電商大廈管理辦法總則目的為了加強電商大廈的規(guī)范化管理，營造安全、有序、高效的經(jīng)營環(huán)境，保障大廈內(nèi)各電商企業(yè)及相關(guān)人員的合法權(quán)益，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于電商大廈內(nèi)的所有入駐企業(yè)、商戶及其從業(yè)人員，以及在大廈內(nèi)開展的各類經(jīng)營活動和相關(guān)管理服務(wù)。基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準，確保大廈管理活動合法合規(guī)。2.服務(wù)至上原則：以滿足入駐企業(yè)需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。3.統(tǒng)一管理原則：對大廈實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，確保管理工作的一致性和有效性。4.安全第一原則：強化安全意識，落實安全措施，保障大廈人員和財產(chǎn)安全。入駐管理入駐申請1.有意入駐電商大廈的企業(yè)或商戶，需向大廈管理部門提交入駐申請表，申請表應(yīng)包括企業(yè)基本信息、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式等內(nèi)容。2.管理部門對申請材料進行初審，審核通過后通知申請人進行現(xiàn)場考察。入駐審批1.現(xiàn)場考察主要評估申請人的經(jīng)營項目是否符合大廈產(chǎn)業(yè)定位，是否具備良好的經(jīng)營資質(zhì)和信譽。2.根據(jù)考察結(jié)果，管理部門進行綜合評審，對符合條件的申請人予以批準，并簽訂入駐協(xié)議。入駐協(xié)議1.入駐協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括租金、物業(yè)費、水電費等費用的支付方式和標準，以及房屋使用、安全管理、違約責(zé)任等條款。2.入駐企業(yè)應(yīng)按照協(xié)議約定按時足額繳納各項費用，遵守大廈管理規(guī)定。物業(yè)管理房屋及設(shè)施設(shè)備管理1.管理部門負責(zé)對電商大廈的房屋及附屬設(shè)施設(shè)備進行日常巡查和維護，確保其正常使用。2.定期對房屋及設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)，建立維修檔案，記錄維修情況。3.對涉及房屋結(jié)構(gòu)安全和重要設(shè)施設(shè)備的維修、改造，應(yīng)提前制定方案，并報相關(guān)部門審批。環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確保潔標準和作業(yè)流程。2.安排專人負責(zé)大廈公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括樓道、電梯、衛(wèi)生間、停車場等，定期進行消毒和清潔。3.督促入駐企業(yè)做好各自經(jīng)營區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔。綠化管理1.合理規(guī)劃大廈內(nèi)的綠化區(qū)域，種植適宜的花草樹木，營造良好的綠化環(huán)境。2.安排專人負責(zé)綠化養(yǎng)護工作，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。安全保衛(wèi)管理1.建立健全安全保衛(wèi)制度，配備專業(yè)的安保人員，實行24小時值班制度。2.加強對大廈出入口、停車場、電梯等重點部位的安全監(jiān)控，確保人員和車輛進出安全。3.制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。4.對入駐企業(yè)的安全保衛(wèi)工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督，督促其落實安全防范措施。消防安全管理1.嚴格遵守消防法律法規(guī)，落實消防安全責(zé)任制。2.配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，并定期進行檢查、維護和更新，確保其完好有效。3.制定消防應(yīng)急預(yù)案，組織開展消防知識培訓(xùn)和滅火疏散演練，提高人員的消防安全意識和自防自救能力。4.加強對大廈內(nèi)用火、用電、用氣的管理，嚴禁違規(guī)使用明火和私拉亂接電線。車輛管理1.規(guī)范大廈停車場的管理，設(shè)置明顯的交通標識和停車泊位。2.實行車輛出入登記制度，引導(dǎo)車輛有序停放，確保停車場秩序良好。3.按照規(guī)定收取停車費用，對長期停放的車輛可簽訂停車協(xié)議。經(jīng)營管理經(jīng)營活動規(guī)范1.入駐企業(yè)應(yīng)在核準的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式內(nèi)開展經(jīng)營活動，不得擅自改變經(jīng)營范圍或從事違法違規(guī)經(jīng)營行為。2.遵守市場競爭規(guī)則，不得進行不正當競爭，維護良好的市場秩序。廣告宣傳管理1.大廈內(nèi)的廣告宣傳活動應(yīng)符合法律法規(guī)和大廈管理規(guī)定，不得影響大廈整體形象和其他企業(yè)的正常經(jīng)營。2.廣告位的設(shè)置應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃，由管理部門按照相關(guān)規(guī)定進行審批和管理。3.入駐企業(yè)如需在大廈內(nèi)進行廣告宣傳，應(yīng)提前向管理部門提交申請，經(jīng)批準后方可實施?；顒庸芾?.入駐企業(yè)在大廈內(nèi)舉辦各類活動，應(yīng)提前向管理部門報備，包括活動內(nèi)容、時間、地點、參與人數(shù)等信息。2.管理部門對活動進行審核，確?；顒影踩⒂行蜻M行，不影響其他企業(yè)和人員的正常工作和生活。3.活動舉辦方應(yīng)負責(zé)活動現(xiàn)場的安全管理和環(huán)境衛(wèi)生維護，活動結(jié)束后及時清理現(xiàn)場。費用管理租金及物業(yè)費1.租金及物業(yè)費的收費標準根據(jù)市場行情和大廈實際情況制定，并在入駐協(xié)議中明確。2.入駐企業(yè)應(yīng)按照協(xié)議約定的時間和方式繳納租金及物業(yè)費，逾期未繳納的，管理部門有權(quán)按照規(guī)定收取滯納金。3.管理部門定期公布租金及物業(yè)費的收支情況，接受入駐企業(yè)的監(jiān)督。水電費1.水電費按照實際用量結(jié)算，由管理部門統(tǒng)一代收代繳。2.入駐企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的繳費周期及時繳納水電費，逾期未繳納的，管理部門有權(quán)采取停電、停水等措施。其他費用1.如因入駐企業(yè)使用大廈內(nèi)的特殊設(shè)施設(shè)備或接受額外服務(wù)等產(chǎn)生的其他費用，管理部門應(yīng)提前告知收費標準和支付方式。2.入駐企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定支付相關(guān)費用，不得拖欠。監(jiān)督檢查日常巡查1.管理部門安排專人對大廈進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類問題。2.巡查內(nèi)容包括房屋及設(shè)施設(shè)備運行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全保衛(wèi)措施落實情況、企業(yè)經(jīng)營活動規(guī)范情況等。定期檢查1.定期對大廈的各項管理工作進行全面檢查，包括物業(yè)管理、經(jīng)營管理、費用管理等方面。2.檢查結(jié)果形成書面報告，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤督促整改落實情況。投訴處理1.設(shè)立投訴渠道，接受入駐企業(yè)和相關(guān)人員的投訴和建議。2.對投訴事項進行及時調(diào)查處理，在規(guī)定時間內(nèi)給予投訴人答復(fù)，并將處理結(jié)果記錄在案。違約責(zé)任入駐企業(yè)違約責(zé)任1.入駐企業(yè)違反本管理辦法或入駐協(xié)議約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。2.如因入駐企業(yè)原因?qū)е麓髲B設(shè)施設(shè)備損壞、環(huán)境衛(wèi)生污染、安全事故等，企業(yè)應(yīng)負責(zé)修復(fù)或賠償。3.入駐企業(yè)逾期未繳納租金、物業(yè)費、水電費等費用的，管理部門有權(quán)采取催繳、限制使用房屋等措施，直至解除入駐協(xié)議。管理部門違約責(zé)任1.管理部門未按照本管理辦法履行職責(zé)，給入駐企業(yè)造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.管理部門工作人員在工作中存在違規(guī)違紀行為的，將依法依規(guī)進行處理