行業(yè)導(dǎo)師管理辦法一、總則（一）目的為了加強公司行業(yè)導(dǎo)師隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮行業(yè)導(dǎo)師在員工職業(yè)發(fā)展、知識傳承和技術(shù)創(chuàng)新等方面的重要作用，規(guī)范行業(yè)導(dǎo)師的選拔、管理與考核，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有擔(dān)任行業(yè)導(dǎo)師的人員以及參與導(dǎo)師指導(dǎo)活動的學(xué)員。（三）基本原則1.自愿與組織推薦相結(jié)合原則：鼓勵員工自愿申請擔(dān)任行業(yè)導(dǎo)師，同時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由組織推薦合適人員擔(dān)任。2.專業(yè)匹配原則：導(dǎo)師應(yīng)具備與所指導(dǎo)學(xué)員專業(yè)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識。3.注重實效原則：通過導(dǎo)師的指導(dǎo)，切實幫助學(xué)員提升職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和工作業(yè)績，確保指導(dǎo)工作取得實際效果。4.動態(tài)管理原則：對導(dǎo)師隊伍進(jìn)行動態(tài)管理，定期評估導(dǎo)師工作表現(xiàn)，及時調(diào)整和優(yōu)化導(dǎo)師隊伍結(jié)構(gòu)。二、導(dǎo)師職責(zé)與要求（一）導(dǎo)師職責(zé)1.職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)根據(jù)學(xué)員個人特點和公司發(fā)展需求，幫助學(xué)員制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑。定期與學(xué)員溝通職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況，根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。2.專業(yè)技能傳授針對學(xué)員所在崗位的專業(yè)技能要求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并按照計劃開展培訓(xùn)指導(dǎo)工作。傳授工作經(jīng)驗和技巧，幫助學(xué)員解決工作中遇到的實際問題，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。3.職業(yè)道德培養(yǎng)引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的職業(yè)道德觀，培養(yǎng)敬業(yè)精神、責(zé)任感和團隊合作意識。以身作則，為學(xué)員樹立良好的職業(yè)榜樣，傳遞公司的企業(yè)文化和價值觀。4.項目指導(dǎo)與實踐在學(xué)員參與項目工作時，給予全程指導(dǎo)，包括項目策劃、執(zhí)行、監(jiān)控和總結(jié)等環(huán)節(jié)。幫助學(xué)員提升項目管理能力和解決復(fù)雜問題的能力，確保項目順利完成。5.溝通與反饋定期與學(xué)員進(jìn)行溝通交流，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)、工作和生活情況，及時給予關(guān)心和支持。定期向公司人力資源部門反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展、工作表現(xiàn)和存在的問題，共同商討解決方案。（二）導(dǎo)師要求1.專業(yè)素養(yǎng)具有深厚的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，熟悉所在行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和前沿技術(shù)。具備較強的問題解決能力和創(chuàng)新思維，能夠為學(xué)員提供專業(yè)、準(zhǔn)確的指導(dǎo)。2.溝通能力具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)知識和信息，與學(xué)員建立良好的師徒關(guān)系。善于傾聽學(xué)員的想法和需求，能夠及時給予反饋和建議。3.責(zé)任心對導(dǎo)師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動地履行導(dǎo)師職責(zé)，關(guān)心學(xué)員的成長和發(fā)展。能夠投入足夠的時間和精力開展指導(dǎo)工作，確保指導(dǎo)效果。4.職業(yè)操守遵守公司的各項規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。保守公司商業(yè)秘密和學(xué)員個人隱私，維護公司和學(xué)員的利益。三、導(dǎo)師選拔與聘任（一）選拔條件1.在公司工作滿[X]年，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識，在所在領(lǐng)域具有一定的影響力。2.具備較強的溝通能力、團隊協(xié)作能力和責(zé)任心，愿意承擔(dān)導(dǎo)師工作。3.近三年績效考核成績均為良好及以上，無違規(guī)違紀(jì)行為。4.具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱或職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮。（二）選拔程序1.個人申請：符合選拔條件的員工向所在部門提交《行業(yè)導(dǎo)師申請表》，詳細(xì)闡述個人工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、申請理由等。2.部門推薦：部門負(fù)責(zé)人對申請人進(jìn)行審核，根據(jù)工作需要和申請人實際情況，推薦合適人員參加公司選拔。3.資格審查：公司人力資源部門對推薦人員進(jìn)行資格審查，核實其工作經(jīng)歷、績效考核等情況，確定符合條件的候選人名單。4.面試評估：組織候選人進(jìn)行面試，由公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等組成面試評估小組，對候選人的專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、責(zé)任心等方面進(jìn)行綜合評估。5.公示聘任：根據(jù)面試評估結(jié)果，確定擬聘任的行業(yè)導(dǎo)師名單，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。公示無異議后，由公司正式發(fā)文聘任，頒發(fā)導(dǎo)師聘書，聘期為[X]年。四、學(xué)員管理（一）學(xué)員選拔1.選拔范圍：公司內(nèi)新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、晉升潛力較大但需要進(jìn)一步提升專業(yè)技能的員工等。2.選拔條件具有較強的學(xué)習(xí)意愿和上進(jìn)心，愿意接受導(dǎo)師的指導(dǎo)和培養(yǎng)。具備一定的基礎(chǔ)知識和工作能力，有提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的潛力。3.選拔程序個人申請：員工向所在部門提交《學(xué)員申請表》，說明申請理由和自身優(yōu)勢。部門推薦：部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)和發(fā)展需求，推薦合適人員參加學(xué)員選拔。審核確定：公司人力資源部門對推薦人員進(jìn)行審核，確定最終的學(xué)員名單。（二）學(xué)員職責(zé)1.積極參與：主動與導(dǎo)師溝通交流，按照導(dǎo)師制定的培訓(xùn)計劃和指導(dǎo)要求，積極參與各項學(xué)習(xí)和實踐活動。2.認(rèn)真學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，虛心接受導(dǎo)師的指導(dǎo)和建議，不斷提升自身能力。3.定期匯報：定期向?qū)焻R報學(xué)習(xí)進(jìn)展、工作情況和遇到的問題，及時反饋學(xué)習(xí)效果。4.遵守紀(jì)律：遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重導(dǎo)師，維護良好的師徒關(guān)系。五、導(dǎo)師指導(dǎo)工作實施（一）指導(dǎo)計劃制定1.導(dǎo)師與學(xué)員共同制定個性化的指導(dǎo)計劃，明確指導(dǎo)目標(biāo)、內(nèi)容、方式和時間安排等。2.指導(dǎo)計劃應(yīng)根據(jù)學(xué)員的職業(yè)發(fā)展需求和實際工作情況，具有針對性和可操作性。（二）指導(dǎo)方式1.面對面指導(dǎo)：導(dǎo)師與學(xué)員定期進(jìn)行面對面交流，解答學(xué)員的疑問，傳授知識和技能。2.項目實踐指導(dǎo)：導(dǎo)師在學(xué)員參與項目工作時，給予現(xiàn)場指導(dǎo)，及時糾正學(xué)員的錯誤，幫助學(xué)員提升項目執(zhí)行能力。3.線上交流：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺、即時通訊工具等，導(dǎo)師與學(xué)員進(jìn)行線上溝通交流，分享學(xué)習(xí)資料、工作經(jīng)驗等。4.集中培訓(xùn)：根據(jù)學(xué)員的共性需求，組織開展集中培訓(xùn)課程，由導(dǎo)師或邀請外部專家進(jìn)行授課。（三）指導(dǎo)時間安排導(dǎo)師每月與學(xué)員至少進(jìn)行[X]次面對面交流，每次交流時間不少于[X]小時。在學(xué)員參與項目工作期間，導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)項目進(jìn)展情況及時給予指導(dǎo)。同時，導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)指導(dǎo)計劃，合理安排線上交流和集中培訓(xùn)等活動的時間。六、導(dǎo)師考核與激勵（一）考核原則1.客觀公正原則：考核評價應(yīng)基于導(dǎo)師的實際工作表現(xiàn)，客觀、公正地進(jìn)行評價。2.全面評價原則：從指導(dǎo)工作的各個方面進(jìn)行全面考核，包括職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、專業(yè)技能傳授、職業(yè)道德培養(yǎng)等。3.結(jié)果導(dǎo)向原則：注重考核導(dǎo)師指導(dǎo)工作的實際效果，以學(xué)員的成長和發(fā)展情況作為重要考核依據(jù)。（二）考核內(nèi)容1.指導(dǎo)計劃執(zhí)行情況：考核導(dǎo)師是否按照指導(dǎo)計劃開展工作，指導(dǎo)內(nèi)容是否符合計劃要求。2.學(xué)員滿意度：通過問卷調(diào)查、面談等方式，了解學(xué)員對導(dǎo)師指導(dǎo)工作的滿意度。3.學(xué)員成長與發(fā)展：考察學(xué)員在職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、工作業(yè)績等方面的提升情況。4.溝通與反饋：考核導(dǎo)師與學(xué)員之間的溝通頻率、效果以及向公司反饋學(xué)員情況的及時性和準(zhǔn)確性。（三）考核周期考核周期為每年一次，在每年年底進(jìn)行。（四）考核程序1.導(dǎo)師自評：導(dǎo)師根據(jù)考核內(nèi)容，對自己一年來的指導(dǎo)工作進(jìn)行總結(jié)和自評，填寫《行業(yè)導(dǎo)師年度考核自評表》。2.學(xué)員評價：學(xué)員對導(dǎo)師的指導(dǎo)工作進(jìn)行評價，填寫《行業(yè)導(dǎo)師學(xué)員評價表》。3.部門評價：導(dǎo)師所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)導(dǎo)師的日常工作表現(xiàn)和部門內(nèi)學(xué)員反饋情況，對導(dǎo)師進(jìn)行評價，填寫《行業(yè)導(dǎo)師部門評價表》。4.綜合評定：公司人力資源部門匯總導(dǎo)師自評、學(xué)員評價和部門評價結(jié)果，進(jìn)行綜合評定，確定導(dǎo)師年度考核等級。（五）考核等級考核等級分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。1.優(yōu)秀：考核得分在[X]分及以上，導(dǎo)師指導(dǎo)工作表現(xiàn)突出，學(xué)員滿意度高，學(xué)員成長與發(fā)展顯著。2.良好：考核得分在[X][X]分之間，導(dǎo)師指導(dǎo)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠較好地完成各項指導(dǎo)任務(wù)，學(xué)員滿意度較高。3.合格：考核得分在[X][X]分之間，導(dǎo)師指導(dǎo)工作基本符合要求，學(xué)員滿意度一般，學(xué)員有一定程度的成長。4.不合格：考核得分在[X]分以下，導(dǎo)師指導(dǎo)工作存在明顯不足，學(xué)員滿意度低，學(xué)員成長不明顯或出現(xiàn)退步。（六）激勵措施1.表彰獎勵：對考核結(jié)果為優(yōu)秀的導(dǎo)師，在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽證書，并給予一定的物質(zhì)獎勵。2.優(yōu)先晉升：在同等條件下，考核優(yōu)秀的導(dǎo)師在職務(wù)晉升、職稱評定等方面予以優(yōu)先考慮。3.培訓(xùn)機會：為考核優(yōu)秀的導(dǎo)師提供更多的參加外部培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等機會，幫助其不斷提升專業(yè)水平和指