工程質(zhì)量管理方法有哪些一、工程質(zhì)量管理的基本概念與重要性

1.工程質(zhì)量管理的定義

工程質(zhì)量管理是指在工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制等方面的管理，確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.工程質(zhì)量管理的重要性

工程質(zhì)量管理對(duì)于保障工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行、提高工程項(xiàng)目的投資效益、確保工程安全和使用壽命具有重要意義。以下是工程質(zhì)量管理重要性的幾個(gè)方面：

a.提高工程項(xiàng)目的投資效益：通過(guò)實(shí)施質(zhì)量管理，可以降低工程項(xiàng)目的成本，提高項(xiàng)目的投資回報(bào)率。

b.保障工程安全：高質(zhì)量的管理可以減少工程事故的發(fā)生，確保工程安全。

c.提高工程項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力：優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量管理能夠提升工程項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。

d.增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象：通過(guò)高質(zhì)量的工程項(xiàng)目，可以提升企業(yè)的品牌形象，吸引更多的合作伙伴和客戶(hù)。

e.滿(mǎn)足用戶(hù)需求：高質(zhì)量的工程能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的使用需求，提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。

3.工程質(zhì)量管理的基本原則

工程質(zhì)量管理應(yīng)遵循以下基本原則：

a.預(yù)防為主，防治結(jié)合：在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)注重預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，同時(shí)針對(duì)已出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。

b.全面管理，系統(tǒng)控制：將質(zhì)量管理貫穿于工程項(xiàng)目的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全面、系統(tǒng)的質(zhì)量控制。

c.科學(xué)決策，民主管理：在質(zhì)量管理過(guò)程中，應(yīng)依據(jù)科學(xué)數(shù)據(jù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策，同時(shí)注重民主管理，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

d.嚴(yán)格考核，持續(xù)改進(jìn)：對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格考核，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

e.培訓(xùn)教育，提高素質(zhì)：加強(qiáng)質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。

二、工程質(zhì)量管理的常見(jiàn)方法及實(shí)際應(yīng)用

工程質(zhì)量管理的核心在于確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求和使用標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實(shí)操作中，以下是幾種常見(jiàn)的質(zhì)量管理方法，它們被廣泛應(yīng)用于各種工程項(xiàng)目中。

1.全面質(zhì)量管理（TQM）：這是一種以客戶(hù)為中心的管理方法，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)改進(jìn)。在實(shí)際工作中，比如一個(gè)建筑團(tuán)隊(duì)在施工前會(huì)進(jìn)行質(zhì)量策劃，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的質(zhì)量目標(biāo)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。施工過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)定期開(kāi)會(huì)，討論如何改進(jìn)工作流程，減少錯(cuò)誤和提高效率。

2.標(biāo)準(zhǔn)化和流程化：通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOPs）來(lái)統(tǒng)一作業(yè)方法，減少變異和錯(cuò)誤。比如，在道路施工中，施工隊(duì)伍會(huì)遵循一套標(biāo)準(zhǔn)化的施工流程，從路基鋪設(shè)到路面施工，每一步都有明確的操作指南和檢查清單。

3.質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目按照既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，而質(zhì)量控制是檢查結(jié)果是否符合這些標(biāo)準(zhǔn)。在工程實(shí)踐中，比如一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，QA團(tuán)隊(duì)會(huì)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中定期審查代碼，確保代碼質(zhì)量，而QC團(tuán)隊(duì)則會(huì)在產(chǎn)品發(fā)布前進(jìn)行測(cè)試，確保軟件沒(méi)有缺陷。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理：通過(guò)識(shí)別、評(píng)估和緩解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來(lái)提高質(zhì)量。例如，在大型橋梁建設(shè)中，工程師會(huì)評(píng)估可能影響質(zhì)量的多種風(fēng)險(xiǎn)因素，如材料質(zhì)量、天氣條件等，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

5.持續(xù)改進(jìn)：工程項(xiàng)目中，通過(guò)收集數(shù)據(jù)和反饋，不斷尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)。比如，一個(gè)制造業(yè)工廠可能會(huì)使用生產(chǎn)數(shù)據(jù)來(lái)分析效率和質(zhì)量問(wèn)題，然后調(diào)整生產(chǎn)線流程，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本。

6.客戶(hù)滿(mǎn)意度：通過(guò)客戶(hù)反饋來(lái)評(píng)估工程質(zhì)量，并據(jù)此進(jìn)行改進(jìn)。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中，開(kāi)發(fā)商會(huì)收集業(yè)主的反饋，了解他們的需求和滿(mǎn)意度，然后根據(jù)這些信息調(diào)整未來(lái)的設(shè)計(jì)和施工方法。

這些質(zhì)量管理方法不是孤立的，它們往往相互交織，共同作用于工程項(xiàng)目的各個(gè)階段。通過(guò)這些方法的應(yīng)用，工程項(xiàng)目能夠更好地控制質(zhì)量，減少返工，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功交付。

三、工程質(zhì)量管理的實(shí)施步驟和注意事項(xiàng)

在實(shí)際操作中，工程質(zhì)量管理的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，下面我就用大白話(huà)來(lái)描述一下這個(gè)過(guò)程通常是怎么走的，以及在這個(gè)過(guò)程中需要注意哪些事兒。

首先，你得明確你的質(zhì)量目標(biāo)是什么。比如說(shuō)，你要建的房子，它的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么，是用多久不壞，還是得住得舒服。明確了目標(biāo)，你才能有針對(duì)性地去管理。

然后，得做計(jì)劃。就像做飯一樣，你總得知道要買(mǎi)哪些菜，哪些調(diào)料，怎么個(gè)做法。在質(zhì)量管理中，這個(gè)計(jì)劃就是質(zhì)量計(jì)劃，它包括了工程每個(gè)階段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法。

實(shí)施過(guò)程中有幾個(gè)注意事項(xiàng)特別重要：

1.得讓人人都知道質(zhì)量是咋回事。這就像家里做飯，得讓全家人都知道做飯的規(guī)矩，不能亂來(lái)。所以，工程團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都要培訓(xùn)，知道質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么，自己的責(zé)任是什么。

2.問(wèn)題要及時(shí)解決。就像做飯時(shí)發(fā)現(xiàn)菜炒糊了，得趕緊采取措施，要么少炒一會(huì)兒，要么加點(diǎn)水。在工地上也是，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不能拖，得馬上解決。

3.要有數(shù)據(jù)支持。就像炒菜得嘗嘗咸淡，質(zhì)量管理也得有數(shù)據(jù)，比如測(cè)試報(bào)告、檢查記錄，這些都是評(píng)估質(zhì)量的依據(jù)。

4.要持續(xù)改進(jìn)。就像做飯，這次炒的不好吃，下次就要改進(jìn)。工程質(zhì)量管理也是一樣，每次項(xiàng)目結(jié)束后，得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，看看哪里做得好，哪里還能改進(jìn)。

最后，就是收尾工作了。這個(gè)階段主要是看看整個(gè)工程的質(zhì)量是否符合最初設(shè)定的目標(biāo)，如果有不符合的地方，還得整改。然后就是驗(yàn)收，驗(yàn)收通過(guò)了，這個(gè)工程質(zhì)量管理的任務(wù)就算完成了。在整個(gè)過(guò)程中，關(guān)鍵是要細(xì)心、用心，不能馬虎。

四、工程質(zhì)量管理的工具與技術(shù)

搞工程質(zhì)量，光有決心和態(tài)度不行，還得有趁手的工具和技術(shù)。這就跟做木工一樣，你不得有一套好使的工具嘛。下面我就結(jié)合實(shí)際情況，說(shuō)說(shuō)常用的質(zhì)量管理工具和技術(shù)。

首先是檢查清單，這就像是做飯時(shí)的食譜，列出了一項(xiàng)項(xiàng)需要檢查的項(xiàng)目，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都不落下。比如，建筑工人施工時(shí)，會(huì)有個(gè)清單，上面寫(xiě)著混凝土要達(dá)到的強(qiáng)度、鋼筋的間距標(biāo)準(zhǔn)等等，一項(xiàng)項(xiàng)勾選，確保都符合要求。

然后是統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC），這個(gè)聽(tīng)起來(lái)高大上，其實(shí)原理跟打靶一樣。SPC就是通過(guò)收集數(shù)據(jù)，畫(huà)出控制圖，看看工程是不是在預(yù)定的質(zhì)量范圍內(nèi)“打靶”。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)點(diǎn)跑出了控制線，那就得調(diào)整“槍支”了，也就是調(diào)整工程流程。

再就是故障樹(shù)分析（FTA），這就像是偵探破案，通過(guò)分析可能導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的各種因素，一層層排查，找到問(wèn)題的根源。比如，發(fā)現(xiàn)混凝土強(qiáng)度不夠，就要從原材料、攪拌、澆筑等各個(gè)環(huán)節(jié)去查找原因。

此外，還有六西格瑪管理，這是一種追求近乎完美質(zhì)量的方法。它強(qiáng)調(diào)減少變異，提高穩(wěn)定性，就像是在制作精密儀器，每一個(gè)部件都必須精確到位。

還有個(gè)常用的工具是魚(yú)骨圖，也叫因果圖。這就像是醫(yī)生診斷疾病，通過(guò)分析問(wèn)題的各種可能原因，把它們像魚(yú)骨一樣排列出來(lái)，幫助團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)地思考問(wèn)題。

最后，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這么發(fā)達(dá)，BIM（建筑信息模型）也是個(gè)不錯(cuò)的工具。通過(guò)BIM，工程師可以在電腦上模擬整個(gè)工程，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少現(xiàn)場(chǎng)返工。

用這些工具和技術(shù)，就像是給工程質(zhì)量上了個(gè)保險(xiǎn)，能夠提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少損失。但記得，工具再先進(jìn)，也得會(huì)用，所以團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)很重要。

五、工程質(zhì)量管理的實(shí)際案例分析

咱們說(shuō)了這么多質(zhì)量管理的方法和工具，下面我就拿一個(gè)真實(shí)的案例來(lái)給大家分析分析，看看這些方法是怎么在實(shí)際工程中派上用場(chǎng)的。

比如說(shuō)，有一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，要建一片住宅小區(qū)。在項(xiàng)目開(kāi)始的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商和建筑師就明確了質(zhì)量目標(biāo)：這些房子要能夠抵御自然災(zāi)害，住起來(lái)要舒服，使用壽命要長(zhǎng)。

在施工過(guò)程中，他們采用了全面質(zhì)量管理的方法。每個(gè)施工隊(duì)伍都有自己的質(zhì)量計(jì)劃，比如鋼筋工隊(duì)伍，他們就有個(gè)檢查清單，上面詳細(xì)寫(xiě)著鋼筋的規(guī)格、焊接標(biāo)準(zhǔn)、間距要求等等。他們每天都會(huì)按照清單進(jìn)行檢查，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。

工程師們還用到了SPC，他們定期檢測(cè)混凝土的強(qiáng)度，如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)點(diǎn)超出了控制范圍，就會(huì)立刻停工，查找原因，調(diào)整混凝土配比或者施工方法。

有一次，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)混凝土強(qiáng)度總是不達(dá)標(biāo)，他們就用故障樹(shù)分析的方法，一層層地排查，最終發(fā)現(xiàn)是攪拌站的設(shè)備老化，攪拌不均勻?qū)е碌摹Ｕ业搅藛?wèn)題，他們立刻更換了設(shè)備，加強(qiáng)了攪拌環(huán)節(jié)的管理。

另外，他們還用BIM技術(shù)，在電腦上模擬了整個(gè)建筑過(guò)程，提前發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)中的不合理之處，避免了現(xiàn)場(chǎng)施工中的很多問(wèn)題。

這個(gè)案例告訴我們，質(zhì)量管理不是空中樓閣，它是實(shí)實(shí)在在的，需要我們?cè)诿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)上都下功夫，才能確保工程的質(zhì)量。

六、工程質(zhì)量管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

做工程質(zhì)量，哪能一帆風(fēng)順，總有一些挑戰(zhàn)讓人頭疼。我就拿幾個(gè)常見(jiàn)的挑戰(zhàn)來(lái)說(shuō)說(shuō)，順便也提提怎么應(yīng)對(duì)。

首先，就是質(zhì)量問(wèn)題隱蔽性。有時(shí)候工程看起來(lái)沒(méi)問(wèn)題，但其實(shí)里面藏著大問(wèn)題。比如，墻面看起來(lái)光滑平整，但里面的鋼筋可能就存在問(wèn)題。這就要求我們?cè)谑┕み^(guò)程中，得多留個(gè)心眼，不能只看表面，得到里面去查查。

其次，是人手不足。現(xiàn)在工程項(xiàng)目的規(guī)模越來(lái)越大，但技術(shù)人才卻不夠用。這就得靠科學(xué)管理，比如用BIM技術(shù)來(lái)提高效率，減少對(duì)技術(shù)工人的依賴(lài)。

再就是，材料質(zhì)量參差不齊。有時(shí)候，買(mǎi)的材料看著都一樣，但質(zhì)量差距大。這就得嚴(yán)格材料進(jìn)貨檢驗(yàn)，不合格的堅(jiān)決不用。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，有幾個(gè)應(yīng)對(duì)策略很重要：

1.加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。讓每個(gè)工人都知道質(zhì)量是啥，自己做的事兒對(duì)質(zhì)量有啥影響，這樣他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)就會(huì)更上心。

2.建立激勵(lì)制度。干得好就獎(jiǎng)勵(lì)，干得不好就處罰，這樣就能激發(fā)工人的積極性。

3.采用先進(jìn)技術(shù)。利用現(xiàn)代化技術(shù)，比如無(wú)人機(jī)監(jiān)測(cè)、智能數(shù)據(jù)分析，來(lái)提高質(zhì)量管理的效率。

4.加強(qiáng)過(guò)程控制。別等到工程結(jié)束了才檢查，要在施工過(guò)程中就進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

5.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。和供應(yīng)商、分包商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同提高質(zhì)量。

七、工程質(zhì)量管理的未來(lái)趨勢(shì)與發(fā)展方向

時(shí)代在變，工程質(zhì)量管理的玩法也在變。咱們來(lái)看看，以后工程質(zhì)量管理可能會(huì)往哪些方向發(fā)展。

首先，肯定是數(shù)字化、智能化。就像現(xiàn)在家家戶(hù)戶(hù)都離不開(kāi)智能手機(jī)一樣，未來(lái)的工程質(zhì)量管理也會(huì)更加依賴(lài)數(shù)字技術(shù)。比如，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，工程現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)設(shè)備、每一個(gè)材料都能實(shí)時(shí)監(jiān)控，這樣一來(lái)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，一目了然。

其次，是綠色環(huán)?！，F(xiàn)在大家都講究環(huán)保，工程質(zhì)量管理也不例外。未來(lái)的工程，不僅要質(zhì)量好，還得環(huán)保，比如使用節(jié)能材料，減少污染排放，這些都是趨勢(shì)。

再就是，定制化服務(wù)。以前蓋房子，大家都是一個(gè)模板，未來(lái)可能更多是根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)定制。這就要求工程質(zhì)量管理能夠靈活應(yīng)對(duì)，提供個(gè)性化的解決方案。

還有，就是國(guó)際合作。隨著全球化的推進(jìn)，工程項(xiàng)目的國(guó)際合作越來(lái)越多，質(zhì)量管理也得跟上國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，和國(guó)際接軌。

具體來(lái)說(shuō)，未來(lái)工程質(zhì)量管理可能會(huì)朝以下幾個(gè)方向發(fā)展：

1.智能化管理：通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理的智能化，提高決策效率。

2.綠色可持續(xù)發(fā)展：注重環(huán)保，推廣使用綠色建筑材料和技術(shù)，減少對(duì)環(huán)境的影響。

3.定制化服務(wù)：根據(jù)客戶(hù)的具體需求，提供量身定制的質(zhì)量解決方案。

4.國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)際先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，提升自身的國(guó)際化水平。

5.安全管理：隨著人們對(duì)生命安全的重視，工程質(zhì)量管理將更加注重施工安全，防范事故發(fā)生。

這些趨勢(shì)和發(fā)展方向，對(duì)于我們從事工程質(zhì)量管理的人來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。咱們得緊跟時(shí)代步伐，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自己的能力，才能在未來(lái)的工程質(zhì)量管理領(lǐng)域站得住腳。

八、工程質(zhì)量管理的創(chuàng)新與實(shí)踐

在工程質(zhì)量管理的世界里，創(chuàng)新和實(shí)踐就像一對(duì)孿生兄弟，缺一不可。咱們來(lái)看看，在實(shí)際操作中，怎么把創(chuàng)新和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。

首先，得有個(gè)創(chuàng)新的思維。比如，現(xiàn)在很多工程都在嘗試用3D打印技術(shù)來(lái)建造房屋，這不僅能提高建筑速度，還能減少材料浪費(fèi)，提高建筑質(zhì)量。

然后，就是實(shí)踐。有了創(chuàng)新的想法，得落地執(zhí)行。比如，一個(gè)工程團(tuán)隊(duì)想用新的建筑材料來(lái)提高房屋的抗震性能，他們就得在實(shí)際工程中試驗(yàn)，看看效果如何。

創(chuàng)新和實(shí)踐的結(jié)合，往往能帶來(lái)意想不到的效果。比如，一個(gè)橋梁工程，工程師們采用了新的設(shè)計(jì)理念，使得橋梁不僅更加穩(wěn)固，還節(jié)省了大量的建設(shè)成本。

此外，創(chuàng)新還可以體現(xiàn)在管理方法上。比如，有的工程團(tuán)隊(duì)引入了精益管理的理念，通過(guò)優(yōu)化工作流程，減少了浪費(fèi)，提高了工程效率。

在創(chuàng)新和實(shí)踐的過(guò)程中，有幾個(gè)要點(diǎn)需要注意：

1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：創(chuàng)新總是伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，所以在實(shí)踐前，得評(píng)估一下風(fēng)險(xiǎn)，看看是否可控。

2.數(shù)據(jù)支持：創(chuàng)新不是拍腦袋，得有數(shù)據(jù)支撐，比如試驗(yàn)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研等。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：創(chuàng)新往往需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不同的人帶來(lái)不同的想法和技能，共同推動(dòng)創(chuàng)新。

4.持續(xù)改進(jìn)：創(chuàng)新不是一蹴而就的，得持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。

九、工程質(zhì)量管理的教育與培訓(xùn)

要想工程質(zhì)量好，人的因素很重要。這就好比是打仗，光有好的武器裝備不行，還得有訓(xùn)練有素的士兵。所以，在工程質(zhì)量管理的世界里，教育和培訓(xùn)是必不可少的。

首先，得讓每個(gè)參與工程的人都明白質(zhì)量的重要性。這就像是給士兵上政治課，讓他們知道為什么打仗，怎么打仗。比如，建筑工人得知道，他們干的活兒是關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的，不能有半點(diǎn)馬虎。

然后，就是專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。比如，鋼筋工得學(xué)會(huì)怎么正確地綁扎鋼筋，混凝土工得知道怎么調(diào)配混凝土。這些技能都是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)掌握的。

除了專(zhuān)業(yè)技能，還得有管理培訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理、工程師這些管理層，得知道怎么管理工程，怎么保證質(zhì)量。這就需要他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法。

教育和培訓(xùn)的形式也很多樣，比如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線課程、研討會(huì)等等。通過(guò)這些培訓(xùn)，可以讓團(tuán)隊(duì)成員不斷更新知識(shí)，提升技能。

在教育和培訓(xùn)的過(guò)程中，有幾個(gè)要點(diǎn)需要注意：

1.實(shí)戰(zhàn)演練：光說(shuō)不練假把式，培訓(xùn)得結(jié)合實(shí)際操