電梯三員管理辦法一、總則（一）目的為加強電梯安全管理，規(guī)范電梯作業(yè)人員的行為，確保電梯安全運行，保障人民群眾生命和財產安全，依據(jù)《中華人民共和國特種設備安全法》《特種設備安全監(jiān)察條例》等相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內所有在用電梯的安全管理及電梯安全管理員、電梯司機、電梯維修保養(yǎng)人員（以下統(tǒng)稱電梯三員）的管理。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障電梯安全運行放在首位，預防和減少電梯事故的發(fā)生。2.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，依法開展電梯管理工作。3.責任明確原則：明確電梯三員的職責和權限，做到責任到人。4.培訓考核原則：加強電梯三員的培訓和考核，提高其業(yè)務能力和安全意識。二、電梯安全管理員職責（一）安全管理職責1.負責電梯日常安全管理工作，制定并落實電梯安全管理制度。2.組織電梯操作人員進行安全教育和培訓，提高其安全意識和操作技能。3.定期對電梯進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.負責電梯應急救援預案的制定和演練，組織電梯事故的應急救援工作。5.及時向特種設備安全監(jiān)督管理部門報告電梯安全情況，配合相關部門進行電梯安全事故調查處理。（二）日常檢查職責1.每日對電梯運行狀況進行檢查，包括電梯運行是否平穩(wěn)、有無異常聲響、門系統(tǒng)是否正常等。2.檢查電梯機房溫度、濕度、通風等環(huán)境條件是否符合要求。3.查看電梯轎廂內緊急報警裝置、應急照明是否正常。4.檢查電梯層門門鎖、轎廂門鎖是否完好，安全保護裝置是否有效。（三）記錄與檔案管理職責1.做好電梯運行記錄、維護保養(yǎng)記錄、故障記錄等，確保記錄真實、完整。2.建立電梯技術檔案，包括電梯的設計文件、制造單位、產品質量合格證明、安裝技術文件和資料、使用維護說明書等。3.妥善保管電梯相關資料和記錄，以備特種設備安全監(jiān)督管理部門檢查。三、電梯司機職責（一）操作前準備1.熟悉所操作電梯的性能、特點和操作規(guī)程，了解電梯應急救援方法。2.檢查電梯轎廂內操縱盤上各按鈕、開關是否正常，轎廂內照明、通風是否良好。3.開啟層門進入轎廂前，觀察轎廂所在位置，確認轎廂停在本層平層位置。（二）操作過程1.嚴格按照操作規(guī)程操作電梯，嚴禁違規(guī)操作。2.控制電梯運行速度和方向，確保電梯平穩(wěn)運行。3.在電梯運行過程中，密切關注電梯運行狀態(tài)，注意傾聽電梯運行聲音，發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施，并報告電梯安全管理員。4.做好乘客服務工作，提醒乘客正確使用電梯，禁止乘客在電梯轎廂內吸煙、打鬧等行為。（三）操作后工作1.電梯運行結束后，將電梯停在基站，關閉電梯電源開關。2.清理電梯轎廂內雜物，保持轎廂內整潔。3.配合電梯維修保養(yǎng)人員做好電梯的維護保養(yǎng)工作。四、電梯維修保養(yǎng)人員職責（一）維修保養(yǎng)計劃制定與執(zhí)行1.根據(jù)電梯的使用情況和相關規(guī)定，制定電梯維修保養(yǎng)計劃，并報電梯安全管理員審核。2.按照維修保養(yǎng)計劃，定期對電梯進行全面維修保養(yǎng)，確保電梯各部件正常運行。3.對電梯的安全保護裝置進行檢查和調試，保證其靈敏可靠。（二）故障排除1.及時處理電梯運行過程中出現(xiàn)的故障，對故障原因進行分析和判斷，采取有效的維修措施。2.對于復雜故障，及時向上級報告，并組織技術人員進行會診，盡快排除故障，恢復電梯正常運行。3.做好故障維修記錄，詳細記錄故障發(fā)生時間、地點、現(xiàn)象、維修過程及更換的零部件等信息。（三）技術支持與培訓1.為電梯安全管理員和電梯司機提供技術支持，解答他們在電梯使用和維護過程中遇到的問題。2.對電梯操作人員進行技術培訓，提高其對電梯故障的判斷和處理能力。3.參與電梯更新、改造、大修等項目的實施，提供技術指導和質量監(jiān)督。五、培訓與考核（一）培訓要求1.電梯三員必須參加由特種設備安全監(jiān)督管理部門認可的培訓機構組織的專業(yè)培訓，取得相應的資格證書后，方可上崗作業(yè)。2.公司/組織應定期組織電梯三員進行內部培訓，培訓內容包括電梯安全法律法規(guī)、行業(yè)標準、操作規(guī)程、應急救援知識等。3.培訓應采用理論教學與實際操作相結合的方式，注重培訓效果，提高電梯三員的業(yè)務水平和安全意識。（二）考核標準1.建立電梯三員考核制度，定期對電梯三員的工作表現(xiàn)和業(yè)務能力進行考核。2.考核內容包括安全管理知識、操作技能、故障處理能力、應急救援能力等方面。3.考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級，對考核不合格的電梯三員，應進行補考或重新培訓，直至考核合格。（三）培訓與考核記錄1.建立電梯三員培訓與考核檔案，記錄培訓時間、內容、考核成績等信息。2.培訓與考核檔案應妥善保管，以備特種設備安全監(jiān)督管理部門檢查。六、安全檢查與隱患排查治理（一）日常檢查1.電梯安全管理員每日對電梯進行日常檢查，檢查內容包括電梯運行狀況、安全保護裝置、機房環(huán)境等。2.電梯司機在每次運行電梯前，應對電梯轎廂內操縱盤、照明、通風等進行檢查，確保正常后，方可運行電梯。3.電梯維修保養(yǎng)人員在進行維修保養(yǎng)工作時，應對電梯各部件進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。（二）定期檢查1.公司/組織應每月組織一次電梯全面檢查，檢查內容包括電梯的機械部件、電氣系統(tǒng)、安全保護裝置等。2.每年至少進行一次電梯的年度自行檢查，并出具檢查報告。3.定期檢查應按照相關標準和規(guī)范進行，檢查結果應詳細記錄，并由檢查人員簽字確認。（三）隱患排查治理1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應立即采取措施進行整改，確保電梯安全運行。2.對于一般安全隱患，電梯維修保養(yǎng)人員應及時進行維修處理；對于重大安全隱患，應立即停止電梯運行，并報告公司/組織負責人和特種設備安全監(jiān)督管理部門。3.建立安全隱患排查治理臺賬，對隱患的排查、整改情況進行詳細記錄，做到有據(jù)可查。七、應急救援（一）應急救援預案制定1.電梯安全管理員應根據(jù)本公司/組織電梯的實際情況，制定電梯應急救援預案，并報公司/組織負責人審核批準。2.應急救援預案應包括應急救援組織機構、職責分工、應急救援程序、救援設備和物資等內容。3.應急救援預案應定期進行修訂和演練，確保其有效性和可操作性。（二）應急救援演練1.公司/組織應每年至少組織一次電梯應急救援演練，演練內容包括電梯困人救援、火災救援、地震救援等。2.演練應邀請?zhí)胤N設備安全監(jiān)督管理部門、電梯制造單位、維修保養(yǎng)單位等相關人員參加，提高應急救援能力。3.演練結束后，應對演練效果進行評估，總結經驗教訓，針對存在的問題及時進行改進。（三）應急救援設備和物資管理1.配備必要的應急救援設備和物資，如對講機、救援工