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文檔簡介

健身房會員卡銷售與服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號本合同編號為:【空白合同編號】1.2合同雙方信息1.2.1甲方(健身房名稱):名稱:【甲方名稱】地址:【甲方地址】聯(lián)系人:【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系方式:【甲方聯(lián)系電話】1.2.2乙方(會員):名稱:【乙方姓名】地址:【乙方地址】聯(lián)系人:【乙方姓名】聯(lián)系方式:【乙方聯(lián)系電話】1.3合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間關(guān)于會員卡銷售與服務(wù)的權(quán)利、義務(wù),保證雙方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至【會員卡有效期限】屆滿之日止。1.5會員卡種類及價(jià)格1.5.1甲方提供以下幾種會員卡供乙方選擇:(1)月卡(2)季卡(3)半年卡(4)年卡1.5.2各類會員卡的價(jià)格(1)月卡:人民幣【月卡價(jià)格】元(2)季卡:人民幣【季卡價(jià)格】元(3)半年卡:人民幣【半年卡價(jià)格】元(4)年卡:人民幣【年卡價(jià)格】元第二章會員卡銷售2.1會員卡購買2.1.1乙方根據(jù)自身需求,選擇合適的會員卡種類。2.1.2乙方在甲方指定地點(diǎn)購買會員卡,并支付相應(yīng)費(fèi)用。2.2會員卡信息2.2.1會員卡包含以下信息:(1)會員姓名(2)會員卡種類(3)會員卡有效期(4)會員卡余額(5)會員卡使用規(guī)則2.3會員卡充值2.3.1會員卡余額不足時(shí),乙方可在甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行充值。2.3.2充值金額需為整數(shù),不得為零頭。第三章會員權(quán)益3.1會員權(quán)益范圍3.1.1乙方購買會員卡后,享有以下權(quán)益:(1)免費(fèi)使用甲方提供的健身設(shè)施(2)參加甲方組織的各類健身課程(3)享受甲方提供的個性化健身指導(dǎo)3.2會員權(quán)益限制3.2.1乙方在使用會員權(quán)益時(shí),應(yīng)遵守以下規(guī)定:(1)不得將會員卡轉(zhuǎn)讓他人使用(2)不得使用會員卡進(jìn)行非法活動(3)不得濫用會員權(quán)益,造成甲方損失第四章會員卡使用4.1會員卡使用時(shí)間4.1.1乙方可在會員卡有效期內(nèi),根據(jù)甲方開放時(shí)間使用健身設(shè)施和參加健身課程。4.2會員卡使用規(guī)則4.2.1乙方在使用會員卡時(shí),應(yīng)遵守以下規(guī)則:(1)每次使用會員卡前,需檢查會員卡是否有效(2)每次使用健身設(shè)施或參加健身課程后,需將會員卡放回原位(3)不得在健身房內(nèi)吸煙、飲酒或進(jìn)行其他違法活動第五章會員卡保管與掛失5.1會員卡保管5.1.1乙方應(yīng)妥善保管會員卡,不得遺失或損壞。5.2會員卡掛失5.2.1乙方如發(fā)覺會員卡遺失或被盜,應(yīng)立即向甲方報(bào)告。5.2.2甲方在接到乙方報(bào)告后,應(yīng)立即停止該會員卡的消費(fèi)。5.2.3乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到甲方指定地點(diǎn)辦理掛失手續(xù),并支付掛失費(fèi)用。5.3會員卡補(bǔ)辦5.3.1乙方辦理掛失手續(xù)后,可申請補(bǔ)辦會員卡。5.3.2補(bǔ)辦會員卡需支付補(bǔ)辦費(fèi)用,并重新設(shè)置會員卡密碼。5.4會員卡銷戶5.4.1乙方如需銷戶,應(yīng)在會員卡有效期內(nèi)提前向甲方提出申請。5.4.2甲方在接到乙方申請后,應(yīng)核實(shí)情況,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理銷戶手續(xù)。第六章會員卡費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用支付方式6.1.1乙方購買會員卡時(shí),可選擇以下支付方式:(1)現(xiàn)金支付(2)銀行卡支付(3)支付(4)支付(5)其他經(jīng)甲方認(rèn)可的支付方式6.2費(fèi)用變更6.2.1如甲方因運(yùn)營成本調(diào)整等原因需要調(diào)整會員卡價(jià)格,應(yīng)提前【提前通知天數(shù)】以書面形式通知乙方。6.2.2甲方調(diào)整價(jià)格后,乙方已購買的會員卡價(jià)格保持不變,但續(xù)費(fèi)時(shí)需按照調(diào)整后的價(jià)格執(zhí)行。6.3退卡退款6.3.1乙方如因特殊原因需要退卡,應(yīng)在會員卡有效期內(nèi)向甲方提出申請。6.3.2退卡退款規(guī)則(1)會員卡未使用,全額退款。(2)會員卡已使用部分,根據(jù)剩余有效期限按比例退款。(3)會員卡在非有效期內(nèi)退卡,不予退款。(4)退卡時(shí),乙方需出示有效身份證件及會員卡。第七章會員資料保密7.1會員信息保護(hù)7.1.1甲方承諾對乙方的個人信息保密,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露。7.2信息使用7.2.1甲方僅將乙方的個人信息用于以下目的:(1)為乙方提供會員服務(wù)(2)進(jìn)行市場調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析(3)發(fā)送健身相關(guān)資訊和優(yōu)惠活動信息7.3信息安全7.3.1甲方采取必要的技術(shù)和管理措施,保證乙方個人信息的安全。第八章會員行為規(guī)范8.1會員行為準(zhǔn)則8.1.1乙方在使用健身房設(shè)施和參加健身活動時(shí),應(yīng)遵守以下行為準(zhǔn)則:(1)愛護(hù)公共設(shè)施,不得隨意損壞(2)保持場地衛(wèi)生,不得亂扔垃圾(3)穿著適宜運(yùn)動服裝和鞋子(4)在健身教練指導(dǎo)下進(jìn)行鍛煉8.2會員責(zé)任8.2.1乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)在健身房內(nèi)的安全,避免發(fā)生意外傷害。8.2.2乙方在健身房內(nèi)發(fā)生的意外傷害,甲方不承擔(dān)法律責(zé)任。第九章甲方責(zé)任與義務(wù)9.1甲方設(shè)施維護(hù)9.1.1甲方應(yīng)定期對健身設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),保證設(shè)施安全、可靠。9.2甲方服務(wù)保障9.2.1甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括:(1)專業(yè)的健身教練指導(dǎo)(2)合理的場地安排(3)良好的衛(wèi)生環(huán)境9.3甲方通知義務(wù)9.3.1甲方應(yīng)在以下情況下及時(shí)通知乙方:(1)健身房設(shè)施維修、停業(yè)等情況(2)會員卡充值、續(xù)費(fèi)等信息變更(3)健身房舉辦的活動信息第十章會員卡掛失與補(bǔ)辦10.1會員卡掛失10.1.1乙方發(fā)覺會員卡遺失或被盜時(shí),應(yīng)立即通知甲方。10.1.2甲方在接到乙方通知后,應(yīng)立即采取措施暫停該會員卡的消費(fèi)。10.2會員卡補(bǔ)辦10.2.1乙方在辦理會員卡掛失后,可在甲方指定地點(diǎn)申請補(bǔ)辦會員卡。10.2.2補(bǔ)辦會員卡需支付補(bǔ)辦費(fèi)用,并重新設(shè)置會員卡密碼。10.3會員卡有效期10.3.1補(bǔ)辦的會員卡有效期與原會員卡相同,但使用期限為原會員卡剩余有效期加上補(bǔ)辦之日起至?xí)T卡有效期屆滿之日止。第十一章健身房營業(yè)時(shí)間與節(jié)假日安排11.1營業(yè)時(shí)間11.1.1健身房營業(yè)時(shí)間為每周一至周日,具體營業(yè)時(shí)間(1)周一至周五:上午【上午開始時(shí)間】至下午【下午結(jié)束時(shí)間】(2)周六、周日:上午【上午開始時(shí)間】至下午【下午結(jié)束時(shí)間】11.2節(jié)假日安排11.2.1國家法定節(jié)假日及周末,健身房正常營業(yè)。11.2.2如遇特殊情況,甲方將提前以公告形式通知乙方,調(diào)整營業(yè)時(shí)間。第十二章健身課程與活動12.1健身課程12.1.1甲方提供以下健身課程:(1)有氧操(2)瑜伽(3)搏擊(4)普拉提(5)其他流行健身課程12.1.2課程時(shí)間、地點(diǎn)及教師等信息,甲方將通過公告或會員管理系統(tǒng)通知乙方。12.2健身活動12.2.1甲方定期舉辦各類健身活動,如挑戰(zhàn)賽、健身知識講座等。12.2.2乙方可根據(jù)自身情況參與活動,活動參與資格及獎品設(shè)置由甲方?jīng)Q定。第十三章通知與公告13.1通知方式13.1.1甲方通過以下方式向乙方發(fā)送通知:(1)電話(2)短信(3)郵件(4)公告欄(5)會員管理系統(tǒng)13.1.2乙方應(yīng)保證聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤,并及時(shí)更新。13.2公告內(nèi)容13.2.1甲方公告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:(1)健身房營業(yè)時(shí)間調(diào)整(2)健

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