班組任務(wù)管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司班組任務(wù)管理，提高工作效率和質(zhì)量，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有班組的任務(wù)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.明確職責(zé)：明確各班組及成員在任務(wù)管理中的職責(zé)，確保任務(wù)分配合理、執(zhí)行到位。2.高效執(zhí)行：優(yōu)化任務(wù)執(zhí)行流程，提高工作效率，確保任務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成。3.溝通協(xié)調(diào)：加強(qiáng)班組內(nèi)部及與其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。4.監(jiān)督考核：建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查和考核評(píng)價(jià)，激勵(lì)員工積極完成任務(wù)。二、任務(wù)分配與下達(dá)（一）任務(wù)來源1.公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解：根據(jù)公司年度、季度、月度戰(zhàn)略目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解到各班組。2.上級(jí)部門下達(dá)：接收上級(jí)主管部門下達(dá)的任務(wù)，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)班組。3.客戶需求：針對(duì)客戶提出的需求和訂單，轉(zhuǎn)化為具體任務(wù)分配給相應(yīng)班組。（二）任務(wù)分配原則1.能力匹配：根據(jù)班組及成員的技能水平、工作經(jīng)驗(yàn)等，合理分配任務(wù)，確保任務(wù)與能力相匹配。2.工作量均衡：盡量使各班組的工作量相對(duì)均衡，避免出現(xiàn)任務(wù)過重或過輕的情況。3.任務(wù)清晰：下達(dá)的任務(wù)應(yīng)明確任務(wù)目標(biāo)、工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間等要求，確保執(zhí)行者清楚了解任務(wù)。（三）任務(wù)下達(dá)流程1.任務(wù)發(fā)起：由任務(wù)來源部門填寫《任務(wù)分配申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明任務(wù)的基本情況、要求等。2.審核審批：申請(qǐng)表提交至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核審批，確保任務(wù)的合理性和可行性。3.任務(wù)下達(dá)：經(jīng)審核審批通過后，由任務(wù)下達(dá)部門將任務(wù)以書面形式或電子文檔形式下達(dá)給相關(guān)班組，并組織召開任務(wù)交底會(huì)，向班組負(fù)責(zé)人及成員詳細(xì)介紹任務(wù)情況。三、任務(wù)執(zhí)行（一）班組計(jì)劃制定1.任務(wù)分析：班組接到任務(wù)后，組織成員對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分析，明確任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、難點(diǎn)問題等。2.計(jì)劃制定：根據(jù)任務(wù)分析結(jié)果，制定班組任務(wù)執(zhí)行計(jì)劃，包括任務(wù)進(jìn)度安排、人員分工、資源需求等。計(jì)劃應(yīng)具有可操作性和靈活性，能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.計(jì)劃審核：班組任務(wù)執(zhí)行計(jì)劃制定完成后，提交至上級(jí)主管部門進(jìn)行審核，確保計(jì)劃符合任務(wù)要求和公司整體安排。（二）任務(wù)執(zhí)行過程管理1.工作安排：按照班組任務(wù)執(zhí)行計(jì)劃，合理安排成員的工作任務(wù)，明確工作責(zé)任，確保各項(xiàng)工作有序開展。2.溝通協(xié)調(diào)：加強(qiáng)班組內(nèi)部及與其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。對(duì)于涉及多個(gè)部門的任務(wù)，建立定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，共同推進(jìn)任務(wù)進(jìn)展。3.質(zhì)量控制：嚴(yán)格按照任務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)督，確保任務(wù)質(zhì)量達(dá)到要求。對(duì)關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。4.進(jìn)度跟蹤：建立任務(wù)進(jìn)度跟蹤機(jī)制，定期對(duì)任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行檢查和評(píng)估。通過進(jìn)度報(bào)表、工作匯報(bào)等方式，及時(shí)掌握任務(wù)進(jìn)展情況，對(duì)進(jìn)度滯后的任務(wù)，分析原因，采取有效措施進(jìn)行調(diào)整。（三）資源保障1.人力資源：根據(jù)任務(wù)需求，合理調(diào)配人力資源，確保有足夠的人員參與任務(wù)執(zhí)行。對(duì)于人員不足或技能不匹配的情況，及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)或招聘補(bǔ)充。2.物資資源：保障任務(wù)執(zhí)行所需的物資資源供應(yīng)，包括原材料、設(shè)備、工具等。建立物資采購(gòu)、庫(kù)存管理等制度，確保物資及時(shí)到位，滿足任務(wù)執(zhí)行需要。3.信息資源：提供任務(wù)執(zhí)行所需的信息支持，包括技術(shù)資料、市場(chǎng)信息、政策法規(guī)等。加強(qiáng)信息管理，確保信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和共享性。四、任務(wù)監(jiān)控與檢查（一）監(jiān)控職責(zé)1.上級(jí)主管部門：負(fù)責(zé)對(duì)所管轄班組的任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行定期監(jiān)控和不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.班組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)對(duì)本班組任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)掌握任務(wù)進(jìn)展和成員工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)解決任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。（二）監(jiān)控方式1.現(xiàn)場(chǎng)檢查：定期到任務(wù)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，查看工作進(jìn)度、質(zhì)量狀況、人員操作規(guī)范等情況。2.報(bào)表匯報(bào)：要求班組定期提交任務(wù)執(zhí)行報(bào)表，匯報(bào)任務(wù)進(jìn)展、質(zhì)量情況、存在問題及解決措施等。3.數(shù)據(jù)分析：通過對(duì)任務(wù)執(zhí)行過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如生產(chǎn)數(shù)據(jù)、質(zhì)量數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)等，評(píng)估任務(wù)執(zhí)行效果。（三）問題整改1.問題識(shí)別：在監(jiān)控檢查過程中，發(fā)現(xiàn)任務(wù)執(zhí)行存在的問題后，及時(shí)進(jìn)行記錄和分析，明確問題的性質(zhì)、影響程度等。2.整改措施制定：針對(duì)問題，組織相關(guān)人員制定整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限。整改措施應(yīng)具有針對(duì)性和可操作性，能夠有效解決問題。3.整改跟蹤：對(duì)整改措施的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作按時(shí)完成，問題得到徹底解決。對(duì)整改不力的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。五、任務(wù)驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.任務(wù)目標(biāo)：任務(wù)完成情況應(yīng)符合任務(wù)下達(dá)時(shí)明確的目標(biāo)要求，包括數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度等方面。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司內(nèi)部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保任務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定水平。3.文檔資料：任務(wù)執(zhí)行過程中應(yīng)形成完整的文檔資料，包括任務(wù)計(jì)劃、工作記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、總結(jié)報(bào)告等，文檔資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（二）驗(yàn)收流程1.申請(qǐng)驗(yàn)收：任務(wù)完成后，班組向任務(wù)下達(dá)部門提交《任務(wù)驗(yàn)收申請(qǐng)表》，申請(qǐng)驗(yàn)收。2.驗(yàn)收準(zhǔn)備：任務(wù)下達(dá)部門接到驗(yàn)收申請(qǐng)后，組織相關(guān)人員成立驗(yàn)收小組，制定驗(yàn)收方案，明確驗(yàn)收內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)等。3.驗(yàn)收實(shí)施：驗(yàn)收小組按照驗(yàn)收方案對(duì)任務(wù)進(jìn)行實(shí)地檢查、資料審查等，全面評(píng)估任務(wù)完成情況。4.驗(yàn)收結(jié)論：驗(yàn)收結(jié)束后，驗(yàn)收小組出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，明確任務(wù)是否通過驗(yàn)收。對(duì)驗(yàn)收合格的任務(wù)，辦理驗(yàn)收手續(xù)；對(duì)驗(yàn)收不合格的任務(wù)，提出整改意見，要求班組限期整改后重新申請(qǐng)驗(yàn)收。六、考核與激勵(lì)（一）考核原則1.公平公正：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受人為因素影響，確?？己私Y(jié)果真實(shí)反映班組及成員的工作表現(xiàn)。2.全面考核：從任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面進(jìn)行全面考核，綜合評(píng)價(jià)班組及成員的工作業(yè)績(jī)。3.激勵(lì)為主：通過考核，激勵(lì)班組及成員積極完成任務(wù)，提高工作績(jī)效，同時(shí)為員工的職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。（二）考核指標(biāo)1.任務(wù)完成率：考核班組及成員是否按時(shí)、足額完成任務(wù)，以實(shí)際完成的任務(wù)量與下達(dá)的任務(wù)量之比計(jì)算。2.工作質(zhì)量：根據(jù)任務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)任務(wù)執(zhí)行過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考核，通過檢驗(yàn)合格率、客戶滿意度等指標(biāo)體現(xiàn)。3.工作效率：考核任務(wù)執(zhí)行過程中的工作效率，如任務(wù)完成時(shí)間、生產(chǎn)周期等，以實(shí)際完成時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間之比計(jì)算。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：評(píng)估班組內(nèi)部成員之間的協(xié)作配合情況，通過團(tuán)隊(duì)凝聚力、溝通協(xié)作效果等方面進(jìn)行考核。5.創(chuàng)新能力：鼓勵(lì)班組及成員在任務(wù)執(zhí)行過程中積極創(chuàng)新，對(duì)提出創(chuàng)新性建議、方法并取得良好效果的給予加分。（三）考核方式1.定期考核：每月或每季度對(duì)班組及成員的任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行一次定期考核，按照考核指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分。2.不定期考核：根據(jù)任務(wù)執(zhí)行過程中的實(shí)際情況，對(duì)班組及成員進(jìn)行不定期考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.綜合評(píng)價(jià)：結(jié)合定期考核和不定期考核結(jié)果，對(duì)班組及成員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定考核等級(jí)。（四）激勵(lì)措施1.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的班組及成員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的進(jìn)行相應(yīng)扣罰。2.榮譽(yù)表彰：對(duì)任務(wù)完成出色、工作表現(xiàn)突出的班組及成員，給予榮譽(yù)稱號(hào)表彰，如“優(yōu)秀