智慧城管解決方案 ??推行城市管理領(lǐng)域綜合執(zhí)法、推進(jìn)執(zhí)法重心下移；?建立地上地下設(shè)施建設(shè)運(yùn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城市管理體制機(jī)制。??推進(jìn)數(shù)字化城市管理平臺建設(shè)。這項工作已推行多關(guān)部門解決建設(shè)過程中的困難和問題，確保2018年年底前所有市、縣都要整合形成數(shù)字化城市管理平臺。已建成運(yùn)行的，要加快數(shù)字化城市管理向智慧化城市管理升級。整合與溝通被動與預(yù)警后被動管理多”定性與定量人治與法治行融合拓展升華智慧城管監(jiān)管精細(xì)化職能協(xié)同化服務(wù)多樣化智慧管理智慧平臺物聯(lián)網(wǎng)融合拓展升華智慧城管監(jiān)管精細(xì)化職能協(xié)同化服務(wù)多樣化智慧管理智慧平臺數(shù)字城管服務(wù)型城管開放開放型城管型智慧城管智慧城管效能效能型城管型城管發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)決策持決策持 PT系統(tǒng)總體拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)指揮中心監(jiān)督中心監(jiān)督中心呼叫中心呼叫中心PT智慧城管總體框架PT城管信息化的核心業(yè)務(wù)模塊城管信息化的核心業(yè)務(wù)模塊PT智慧城管一張圖理念智慧城管系統(tǒng)可將人員、車輛、案件、部件、事件、對講機(jī)、單兵、無線移動終端、指揮車等業(yè)務(wù)流程中必要的組成部分，在一張圖中進(jìn)行顯示，通過一張地圖中用戶可進(jìn)行信息查詢、定位、案件查看、GIS統(tǒng)計分析等功能，為各級職能部門、管理者提供最直觀最有效的展示平臺，從而準(zhǔn)確的把握資源分布狀況，實現(xiàn)資源合理調(diào)控與優(yōu)化利用。城管通/執(zhí)WCDMA通信服務(wù)器GIS服務(wù)器視頻監(jiān)控服務(wù)器城管通/執(zhí)WCDMA通信服務(wù)器GIS服務(wù)器視頻監(jiān)控服務(wù)器環(huán)保、安監(jiān)、環(huán)保、安監(jiān)、國土、市政、城管、交警、水務(wù)、……PT實現(xiàn)單元網(wǎng)格管理將所轄區(qū)域劃分成若干個網(wǎng)格狀單元，由城市管理監(jiān)督員對所分管網(wǎng)格實施全時段監(jiān)控。同時明確各級地域責(zé)任人為轄區(qū)城市管理責(zé)任人，從而對管理空間實現(xiàn)分層、分級、全區(qū)域管理的方法。城市部件事件管理城市部件事件管理◆城市部件（即物化的城市管理對象）◆事件（為非部件類的城市管理事件）閉合工作流程管理閉合工作流程管理存儲存儲監(jiān)控監(jiān)控智慧城管信息全面感知包括內(nèi)外部資源整合、業(yè)務(wù)過程信息全面采集、城市事件及城市家具狀態(tài)全面物聯(lián)感知等數(shù)個方面。同時，信息的全面感知也包含了信息要素的完善。（組織、人、業(yè)務(wù)類型、時間、空間）根據(jù)城市井蓋分布的特點(diǎn)，充分結(jié)合實際應(yīng)用場景，因地適宜，通過CWSN／LORA無線云傳感專網(wǎng)、或GPRS／NB－IOT無線云傳感器公網(wǎng)等多種組網(wǎng)的方式，無需布線即可快速實現(xiàn)“城市井蓋”智能實時監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的部署，極大縮短實時監(jiān)測系統(tǒng)的施工時間，并降低了系統(tǒng)的實施成本。實現(xiàn)對井蓋狀態(tài)（開啟、位移、傾斜、破損井下液位高度，井內(nèi)有害氣體濃度等進(jìn)行監(jiān)測、實時報警、自動巡檢、及時處置等功能、保障安全運(yùn)行，進(jìn)一步提高市政管理的信息化、智能化水平，為智慧城市奠定行業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)。?高清視頻存儲?圖像實時遠(yuǎn)程監(jiān)看?實時監(jiān)聽?實時語音通訊?遠(yuǎn)程設(shè)備控制?圖像抓拍及錄像標(biāo)記?實時定位智慧城市環(huán)衛(wèi)管理是綜合應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、GPS定位技術(shù)、視頻監(jiān)控技術(shù)，通過建立統(tǒng)一管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)效果、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、廢棄物終端處置的監(jiān)管，以及對衛(wèi)生環(huán)境的全程監(jiān)控，使環(huán)衛(wèi)作業(yè)問題能夠及早發(fā)現(xiàn)、快速解決。環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)構(gòu)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛環(huán)衛(wèi)人員檔案…可視化巡查移動手持終端：日常巡邏、巡防、應(yīng)急處理，支持可視化巡查移動手持終端：日常巡邏、巡防、應(yīng)急處理，支持一鍵錄像、錄音、拍照，支持視頻會議，集群對講無人機(jī)離線式電子巡更巡更棒、信息鈕移動單兵電子巡更：在線式，移動單兵電子巡更：在線式，門禁、可視對講刷卡門禁、可視對講點(diǎn)，支持巡更點(diǎn)視頻聯(lián)動公共服務(wù)建設(shè)需要建立公共服務(wù)的渠道、內(nèi)容以及運(yùn)營模式，門戶網(wǎng)站、微信、微博…PT智慧城管運(yùn)營體系PT智慧城管運(yùn)營體系PT智慧城管運(yùn)營體系PT智慧城管運(yùn)營體系PT智慧城管運(yùn)營模式 PT智慧城管信息化系統(tǒng)概述地理編碼子系統(tǒng)、地理編碼子系統(tǒng)、GIS地理信息平臺、部件管理子系統(tǒng)等智慧路燈、智慧井蓋、環(huán)境監(jiān)控（智慧工地）智慧路燈、智慧井蓋、環(huán)境監(jiān)控（智慧工地）、智慧環(huán)衛(wèi)等智慧城管系統(tǒng)整合（視頻監(jiān)控、呼叫中心、大屏顯示系統(tǒng)等）智慧城管系統(tǒng)整合（視頻監(jiān)控、呼叫中心、大屏顯示系統(tǒng)等）城管綜合管理平臺（多個子系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)、城管通等）綜合執(zhí)法管理平臺（移動單兵、車載）、網(wǎng)格化管理系統(tǒng)城管通（微信、微博、APP）PT監(jiān)管數(shù)據(jù)無線采集子系統(tǒng)監(jiān)管數(shù)據(jù)無線采集子系統(tǒng)是專為城市管理監(jiān)督員量身定做的城管子系統(tǒng)，該子系統(tǒng)應(yīng)用于信息采集終端，主要用于實現(xiàn)信息采集員在自己的管理范圍內(nèi)巡查過程中向中心上報城市管理問題信息，接受中心的任務(wù)指令并反饋。PT監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)案件受理界面該子系統(tǒng)的主要功能是實現(xiàn)與呼叫中心的數(shù)據(jù)交互，受理來自監(jiān)督員通過城管通上報的城市管理部件、事件問題、社會公眾通過撥打服務(wù)熱線反映的問題以及政府公開郵箱等途徑上報的城市管理問題。案件受理界面地圖操作界面地圖操作界面PT協(xié)同工作子系統(tǒng)協(xié)同工作子系統(tǒng)供市指揮中心相關(guān)辦公人員使用，在業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程中的所有案卷進(jìn)行監(jiān)督和管理的功能，實現(xiàn)應(yīng)急問題處理、案卷處理和流轉(zhuǎn)全程控制，同時可查看城市管理監(jiān)督員在崗情況，可對案卷流轉(zhuǎn)進(jìn)行督辦和插入意見信息。PT大屏幕監(jiān)督指揮子系統(tǒng)大屏幕監(jiān)督指揮子系統(tǒng)具有整合地理空間數(shù)據(jù)信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)基于地圖的監(jiān)督指揮功能，能夠?qū)Πl(fā)生市政監(jiān)管問題位置、處理過程、信息采集監(jiān)督員在崗情況、處置結(jié)果綜合績效評價等信息進(jìn)行實時監(jiān)控。大屏幕監(jiān)督指揮子系統(tǒng)宜分為地圖顯示區(qū)和案件信息滾動顯示區(qū)兩部分。PT基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)可以管理地理信息所需的地圖數(shù)據(jù)，地圖圖層分類、地圖圖層及其所包含的各種地物要素均可定制，也可提供缺省的適應(yīng)城市管理需求的圖層和要素名稱，用戶可根據(jù)自己的需要對圖層和要素進(jìn)行定制和擴(kuò)充，并可定制相應(yīng)的屬性信息。是用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)進(jìn)行空間數(shù)據(jù)管理和維護(hù)?實現(xiàn)對空間數(shù)據(jù)管理、維護(hù)和擴(kuò)展功能?對空間數(shù)據(jù)的顯示、查詢、編輯和統(tǒng)計功能進(jìn)行配置是用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)進(jìn)行空間數(shù)據(jù)管理和維護(hù)?實現(xiàn)對空間數(shù)據(jù)管理、維護(hù)和擴(kuò)展功能?對空間數(shù)據(jù)的顯示、查詢、編輯和統(tǒng)計功能進(jìn)行配置PT應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)提供給系統(tǒng)管理員使用的工作平臺，可以快速搭建、維護(hù)城市管設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調(diào)整、業(yè)務(wù)流程修改、人員權(quán)限變動、護(hù)工作。PT地理編碼子系統(tǒng)地理編碼子系統(tǒng)將城市現(xiàn)有的地址進(jìn)行空間化、數(shù)字化和規(guī)范化，在地址名稱與地址實際空間位置之間建立起對應(yīng)關(guān)系，實現(xiàn)地址空間的相對定位，可以使城市中的各種數(shù)據(jù)資源通過地址信息反映到空間位置上來，提高空間信息的可讀性，在各種空間范圍行政區(qū)內(nèi)達(dá)到信息的整合。PT數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)實現(xiàn)與外部信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。交換信息可包括市政監(jiān)管問題信息、業(yè)務(wù)辦理信息、專業(yè)空間數(shù)據(jù)信息、綜合評價信息等。PT綜合考評子系統(tǒng)綜合考評子系統(tǒng)運(yùn)用綜合評價模型和實時或定期統(tǒng)計技術(shù)，將信息技術(shù)、監(jiān)督評價的工作模式應(yīng)用到智慧化城市管理中，建設(shè)城市管理監(jiān)督評價體系。實現(xiàn)對歷史數(shù)據(jù)按期或?qū)崟r的統(tǒng)計，并通過城市管理評價體系數(shù)學(xué)建模運(yùn)算，將其以圖形化或表格化的方式顯示出來。PTGPS車輛定位子系統(tǒng)GPS車輛定位子系統(tǒng)利用GPS技術(shù)，實現(xiàn)對全市范圍內(nèi)裝有GPS車載終端的執(zhí)法車輛、環(huán)衛(wèi)車輛的準(zhǔn)確定位。結(jié)合大屏幕監(jiān)督指揮子系統(tǒng)顯示，每輛執(zhí)法車、環(huán)衛(wèi)車的當(dāng)前位置，并查看到車輛運(yùn)行時實時軌跡，并可以查詢到相關(guān)信息。PT領(lǐng)導(dǎo)移動督辦子系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)移動督辦子系統(tǒng)是給領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)的專用移動辦公工具，可以通過無線通信網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)辦公。通過領(lǐng)導(dǎo)移動辦公終端，可查閱最新城市管理狀態(tài)，能夠隨時對重要問題進(jìn)行督辦。可以讓領(lǐng)導(dǎo)全面了解城市管理運(yùn)行情況。綜合評價移動督辦綜合評價移動督辦地圖瀏覓PT視頻監(jiān)控子系統(tǒng)視頻監(jiān)控子系統(tǒng)是獲取城市管理問題事發(fā)現(xiàn)場情況的直接手段，是智慧化城市管理信息系統(tǒng)的重要內(nèi)容。通過視頻監(jiān)控子系統(tǒng)調(diào)用視頻顯示現(xiàn)場周邊情況，及時準(zhǔn)確的掌握所監(jiān)視路口、路段周圍的情況，為指揮判斷提供迅速直觀的信息，從而對各類問題做出準(zhǔn)確判斷并及時響應(yīng)。PT公眾發(fā)布子系統(tǒng)公眾發(fā)布子系統(tǒng)是智慧化城管系統(tǒng)的網(wǎng)上信息發(fā)布與收集平臺。用于受理市民舉報的城市管理案件，收集意見投訴，也可向公眾市民展示相關(guān)政策法規(guī)、新聞公告，對市民的投訴意見進(jìn)行答復(fù)反饋。該子系統(tǒng)實現(xiàn)了城市管理的政務(wù)公開和信息透明，也增加了城管執(zhí)法部門和市民之間的信息互動。PT專項普查子系統(tǒng)專項普查子系統(tǒng)為專題數(shù)據(jù)的采集、上報、處理、查詢、分析提供服務(wù)。相關(guān)部門可向監(jiān)督中心申請對某類案件進(jìn)行專項普查，監(jiān)督中心根據(jù)專項普查內(nèi)容調(diào)度信息采集員進(jìn)行普查，系統(tǒng)可對普查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析并將統(tǒng)計結(jié)果以多種方式進(jìn)行展示，結(jié)果數(shù)據(jù)將為相關(guān)部門的城市管理提供依據(jù)。指揮車系統(tǒng)是整個城市管理指揮體系的重要組成部分，是城市管理指揮能力的有效延伸。指揮車配置通訊控制終端、4G網(wǎng)絡(luò)通訊以及其他車載輔助系統(tǒng)。通過移動指揮車子系統(tǒng)可以實現(xiàn)指揮車和監(jiān)督中心之間的視頻音頻信息傳輸；現(xiàn)場人員和監(jiān)督中心的視頻、語音信息交互，也可與現(xiàn)場人員進(jìn)行信息交互，實現(xiàn)移動指揮。PT對講機(jī)呼叫子系統(tǒng)對講機(jī)子呼叫子系統(tǒng)主要受理對講機(jī)呼叫上報的案件。對講機(jī)呼叫子系統(tǒng)可以對對講機(jī)呼叫記錄和業(yè)務(wù)處理情況進(jìn)行檢索查閱，對內(nèi)置GPS模塊的對講機(jī)進(jìn)行定位，將對講機(jī)每日點(diǎn)名記錄，錄入系統(tǒng)存檔，進(jìn)行統(tǒng)計和綜合考核評價。對講機(jī)呼叫結(jié)構(gòu)圖PT管網(wǎng)綜合監(jiān)控子系統(tǒng)管網(wǎng)綜合監(jiān)控子系統(tǒng)是以基礎(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)交換、GIS共享服務(wù)、統(tǒng)一GPS監(jiān)管、統(tǒng)一視頻監(jiān)控為應(yīng)用支撐智慧管理系統(tǒng)平臺。該子系統(tǒng)實現(xiàn)全區(qū)域的信息共享、工作互動、無縫對接，促進(jìn)管網(wǎng)管理工作由被動向主動、由靜態(tài)向動態(tài)、粗放向精細(xì)、無序向規(guī)范轉(zhuǎn)變。PT路燈綜合監(jiān)控子系統(tǒng)路燈管理子系統(tǒng)通過智能路燈節(jié)電器與遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊進(jìn)行配合，將路燈實時運(yùn)行情況通過無線或有線網(wǎng)絡(luò)傳送給路燈處置辦公室（監(jiān)控中心對路燈的節(jié)能情況、安全防盜情況、日常巡檢情況、進(jìn)行實時監(jiān)控與管理，真正做到為智慧照明工程保駕護(hù)航。PT戶外廣告管理子系統(tǒng)戶外廣告管理子系統(tǒng)智慧管理基于GIS對各類廣告實行統(tǒng)一規(guī)范管理，實時提取廣告審批信息，通過廣告核查移動終端進(jìn)行現(xiàn)場審核，并上報審核信息。同時通過視頻監(jiān)控、移動巡查，有效對廣告亂象、亂貼違法行為進(jìn)行全面管理、治理。通過可視化戶外廣告牌數(shù)據(jù)庫可實現(xiàn)：戶外廣告牌可視化瀏覽、戶外廣告牌規(guī)格測量、戶外廣告牌可視化標(biāo)注、戶外廣告牌可視化審批、戶外廣告更新等功能。PT數(shù)據(jù)挖掘子系統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘子系統(tǒng)是通過數(shù)據(jù)建模技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從大量數(shù)據(jù)中尋找其規(guī)律。通過數(shù)據(jù)挖掘子系統(tǒng)，可幫助領(lǐng)導(dǎo)分析城市管理問題發(fā)生的深層次原因，并可形成多樣式數(shù)據(jù)展現(xiàn)形式。PT網(wǎng)絡(luò)輿情子系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)輿情子系統(tǒng)對不同類型的輿情信息進(jìn)行統(tǒng)計分析，并由多種方式對分析結(jié)果進(jìn)行展示。為領(lǐng)導(dǎo)全面了解網(wǎng)絡(luò)輿情，合理制定城市管理各方面條例、法規(guī)供決策支撐。PT違章建筑管理子系統(tǒng)基于移動測量系統(tǒng)技術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)拆違區(qū)域房屋數(shù)據(jù)采集與建庫，建立可視化的拆違區(qū)域房屋數(shù)據(jù)庫。通過定期將實際現(xiàn)狀和歷史影像數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，形成執(zhí)法依據(jù)，實現(xiàn)對重點(diǎn)拆違區(qū)域違章建筑的可視化管理。PT治安監(jiān)控處置子系統(tǒng)城市治安監(jiān)控子系統(tǒng)是基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成系統(tǒng)，它通過在全市管轄范圍內(nèi)安裝攝像機(jī)，覆蓋全市所有重點(diǎn)地段和單位，保障全區(qū)安全管理和城市管理工作的信息化、可視化、科學(xué)化。PT社會矛盾聯(lián)動化解子系統(tǒng)社會矛盾聯(lián)動化解子系統(tǒng)以保證矛盾及時化解，社情民意及時傳達(dá)。通過公眾發(fā)布子系統(tǒng)（門戶網(wǎng)站）、來信來訪、熱線電話、網(wǎng)格管理員走訪排查等多種渠道，記錄群眾的各方面反映訴求和矛盾，并按照智能由網(wǎng)格管理中心對矛盾進(jìn)行分流，有相關(guān)部門或人員進(jìn)行處理解決。點(diǎn)擊查看具點(diǎn)擊查看具體信息PT社會部門聯(lián)動管理子系統(tǒng)社會部門聯(lián)動信息子系統(tǒng)主要解決政務(wù)服務(wù)“最后一公里”的問題，將行政審批項目和便民服務(wù)事項的辦理工作延伸到基層機(jī)關(guān)和組織，即社區(qū)（村）便民服務(wù)站。公務(wù)業(yè)務(wù)管理公務(wù)業(yè)務(wù)管理民政業(yè)務(wù)管理民政業(yè)務(wù)管理工商業(yè)務(wù)管理工商業(yè)務(wù)管理人社業(yè)務(wù)管理人社業(yè)務(wù)管理教育業(yè)務(wù)管理教育業(yè)務(wù)管理衛(wèi)生業(yè)務(wù)管理衛(wèi)生業(yè)務(wù)管理PT社區(qū)綜合服務(wù)管理子系統(tǒng)社區(qū)綜合服務(wù)管理子系統(tǒng)主要是面向群眾，通過上門關(guān)懷、網(wǎng)站服務(wù)、短信服務(wù)等方式，提供社區(qū)內(nèi)相關(guān)接入部門業(yè)務(wù)辦理以及老人關(guān)懷、殘障照顧、求職招工、社會保障、文化宣傳、失業(yè)培訓(xùn)、解決訴求等服務(wù)。特殊人群管理特殊人群管理群的基礎(chǔ)信息采集、幫助服務(wù)信息管