移動游戲管理辦法一、總則（一）目的為了加強移動游戲行業(yè)管理，規(guī)范移動游戲市場秩序，保護消費者合法權益，促進移動游戲產業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)相關法律法規(guī)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內從事移動游戲的研發(fā)、運營、傳播、推廣等活動。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則移動游戲的研發(fā)、運營等活動必須遵守國家法律法規(guī)，不得違反任何禁止性規(guī)定。2.健康有益原則鼓勵開發(fā)傳播內容健康、積極向上，具有教育意義和娛樂價值的移動游戲，抵制不良信息和有害內容。3.保護權益原則充分保護消費者在移動游戲消費過程中的知情權、選擇權、公平交易權等合法權益，保障消費者的人身財產安全。4.促進發(fā)展原則營造良好的市場環(huán)境，支持和鼓勵移動游戲產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提高產業(yè)競爭力。二、移動游戲研發(fā)管理（一）資質要求1.從事移動游戲研發(fā)的企業(yè)應當具備相應的營業(yè)執(zhí)照，并按照國家有關規(guī)定取得相關經(jīng)營資質或許可。2.研發(fā)團隊應當具備必要的技術能力和專業(yè)知識，確保游戲的質量和安全性。（二）內容規(guī)范1.游戲內容不得含有以下內容：-違反憲法確定的基本原則的；-危害國家統(tǒng)一、主權和領土完整的；-泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；-煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的；-宣揚邪教、迷信的；-擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；-宣揚淫穢、色情、賭博、暴力，或者教唆犯罪的；-侮辱、誹謗他人，侵害他人合法權益的；-危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；-有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內容的。2.游戲內容應當符合社會道德規(guī)范，不得宣揚不良價值觀，不得對未成年人身心健康造成不良影響。3.游戲中涉及的歷史、文化、宗教等內容應當尊重事實，不得歪曲、篡改或褻瀆。（三）技術安全1.研發(fā)的移動游戲應當具備完善的技術安全措施，防止游戲數(shù)據(jù)泄露、被篡改或遭受網(wǎng)絡攻擊。2.游戲應當具備有效的防沉迷系統(tǒng)，限制未成年人的游戲時間和消費金額，保護未成年人健康成長。3.研發(fā)過程中應當注重游戲性能優(yōu)化，確保游戲在不同移動設備上能夠穩(wěn)定運行，提供良好的用戶體驗。三、移動游戲運營管理（一）運營資質1.移動游戲運營企業(yè)應當依法取得相應的電信業(yè)務經(jīng)營許可證等相關資質。2.運營企業(yè)應當建立健全內部管理制度，明確各部門和人員的職責，確保運營活動合法合規(guī)。（二）運營規(guī)范1.運營企業(yè)應當按照與用戶簽訂的協(xié)議，為用戶提供穩(wěn)定、可靠的游戲服務，不得擅自停止運營游戲或者降低服務質量。2.游戲運營過程中應當及時處理用戶反饋的問題，保障用戶的正常游戲體驗。3.運營企業(yè)應當對游戲內的虛擬貨幣、道具等交易進行規(guī)范管理，防止虛擬交易擾亂市場秩序和損害用戶利益。（三）用戶權益保護1.運營企業(yè)應當向用戶充分披露游戲的相關信息，包括游戲內容、玩法、收費標準、服務條款等，保障用戶的知情權。2.尊重用戶的選擇權，不得強制用戶進行不必要的消費或下載安裝其他軟件。3.建立健全用戶投訴處理機制，及時處理用戶的投訴和糾紛，保護用戶的合法權益。四、移動游戲傳播推廣管理（一）傳播渠道規(guī)范1.移動游戲通過應用商店、社交媒體、廣告平臺等渠道進行傳播推廣時，應當遵守各渠道的管理規(guī)定。2.傳播推廣內容應當真實、準確、合法，不得進行虛假宣傳或誤導用戶。（二）廣告管理1.移動游戲廣告應當符合廣告法律法規(guī)的要求，不得含有虛假、夸大、誤導性內容。2.廣告中不得出現(xiàn)低俗、暴力、恐怖等不良內容，不得欺騙和誘導用戶下載安裝游戲。（三）未成年人保護1.傳播推廣移動游戲時，應當采取有效措施防止未成年人接觸不適宜的游戲內容。2.不得通過誘導、獎勵等方式鼓勵未成年人過度參與游戲，不得向未成年人提供現(xiàn)金充值、“禮物”購買、在線支付等各類付費服務。五、監(jiān)督管理（一）監(jiān)管部門職責1.國家相關部門負責全國移動游戲行業(yè)的監(jiān)督管理工作，制定政策法規(guī)，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。2.地方各級相關部門按照職責分工，負責本行政區(qū)域內移動游戲行業(yè)的監(jiān)督管理工作。（二）監(jiān)督檢查措施1.監(jiān)管部門有權對移動游戲研發(fā)、運營、傳播推廣等活動進行監(jiān)督檢查，查閱、復制有關文件、資料，詢問相關人員。2.對違反本辦法的行為，監(jiān)管部門有權依法采取責令改正、警告、罰款、吊銷資質等處罰措施。（三）行業(yè)自律1.鼓勵移動游戲行業(yè)組織發(fā)揮自律作用，制定行業(yè)規(guī)范和標準，引導企業(yè)誠信經(jīng)營。2.行業(yè)組織應當加強對會員企業(yè)的培訓和指導，促進企業(yè)提高自身管理水平和社會責任意識。六、法律責任（一）違法行為界定1.移動游戲研發(fā)、運營、傳播推廣等活動中，違反本辦法規(guī)定的，屬于違法行為。2.具體違法行為包括但不限于內容違規(guī)、資質不全、侵犯用戶權益、虛假宣傳等。（二）處罰措施1.對于違法行為，監(jiān)管部門將根據(jù)情節(jié)輕重，依法給予警告、罰款、吊銷資質等處罰。2.構成犯罪的，依法追究刑事責任。（三）賠償責任1.因移動游戲企業(yè)違法行