藥房庫存管理辦法總則目的為了加強(qiáng)藥房庫存管理，保證藥品的質(zhì)量和供應(yīng)，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高藥房工作效率和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本藥房實(shí)際情況，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本藥房?jī)?nèi)所有藥品、醫(yī)療器械、耗材等物資的庫存管理活動(dòng)。管理原則1.質(zhì)量第一：確保庫存藥品及物資的質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，保障用藥安全。2.科學(xué)合理：運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行庫存管理，合理確定庫存數(shù)量和結(jié)構(gòu)。3.規(guī)范有序：嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和制度進(jìn)行庫存操作，保證工作的規(guī)范性和有序性。4.效益優(yōu)先：在保證藥品供應(yīng)的前提下，降低庫存成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。庫存管理組織與職責(zé)庫存管理領(lǐng)導(dǎo)小組1.組成：由藥房負(fù)責(zé)人、采購(gòu)人員、倉庫管理人員、質(zhì)量管理人員等組成。2.職責(zé)：-制定和修訂庫存管理辦法及相關(guān)制度。-審核庫存管理計(jì)劃和預(yù)算。-協(xié)調(diào)解決庫存管理中的重大問題。-監(jiān)督庫存管理工作的執(zhí)行情況。采購(gòu)人員職責(zé)1.市場(chǎng)調(diào)研：了解藥品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和供應(yīng)商信息，選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。2.采購(gòu)計(jì)劃制定：根據(jù)庫存情況和臨床需求，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃。3.采購(gòu)合同簽訂：與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.采購(gòu)訂單下達(dá)：按照采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)采購(gòu)訂單，跟蹤訂單執(zhí)行情況。5.采購(gòu)驗(yàn)收：協(xié)助倉庫管理人員對(duì)采購(gòu)的藥品及物資進(jìn)行驗(yàn)收。倉庫管理人員職責(zé)1.倉庫管理：負(fù)責(zé)倉庫的日常管理工作，包括倉庫的清潔、衛(wèi)生、安全等。2.庫存物資保管：按照藥品的儲(chǔ)存條件和要求，妥善保管庫存物資，確保物資的質(zhì)量安全。3.出入庫管理：嚴(yán)格執(zhí)行出入庫管理制度，辦理藥品及物資的出入庫手續(xù)，確保出入庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。4.庫存盤點(diǎn)：定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理庫存管理中存在的問題。5.庫存預(yù)警：根據(jù)庫存設(shè)定的預(yù)警值，及時(shí)向采購(gòu)人員和相關(guān)部門發(fā)出庫存預(yù)警信息。質(zhì)量管理人員職責(zé)1.質(zhì)量監(jiān)督：對(duì)庫存藥品及物資的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.驗(yàn)收指導(dǎo)：指導(dǎo)倉庫管理人員進(jìn)行藥品及物資的驗(yàn)收工作，確保驗(yàn)收工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。3.不合格品處理：對(duì)不合格的藥品及物資進(jìn)行處理，按照規(guī)定的程序進(jìn)行銷毀或退貨。4.質(zhì)量培訓(xùn)：組織倉庫管理人員進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識(shí)和管理水平。庫存物資的采購(gòu)管理采購(gòu)計(jì)劃制定1.需求分析：采購(gòu)人員應(yīng)定期與臨床科室溝通，了解藥品及物資的使用情況和需求預(yù)測(cè)，同時(shí)結(jié)合庫存情況進(jìn)行綜合分析。2.計(jì)劃編制：根據(jù)需求分析結(jié)果，編制采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)包括藥品及物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間等內(nèi)容。3.計(jì)劃審核：采購(gòu)計(jì)劃編制完成后，應(yīng)提交庫存管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核。審核內(nèi)容包括計(jì)劃的合理性、可行性、預(yù)算等。供應(yīng)商選擇與評(píng)估1.供應(yīng)商篩選：采購(gòu)人員應(yīng)通過多種渠道收集供應(yīng)商信息，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行初步篩選。2.實(shí)地考察：對(duì)初步篩選合格的供應(yīng)商，應(yīng)進(jìn)行實(shí)地考察，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、質(zhì)量管理體系等。3.供應(yīng)商評(píng)估：定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理，建立合格供應(yīng)商名錄。采購(gòu)合同管理1.合同簽訂：采購(gòu)人員應(yīng)與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括藥品及物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款方式等內(nèi)容。2.合同執(zhí)行：采購(gòu)人員應(yīng)跟蹤采購(gòu)合同的執(zhí)行情況，及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保合同的順利執(zhí)行。3.合同變更與終止：如因特殊情況需要變更或終止采購(gòu)合同，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行辦理，并及時(shí)通知相關(guān)部門和供應(yīng)商。庫存物資的入庫管理入庫驗(yàn)收1.驗(yàn)收準(zhǔn)備：倉庫管理人員在藥品及物資到貨前，應(yīng)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，包括清理驗(yàn)收?qǐng)龅?、?zhǔn)備驗(yàn)收工具等。2.資料審核：對(duì)供應(yīng)商提供的發(fā)票、隨貨同行單、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等資料進(jìn)行審核，確保資料的真實(shí)性、完整性和有效性。3.外觀檢查：對(duì)藥品及物資的外觀進(jìn)行檢查，包括包裝、標(biāo)簽、說明書等，確保無破損、無變質(zhì)、無過期等情況。4.數(shù)量核對(duì)：按照采購(gòu)訂單和隨貨同行單，核對(duì)藥品及物資的數(shù)量，確保數(shù)量準(zhǔn)確無誤。5.質(zhì)量檢驗(yàn)：對(duì)于需要進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的藥品及物資，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可入庫。入庫手續(xù)辦理1.入庫單填寫：倉庫管理人員在驗(yàn)收合格后，應(yīng)及時(shí)填寫入庫單，入庫單應(yīng)包括藥品及物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、供應(yīng)商等內(nèi)容。2.系統(tǒng)錄入：將入庫單信息錄入庫存管理系統(tǒng)，更新庫存數(shù)據(jù)。3.貨物存放：按照藥品及物資的儲(chǔ)存條件和要求，將貨物存放到指定的倉庫位置，并做好標(biāo)識(shí)。庫存物資的保管與養(yǎng)護(hù)倉庫環(huán)境管理1.溫度與濕度控制：根據(jù)藥品及物資的儲(chǔ)存要求，合理控制倉庫的溫度和濕度，定期對(duì)倉庫的溫濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和記錄。2.清潔衛(wèi)生：保持倉庫的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃和消毒，防止藥品及物資受到污染。3.安全管理：加強(qiáng)倉庫的安全管理，做好防火、防盜、防潮、防蟲、防鼠等工作，確保倉庫的安全。貨物存放管理1.分類存放：按照藥品及物資的性質(zhì)、用途、劑型等進(jìn)行分類存放，便于管理和查找。2.堆碼整齊：貨物堆碼應(yīng)整齊、牢固，不得超高、超寬，確保貨物的安全。3.先進(jìn)先出：遵循先進(jìn)先出的原則，確保庫存藥品及物資的有效期。養(yǎng)護(hù)檢查1.定期檢查：倉庫管理人員應(yīng)定期對(duì)庫存藥品及物資進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，檢查內(nèi)容包括外觀、質(zhì)量、有效期等。2.異常處理：如發(fā)現(xiàn)藥品及物資存在異常情況，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并報(bào)告質(zhì)量管理人員。庫存物資的出庫管理出庫申請(qǐng)1.臨床科室申請(qǐng)：臨床科室根據(jù)工作需要，填寫藥品及物資出庫申請(qǐng)單，注明名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等內(nèi)容，并經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。2.審核批準(zhǔn)：出庫申請(qǐng)單應(yīng)提交藥房負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，審核內(nèi)容包括申請(qǐng)的合理性、庫存情況等。出庫復(fù)核1.備貨：倉庫管理人員根據(jù)審核批準(zhǔn)的出庫申請(qǐng)單，準(zhǔn)備貨物，并進(jìn)行復(fù)核。2.復(fù)核內(nèi)容：復(fù)核內(nèi)容包括藥品及物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等，確保與出庫申請(qǐng)單一致。3.簽字確認(rèn)：復(fù)核無誤后，倉庫管理人員和領(lǐng)用人應(yīng)在出庫單上簽字確認(rèn)。出庫手續(xù)辦理1.出庫單填寫：倉庫管理人員應(yīng)及時(shí)填寫出庫單，出庫單應(yīng)包括藥品及物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、領(lǐng)用科室等內(nèi)容。2.系統(tǒng)錄入：將出庫單信息錄入庫存管理系統(tǒng)，更新庫存數(shù)據(jù)。庫存盤點(diǎn)與對(duì)賬庫存盤點(diǎn)1.盤點(diǎn)周期：定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，分為月度盤點(diǎn)、季度盤點(diǎn)和年度盤點(diǎn)。2.盤點(diǎn)方法：采用實(shí)地盤點(diǎn)法，對(duì)庫存藥品及物資進(jìn)行逐一清點(diǎn)，并與庫存管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。3.差異處理：如發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的情況，應(yīng)及時(shí)查找原因，并進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于盤盈、盤虧的藥品及物資，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理。對(duì)賬1.內(nèi)部對(duì)賬：定期與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行對(duì)賬，核對(duì)庫存物資的金額和數(shù)量，確保賬賬相符。2.外部對(duì)賬：定期與供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)賬，核對(duì)采購(gòu)金額和數(shù)量，確保雙方的賬目一致。庫存預(yù)警與處理庫存預(yù)警設(shè)定1.最低庫存預(yù)警：根據(jù)藥品及物資的使用情況和采購(gòu)周期，設(shè)定最低庫存預(yù)警值。當(dāng)庫存數(shù)量低于最低庫存預(yù)警值時(shí)，應(yīng)及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息。2.最高庫存預(yù)警：為避免庫存積壓，設(shè)定最高庫存預(yù)警值。當(dāng)庫存數(shù)量高于最高庫存預(yù)警值時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。預(yù)警處理1.采購(gòu)預(yù)警處理：當(dāng)收到最低庫存預(yù)警信息時(shí)，采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)制定采購(gòu)計(jì)劃，下達(dá)采購(gòu)訂單，確保藥品及物資的及時(shí)供應(yīng)。2.積壓預(yù)警處理：當(dāng)收到最高庫存預(yù)警信息時(shí)，應(yīng)分析庫存積壓的原因，采取促銷、退貨等措施進(jìn)行處理。不合格品管理不合格品界定1.質(zhì)量不合格：藥品及物資的質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.過期失效：藥品及物資超過有效期或失去使用價(jià)值。3.包裝破損：藥品及物資的包裝破損，影響質(zhì)量和使用安全。不合格品處理程序1.發(fā)現(xiàn)與報(bào)告：倉庫管理人員在日常管理中發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理人員。2.隔離存放