部各個(gè)部門和每個(gè)層次間合理地分配及使用公司現(xiàn)有的資源；為了更好地實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，還可能需要獲得什么外部資源以及怎樣才能更好地使用；為了更好地實(shí)現(xiàn)既定的公司戰(zhàn)略目標(biāo)，需要針對組織架構(gòu)做哪些的調(diào)整；如何解決可能會(huì)出現(xiàn)的企業(yè)利益重新分配和企業(yè)文化相適應(yīng)的問題，如何正確地進(jìn)行企業(yè)文化的管理，以便于保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功執(zhí)行等。成熟的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，戰(zhàn)略管理過程就是一種動(dòng)態(tài)的、持續(xù)重復(fù)、不斷探索和更新的過程，主要包括了環(huán)境分析、策略制訂、策劃執(zhí)行及其控制等各個(gè)階段，理論上對企業(yè)戰(zhàn)略管理的分析通常是依據(jù)上述順序來進(jìn)行。但是，在實(shí)際的應(yīng)用中，這幾個(gè)簡單的步驟往往都是同時(shí)完成的，或是依照不同于上述的步驟來執(zhí)行。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)、應(yīng)用擁有足夠的彈性使企業(yè)能適應(yīng)所面臨的瞬息萬變的外部環(huán)境的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理過程如圖2.3所示。圖2.3戰(zhàn)略管理過程圖1.4戰(zhàn)略分析工具戰(zhàn)略分析工具是企業(yè)戰(zhàn)略咨詢及管理咨詢實(shí)務(wù)中經(jīng)常使用的一些分析方法。戰(zhàn)略分析的主要工作目的也就在于通過一定的專業(yè)技術(shù)手段和科學(xué)途徑，從復(fù)雜的歷史資料分析信息與技術(shù)線索中，清理并準(zhǔn)確找到一些可能會(huì)直接影響一個(gè)公司未來發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)形成的關(guān)鍵因素，以便于及時(shí)進(jìn)行針對下一步公司戰(zhàn)略性的選擇和發(fā)展計(jì)劃的制訂。1.4.1PEST分析法Pest宏觀分析概念就是專門用來泛指對企業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的綜合分析，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境也常?？梢杂脕砗喎Q為某種一般性的宏觀環(huán)境，它廣泛指出了一切直接可以影響企業(yè)的主要宏觀環(huán)境因素。對于這些宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素我們可以通過做綜合分析，不同的經(jīng)濟(jì)行業(yè)和我們公司或者其他企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和其企業(yè)經(jīng)營管理情況的實(shí)際需要，分析出來的因素具體內(nèi)容雖然可能會(huì)存在一些差異，但一般都是為了更好適應(yīng)我國政治(political)、經(jīng)濟(jì)(economic)、社會(huì)(social)和技術(shù)(technological)四類作為影響企業(yè)的主要的內(nèi)外部環(huán)境的影響因素。1.4.2波特五力模型波特五力分析模型這一概念最早是由邁克爾波特(MichaelPorter)在20世紀(jì)80年代早期提出的。他認(rèn)為在一個(gè)競爭行業(yè)中應(yīng)具有五種直接決定其競爭市場規(guī)模與成熟程度的競爭力量，這五種競爭力量相互作用結(jié)合在一起直接影響了對一個(gè)產(chǎn)業(yè)的核心吸引力和對一個(gè)現(xiàn)有企業(yè)的核心競爭力和策略上的決定。五種力量分別指的是同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力與購買者的議價(jià)能力。競爭策略從某種程度上來說就是起源于企業(yè)對于行業(yè)吸引力的市場競爭法則的了解和認(rèn)識。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)，無論是國內(nèi)的還是國際的，無論是生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品或者是提供什么樣的服務(wù)，競爭法則都將在這物種競爭的作用力上充分地體現(xiàn)出來。1.4.3SWOT分析法Swot綜合分析，即基于內(nèi)外部企業(yè)市場競爭環(huán)境和市場競爭條件下的一種競爭態(tài)勢綜合分析，就是將與我們所需要研究的競爭對象密切相互聯(lián)系或者相關(guān)的各種主要內(nèi)部的競爭優(yōu)勢、劣勢和外部的優(yōu)勢發(fā)展比如機(jī)會(huì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)以及威脅等，通過實(shí)地調(diào)查來將分析矩陣列舉了整理出來，并依照分析矩陣的各種形式對其進(jìn)行綜合排列，然后我們采用系統(tǒng)綜合分析的科學(xué)方法和理論思想，把各個(gè)直接影響它的因素相互聯(lián)系匹配在一起來一并進(jìn)行綜合加以分析，從中我們可以直接得出與這一系列因素相應(yīng)的所需要得到的評價(jià)結(jié)論，而這些結(jié)