漁船服務(wù)管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)漁船服務(wù)管理，保障漁船運(yùn)營(yíng)安全，提高漁業(yè)生產(chǎn)效率，維護(hù)漁業(yè)從業(yè)者合法權(quán)益，促進(jìn)漁業(yè)可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)漁業(yè)法》《中華人民共和國(guó)海上交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)漁業(yè)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在本地區(qū)管轄海域內(nèi)從事漁業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的各類漁船，以及為漁船提供服務(wù)的單位和個(gè)人，包括但不限于漁船維修企業(yè)、燃油供應(yīng)站、漁具銷售商、漁業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)等。管理部門本地區(qū)漁業(yè)行政主管部門負(fù)責(zé)本辦法的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。其主要職責(zé)包括：制定漁船服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策；審批漁船服務(wù)相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可；監(jiān)督檢查漁船服務(wù)質(zhì)量和安全；處理漁船服務(wù)相關(guān)投訴和糾紛等。漁船服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理經(jīng)營(yíng)許可從事漁船維修、燃油供應(yīng)、漁具銷售等服務(wù)的企業(yè)，必須依法取得相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可。申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備以下條件：1.具有與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金、場(chǎng)地和設(shè)備；2.擁有相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員；3.建立健全的質(zhì)量管理和安全管理制度；4.符合國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)保、消防等方面的要求。企業(yè)申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可時(shí)，應(yīng)當(dāng)向漁業(yè)行政主管部門提交申請(qǐng)書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、場(chǎng)地證明、人員資質(zhì)證明等相關(guān)材料。漁業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起[具體工作日]內(nèi)作出是否準(zhǔn)予許可的決定。資質(zhì)年檢取得經(jīng)營(yíng)許可的漁船服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)每年接受漁業(yè)行政主管部門的資質(zhì)年檢。年檢內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、人員資質(zhì)等方面。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交年檢材料，漁業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)在[具體工作日]內(nèi)完成年檢工作。對(duì)年檢合格的企業(yè)，予以通過年檢；對(duì)年檢不合格的企業(yè)，責(zé)令其限期整改，整改仍不合格的，吊銷其經(jīng)營(yíng)許可。漁船維修服務(wù)管理維修企業(yè)要求漁船維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家和地方有關(guān)漁船維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修作業(yè)，確保維修質(zhì)量。維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全維修檔案，記錄漁船維修的基本情況、維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修人員等信息。維修檔案應(yīng)當(dāng)保存[具體年限]以上。維修合同漁船維修企業(yè)與船東簽訂維修合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用、維修期限、質(zhì)量保證等內(nèi)容。維修合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，雙方簽字蓋章后生效。維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成維修任務(wù)，不得擅自變更維修項(xiàng)目和費(fèi)用。維修質(zhì)量監(jiān)督漁業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)漁船維修質(zhì)量的監(jiān)督檢查。定期對(duì)維修企業(yè)的維修質(zhì)量進(jìn)行抽檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，責(zé)令維修企業(yè)限期整改。船東對(duì)維修質(zhì)量有異議的，可以向漁業(yè)行政主管部門投訴，漁業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。漁船燃油供應(yīng)服務(wù)管理供應(yīng)企業(yè)要求漁船燃油供應(yīng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，所供應(yīng)的燃油應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立燃油質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對(duì)每批購(gòu)進(jìn)的燃油進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保燃油質(zhì)量合格。供應(yīng)安全管理燃油供應(yīng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)供應(yīng)安全管理，制定完善的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。供應(yīng)作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保供應(yīng)安全。供應(yīng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備必要的消防、防污染等設(shè)備和器材，防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸、污染等事故。價(jià)格管理漁船燃油供應(yīng)價(jià)格應(yīng)當(dāng)遵循市場(chǎng)規(guī)律，合理定價(jià)。供應(yīng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示燃油價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高價(jià)格或者變相收費(fèi)。漁業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)燃油供應(yīng)價(jià)格的監(jiān)督檢查，對(duì)價(jià)格違法行為依法進(jìn)行查處。漁具銷售服務(wù)管理銷售企業(yè)要求漁具銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)銷售符合國(guó)家和地方有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的漁具產(chǎn)品。不得銷售假冒偽劣、禁用的漁具。銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立漁具進(jìn)貨查驗(yàn)制度，查驗(yàn)供貨者的許可證和產(chǎn)品合格證明文件，確保所銷售的漁具來(lái)源合法、質(zhì)量合格。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)漁具銷售企業(yè)銷售的漁具產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有清晰、準(zhǔn)確的標(biāo)識(shí)，標(biāo)明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。對(duì)有使用說(shuō)明的漁具產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)提供詳細(xì)的使用說(shuō)明。售后服務(wù)漁具銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立售后服務(wù)制度，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和退換貨要求。對(duì)因質(zhì)量問題造成消費(fèi)者損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。漁業(yè)信息服務(wù)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)要求從事漁業(yè)信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和信息采集、處理、發(fā)布設(shè)備。能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地采集、整理和發(fā)布漁業(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)、氣象、海況等信息。信息質(zhì)量漁業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性信息。對(duì)涉及漁業(yè)生產(chǎn)安全的重要信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向漁船船東和漁業(yè)從業(yè)者通報(bào)。信息安全漁業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息安全管理，采取必要的技術(shù)措施，保障信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。防止信息泄露、篡改和丟失。漁船服務(wù)監(jiān)督檢查日常檢查漁業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全漁船服務(wù)日常檢查制度，定期對(duì)漁船服務(wù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括企業(yè)資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、價(jià)格執(zhí)行等方面。檢查人員應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件，依法進(jìn)行檢查。投訴處理漁業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受漁船船東和漁業(yè)從業(yè)者對(duì)漁船服務(wù)問題的投訴和舉報(bào)。對(duì)投訴和舉報(bào)的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。信用管理漁業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立漁船服務(wù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)信用檔案，記錄其經(jīng)營(yíng)行為和信用狀況。對(duì)信用良好的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)信用不良的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，依法實(shí)施失信懲戒。法律責(zé)任企業(yè)違法責(zé)任漁船服務(wù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由漁業(yè)行政主管部門責(zé)令限期改正，并處以[具體金額]的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其經(jīng)營(yíng)許可：1.未取得經(jīng)營(yíng)許可從事漁船服務(wù)活動(dòng)的；2.年檢不合格且拒不整改的；3.維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，造成嚴(yán)重后果的；4.供應(yīng)不合格燃油的；5.銷售假冒偽劣、禁用漁具的；6.發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性信息的。個(gè)人違法責(zé)任漁船服務(wù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的工作人員違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由漁業(yè)行政主管部門給予警告，并處以[具體金額]的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究