金融業(yè)客戶信息保密合作協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為______。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在金融業(yè)務(wù)活動(dòng)中客戶信息的保密義務(wù)，保護(hù)客戶隱私，維護(hù)金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。1.3定義在本協(xié)議中，以下術(shù)語的定義（1）“甲方”指提供金融服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)或相關(guān)業(yè)務(wù)部門；（2）“乙方”指與甲方合作的其他金融機(jī)構(gòu)、第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（3）“客戶信息”指甲方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、處理、存儲(chǔ)的客戶個(gè)人或企業(yè)信息，包括但不限于身份信息、財(cái)務(wù)信息、交易信息等；（4）“保密義務(wù)”指甲乙雙方對(duì)客戶信息采取保密措施，未經(jīng)客戶同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露、公開或使用。1.4適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在金融業(yè)務(wù)合作過程中涉及的所有客戶信息。1.5法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章保密義務(wù)2.1保密承諾甲方承諾對(duì)客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)客戶同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露、公開或使用。2.2保密措施甲乙雙方應(yīng)采取以下措施保證客戶信息的安全：（1）制定嚴(yán)格的內(nèi)部保密制度，對(duì)接觸客戶信息的人員進(jìn)行保密教育；（2）限制客戶信息的訪問權(quán)限，僅對(duì)工作需要的人員提供訪問權(quán)限；（3）對(duì)存儲(chǔ)、傳輸、處理客戶信息的系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止信息泄露、篡改或丟失；（4）對(duì)離職或終止合作的人員進(jìn)行離崗審計(jì)，保證其不再掌握或泄露客戶信息。2.3信息使用甲乙雙方在合作過程中，僅限于實(shí)現(xiàn)合作協(xié)議目的而使用客戶信息，不得超出協(xié)議約定的范圍。2.4保密期限本協(xié)議的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至甲方不再擁有客戶信息為止。第三章信息共享3.1信息共享原則甲乙雙方在遵循保密義務(wù)的前提下，可就客戶信息進(jìn)行必要共享，但需保證以下原則：（1）共享的信息限于實(shí)現(xiàn)合作協(xié)議目的所必需；（2）共享的信息不得用于任何非法目的；（3）共享的信息不得超出協(xié)議約定的范圍。3.2信息共享方式甲乙雙方可通過以下方式進(jìn)行信息共享：（1）書面方式；（2）電子方式；（3）口頭方式。3.3信息共享責(zé)任甲乙雙方對(duì)共享的信息仍承擔(dān)保密義務(wù)，違反保密義務(wù)的責(zé)任由責(zé)任方承擔(dān)。第四章違約責(zé)任4.1違約情形以下情形屬于違約：（1）未經(jīng)客戶同意或法律規(guī)定，泄露、公開或使用客戶信息；（2）未采取必要保密措施，導(dǎo)致客戶信息泄露、篡改或丟失；（3）超出協(xié)議約定范圍共享客戶信息。4.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（1）賠償因違約行為給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失；（2）承擔(dān)因違約行為給客戶造成的損失；（3）承擔(dān)因違約行為給國家、社會(huì)或他人造成的損失；（4）承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。第五章協(xié)議的生效、變更與終止5.1生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。5.2變更本協(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。5.3終止（1）協(xié)議期滿，雙方不再續(xù)簽；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議；（3）法律法規(guī)或政策變更導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行；（4）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。5.4終止后的處理協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)立即停止使用客戶信息，并采取必要措施保證客戶信息的安全。第六章技術(shù)保障與安全6.1技術(shù)支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證乙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中能夠安全、有效地處理客戶信息。6.2安全防護(hù)甲方應(yīng)保證其信息系統(tǒng)具備以下安全防護(hù)措施：（1）訪問控制：對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行訪問控制，保證授權(quán)人員才能訪問客戶信息；（2）數(shù)據(jù)加密：對(duì)傳輸和存儲(chǔ)的客戶信息進(jìn)行加密處理，防止未授權(quán)訪問；（3）入侵檢測(cè)：建立入侵檢測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)覺并阻止非法訪問企圖；（4）備份與恢復(fù)：定期備份客戶信息，并制定數(shù)據(jù)恢復(fù)方案，保證數(shù)據(jù)安全。6.3系統(tǒng)監(jiān)控甲方應(yīng)定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控，及時(shí)發(fā)覺并處理安全漏洞。6.4技術(shù)更新甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展情況，及時(shí)更新信息系統(tǒng)，提高客戶信息的安全性。第七章培訓(xùn)與指導(dǎo)7.1培訓(xùn)內(nèi)容甲方應(yīng)對(duì)乙方人員進(jìn)行以下方面的培訓(xùn)：（1）客戶信息保密的重要性；（2）保密措施的執(zhí)行；（3）信息系統(tǒng)操作規(guī)范；（4）法律法規(guī)及政策要求。7.2培訓(xùn)方式甲方可通過以下方式進(jìn)行培訓(xùn)：（1）內(nèi)部培訓(xùn)；（2）外部專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)；（3）在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。7.3培訓(xùn)記錄甲方應(yīng)記錄乙方人員的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、培訓(xùn)人員等。第八章監(jiān)督與檢查8.1監(jiān)督責(zé)任甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方執(zhí)行本協(xié)議的情況，保證乙方履行保密義務(wù)。8.2檢查方式甲方可通過以下方式進(jìn)行監(jiān)督檢查：（1）定期檢查；（2）不定期抽查；（3）第三方審計(jì)。8.3檢查結(jié)果處理甲方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)發(fā)覺的問題進(jìn)行整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。第九章數(shù)據(jù)跨境傳輸9.1跨境傳輸原則甲乙雙方在跨境傳輸客戶信息時(shí)，應(yīng)遵守以下原則：（1）合法合規(guī)：符合國家法律法規(guī)及政策要求；（2）安全可靠：保證數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全；（3）最小化原則：僅傳輸實(shí)現(xiàn)合作協(xié)議目的所必需的數(shù)據(jù)。9.2跨境傳輸審批跨境傳輸客戶信息需經(jīng)甲方批準(zhǔn)，并簽訂跨境傳輸協(xié)議。9.3跨境傳輸記錄甲方應(yīng)記錄跨境傳輸客戶信息的情況，包括傳輸時(shí)間、傳輸目的、傳輸方式等。第十章其他10.1通知甲乙雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并自發(fā)出之日起生效。10.2協(xié)議附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3整合性本協(xié)議及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于客戶信息保密的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于此問題的口頭或書面協(xié)議。10.4語言版本本協(xié)議的中文版本為本協(xié)議的官方版本。如本協(xié)議的中文版本與外文版本存在歧義，以中文版本為準(zhǔn)。第十一章合作期限與續(xù)約11.1合作期限本協(xié)議的有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。11.2續(xù)約本協(xié)議期滿前______個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商決定是否續(xù)約。如雙方未在協(xié)議期滿前達(dá)成續(xù)約協(xié)議，則本協(xié)議自動(dòng)終止。11.3終止條件發(fā)生以下情形之一，本協(xié)議可提前終止：（1）協(xié)議約定的合作期限屆滿；（2）甲乙任何一方違約，且違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（3）法律法規(guī)或政策變更，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行；（4）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。第十二章不可抗力12.1定義“不可抗力”指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2通知一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。12.3期限在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。不可抗力事件持續(xù)超過______個(gè)月，雙方可協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。第十三章附加條款13.1附加條款的效力本協(xié)議的附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附加條款的修