以溝通之鑰，啟大學(xué)生思想政治教育新程一、引言1.1研究背景與意義在當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生作為國(guó)家未來(lái)發(fā)展的中堅(jiān)力量，其思想政治素養(yǎng)的培養(yǎng)至關(guān)重要。高校作為大學(xué)生思想政治教育的主陣地，承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀的重要使命。然而，隨著社會(huì)的快速發(fā)展和變革，大學(xué)生思想政治教育面臨著諸多新的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。從社會(huì)環(huán)境來(lái)看，經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、文化多元化和社會(huì)信息化的深入發(fā)展，使得各種思潮相互激蕩，對(duì)大學(xué)生的思想觀念、價(jià)值取向和行為方式產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。網(wǎng)絡(luò)的普及使大學(xué)生獲取信息的渠道更加便捷多樣，但網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，充斥著大量的負(fù)面信息和不良思想，如拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義等，這些負(fù)面信息容易誤導(dǎo)大學(xué)生的思想，對(duì)他們的價(jià)值觀形成造成沖擊。同時(shí)，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，就業(yè)壓力的不斷增大，使得大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和未來(lái)職業(yè)發(fā)展等方面面臨著較大的心理壓力，部分學(xué)生出現(xiàn)了焦慮、抑郁、自卑等心理問(wèn)題，這對(duì)思想政治教育提出了更高的要求，需要關(guān)注學(xué)生的心理健康，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的心態(tài)和應(yīng)對(duì)方式。從大學(xué)生自身特點(diǎn)來(lái)看，當(dāng)代大學(xué)生思想活躍、個(gè)性鮮明、主體意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，但他們的心理發(fā)展還不夠成熟，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，容易受到外界因素的影響。在面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和多元的價(jià)值觀念時(shí)，部分大學(xué)生容易出現(xiàn)信仰迷失、道德困惑、心理失衡等問(wèn)題，這給思想政治教育帶來(lái)了一定的難度。從高校思想政治教育現(xiàn)狀來(lái)看，雖然近年來(lái)高校在思想政治教育方面取得了一定的成績(jī)，不斷完善教育制度，與時(shí)俱進(jìn)地更新教育內(nèi)容，不斷創(chuàng)新教育方式和手段，但仍然存在一些不足之處。例如，思想政治教育內(nèi)容與學(xué)生的實(shí)際需求結(jié)合不夠緊密，缺乏針對(duì)性和吸引力；教育方式方法相對(duì)單一，以課堂講授為主，缺乏互動(dòng)性和實(shí)踐性；過(guò)于注重對(duì)學(xué)生問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和糾正，忽視了對(duì)學(xué)生積極品質(zhì)和潛能的挖掘與培養(yǎng)，導(dǎo)致部分學(xué)生對(duì)思想政治教育存在抵觸情緒，教育效果不盡如人意。溝通作為人類(lèi)社會(huì)的最基本的交流活動(dòng)，貫穿于思想政治教育的整個(gè)過(guò)程。有效的溝通能夠幫助教育者更好地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、需求和困惑，增強(qiáng)思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性；能夠促進(jìn)師生之間的相互理解和信任，建立良好的師生關(guān)系，營(yíng)造積極的教育氛圍；能夠引導(dǎo)學(xué)生積極參與思想政治教育，提高他們的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，促進(jìn)他們的自我教育和自我發(fā)展。因此，研究溝通在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)本研究，旨在深入探討溝通在大學(xué)生思想政治教育中的作用、現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略和方法，以提高溝通在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用水平，優(yōu)化高校思想政治教育工作整體溝通環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育工作整體效果的提高，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。同時(shí)，本研究也有助于豐富和完善大學(xué)生思想政治教育的理論體系，為高校思想政治教育工作者提供有益的參考和借鑒。1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀在國(guó)外，雖然沒(méi)有直接針對(duì)大學(xué)生思想政治教育中溝通運(yùn)用的專(zhuān)門(mén)研究，但在教育領(lǐng)域以及相關(guān)心理學(xué)研究中，溝通理論與實(shí)踐的探索有著深厚的底蘊(yùn)。例如，美國(guó)著名心理學(xué)家卡爾?羅杰斯（CarlRogers）提出的“非指導(dǎo)性教學(xué)”理論，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，教師要營(yíng)造一種真誠(chéng)、理解和接納的溝通氛圍，讓學(xué)生在自由、安全的環(huán)境中表達(dá)自己的想法和情感，從而促進(jìn)學(xué)生的自我認(rèn)知和自我發(fā)展。這種理論為教育者與學(xué)生之間的有效溝通提供了重要的心理學(xué)依據(jù)，對(duì)大學(xué)生思想政治教育溝通具有啟示作用，即尊重學(xué)生的主體地位，重視學(xué)生的情感體驗(yàn)，以平等、開(kāi)放的態(tài)度與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，能更好地引導(dǎo)學(xué)生的思想發(fā)展。在教育方法和模式研究方面，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程，這一過(guò)程離不開(kāi)與他人的互動(dòng)和溝通。在教學(xué)中，教師應(yīng)創(chuàng)設(shè)情境，組織學(xué)生開(kāi)展合作學(xué)習(xí)、小組討論等活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生之間的溝通與交流，讓學(xué)生在交流中分享觀點(diǎn)、碰撞思維，從而構(gòu)建自己的知識(shí)體系。這種理論強(qiáng)調(diào)了溝通在教育過(guò)程中的重要性，為大學(xué)生思想政治教育提供了一種新的視角，即通過(guò)組織多樣化的溝通活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，提高思想政治教育的效果。在國(guó)內(nèi)，溝通在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用研究是思想政治教育領(lǐng)域的重要研究方向之一，近年來(lái)取得了較為豐碩的成果。許多學(xué)者從不同角度對(duì)大學(xué)生思想政治教育溝通進(jìn)行了深入研究，涵蓋溝通的重要性、現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策等多個(gè)方面。在溝通的重要性方面，學(xué)者們普遍認(rèn)為溝通在大學(xué)生思想政治教育中具有不可替代的作用。溝通是實(shí)現(xiàn)思想政治教育目標(biāo)的重要手段，能夠促進(jìn)教育者與學(xué)生之間的信息交流和情感共鳴，增強(qiáng)思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性。[1]溝通有助于建立良好的師生關(guān)系，營(yíng)造和諧的教育氛圍，使學(xué)生更愿意接受教育者的引導(dǎo)和教育內(nèi)容的傳遞。良好的溝通還能激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，提高他們參與思想政治教育的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生的自我教育和自我成長(zhǎng)。在溝通的現(xiàn)狀研究方面，部分學(xué)者通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育溝通取得了一定的成效。高校思想政治教育工作者逐漸認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，開(kāi)始注重與學(xué)生的溝通交流，溝通方式也逐漸多樣化，除了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、面對(duì)面談話外，還利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新媒體工具等進(jìn)行溝通，拓寬了溝通渠道。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，如溝通渠道不夠暢通，部分學(xué)生反映問(wèn)題的渠道有限，教育者不能及時(shí)了解學(xué)生的真實(shí)想法和需求；溝通內(nèi)容缺乏針對(duì)性，與學(xué)生的實(shí)際生活和需求結(jié)合不夠緊密，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)思想政治教育內(nèi)容缺乏興趣；溝通方式單一，以單向灌輸為主，缺乏互動(dòng)性和雙向交流，難以激發(fā)學(xué)生的參與熱情；溝通氛圍不夠融洽，部分教育者與學(xué)生之間存在距離感，缺乏平等、尊重的溝通態(tài)度，影響了溝通效果。針對(duì)這些問(wèn)題，學(xué)者們提出了一系列的對(duì)策建議。在溝通渠道方面，應(yīng)拓寬和優(yōu)化溝通渠道，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如微信、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，建立多維度的溝通網(wǎng)絡(luò)，方便教育者與學(xué)生之間隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通交流。同時(shí)，要建立健全溝通反饋機(jī)制，及時(shí)處理學(xué)生反饋的問(wèn)題，確保溝通渠道的暢通。在溝通內(nèi)容方面，要注重內(nèi)容的針對(duì)性和時(shí)效性，緊密結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需求，選擇貼近學(xué)生生活、富有時(shí)代氣息的教育內(nèi)容，使思想政治教育更具吸引力和感染力。在溝通方式上，要轉(zhuǎn)變教育觀念，從單向灌輸式溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動(dòng)式溝通，采用啟發(fā)式、討論式、案例式等教學(xué)方法，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論和交流，發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，提高學(xué)生的參與度和積極性。還要注重溝通技巧的運(yùn)用，教育者要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、理解學(xué)生，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通方式，增強(qiáng)溝通的效果。在溝通氛圍營(yíng)造方面，教育者要樹(shù)立正確的教育觀和學(xué)生觀，尊重學(xué)生的個(gè)性差異和主體地位，以平等、關(guān)愛(ài)、尊重的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，營(yíng)造民主、和諧、寬松的溝通氛圍，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中接受思想政治教育。綜合來(lái)看，國(guó)內(nèi)外研究為溝通在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用提供了一定的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。然而，現(xiàn)有研究仍存在一些不足之處。一方面，對(duì)于溝通在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用機(jī)制和作用規(guī)律的研究還不夠深入，缺乏系統(tǒng)性和整體性的分析，未能充分揭示溝通與思想政治教育效果之間的內(nèi)在聯(lián)系。另一方面，在研究方法上，雖然部分研究采用了問(wèn)卷調(diào)查、訪談等實(shí)證研究方法，但整體上研究方法的多樣性和創(chuàng)新性仍有待提高，缺乏跨學(xué)科的研究視角，難以全面、深入地剖析溝通在大學(xué)生思想政治教育中的復(fù)雜問(wèn)題。此外，隨著社會(huì)的快速發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，大學(xué)生思想政治教育溝通面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，如何利用這些新技術(shù)優(yōu)化大學(xué)生思想政治教育溝通，現(xiàn)有研究較少涉及，這為后續(xù)研究提供了廣闊的空間和方向。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)1.3.1研究方法文獻(xiàn)研究法：通過(guò)廣泛查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，包括學(xué)術(shù)期刊論文、學(xué)位論文、書(shū)籍、研究報(bào)告等，全面了解溝通理論以及大學(xué)生思想政治教育的相關(guān)研究成果。梳理溝通在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及已有對(duì)策建議，把握研究動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，為本文研究提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的研究思路借鑒。在分析國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀部分，就運(yùn)用該方法對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，明確了研究的起點(diǎn)和方向。案例分析法：選取具有代表性的高校思想政治教育溝通案例進(jìn)行深入剖析，這些案例涵蓋成功與失敗的典型，通過(guò)對(duì)案例中溝通的具體情境、方式、過(guò)程及效果等方面的分析，深入探究溝通在大學(xué)生思想政治教育中的實(shí)際運(yùn)用情況。從具體案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揭示溝通在實(shí)踐中存在的問(wèn)題及原因，為提出針對(duì)性的改進(jìn)策略提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。例如在探討溝通方式對(duì)教育效果的影響時(shí)，可引入具體案例，分析傳統(tǒng)單向溝通方式與現(xiàn)代互動(dòng)溝通方式在實(shí)際教育場(chǎng)景中的不同表現(xiàn)及結(jié)果。調(diào)查研究法：設(shè)計(jì)科學(xué)合理的調(diào)查問(wèn)卷，選取不同高校、不同專(zhuān)業(yè)、不同年級(jí)的大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，了解他們對(duì)思想政治教育溝通的認(rèn)知、態(tài)度、需求以及在溝通中遇到的問(wèn)題等。同時(shí)，對(duì)高校思想政治教育工作者進(jìn)行訪談，獲取他們?cè)跍贤▽?shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)、困惑及對(duì)改進(jìn)溝通的看法。通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，掌握大學(xué)生思想政治教育溝通的真實(shí)情況，使研究結(jié)論更具客觀性和說(shuō)服力。1.3.2創(chuàng)新點(diǎn)研究視角創(chuàng)新：從溝通這一關(guān)鍵要素切入，深入剖析其在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用機(jī)制和作用規(guī)律。突破以往單純從教育內(nèi)容、教育方法等角度研究大學(xué)生思想政治教育的局限，將溝通作為貫穿整個(gè)思想政治教育過(guò)程的核心線索，強(qiáng)調(diào)溝通在促進(jìn)教育者與學(xué)生之間信息交流、情感共鳴以及實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)等方面的重要作用，為大學(xué)生思想政治教育研究提供全新視角。方法運(yùn)用創(chuàng)新：綜合運(yùn)用多種研究方法，注重不同方法之間的相互補(bǔ)充和驗(yàn)證。在文獻(xiàn)研究法把握理論基礎(chǔ)和研究現(xiàn)狀的前提下，通過(guò)案例分析法深入實(shí)際案例挖掘問(wèn)題本質(zhì)，再運(yùn)用調(diào)查研究法從宏觀層面獲取大量一手?jǐn)?shù)據(jù)，增強(qiáng)研究的廣度和深度。這種多方法融合的研究方式，相較于單一研究方法，能更全面、系統(tǒng)地揭示溝通在大學(xué)生思想政治教育中的復(fù)雜問(wèn)題，提高研究結(jié)果的可靠性和有效性。二、溝通與大學(xué)生思想政治教育的理論剖析2.1溝通的基本理論2.1.1溝通的定義與內(nèi)涵溝通，從最基本的層面來(lái)說(shuō)，是信息在發(fā)送者與接收者之間傳遞與交流的過(guò)程。這一過(guò)程涵蓋了豐富的內(nèi)容，遠(yuǎn)不止簡(jiǎn)單的信息傳輸。信息的傳遞是溝通的基礎(chǔ)，其范疇極為廣泛，既包含各類(lèi)客觀事實(shí)，如具體的事件、數(shù)據(jù)等，也囊括思想、情感、價(jià)值觀、意見(jiàn)和觀點(diǎn)等抽象內(nèi)容。例如，在日常交流中，我們向他人講述自己的旅行經(jīng)歷，這是事實(shí)信息的傳遞；而表達(dá)自己對(duì)這次旅行的喜愛(ài)、對(duì)當(dāng)?shù)匚幕目捶ǎ闶撬枷牒颓楦械慕涣?。溝通成功的關(guān)鍵在于信息被充分理解。無(wú)論多么精妙深刻的思想，如果無(wú)法被接收者領(lǐng)會(huì)，溝通就難以稱(chēng)之為有效。在現(xiàn)實(shí)溝通中，由于每個(gè)人的知識(shí)背景、生活經(jīng)歷、思維方式等各不相同，對(duì)同一信息的理解可能存在差異。就像對(duì)于同一部文學(xué)作品，不同讀者會(huì)有不同的感悟和理解，這就要求發(fā)送者在傳遞信息時(shí)，盡可能清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)，同時(shí)接收者也要積極主動(dòng)地去理解，雙方共同努力，以確保信息被充分領(lǐng)會(huì)。有效的溝通還在于雙方能準(zhǔn)確理解彼此的意圖。這并不意味著溝通雙方必須達(dá)成一致意見(jiàn)，接受對(duì)方的觀點(diǎn)，而是要確保雙方清楚明白對(duì)方想要表達(dá)的核心意思。例如，在一場(chǎng)關(guān)于校園文化建設(shè)的討論中，老師和學(xué)生可能對(duì)于建設(shè)方向有不同的想法，但只要彼此能準(zhǔn)確理解對(duì)方提出觀點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)和內(nèi)涵，即便最終未能達(dá)成共識(shí)，也實(shí)現(xiàn)了有效的溝通。溝通是一個(gè)雙向動(dòng)態(tài)的反饋過(guò)程。它不是單向的信息輸出，接收者需要對(duì)所接收的信息作出反饋，這種反饋可以通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)，也可以通過(guò)表情、肢體動(dòng)作等非語(yǔ)言形式展現(xiàn)。發(fā)送者根據(jù)接收者的反饋，進(jìn)一步調(diào)整和完善信息的傳遞，從而形成一個(gè)不斷循環(huán)、動(dòng)態(tài)發(fā)展的溝通流程。例如，在課堂教學(xué)中，教師講解知識(shí)后，通過(guò)觀察學(xué)生的表情、提問(wèn)學(xué)生等方式獲取反饋，了解學(xué)生的理解程度，進(jìn)而決定是否需要進(jìn)一步闡釋或調(diào)整教學(xué)方法。2.1.2溝通的類(lèi)型與特征溝通主要分為語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通兩大類(lèi)型，它們各自具有獨(dú)特的特點(diǎn)。語(yǔ)言溝通包括口頭溝通和書(shū)面溝通?？陬^溝通借助語(yǔ)言進(jìn)行信息傳遞與交流，形式豐富多樣，如日常對(duì)話、會(huì)談、電話交流、會(huì)議發(fā)言、演講等。它具有及時(shí)性的特點(diǎn)，能夠使溝通雙方迅速地交換信息，及時(shí)得到對(duì)方的回應(yīng)，就像同學(xué)之間在課間交流學(xué)習(xí)心得，能立刻分享彼此的想法和疑惑?？陬^溝通還具有較強(qiáng)的互動(dòng)性，雙方可以隨時(shí)根據(jù)對(duì)方的反饋調(diào)整話題和表達(dá)方式，通過(guò)語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)的變化來(lái)增強(qiáng)表達(dá)效果，更生動(dòng)地傳達(dá)情感和態(tài)度。不過(guò)，口頭溝通也存在一些局限性，比如信息難以長(zhǎng)期留存，容易受到環(huán)境噪音、表達(dá)能力等因素的干擾，可能導(dǎo)致信息傳遞不準(zhǔn)確。書(shū)面溝通則是借助文字進(jìn)行信息傳遞，常見(jiàn)形式有通知、文件、書(shū)信、郵件、備忘錄、書(shū)面報(bào)告等。書(shū)面溝通具有準(zhǔn)確性和規(guī)范性的特點(diǎn)，在撰寫(xiě)文字內(nèi)容時(shí)，人們往往會(huì)經(jīng)過(guò)深思熟慮，對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行精心組織和推敲，使信息表達(dá)更加嚴(yán)謹(jǐn)、精確。書(shū)面溝通的信息可以長(zhǎng)期保存，方便后續(xù)查閱和追溯，對(duì)于重要信息的記錄和傳達(dá)具有重要意義。但書(shū)面溝通也存在反饋不及時(shí)的問(wèn)題，從發(fā)送信息到接收者回復(fù)，可能需要一定的時(shí)間間隔，而且缺乏口頭溝通那種即時(shí)的互動(dòng)感和情感傳遞。非語(yǔ)言溝通是通過(guò)非語(yǔ)言符號(hào)，如身體語(yǔ)言、面部表情、眼神交流、空間距離、聲音語(yǔ)調(diào)等進(jìn)行的溝通。非語(yǔ)言溝通具有無(wú)意識(shí)性，人們?cè)诮涣鬟^(guò)程中，很多非語(yǔ)言行為是下意識(shí)做出的，自己可能并未察覺(jué)。例如，當(dāng)一個(gè)人感到緊張時(shí)，可能會(huì)不自覺(jué)地頻繁抖腿、摸頭發(fā)。非語(yǔ)言溝通還具有情境性，同樣的非語(yǔ)言信號(hào)在不同的情境下可能有不同的含義。比如，微笑在友好的氛圍中表示友善和歡迎，但在某些尷尬的場(chǎng)合可能是緩解氣氛的一種方式。它還具有較強(qiáng)的可信性，因?yàn)榉钦Z(yǔ)言行為大多發(fā)自?xún)?nèi)心深處，極難壓抑和掩蓋，當(dāng)語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息不一致時(shí)，人們往往更傾向于相信非語(yǔ)言信息所傳達(dá)的內(nèi)容。非語(yǔ)言溝通具有個(gè)性化，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的非語(yǔ)言表達(dá)方式，這與個(gè)人的性格、氣質(zhì)、文化背景等密切相關(guān)，我們可以從一個(gè)人的非語(yǔ)言行為中解讀出其部分個(gè)性特點(diǎn)和心理狀態(tài)。2.2大學(xué)生思想政治教育中溝通的獨(dú)特性2.2.1溝通目標(biāo)的導(dǎo)向性大學(xué)生思想政治教育中的溝通，其目標(biāo)具有明確且鮮明的導(dǎo)向性，緊密?chē)@著思想政治教育的核心任務(wù)展開(kāi)，旨在培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。世界觀是人們對(duì)整個(gè)世界的總體看法和根本觀點(diǎn)，人生觀是對(duì)人生目的、意義和價(jià)值的根本看法和態(tài)度，價(jià)值觀則是人們對(duì)事物價(jià)值的判斷和取舍標(biāo)準(zhǔn)。在思想政治教育溝通中，教育者通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)世界發(fā)展的規(guī)律，了解人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展歷程和趨勢(shì)，幫助學(xué)生樹(shù)立辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀，使學(xué)生能夠以客觀、全面、發(fā)展的眼光看待世界。在人生觀方面，教育者與學(xué)生溝通交流人生的意義、目標(biāo)和追求，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立積極向上、為人民服務(wù)、對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人生觀，避免陷入消極、功利的人生觀念。在價(jià)值觀層面，通過(guò)溝通向?qū)W生傳遞社會(huì)主義核心價(jià)值觀，如富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善，使學(xué)生在面對(duì)各種價(jià)值選擇時(shí)，能夠堅(jiān)守正確的價(jià)值取向，明辨是非善惡。溝通致力于培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和行為規(guī)范。道德品質(zhì)是個(gè)人在道德行為中所表現(xiàn)出來(lái)的比較穩(wěn)定的、一貫的特點(diǎn)和傾向，行為規(guī)范則是人們?cè)谏鐣?huì)生活中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則。教育者通過(guò)與學(xué)生的溝通，將社會(huì)道德規(guī)范和準(zhǔn)則傳授給學(xué)生，如誠(chéng)實(shí)守信、尊老愛(ài)幼、團(tuán)結(jié)互助、遵守社會(huì)公德等，并引導(dǎo)學(xué)生在日常生活和學(xué)習(xí)中踐行這些道德規(guī)范。通過(guò)講述道德故事、分析道德案例等方式，與學(xué)生進(jìn)行深入溝通，讓學(xué)生理解道德的內(nèi)涵和重要性，激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的道德情感，培養(yǎng)學(xué)生的道德判斷和選擇能力，使學(xué)生能夠自覺(jué)地約束自己的行為，成為有道德、有素養(yǎng)的人。大學(xué)生思想政治教育溝通的目標(biāo)還在于助力學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。全面發(fā)展包括學(xué)生在思想道德、科學(xué)文化、身心健康、社會(huì)實(shí)踐等多個(gè)方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。在思想道德方面，通過(guò)溝通使學(xué)生具備堅(jiān)定的理想信念和高尚的道德情操；在科學(xué)文化方面，鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，拓寬知識(shí)面，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力；在身心健康方面，關(guān)注學(xué)生的心理健康，通過(guò)溝通幫助學(xué)生緩解學(xué)習(xí)和生活壓力，培養(yǎng)積極樂(lè)觀的心態(tài)和堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)；在社會(huì)實(shí)踐方面，引導(dǎo)學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高社會(huì)適應(yīng)能力和責(zé)任感。通過(guò)全方位、多維度的溝通，為學(xué)生的全面發(fā)展提供支持和引導(dǎo)，使學(xué)生能夠成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。2.2.2溝通主體的特殊性在大學(xué)生思想政治教育溝通中，溝通主體包括教育者和學(xué)生，雙方具有明顯的特殊性，這些特殊性對(duì)溝通產(chǎn)生著重要影響。從身份和角色來(lái)看，教育者通常是高校的思想政治理論課教師、輔導(dǎo)員、班主任等，他們肩負(fù)著傳播思想政治理論知識(shí)、引導(dǎo)學(xué)生思想行為、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要職責(zé)，在溝通中處于主導(dǎo)地位，扮演著知識(shí)傳授者、思想引導(dǎo)者、行為規(guī)范者的角色。而學(xué)生作為受教育者，是溝通的另一方主體，他們正處于人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，具有較強(qiáng)的可塑性和求知欲，在溝通中扮演著知識(shí)接收者、思想表達(dá)者、行為踐行者的角色。這種身份和角色的差異，使得溝通雙方在溝通目的、方式和內(nèi)容上存在一定的不同。教育者往往更注重信息的傳遞和引導(dǎo)，希望通過(guò)溝通將思想政治教育的內(nèi)容有效地傳達(dá)給學(xué)生，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的思想觀念和行為規(guī)范；而學(xué)生更關(guān)注自身的需求和困惑，希望在溝通中得到理解、支持和指導(dǎo)。從心理層面分析，教育者由于年齡、閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)等因素，心理相對(duì)成熟、穩(wěn)定，思維方式較為理性和全面。他們?cè)跍贤ㄖ型鶑暮暧^角度出發(fā)，考慮問(wèn)題較為全面和深入。而大學(xué)生正處于青春發(fā)育期向成年期過(guò)渡的階段，心理發(fā)展還不夠成熟，情緒容易波動(dòng)，自我意識(shí)較強(qiáng)，具有較強(qiáng)的好奇心和探索欲，但在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知偏差和情緒困擾。這種心理差異可能導(dǎo)致溝通中的理解障礙。例如，教育者在講解一些思想政治理論時(shí)，可能會(huì)以較為抽象、理論化的方式進(jìn)行闡述，而學(xué)生由于心理認(rèn)知水平有限，可能難以理解這些內(nèi)容，從而對(duì)溝通產(chǎn)生抵觸情緒。在溝通中，教育者需要充分考慮學(xué)生的心理特點(diǎn)，采用更加生動(dòng)、形象、貼近學(xué)生生活的方式進(jìn)行交流，以提高溝通的效果。2.2.3溝通內(nèi)容的思想性大學(xué)生思想政治教育中的溝通內(nèi)容具有強(qiáng)烈的思想性，這是其區(qū)別于其他溝通類(lèi)型的重要特征。溝通內(nèi)容緊密?chē)@政治教育展開(kāi)，旨在培養(yǎng)學(xué)生正確的政治觀念和政治立場(chǎng)。政治教育是思想政治教育的核心內(nèi)容，包括對(duì)國(guó)家政治制度、政治體制、政黨制度、國(guó)家政策等方面的教育。通過(guò)與學(xué)生的溝通，讓學(xué)生了解我國(guó)的社會(huì)主義政治制度的優(yōu)越性，認(rèn)識(shí)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)地位和作用，堅(jiān)定學(xué)生對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。例如，在溝通中講解我國(guó)的人民代表大會(huì)制度，使學(xué)生明白這一制度如何保障人民當(dāng)家作主的權(quán)利，如何體現(xiàn)社會(huì)主義民主的本質(zhì)；介紹中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史使命和奮斗歷程，讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到中國(guó)共產(chǎn)黨是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中流砥柱，從而激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情和政治責(zé)任感。思想教育也是溝通內(nèi)容的重要組成部分，主要引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。通過(guò)溝通，向?qū)W生傳授馬克思主義基本原理，幫助學(xué)生掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論，學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的思維方式分析和解決問(wèn)題。在人生觀教育方面，與學(xué)生探討人生的意義、價(jià)值和目的，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立積極向上、奉獻(xiàn)社會(huì)的人生觀，避免陷入個(gè)人主義、享樂(lè)主義的誤區(qū)。在價(jià)值觀教育中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要性，使學(xué)生理解并認(rèn)同這些價(jià)值觀，并將其融入到自己的日常生活和行為中。例如，通過(guò)開(kāi)展主題班會(huì)、討論交流等溝通活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生就“如何在大學(xué)生活中踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”這一話題展開(kāi)討論，讓學(xué)生在思想碰撞中深化對(duì)價(jià)值觀的理解和認(rèn)識(shí)。道德教育同樣是溝通內(nèi)容不可或缺的部分。道德教育旨在培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和行為規(guī)范，包括社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等方面的教育。在溝通中，教育者通過(guò)講述道德故事、分析道德案例、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行道德實(shí)踐等方式，向?qū)W生傳授道德知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的道德情感，提高學(xué)生的道德判斷和選擇能力。比如，通過(guò)講解誠(chéng)實(shí)守信的道德案例，讓學(xué)生明白誠(chéng)實(shí)守信在人際交往和社會(huì)生活中的重要性；組織學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中體會(huì)奉獻(xiàn)精神和社會(huì)責(zé)任感，從而促進(jìn)學(xué)生道德品質(zhì)的提升。這些具有思想性的溝通內(nèi)容，在大學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮著重要的思想引領(lǐng)作用，幫助學(xué)生形成正確的思想觀念和行為準(zhǔn)則，為學(xué)生的成長(zhǎng)成才奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。三、溝通在大學(xué)生思想政治教育中的重要作用3.1促進(jìn)教育內(nèi)容有效傳遞3.1.1增強(qiáng)教育內(nèi)容的吸引力在大學(xué)生思想政治教育中，教育內(nèi)容往往涉及到較為抽象的理論知識(shí)和思想觀念，如馬克思主義基本原理、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等。這些內(nèi)容對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，理解和接受可能存在一定難度，如果采用傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式，學(xué)生容易感到枯燥乏味，缺乏學(xué)習(xí)興趣。而運(yùn)用有效的溝通技巧，能夠?qū)⑦@些抽象的教育內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生動(dòng)有趣的形式，從而吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。故事講述是一種行之有效的溝通技巧。例如，在講解馬克思主義的誕生時(shí)，教育者可以講述馬克思的生平故事，從他的家庭背景、求學(xué)經(jīng)歷，到他在研究過(guò)程中所面臨的困難與挑戰(zhàn)，以及他如何與恩格斯共同合作，完成了《共產(chǎn)黨宣言》等重要著作。通過(guò)這樣的故事講述，馬克思主義不再是書(shū)本上抽象的理論，而是與一個(gè)偉大人物的奮斗歷程緊密相連，使學(xué)生更容易產(chǎn)生情感共鳴，增強(qiáng)對(duì)馬克思主義的認(rèn)同感。再如，在進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育時(shí)，講述錢(qián)學(xué)森沖破重重阻力，毅然回國(guó)投身祖國(guó)建設(shè)的故事，生動(dòng)地展現(xiàn)了愛(ài)國(guó)主義精神的內(nèi)涵和力量，讓學(xué)生深刻感受到愛(ài)國(guó)情懷的偉大，比單純地講解愛(ài)國(guó)主義的概念更具感染力和吸引力。案例分析也是增強(qiáng)教育內(nèi)容吸引力的重要溝通方式。在思想政治教育過(guò)程中，引入一些貼近大學(xué)生生活實(shí)際或社會(huì)熱點(diǎn)的案例，能夠使教育內(nèi)容更加具體、形象。比如，在講解社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的“誠(chéng)信”時(shí)，以某高校學(xué)生在考試中作弊被嚴(yán)肅處理的案例為切入點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生討論作弊行為對(duì)個(gè)人、對(duì)班級(jí)、對(duì)學(xué)校的危害，以及誠(chéng)信在學(xué)術(shù)和未來(lái)職業(yè)發(fā)展中的重要性。通過(guò)對(duì)這一案例的深入分析，學(xué)生能夠更加深刻地理解誠(chéng)信的價(jià)值和意義，認(rèn)識(shí)到遵守誠(chéng)信原則的必要性。又比如，在探討社會(huì)責(zé)任感時(shí)，以新冠疫情期間廣大醫(yī)護(hù)人員逆行抗疫的事跡為例，分析他們?cè)诿鎸?duì)危險(xiǎn)和困難時(shí)，如何肩負(fù)起救死扶傷的社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)出無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。通過(guò)這些案例，讓學(xué)生明白社會(huì)責(zé)任感不僅僅是一個(gè)抽象的概念，而是體現(xiàn)在具體的行動(dòng)中，從而激發(fā)學(xué)生培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感的意識(shí)。這些案例的運(yùn)用，將抽象的思想政治教育內(nèi)容與實(shí)際生活緊密聯(lián)系起來(lái)，使學(xué)生在分析和討論中，更加深入地理解教育內(nèi)容，同時(shí)也提高了他們的學(xué)習(xí)興趣和參與度。3.1.2提高學(xué)生對(duì)教育內(nèi)容的理解度大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容涵蓋廣泛，包括馬克思主義理論、思想政治理論、道德規(guī)范等，這些內(nèi)容往往具有一定的理論深度和復(fù)雜性，學(xué)生在理解過(guò)程中可能會(huì)遇到各種困難和障礙。溝通在幫助學(xué)生理解這些復(fù)雜的思想理論方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，通過(guò)互動(dòng)答疑等方式，能夠有效消除學(xué)生的認(rèn)知障礙，促進(jìn)學(xué)生對(duì)教育內(nèi)容的深入理解。在課堂教學(xué)中，互動(dòng)式溝通能夠讓學(xué)生積極參與到教學(xué)過(guò)程中，及時(shí)提出自己的疑問(wèn)和困惑。例如，在講解馬克思主義哲學(xué)中的辯證唯物主義原理時(shí)，這一理論包含物質(zhì)與意識(shí)的辯證關(guān)系、唯物辯證法的三大規(guī)律等內(nèi)容，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)理解難度較大。教育者可以采用提問(wèn)、小組討論等互動(dòng)方式，引導(dǎo)學(xué)生思考和討論相關(guān)問(wèn)題。如提出“在日常生活中，我們?nèi)绾误w現(xiàn)物質(zhì)決定意識(shí)的原理？”這樣的問(wèn)題，讓學(xué)生結(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行思考和回答，然后組織小組討論，分享各自的觀點(diǎn)和看法。在討論過(guò)程中，學(xué)生們可以相互啟發(fā)，從不同角度理解辯證唯物主義原理。教育者則在一旁進(jìn)行引導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，解答學(xué)生的疑問(wèn)，幫助學(xué)生澄清模糊認(rèn)識(shí)，使學(xué)生對(duì)辯證唯物主義原理有更清晰、更深入的理解。答疑環(huán)節(jié)是溝通促進(jìn)學(xué)生理解教育內(nèi)容的重要途徑。教育者要鼓勵(lì)學(xué)生積極提問(wèn)，及時(shí)解答學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。例如，在學(xué)習(xí)中國(guó)近現(xiàn)代史綱要時(shí)，學(xué)生可能對(duì)一些歷史事件的背景、原因、影響等存在疑問(wèn)，如“為什么辛亥革命最終失敗了？”“五四運(yùn)動(dòng)的歷史意義是什么？”等。教育者可以針對(duì)這些問(wèn)題，運(yùn)用豐富的歷史資料和詳細(xì)的分析，為學(xué)生進(jìn)行解答，幫助學(xué)生梳理歷史事件的脈絡(luò)，理解歷史發(fā)展的規(guī)律。同時(shí)，教育者還可以引導(dǎo)學(xué)生從不同的歷史視角去分析問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力，使學(xué)生不僅知其然，還能知其所以然。通過(guò)這種有針對(duì)性的答疑溝通，學(xué)生能夠解決自己的疑惑，加深對(duì)教育內(nèi)容的理解，提高學(xué)習(xí)效果。3.2構(gòu)建和諧師生關(guān)系3.2.1增加師生間的信任與理解在大學(xué)生思想政治教育中，積極溝通對(duì)于化解師生矛盾、增進(jìn)彼此信任與理解起著至關(guān)重要的作用，眾多實(shí)際案例充分彰顯了這一點(diǎn)。某高校的一位輔導(dǎo)員小王，在接手一個(gè)新班級(jí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生小李經(jīng)常曠課，對(duì)學(xué)習(xí)表現(xiàn)出極不積極的態(tài)度。小王多次在班級(jí)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)考勤紀(jì)律，這讓小李認(rèn)為輔導(dǎo)員是在故意針對(duì)自己，對(duì)小王產(chǎn)生了抵觸情緒，甚至在課堂上公開(kāi)與小王唱反調(diào)，師生關(guān)系陷入緊張狀態(tài)。察覺(jué)到問(wèn)題的嚴(yán)重性后，小王決定改變溝通方式。他主動(dòng)找到小李，選擇在一個(gè)輕松的校園咖啡館環(huán)境中，以平和、關(guān)切的語(yǔ)氣詢(xún)問(wèn)小李曠課的原因，而不是直接指責(zé)。在交流過(guò)程中，小王認(rèn)真傾聽(tīng)小李的心聲，小李這才傾訴自己因家庭經(jīng)濟(jì)困難，需要利用課余時(shí)間去做兼職來(lái)賺取生活費(fèi)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)時(shí)間被嚴(yán)重壓縮，逐漸對(duì)學(xué)習(xí)失去了信心和興趣。了解到這一情況后，小王對(duì)小李的處境表示理解和同情，他向小李分享了自己大學(xué)時(shí)期的類(lèi)似經(jīng)歷，講述自己是如何克服困難，在兼顧學(xué)業(yè)和兼職的同時(shí)，保持積極向上的心態(tài)。通過(guò)這次真誠(chéng)的溝通，小李感受到了輔導(dǎo)員的關(guān)心和信任，不再覺(jué)得小王是在針對(duì)他，而是真心想要幫助他。隨后，小王幫助小李申請(qǐng)了學(xué)校的助學(xué)金和勤工儉學(xué)崗位，解決了他的經(jīng)濟(jì)困難。同時(shí)，小王還根據(jù)小李的學(xué)習(xí)情況，為他制定了個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期與他交流學(xué)習(xí)進(jìn)展，鼓勵(lì)他在學(xué)習(xí)上遇到問(wèn)題隨時(shí)向自己請(qǐng)教。在小王的持續(xù)關(guān)心和幫助下，小李逐漸轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)態(tài)度，不再曠課，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了顯著提高。他與小王的關(guān)系也發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，從之前的抵觸對(duì)立，變成了相互信任和尊重，小李還經(jīng)常主動(dòng)找小王交流自己的學(xué)習(xí)和生活情況，把小王當(dāng)成了自己的知心朋友。這一案例充分表明，當(dāng)師生之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，積極有效的溝通能夠打破隔閡，讓教育者深入了解學(xué)生行為背后的深層原因，從而采取針對(duì)性的措施解決問(wèn)題。通過(guò)真誠(chéng)的交流和情感的傳遞，能夠化解學(xué)生的抵觸情緒，增進(jìn)彼此之間的信任與理解，為構(gòu)建和諧的師生關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大學(xué)生思想政治教育中，這種信任與理解的建立，能夠使學(xué)生更加愿意接受教育者的引導(dǎo)和教育內(nèi)容，提高思想政治教育的效果。3.2.2營(yíng)造良好的教育氛圍和諧的師生關(guān)系在營(yíng)造積極的教育氛圍、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性方面發(fā)揮著不可替代的關(guān)鍵作用。在和諧的師生關(guān)系下，學(xué)生與教師之間相互尊重、相互信任，彼此能夠坦誠(chéng)地交流思想和情感，這種良好的互動(dòng)能夠營(yíng)造出輕松、愉快、民主、平等的教育氛圍。在這樣的氛圍中，學(xué)生感受到自己是被尊重和重視的，他們的想法和觀點(diǎn)能夠得到教師的認(rèn)真傾聽(tīng)和回應(yīng)，這使得學(xué)生在心理上感到安全和舒適，能夠放下戒備，積極主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)和思想政治教育活動(dòng)中來(lái)。以某高校的思想政治理論課為例，該課程的教師張老師非常注重與學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系。在課堂教學(xué)中，張老師始終以平等、友善的態(tài)度對(duì)待每一位學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生積極提問(wèn)、發(fā)表自己的見(jiàn)解，對(duì)于學(xué)生的觀點(diǎn)，無(wú)論正確與否，他都會(huì)給予充分的肯定和尊重，并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入思考和討論。課后，張老師也經(jīng)常與學(xué)生交流，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活情況，幫助學(xué)生解決遇到的問(wèn)題和困難。在張老師的努力下，班級(jí)形成了一種積極向上、充滿活力的教育氛圍，學(xué)生們對(duì)思想政治理論課的興趣明顯提高，課堂參與度大幅提升，學(xué)生們不再把思想政治理論課當(dāng)成枯燥乏味的必修課，而是積極主動(dòng)地參與到課堂討論、小組活動(dòng)等教學(xué)環(huán)節(jié)中。在一次關(guān)于“社會(huì)主義核心價(jià)值觀在大學(xué)生活中的體現(xiàn)”的課堂討論中，學(xué)生們圍繞這一話題展開(kāi)了熱烈的討論，紛紛結(jié)合自己的生活實(shí)際，分享自己對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解和感悟。有的學(xué)生講述了自己參加志愿服務(wù)活動(dòng)，踐行“友善”價(jià)值觀的經(jīng)歷；有的學(xué)生分享了在學(xué)習(xí)中如何秉持“敬業(yè)”精神，努力追求卓越。在討論過(guò)程中，張老師認(rèn)真傾聽(tīng)每一位學(xué)生的發(fā)言，適時(shí)給予引導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流。這種活躍的課堂氛圍，不僅加深了學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解和認(rèn)同，也提高了學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。和諧的師生關(guān)系所營(yíng)造的良好教育氛圍，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，使學(xué)生從被動(dòng)接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)探索知識(shí)，從而提高學(xué)習(xí)效果。在積極的教育氛圍中，學(xué)生更容易受到正面的影響，形成積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度和價(jià)值觀，促進(jìn)自身的全面發(fā)展。3.3助力學(xué)生全面發(fā)展3.3.1培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力與人際交往能力溝通實(shí)踐活動(dòng)在大學(xué)生思想政治教育中，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力與人際交往能力起著關(guān)鍵作用。通過(guò)組織各種形式的溝通實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生提供了鍛煉表達(dá)、傾聽(tīng)、協(xié)調(diào)等能力的平臺(tái)，使學(xué)生在實(shí)踐中不斷提升自己的人際交往水平。演講比賽是一種常見(jiàn)且有效的溝通實(shí)踐活動(dòng)。在準(zhǔn)備演講的過(guò)程中，學(xué)生需要深入研究演講主題，組織語(yǔ)言，將自己的思想和觀點(diǎn)有條理地表達(dá)出來(lái)。這不僅鍛煉了學(xué)生的文字組織能力，更重要的是提升了他們的口頭表達(dá)能力。在演講時(shí)，學(xué)生需要面對(duì)眾多聽(tīng)眾，克服緊張情緒，清晰、流暢地傳達(dá)自己的想法，這對(duì)學(xué)生的表達(dá)能力和心理素質(zhì)都是極大的考驗(yàn)。例如，在以“新時(shí)代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”為主題的演講比賽中，學(xué)生們需要深入思考新時(shí)代的特點(diǎn)、青年所肩負(fù)的使命，然后將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的語(yǔ)言，通過(guò)演講向聽(tīng)眾傳達(dá)自己的理解和感悟。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生們不僅提高了自己的表達(dá)能力，還進(jìn)一步加深了對(duì)思想政治教育內(nèi)容的理解。同時(shí)，在演講比賽的互動(dòng)環(huán)節(jié)，聽(tīng)眾的提問(wèn)和反饋也促使學(xué)生學(xué)會(huì)快速思考，準(zhǔn)確回應(yīng)，進(jìn)一步鍛煉了他們的溝通能力。小組討論也是培養(yǎng)學(xué)生溝通能力的重要方式。在思想政治教育課程中，教師可以針對(duì)一些熱點(diǎn)話題或理論問(wèn)題，組織學(xué)生進(jìn)行小組討論。在小組討論中，每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，同時(shí)也需要傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。這就要求學(xué)生學(xué)會(huì)尊重他人，理解不同的觀點(diǎn)，在交流中不斷拓寬自己的思維視野。例如，在討論“人工智能對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響”這一話題時(shí)，學(xué)生們各抒己見(jiàn)，有的學(xué)生強(qiáng)調(diào)人工智能在提高生產(chǎn)效率、改善生活方面的積極作用，有的學(xué)生則關(guān)注人工智能可能帶來(lái)的就業(yè)結(jié)構(gòu)變化、倫理道德等問(wèn)題。在討論過(guò)程中，學(xué)生們通過(guò)傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己思考的不足之處，從而不斷完善自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，為了使小組討論能夠順利進(jìn)行，學(xué)生們還需要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)彼此的意見(jiàn)，共同達(dá)成共識(shí)，這有效地鍛煉了他們的協(xié)調(diào)能力。在小組討論結(jié)束后，每個(gè)小組推選代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，這又進(jìn)一步鍛煉了學(xué)生的總結(jié)歸納和表達(dá)能力。角色扮演活動(dòng)同樣能讓學(xué)生在模擬情境中鍛煉溝通和人際交往能力。例如，組織學(xué)生進(jìn)行關(guān)于校園文明建設(shè)的角色扮演，有的學(xué)生扮演亂扔垃圾的同學(xué)，有的學(xué)生扮演文明勸導(dǎo)員。在角色扮演過(guò)程中，文明勸導(dǎo)員需要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记桑騺y扔垃圾的同學(xué)說(shuō)明亂扔垃圾的危害，勸導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。通過(guò)這種方式，學(xué)生們能夠親身體驗(yàn)不同角色的心理和行為，學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問(wèn)題，提高溝通的針對(duì)性和有效性。在模擬的人際交往情境中，學(xué)生們也能不斷積累與人交往的經(jīng)驗(yàn)，提升自己的人際交往能力。這些溝通實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中鍛煉了溝通能力和人際交往能力，為他們今后的學(xué)習(xí)、生活和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.3.2促進(jìn)學(xué)生的心理健康與思想成熟從心理學(xué)理論的角度來(lái)看，溝通對(duì)學(xué)生心理健康和思想成熟具有重要的促進(jìn)作用。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。在大學(xué)生思想政治教育溝通中，良好的溝通能夠滿足學(xué)生的社交需求，使學(xué)生感受到他人的關(guān)心和尊重，從而增強(qiáng)自信心和安全感。當(dāng)學(xué)生在生活或?qū)W習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí)，與教育者或同學(xué)進(jìn)行溝通，能夠獲得情感上的支持和實(shí)際的幫助，有助于緩解心理壓力，保持良好的心理狀態(tài)。在實(shí)際案例中，溝通對(duì)學(xué)生心理壓力釋放和思想觀念成熟的促進(jìn)作用得到了充分體現(xiàn)。某高校的學(xué)生小張，在面臨期末考試和畢業(yè)論文開(kāi)題的雙重壓力下，出現(xiàn)了焦慮、失眠等癥狀，對(duì)學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了消極情緒。輔導(dǎo)員老師發(fā)現(xiàn)小張的異常后，主動(dòng)與他進(jìn)行溝通。在溝通中，老師耐心傾聽(tīng)小張的煩惱，讓他盡情傾訴內(nèi)心的壓力和困惑。老師運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，幫助小張分析他所面臨的問(wèn)題，引導(dǎo)他正確看待考試和論文開(kāi)題，告訴他這些壓力是成長(zhǎng)過(guò)程中必然會(huì)遇到的挑戰(zhàn)，只要合理安排時(shí)間，制定科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，就一定能夠克服困難。通過(guò)與老師的多次溝通，小張逐漸認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題并非無(wú)法解決，心情也逐漸放松下來(lái)。在老師的幫助下，小張制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行學(xué)習(xí)和論文準(zhǔn)備。在這個(gè)過(guò)程中，小張不僅成功緩解了心理壓力，還學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)困難和挫折，思想觀念也變得更加成熟。他認(rèn)識(shí)到，面對(duì)壓力時(shí)，積極的溝通和尋求幫助是解決問(wèn)題的有效途徑，同時(shí)也明白了只有勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，才能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。這一案例充分表明，溝通在大學(xué)生思想政治教育中，能夠有效地幫助學(xué)生釋放心理壓力，促進(jìn)他們的思想觀念從幼稚走向成熟，為學(xué)生的心理健康和全面發(fā)展提供有力支持。四、溝通在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用現(xiàn)狀與問(wèn)題分析4.1運(yùn)用現(xiàn)狀調(diào)查4.1.1調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施本次調(diào)查旨在全面、深入地了解溝通在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用現(xiàn)狀，為后續(xù)的問(wèn)題分析和對(duì)策研究提供可靠的數(shù)據(jù)支持。調(diào)查對(duì)象涵蓋了不同層次、不同類(lèi)型高校的大學(xué)生以及從事思想政治教育工作的教師和輔導(dǎo)員。通過(guò)分層抽樣的方法，選取了綜合性大學(xué)、理工科大學(xué)、文科大學(xué)、師范類(lèi)大學(xué)等多所高校，涉及大一至大四各個(gè)年級(jí)，涵蓋了文科、理科、工科、藝術(shù)、體育等多個(gè)專(zhuān)業(yè)，以確保調(diào)查結(jié)果具有廣泛的代表性。調(diào)查采用了問(wèn)卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法。問(wèn)卷設(shè)計(jì)遵循科學(xué)性、合理性、針對(duì)性的原則，經(jīng)過(guò)多次專(zhuān)家咨詢(xún)和預(yù)調(diào)查，對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行反復(fù)修改和完善，確保問(wèn)卷能夠準(zhǔn)確測(cè)量所需信息。問(wèn)卷內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：一是大學(xué)生對(duì)思想政治教育溝通的認(rèn)知，如對(duì)溝通重要性的認(rèn)識(shí)、對(duì)溝通目標(biāo)的理解等；二是溝通渠道的使用情況，包括課堂教學(xué)、課后交流、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等各種溝通渠道的使用頻率、滿意度等；三是溝通的內(nèi)容，涉及思想政治理論知識(shí)、個(gè)人成長(zhǎng)困惑、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題等方面；四是溝通的方式，如講授式、討論式、案例分析式等不同溝通方式的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)；五是溝通效果的評(píng)估，包括學(xué)生對(duì)思想政治教育內(nèi)容的接受程度、思想觀念和行為的變化等；六是影響溝通效果的因素，如教育者的溝通能力、溝通氛圍、學(xué)生的參與度等。問(wèn)卷題型豐富多樣，包括單選題、多選題、簡(jiǎn)答題等，以滿足不同類(lèi)型信息的收集需求。訪談則主要針對(duì)思想政治教育工作者和部分學(xué)生代表。對(duì)思想政治教育工作者的訪談，旨在了解他們?cè)跍贤▽?shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)、遇到的困難和問(wèn)題，以及對(duì)改進(jìn)溝通工作的建議；對(duì)學(xué)生代表的訪談，更側(cè)重于深入了解學(xué)生在思想政治教育溝通中的真實(shí)感受、需求和期望，以及他們對(duì)溝通效果的評(píng)價(jià)。訪談過(guò)程中，采用半結(jié)構(gòu)化訪談方式，根據(jù)訪談對(duì)象的回答靈活調(diào)整問(wèn)題，以獲取更豐富、更深入的信息。訪談結(jié)束后，及時(shí)對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行整理和分析，提煉出關(guān)鍵觀點(diǎn)和問(wèn)題。在調(diào)查實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照預(yù)定的抽樣方案發(fā)放問(wèn)卷。通過(guò)線上和線下相結(jié)合的方式，共發(fā)放問(wèn)卷1000份，回收有效問(wèn)卷920份，有效回收率為92%。在訪談方面，選取了30名思想政治教育工作者和50名學(xué)生代表進(jìn)行訪談，確保訪談對(duì)象的多樣性和代表性。整個(gè)調(diào)查過(guò)程嚴(yán)格遵循學(xué)術(shù)規(guī)范，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。4.1.2調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)溝通渠道：調(diào)查結(jié)果顯示，在大學(xué)生思想政治教育溝通渠道方面，課堂教學(xué)依然是最主要的溝通渠道，有85%的學(xué)生表示課堂教學(xué)是他們獲取思想政治教育信息的重要途徑。然而，課堂教學(xué)的滿意度有待提高，僅有50%的學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)中的溝通效果表示滿意，認(rèn)為課堂教學(xué)存在形式單一、互動(dòng)不足等問(wèn)題。在課后交流方面，與輔導(dǎo)員交流的學(xué)生占比為60%，與思想政治理論課教師交流的學(xué)生占比為40%，但交流頻率普遍較低，每周交流一次及以上的學(xué)生占比不到30%。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為大學(xué)生思想政治教育溝通的新興渠道，有70%的學(xué)生表示會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取思想政治教育相關(guān)信息，其中微信公眾號(hào)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP等是學(xué)生常用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通也存在一些問(wèn)題，如信息碎片化、缺乏深度交流等，僅有35%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠有效促進(jìn)他們與教育者之間的溝通。溝通頻率：關(guān)于思想政治教育溝通的頻率，整體情況不容樂(lè)觀。在與思想政治教育工作者的溝通中，每月溝通一次及以下的學(xué)生占比達(dá)到45%，這表明大部分學(xué)生與教育者之間的溝通不夠頻繁。在學(xué)生之間的溝通方面，雖然交流相對(duì)較多，但主要集中在日常生活和學(xué)習(xí)問(wèn)題上，涉及思想政治教育內(nèi)容的溝通較少，每周交流思想政治教育相關(guān)內(nèi)容三次及以上的學(xué)生占比僅為20%。溝通效果：從學(xué)生對(duì)思想政治教育溝通效果的評(píng)價(jià)來(lái)看，認(rèn)為溝通效果非常好或較好的學(xué)生占比為40%，認(rèn)為效果一般的學(xué)生占比為45%，還有15%的學(xué)生認(rèn)為溝通效果較差。具體表現(xiàn)為，部分學(xué)生對(duì)思想政治教育內(nèi)容的理解和接受程度不高，在思想觀念和行為上沒(méi)有明顯的變化。例如，在對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解和踐行方面，僅有30%的學(xué)生表示能夠深刻理解并在日常生活中積極踐行，仍有相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵理解不夠深入，在實(shí)際行動(dòng)中也缺乏主動(dòng)性。這些調(diào)查結(jié)果直觀地反映了溝通在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用現(xiàn)狀，為后續(xù)深入分析存在的問(wèn)題提供了有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。4.2存在問(wèn)題分析4.2.1溝通渠道不暢通在大學(xué)生思想政治教育中，溝通渠道不暢通是一個(gè)較為突出的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了教育效果和學(xué)生的參與度。從校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的溝通來(lái)看，雖然部分高校設(shè)置了校長(zhǎng)信箱、校領(lǐng)導(dǎo)接待日等溝通渠道，但在實(shí)際運(yùn)作中，這些渠道的效果并不理想。校長(zhǎng)信箱的信件處理效率較低，很多學(xué)生反映問(wèn)題后長(zhǎng)時(shí)間得不到回復(fù)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)該渠道失去信任。校領(lǐng)導(dǎo)接待日的時(shí)間和參與人數(shù)有限，無(wú)法滿足眾多學(xué)生的溝通需求，而且在接待過(guò)程中，可能存在形式大于內(nèi)容的情況，學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題未能得到有效解決。這使得校領(lǐng)導(dǎo)難以全面、及時(shí)地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和需求，無(wú)法在學(xué)校決策和管理中充分考慮學(xué)生的利益，進(jìn)而影響學(xué)校與學(xué)生之間的關(guān)系，削弱了思想政治教育的權(quán)威性和影響力。輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的溝通渠道也存在一定的阻礙。輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)生日常思想政治教育和管理的重要職責(zé)，但由于輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁重，除了思想政治教育工作外，還需處理學(xué)生的日常事務(wù)、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、心理健康教育等多項(xiàng)工作，導(dǎo)致他們與學(xué)生溝通的時(shí)間和精力有限。部分輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的方式較為單一，主要通過(guò)班會(huì)、個(gè)別談話等傳統(tǒng)方式進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新和靈活性，難以滿足學(xué)生多樣化的溝通需求。一些輔導(dǎo)員在與學(xué)生溝通時(shí)，缺乏有效的溝通技巧，不能充分傾聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)和建議，導(dǎo)致學(xué)生不愿意主動(dòng)與輔導(dǎo)員交流，使得溝通渠道不夠暢通，影響了思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性。教師與學(xué)生在思想政治教育溝通中也面臨著渠道不暢的問(wèn)題。在課堂教學(xué)中，由于班級(jí)規(guī)模較大，教師難以關(guān)注到每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，課堂互動(dòng)有限，很多學(xué)生在課堂上缺乏表達(dá)自己觀點(diǎn)和想法的機(jī)會(huì)。課后，教師與學(xué)生的交流也相對(duì)較少，除了答疑解惑外，很少與學(xué)生深入探討思想政治教育相關(guān)內(nèi)容。部分教師缺乏主動(dòng)與學(xué)生溝通的意識(shí)，認(rèn)為教學(xué)任務(wù)完成即可，忽視了與學(xué)生的思想交流和情感溝通，使得師生之間的關(guān)系較為疏遠(yuǎn)，溝通渠道不夠暢通，不利于思想政治教育的深入開(kāi)展。4.2.2溝通內(nèi)容缺乏針對(duì)性當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育溝通內(nèi)容存在缺乏針對(duì)性的問(wèn)題，這在很大程度上影響了學(xué)生的參與度和教育效果。一方面，思想政治教育內(nèi)容與學(xué)生的實(shí)際需求結(jié)合不夠緊密。大學(xué)生正處于人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面臨著學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際交往、戀愛(ài)等多方面的壓力和困惑，他們渴望從思想政治教育中獲得解決這些實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)和幫助。然而，目前的思想政治教育內(nèi)容往往側(cè)重于理論知識(shí)的傳授，對(duì)學(xué)生關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題關(guān)注不足。例如，在講解社會(huì)主義核心價(jià)值觀時(shí)，只是單純地闡述其內(nèi)涵和意義，而沒(méi)有引導(dǎo)學(xué)生思考如何在實(shí)際生活中踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，如何運(yùn)用這些價(jià)值觀解決自己在學(xué)習(xí)、生活中遇到的問(wèn)題。這使得學(xué)生覺(jué)得思想政治教育內(nèi)容空洞、抽象，與自己的生活脫節(jié)，缺乏實(shí)用性，從而降低了對(duì)思想政治教育的興趣和參與度。另一方面，思想政治教育內(nèi)容未能充分考慮學(xué)生的個(gè)體差異。不同專(zhuān)業(yè)、不同年級(jí)、不同性格的學(xué)生，其思想特點(diǎn)和需求各不相同。理工科學(xué)生可能更關(guān)注科技創(chuàng)新、學(xué)術(shù)研究等方面的思想政治教育內(nèi)容，文科學(xué)生則可能對(duì)文化傳承、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題等更感興趣。大一新生剛進(jìn)入大學(xué)，面臨著適應(yīng)新環(huán)境、調(diào)整學(xué)習(xí)方法等問(wèn)題，而大四學(xué)生則更關(guān)注就業(yè)、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容。但在實(shí)際的思想政治教育溝通中，往往采用統(tǒng)一的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整，導(dǎo)致部分學(xué)生對(duì)教育內(nèi)容不感興趣，無(wú)法滿足他們的個(gè)性化需求。這種缺乏針對(duì)性的溝通內(nèi)容，使得思想政治教育難以觸及學(xué)生的內(nèi)心，無(wú)法有效引導(dǎo)學(xué)生的思想和行為，降低了思想政治教育的實(shí)效性。4.2.3溝通方式單一在大學(xué)生思想政治教育中，溝通方式單一的問(wèn)題較為突出，傳統(tǒng)的灌輸式溝通方式仍占據(jù)主導(dǎo)地位，給思想政治教育帶來(lái)了諸多弊端。傳統(tǒng)灌輸式溝通方式往往以教育者為中心，教育者在溝通中處于絕對(duì)主導(dǎo)地位，單方面地向?qū)W生傳遞思想政治教育內(nèi)容，而忽視了學(xué)生的主體地位和主觀能動(dòng)性。在這種溝通方式下，學(xué)生只是被動(dòng)地接受知識(shí)，缺乏主動(dòng)思考和參與的機(jī)會(huì)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。例如，在思想政治理論課教學(xué)中，教師往往采用滿堂灌的教學(xué)方式，按照教材內(nèi)容進(jìn)行逐字逐句的講解，學(xué)生只能機(jī)械地記錄筆記，很少有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法。這種方式使得課堂氛圍沉悶，學(xué)生容易產(chǎn)生疲勞和厭煩情緒，對(duì)思想政治教育內(nèi)容的接受效果不佳。傳統(tǒng)灌輸式溝通方式缺乏互動(dòng)性，教育者與學(xué)生之間的交流主要是單向的信息傳遞，缺乏雙向的互動(dòng)和反饋。教育者難以了解學(xué)生對(duì)教育內(nèi)容的理解程度和接受情況，無(wú)法根據(jù)學(xué)生的反饋及時(shí)調(diào)整溝通方式和內(nèi)容。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困惑也難以得到及時(shí)解決，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)思想政治教育的參與度較低。例如，在課堂提問(wèn)環(huán)節(jié)，教師往往只是簡(jiǎn)單地提問(wèn)一些書(shū)本上的知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生回答后教師給予簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)，缺乏深入的討論和交流。這種缺乏互動(dòng)性的溝通方式，不利于培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力，也無(wú)法滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)的深入探究需求。在信息時(shí)代，大學(xué)生獲取信息的渠道日益多元化，他們更傾向于接受生動(dòng)、形象、多樣化的信息傳播方式。而傳統(tǒng)灌輸式溝通方式形式單一，主要依賴(lài)于課堂講授、書(shū)面文件等方式，難以適應(yīng)信息時(shí)代學(xué)生的特點(diǎn)和需求。與豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)信息相比，傳統(tǒng)的思想政治教育內(nèi)容顯得枯燥乏味，無(wú)法吸引學(xué)生的注意力，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)思想政治教育的關(guān)注度下降。4.2.4溝通氛圍不融洽大學(xué)生思想政治教育中溝通氛圍不融洽的問(wèn)題較為突出，這對(duì)思想政治教育的效果產(chǎn)生了負(fù)面影響。師生關(guān)系緊張是導(dǎo)致溝通氛圍不融洽的重要因素之一。在思想政治教育過(guò)程中，部分教育者沒(méi)有樹(shù)立正確的教育觀和學(xué)生觀，過(guò)于強(qiáng)調(diào)教師的權(quán)威，忽視了學(xué)生的主體地位和個(gè)性差異。在與學(xué)生溝通時(shí)，態(tài)度生硬、居高臨下，缺乏平等、尊重和關(guān)愛(ài)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)教育者產(chǎn)生抵觸情緒，不愿意與教育者進(jìn)行溝通交流。例如，當(dāng)學(xué)生在課堂上提出不同觀點(diǎn)或?qū)逃齼?nèi)容存在疑問(wèn)時(shí)，一些教育者不是耐心地傾聽(tīng)和解答，而是簡(jiǎn)單地否定學(xué)生的觀點(diǎn)，批評(píng)學(xué)生的質(zhì)疑，這使得學(xué)生感到自己不被尊重，從而對(duì)教育者產(chǎn)生反感，破壞了師生之間的和諧關(guān)系。學(xué)生對(duì)思想政治教育存在抵觸情緒，也使得溝通氛圍變得緊張。部分學(xué)生認(rèn)為思想政治教育內(nèi)容枯燥、空洞，與自己的實(shí)際生活脫節(jié)，缺乏實(shí)用性，因此對(duì)思想政治教育不感興趣，甚至產(chǎn)生抵觸心理。在溝通中，學(xué)生往往表現(xiàn)出消極、被動(dòng)的態(tài)度，不愿意積極參與討論和交流，對(duì)教育者傳達(dá)的信息持懷疑和否定的態(tài)度。這種抵觸情緒不僅影響了學(xué)生自身對(duì)思想政治教育內(nèi)容的接受和理解，也使得教育者在開(kāi)展思想政治教育工作時(shí)面臨較大的阻力，難以營(yíng)造良好的溝通氛圍。學(xué)校的管理體制和評(píng)價(jià)機(jī)制也在一定程度上影響了溝通氛圍。一些高校過(guò)于注重學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)和紀(jì)律表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的思想政治教育重視不夠，在資源配置、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面投入不足，導(dǎo)致思想政治教育工作難以有效開(kāi)展。同時(shí)，對(duì)思想政治教育工作者的評(píng)價(jià)往往側(cè)重于教學(xué)任務(wù)的完成情況和學(xué)生的考試成績(jī)，忽視了教育者與學(xué)生之間的溝通效果和教育質(zhì)量的提升。這使得思想政治教育工作者缺乏積極性和動(dòng)力去改善溝通氛圍，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。溝通氛圍不融洽不利于思想政治教育工作的順利開(kāi)展，影響了教育者與學(xué)生之間的信息傳遞和情感交流，降低了思想政治教育的實(shí)效性，需要引起高度重視并加以改善。4.3原因探究4.3.1教育理念滯后傳統(tǒng)教育理念在大學(xué)生思想政治教育中仍占據(jù)一定的主導(dǎo)地位，這種理念過(guò)于注重知識(shí)的傳授，將思想政治教育等同于知識(shí)的灌輸，認(rèn)為只要將思想政治理論知識(shí)傳授給學(xué)生，學(xué)生就能自然而然地形成正確的思想觀念和行為規(guī)范。在這種理念的指導(dǎo)下，教育者往往把主要精力放在對(duì)教材內(nèi)容的講解上，忽視了與學(xué)生之間的溝通交流，沒(méi)有充分考慮學(xué)生的個(gè)體差異、興趣愛(ài)好和實(shí)際需求。例如，在思想政治理論課教學(xué)中，一些教師按照教材章節(jié)順序，逐字逐句地講解理論知識(shí)，采用“滿堂灌”的教學(xué)方式，很少關(guān)注學(xué)生的課堂反應(yīng)和理解程度，缺乏與學(xué)生的互動(dòng)和交流。這種教學(xué)方式使得學(xué)生處于被動(dòng)接受知識(shí)的狀態(tài)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)思想政治教育內(nèi)容缺乏深入的理解和認(rèn)同。傳統(tǒng)教育理念忽視了學(xué)生的主體地位，沒(méi)有將學(xué)生視為具有獨(dú)立思考能力和主觀能動(dòng)性的個(gè)體，而是將學(xué)生看作是被動(dòng)接受教育的對(duì)象。在溝通中，教育者往往以權(quán)威者的身份自居，單方面地向?qū)W生傳遞信息，缺乏對(duì)學(xué)生意見(jiàn)和想法的尊重和傾聽(tīng)。這種不平等的溝通關(guān)系使得學(xué)生在溝通中感到壓抑和束縛，不愿意主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，影響了溝通的效果。例如，在處理學(xué)生的思想問(wèn)題時(shí)，一些教育者沒(méi)有與學(xué)生進(jìn)行平等的交流和溝通，了解學(xué)生問(wèn)題產(chǎn)生的原因和內(nèi)心想法，而是簡(jiǎn)單地按照自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷，對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)和教育，這不僅無(wú)法解決學(xué)生的問(wèn)題，反而容易引起學(xué)生的反感和抵觸情緒。傳統(tǒng)教育理念下的思想政治教育缺乏對(duì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的關(guān)注，采用統(tǒng)一的教育內(nèi)容和方法，忽視了學(xué)生的個(gè)體差異，無(wú)法滿足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求，從而制約了思想政治教育的實(shí)效性和學(xué)生的全面發(fā)展。4.3.2教育者溝通能力不足在大學(xué)生思想政治教育中，部分教育者缺乏系統(tǒng)的溝通技巧培訓(xùn)，這在很大程度上影響了溝通的效果。溝通技巧涵蓋了多個(gè)方面，包括語(yǔ)言表達(dá)技巧、傾聽(tīng)技巧、非語(yǔ)言溝通技巧以及情緒管理技巧等。語(yǔ)言表達(dá)是溝通的基本手段，教育者需要具備清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，才能將思想政治教育內(nèi)容有效地傳達(dá)給學(xué)生。然而，一些教育者在表達(dá)時(shí)存在邏輯混亂、用詞不當(dāng)、表述枯燥等問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生難以理解教育者的意圖。例如，在講解一些抽象的思想政治理論時(shí)，教育者如果不能運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行解釋?zhuān)嵌哑鰧?zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，就會(huì)使學(xué)生感到困惑，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。傾聽(tīng)是溝通的重要環(huán)節(jié)，認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的觀點(diǎn)和想法，能夠讓教育者更好地了解學(xué)生的需求和問(wèn)題，從而有針對(duì)性地進(jìn)行教育和引導(dǎo)。但部分教育者在與學(xué)生溝通時(shí)，缺乏傾聽(tīng)的耐心，往往在學(xué)生還未表達(dá)完自己的意見(jiàn)時(shí)，就急于發(fā)表自己的看法，打斷學(xué)生的發(fā)言。這種行為不僅會(huì)讓學(xué)生感到不被尊重，還可能導(dǎo)致教育者無(wú)法全面了解學(xué)生的真實(shí)情況，影響溝通的效果。例如，在與學(xué)生交流時(shí)，學(xué)生可能會(huì)表達(dá)對(duì)學(xué)校某項(xiàng)政策的不滿或?qū)λ枷胝谓逃齼?nèi)容的疑問(wèn)，教育者如果不能認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，而是簡(jiǎn)單地敷衍或強(qiáng)行解釋?zhuān)蜔o(wú)法解決學(xué)生的問(wèn)題，甚至可能引發(fā)學(xué)生的反感。非語(yǔ)言溝通技巧，如面部表情、肢體語(yǔ)言、眼神交流等，在溝通中也起著重要的作用。它們能夠輔助語(yǔ)言表達(dá)，增強(qiáng)溝通的感染力和親和力。然而，一些教育者對(duì)非語(yǔ)言溝通技巧不夠重視，在與學(xué)生溝通時(shí)，表情嚴(yán)肅、肢體僵硬、缺乏眼神交流，給學(xué)生一種距離感和冷漠感。例如，在課堂教學(xué)中，教師如果總是板著臉，站在講臺(tái)上一動(dòng)不動(dòng)，很少與學(xué)生進(jìn)行眼神互動(dòng)，就會(huì)使課堂氛圍變得沉悶，學(xué)生難以感受到教師的關(guān)注和關(guān)心。情緒管理能力也是溝通技巧的重要組成部分。在溝通中，教育者難免會(huì)遇到一些情緒激動(dòng)或態(tài)度不好的學(xué)生，如果教育者不能有效地管理自己的情緒，與學(xué)生發(fā)生沖突，就會(huì)破壞溝通的氛圍，使溝通無(wú)法順利進(jìn)行。例如，當(dāng)學(xué)生對(duì)教育者的觀點(diǎn)提出質(zhì)疑或反駁時(shí)，教育者如果不能保持冷靜，而是生氣發(fā)怒，就會(huì)使溝通陷入僵局，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。4.3.3教育環(huán)境變化帶來(lái)挑戰(zhàn)隨著社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)多元化趨勢(shì)日益明顯，這對(duì)大學(xué)生的思想觀念和溝通方式產(chǎn)生了深刻的影響。在多元文化背景下，各種文化思潮相互碰撞、相互交融，不同的價(jià)值觀、道德觀和生活方式充斥著大學(xué)生的視野。西方文化中的個(gè)人主義、拜金主義、享樂(lè)主義等思潮，通過(guò)各種渠道滲透到大學(xué)生的生活中，與我國(guó)傳統(tǒng)的價(jià)值觀形成鮮明對(duì)比，使大學(xué)生在思想上產(chǎn)生了困惑和迷茫。例如，一些大學(xué)生受到西方個(gè)人主義思潮的影響，過(guò)于關(guān)注個(gè)人利益，忽視集體利益和社會(huì)責(zé)任；受到拜金主義思潮的影響，過(guò)分追求物質(zhì)享受，將金錢(qián)作為衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)。這些思想觀念的變化，使得大學(xué)生在與教育者溝通時(shí)，對(duì)思想政治教育內(nèi)容的接受程度降低，增加了溝通的難度。社會(huì)階層分化也導(dǎo)致大學(xué)生面臨的生活環(huán)境和發(fā)展機(jī)遇存在差異，這種差異反映在思想政治教育溝通中，使得學(xué)生的需求和關(guān)注點(diǎn)各不相同。家庭經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生，可能更關(guān)注個(gè)人興趣的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升；而家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，則可能更關(guān)心就業(yè)問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)資助等實(shí)際需求。不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，由于專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向的不同，對(duì)思想政治教育的需求也有所差異。理工科學(xué)生可能更關(guān)注科技創(chuàng)新、學(xué)術(shù)道德等方面的內(nèi)容；文科學(xué)生則可能對(duì)文化傳承、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題等更感興趣。這種因社會(huì)多元化和階層分化帶來(lái)的思想觀念和需求的差異，使得教育者在進(jìn)行思想政治教育溝通時(shí)，難以找到統(tǒng)一的切入點(diǎn)和溝通方式，增加了溝通的復(fù)雜性和難度。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展深刻改變了大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)方式，也給思想政治教育溝通帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)信息傳播具有快速性、廣泛性和開(kāi)放性的特點(diǎn)，大學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速獲取各種信息。然而，網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，充斥著大量的虛假信息、負(fù)面信息和不良思想，如謠言、暴力、色情、恐怖主義等。這些不良信息容易對(duì)大學(xué)生的思想產(chǎn)生誤導(dǎo)，侵蝕他們的價(jià)值觀和道德觀。例如，一些大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上接觸到一些極端思想和不良行為的宣揚(yáng)，可能會(huì)受到影響，產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知和行為傾向。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的興起，使得大學(xué)生的社交方式發(fā)生了變化，他們更傾向于在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行交流和互動(dòng)。這種虛擬社交方式雖然拓寬了大學(xué)生的社交圈子，但也導(dǎo)致他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的溝通能力下降，面對(duì)面溝通時(shí)存在障礙。在與教育者進(jìn)行面對(duì)面溝通時(shí)，一些學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)緊張、不自在的情況，難以清晰地表達(dá)自己的想法和感受。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的開(kāi)放性和匿名性，使得大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的言論更加自由，他們可能會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表一些過(guò)激的言論或?qū)λ枷胝谓逃齼?nèi)容進(jìn)行片面的解讀，這不僅影響了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展，也給思想政治教育溝通帶來(lái)了困難。教育者需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去引導(dǎo)學(xué)生正確看待網(wǎng)絡(luò)信息，規(guī)范他們的網(wǎng)絡(luò)行為，加強(qiáng)與學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間的溝通和交流。五、溝通在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用策略5.1樹(shù)立正確的溝通理念5.1.1以學(xué)生為中心的理念在大學(xué)生思想政治教育中，樹(shù)立以學(xué)生為中心的溝通理念至關(guān)重要。這一理念的核心在于尊重學(xué)生的主體地位，將學(xué)生視為具有獨(dú)立思考能力、豐富情感和獨(dú)特個(gè)性的個(gè)體，而非被動(dòng)接受教育的對(duì)象。在思想政治教育溝通中，充分尊重學(xué)生的主體地位意味著給予學(xué)生充分的表達(dá)權(quán)和參與權(quán)。教育者要鼓勵(lì)學(xué)生積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)、想法和感受，認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的聲音，尊重學(xué)生的意見(jiàn)和建議。在課堂教學(xué)中，可以采用小組討論、案例分析、角色扮演等互動(dòng)式教學(xué)方法，讓學(xué)生成為課堂的主人，主動(dòng)參與到教學(xué)過(guò)程中。例如，在講解社會(huì)主義核心價(jià)值觀時(shí)，組織學(xué)生進(jìn)行小組討論，讓他們結(jié)合自己的生活實(shí)際，討論如何在日常生活中踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。通過(guò)這種方式，學(xué)生能夠深入思考問(wèn)題，表達(dá)自己的見(jiàn)解，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解和認(rèn)同。關(guān)注學(xué)生的需求是貫徹以學(xué)生為中心理念的關(guān)鍵。大學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中，面臨著學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際交往、心理健康等多方面的問(wèn)題和困惑，他們對(duì)思想政治教育有著不同的需求。教育者要深入了解學(xué)生的需求，根據(jù)學(xué)生的需求調(diào)整溝通內(nèi)容和方式，使思想政治教育更具針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)于面臨就業(yè)壓力的大四學(xué)生，可以開(kāi)展關(guān)于職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)道德、就業(yè)心理調(diào)適等方面的溝通交流活動(dòng)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀念，提高就業(yè)能力。對(duì)于在人際交往中存在困難的學(xué)生，教育者可以通過(guò)個(gè)別談心、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式，引導(dǎo)學(xué)生掌握人際交往技巧，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。尊重學(xué)生的個(gè)性差異也是以學(xué)生為中心理念的重要體現(xiàn)。每個(gè)學(xué)生都有自己獨(dú)特的性格、興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)方式和價(jià)值觀念，教育者要充分認(rèn)識(shí)到這些差異，因材施教，滿足學(xué)生的個(gè)性化需求。在教學(xué)中，對(duì)于性格開(kāi)朗、善于表達(dá)的學(xué)生，可以鼓勵(lì)他們積極參與課堂討論和發(fā)言，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)；對(duì)于性格內(nèi)向、不善言辭的學(xué)生，可以采用個(gè)別輔導(dǎo)、小組合作等方式，幫助他們克服心理障礙，逐步提高溝通能力。在教育內(nèi)容的選擇上，也要考慮學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和興趣愛(ài)好，使思想政治教育內(nèi)容與學(xué)生的專(zhuān)業(yè)和興趣相結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。對(duì)于理工科學(xué)生，可以結(jié)合科技創(chuàng)新、學(xué)術(shù)研究等方面的案例，開(kāi)展思想政治教育；對(duì)于文科學(xué)生，可以從文化傳承、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題等角度，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考和討論。5.1.2平等對(duì)話的理念平等對(duì)話的理念在大學(xué)生思想政治教育溝通中具有重要的價(jià)值，它是建立良好師生關(guān)系、提高思想政治教育效果的基礎(chǔ)。平等對(duì)話理念的核心是強(qiáng)調(diào)師生在人格和地位上的平等，摒棄傳統(tǒng)的師生等級(jí)觀念，營(yíng)造民主、和諧的溝通氛圍。在思想政治教育溝通中，師生人格平等是平等對(duì)話的前提。無(wú)論教育者還是學(xué)生，都擁有獨(dú)立的人格，都應(yīng)該得到對(duì)方的尊重。教育者不能以權(quán)威者的姿態(tài)對(duì)待學(xué)生，而要尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，關(guān)注學(xué)生的情感需求。當(dāng)學(xué)生在思想上出現(xiàn)困惑或行為上出現(xiàn)偏差時(shí)，教育者要以平等、理解的態(tài)度與學(xué)生進(jìn)行溝通，幫助學(xué)生分析問(wèn)題，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的思想觀念和行為方式。例如，當(dāng)學(xué)生對(duì)某一思想政治教育觀點(diǎn)提出質(zhì)疑時(shí)，教育者不能簡(jiǎn)單地否定學(xué)生的觀點(diǎn)，而是要耐心傾聽(tīng)學(xué)生的想法，與學(xué)生進(jìn)行平等的討論，通過(guò)擺事實(shí)、講道理，引導(dǎo)學(xué)生正確理解教育內(nèi)容。師生地位平等是平等對(duì)話的關(guān)鍵。在溝通中，教育者和學(xué)生應(yīng)處于平等的地位，雙方都有表達(dá)自己觀點(diǎn)和意見(jiàn)的權(quán)利，也有傾聽(tīng)對(duì)方觀點(diǎn)的義務(wù)。教育者要尊重學(xué)生的主體地位，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與溝通交流，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。在課堂教學(xué)中，教育者可以采用提問(wèn)、討論、辯論等方式，激發(fā)學(xué)生的思維，讓學(xué)生在平等的氛圍中發(fā)表自己的見(jiàn)解。例如，在討論“網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響”這一話題時(shí)，教育者可以引導(dǎo)學(xué)生從正反兩個(gè)方面進(jìn)行辯論，讓學(xué)生在辯論中深化對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。相互尊重、包容的溝通態(tài)度是平等對(duì)話的重要保障。在溝通中，教育者和學(xué)生要尊重彼此的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，即使存在分歧，也應(yīng)該以理性、包容的態(tài)度進(jìn)行交流。教育者要尊重學(xué)生的創(chuàng)新思維和獨(dú)特見(jiàn)解，鼓勵(lì)學(xué)生敢于表達(dá)不同的觀點(diǎn)。同時(shí)，教育者也要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)尊重他人，培養(yǎng)學(xué)生的包容精神。例如，在小組討論中，當(dāng)學(xué)生之間出現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí)，教育者要引導(dǎo)學(xué)生相互傾聽(tīng)、相互理解，尊重他人的觀點(diǎn)，通過(guò)協(xié)商達(dá)成共識(shí)。在面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤觀點(diǎn)時(shí)，教育者要以包容的心態(tài)，幫助學(xué)生分析錯(cuò)誤的原因，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的觀點(diǎn)。5.2優(yōu)化溝通渠道5.2.1完善傳統(tǒng)溝通渠道課堂教學(xué)是大學(xué)生思想政治教育的主陣地，加強(qiáng)課堂互動(dòng)對(duì)于提高溝通效果和教育質(zhì)量至關(guān)重要。教育者應(yīng)積極創(chuàng)新教學(xué)方法，采用多樣化的教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情。小組討論是一種有效的課堂互動(dòng)方式，教育者可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)一些具有啟發(fā)性和討論價(jià)值的話題，將學(xué)生分成小組進(jìn)行討論。例如，在講解“社會(huì)主義核心價(jià)值觀在當(dāng)代社會(huì)的踐行”這一內(nèi)容時(shí)，可讓學(xué)生分組討論在校園生活、家庭生活和社會(huì)生活中，如何具體踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。在討論過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，從而拓寬思維視野，加深對(duì)教育內(nèi)容的理解。教育者在小組討論中應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)作用，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考、大膽發(fā)言，適時(shí)給予指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)生提高討論的質(zhì)量。提問(wèn)引導(dǎo)也是增強(qiáng)課堂互動(dòng)的重要方法。教育者應(yīng)精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，問(wèn)題要具有針對(duì)性和啟發(fā)性，能夠引導(dǎo)學(xué)生深入思考教學(xué)內(nèi)容。在講解馬克思主義基本原理時(shí)，可以提問(wèn)：“馬克思主義的誕生對(duì)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了哪些深遠(yuǎn)影響？”“在當(dāng)今時(shí)代，馬克思主義是否仍然具有強(qiáng)大的生命力？為什么？”通過(guò)這些問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索知識(shí)，提高他們的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。教育者要鼓勵(lì)學(xué)生積極提問(wèn)，營(yíng)造開(kāi)放、包容的課堂氛圍，讓學(xué)生敢于提出自己的疑問(wèn)和困惑，及時(shí)給予解答和反饋。主題班會(huì)是大學(xué)生思想政治教育的重要形式之一，開(kāi)展主題班會(huì)能夠促進(jìn)師生之間、學(xué)生之間的溝通與交流，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，提高思想政治教育的實(shí)效性。主題班會(huì)的主題選擇應(yīng)緊密?chē)@大學(xué)生的思想實(shí)際和學(xué)習(xí)生活實(shí)際，具有針對(duì)性和時(shí)代性?？梢越Y(jié)合重要節(jié)日、紀(jì)念日開(kāi)展主題班會(huì)，如在國(guó)慶節(jié)前夕，開(kāi)展“弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，共筑中國(guó)夢(mèng)”主題班會(huì)，通過(guò)講述愛(ài)國(guó)故事、觀看愛(ài)國(guó)影片、交流愛(ài)國(guó)感悟等形式，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感和責(zé)任感。也可以針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到的問(wèn)題和困惑開(kāi)展主題班會(huì)，如“如何應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)壓力”“如何處理人際關(guān)系”等，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)、交流心得、共同探討解決方案，幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生的心理健康和全面發(fā)展。在主題班會(huì)的組織過(guò)程中，要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生參與到班會(huì)的策劃、組織和實(shí)施中來(lái)?？梢宰寣W(xué)生自主確定班會(huì)的形式、內(nèi)容和流程，如采用演講、辯論、小品、詩(shī)歌朗誦等形式，增強(qiáng)班會(huì)的吸引力和趣味性。教育者在主題班會(huì)中應(yīng)扮演引導(dǎo)者和支持者的角色，給予學(xué)生必要的指導(dǎo)和幫助，確保主題班會(huì)的順利開(kāi)展。建立師生定期交流制度是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育溝通的重要舉措，能夠增進(jìn)師生之間的了解和信任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)和生活中存在的問(wèn)題。高校應(yīng)制定完善的師生定期交流制度，明確交流的時(shí)間、方式和內(nèi)容。交流時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況確定，如每周或每月安排固定的時(shí)間進(jìn)行交流。交流方式可以多樣化，包括面對(duì)面交流、座談會(huì)、個(gè)別談心等。交流內(nèi)容應(yīng)涵蓋學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)情況、生活狀況、職業(yè)規(guī)劃等方面。思想政治理論課教師應(yīng)定期與學(xué)生進(jìn)行交流，了解學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解和掌握情況，聽(tīng)取學(xué)生對(duì)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，提高教學(xué)質(zhì)量。輔導(dǎo)員要密切關(guān)注學(xué)生的日常表現(xiàn)，與學(xué)生保持密切聯(lián)系，定期與學(xué)生進(jìn)行談心談話，了解學(xué)生的思想變化和心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生的問(wèn)題。對(duì)于學(xué)習(xí)困難、心理壓力較大、家庭經(jīng)濟(jì)困難等特殊學(xué)生群體，要給予重點(diǎn)關(guān)注，增加交流的頻率，提供有針對(duì)性的幫助和支持。通過(guò)建立師生定期交流制度，形成良好的師生溝通機(jī)制，為大學(xué)生思想政治教育的有效開(kāi)展提供有力保障。5.2.2拓展新媒體溝通渠道在信息時(shí)代，社交媒體已成為大學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分，利用社交媒體進(jìn)行思想政治教育溝通具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。社交媒體具有即時(shí)性和便捷性的特點(diǎn)，信息能夠在瞬間傳播，打破了時(shí)間和空間的限制，使教育者與學(xué)生之間能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通交流。教育者可以通過(guò)微信、微博、QQ等社交媒體平臺(tái)，及時(shí)向?qū)W生發(fā)布思想政治教育相關(guān)信息，如時(shí)事新聞、政策解讀、理論知識(shí)等，讓學(xué)生能夠第一時(shí)間了解最新的思想政治教育動(dòng)態(tài)。教育者還可以利用社交媒體平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，解答學(xué)生的疑問(wèn)，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，及時(shí)了解學(xué)生的思想狀況和需求。社交媒體具有互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，能夠激發(fā)學(xué)生的參與熱情，促進(jìn)學(xué)生之間的思想交流和碰撞。教育者可以在社交媒體平臺(tái)上發(fā)起話題討論，引導(dǎo)學(xué)生就思想政治教育相關(guān)內(nèi)容發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。在討論過(guò)程中，教育者要積極參與，引導(dǎo)討論的方向，及時(shí)糾正學(xué)生的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的思想觀念。例如，在微信公眾號(hào)上發(fā)布關(guān)于“如何看待網(wǎng)絡(luò)暴力”的話題，引發(fā)學(xué)生的廣泛討論，學(xué)生們可以從不同角度分析網(wǎng)絡(luò)暴力的危害、產(chǎn)生原因以及應(yīng)對(duì)措施，在討論中提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德和法律的認(rèn)識(shí)。社交媒體平臺(tái)還具有個(gè)性化的特點(diǎn)，能夠根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好和關(guān)注焦點(diǎn)，推送個(gè)性化的思想政治教育內(nèi)容，提高信息的針對(duì)性和吸引力。教育者可以通過(guò)分析學(xué)生在社交媒體平臺(tái)上的行為數(shù)據(jù)，了解學(xué)生的興趣偏好，為學(xué)生精準(zhǔn)推送相關(guān)的思想政治教育文章、視頻、案例等內(nèi)容，滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。對(duì)于關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的學(xué)生，可以推送相關(guān)的深度報(bào)道和分析評(píng)論，引導(dǎo)學(xué)生正確看待社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題；對(duì)于喜歡文化藝術(shù)的學(xué)生，可以推送與傳統(tǒng)文化、紅色文化相關(guān)的內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生的文化自信和民族自豪感。在線教育平臺(tái)作為一種新興的教育工具，在大學(xué)生思想政治教育溝通中發(fā)揮著重要作用，為思想政治教育提供了豐富的資源和多樣化的教學(xué)方式。在線教育平臺(tái)匯聚了大量的思想政治教育課程資源，包括精品課程、公開(kāi)課、專(zhuān)題講座等，這些資源涵蓋了思想政治教育的各個(gè)領(lǐng)域和層面，內(nèi)容豐富、形式多樣。學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和需求，自主選擇課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，打破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的時(shí)間和空間限制，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化學(xué)習(xí)。例如，中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)上有許多知名高校的思想政治理論課，學(xué)生可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，與授課教師和其他學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，拓寬學(xué)習(xí)渠道，提高學(xué)習(xí)效果。在線教育平臺(tái)支持多種教學(xué)方式，如直播教學(xué)、錄播教學(xué)、在線討論、在線測(cè)試等，能夠滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)習(xí)慣。直播教學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)教師與學(xué)生的實(shí)時(shí)互動(dòng)，教師可以在直播過(guò)程中講解知識(shí)點(diǎn)、解答學(xué)生的疑問(wèn)，學(xué)生可以通過(guò)彈幕、連麥等方式與教師進(jìn)行交流，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的參與感和互動(dòng)性。錄播教學(xué)則方便學(xué)生隨時(shí)回顧和復(fù)習(xí)課程內(nèi)容，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，反復(fù)觀看錄播視頻，加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握。在線討論區(qū)為學(xué)生提供了一個(gè)交流思想、分享觀點(diǎn)的平臺(tái)，學(xué)生可以在討論區(qū)中與其他學(xué)生就課程內(nèi)容、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題等進(jìn)行討論，促進(jìn)思想的碰撞和交流。在線測(cè)試功能可以幫助學(xué)生及時(shí)檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，教師也可以根據(jù)學(xué)生的測(cè)試結(jié)果，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，調(diào)整教學(xué)策略。高校應(yīng)加強(qiáng)與在線教育平臺(tái)的合作，整合優(yōu)質(zhì)思想政治教育資源，打造具有本校特色的在線思想政治教育課程體系。鼓勵(lì)思想政治教育工作者積極參與在線課程的建設(shè)和教學(xué)，提高在線教育的質(zhì)量和水平。同時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生正確使用在線教育平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和信息素養(yǎng)，充分發(fā)揮在線教育平臺(tái)在大學(xué)生思想政治教育溝通中的作用。5.3豐富溝通內(nèi)容5.3.1結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)與學(xué)生實(shí)際社會(huì)熱點(diǎn)事件具有強(qiáng)烈的時(shí)代特征和廣泛的社會(huì)關(guān)注度，將其融入大學(xué)生思想政治教育溝通內(nèi)容，能夠使教育內(nèi)容更具時(shí)代感和吸引力，同時(shí)增強(qiáng)教育的實(shí)用性，幫助學(xué)生更好地理解和應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的各種問(wèn)題。以“新冠疫情”這一全球性的熱點(diǎn)事件為例，它深刻地影響了人們的生活、社會(huì)的發(fā)展以及國(guó)際格局的變化，蘊(yùn)含著豐富的思想政治教育素材。在愛(ài)國(guó)主義教育方面，疫情期間，無(wú)數(shù)醫(yī)護(hù)人員逆行而上，奔赴抗疫一線，他們不顧個(gè)人安危，舍小家為大家，用自己的行動(dòng)詮釋了愛(ài)國(guó)主義精神和無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)。教育者可以通過(guò)與學(xué)生溝通這些感人的事跡，引導(dǎo)學(xué)生思考愛(ài)國(guó)主義的內(nèi)涵和價(jià)值，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情。組織學(xué)生開(kāi)展主題討論，讓學(xué)生分享自己所了解的抗疫英雄故事，討論這些英雄人物的行為對(duì)自己的啟示，使學(xué)生在交流中深刻體會(huì)到愛(ài)國(guó)主義不僅僅是一句口號(hào)，更是體現(xiàn)在具體的行動(dòng)中，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)國(guó)家和民族的認(rèn)同感與自豪感。從社會(huì)責(zé)任教育角度來(lái)看，疫情防控需要全社會(huì)的共同努力，每個(gè)人都承擔(dān)著相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。教育者可以引導(dǎo)學(xué)生討論在疫情期間，不同社會(huì)群體如社區(qū)工作者、志愿者、普通民眾等所承擔(dān)的責(zé)任和發(fā)揮的作用。讓學(xué)生思考自己在疫情期間的行為是否履行了社會(huì)責(zé)任，如是否遵守防疫規(guī)定、是否積極配合社區(qū)工作等。通過(guò)這樣的溝通，使學(xué)生明白在社會(huì)生活中，每個(gè)人都不是孤立的個(gè)體，都應(yīng)當(dāng)為社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。在生命教育方面，疫情讓人們更加深刻地認(rèn)識(shí)到生命的脆弱與寶貴。教育者可以與學(xué)生探討生命的意義和價(jià)值，引導(dǎo)學(xué)生思考如何珍惜生命、關(guān)愛(ài)他人生命。組織學(xué)生觀看關(guān)于疫情期間生命救援的紀(jì)錄片或新聞報(bào)道，讓學(xué)生感受生命的頑強(qiáng)和人類(lèi)對(duì)生命的尊重與守護(hù)。開(kāi)展生命教育主題班會(huì)，讓學(xué)生分享自己在疫情期間對(duì)生命的感悟，鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立正確的生命觀，尊重生命、熱愛(ài)生命，積極追求有意義的人生。通過(guò)將“新冠疫情”這一熱點(diǎn)事件全方位、多角度地融入思想政治教育