機(jī)場(chǎng)招商管理辦法總則目的為加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)招商工作的規(guī)范化管理，提升機(jī)場(chǎng)商業(yè)資源的利用效率，促進(jìn)機(jī)場(chǎng)商業(yè)的健康發(fā)展，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于機(jī)場(chǎng)內(nèi)所有商業(yè)區(qū)域的招商活動(dòng)，包括但不限于候機(jī)樓、貴賓室、停車(chē)場(chǎng)、辦公區(qū)域等相關(guān)附屬設(shè)施內(nèi)的商業(yè)項(xiàng)目招商?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：招商活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)招商行為合法合規(guī)。2.公平公正原則：對(duì)待所有招商對(duì)象一視同仁，遵循公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)機(jī)制，確保招商過(guò)程公開(kāi)透明，機(jī)會(huì)均等。3.效益優(yōu)先原則：在保證機(jī)場(chǎng)商業(yè)服務(wù)品質(zhì)的前提下，注重招商項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，優(yōu)化商業(yè)布局，提高機(jī)場(chǎng)商業(yè)整體效益。4.統(tǒng)一管理原則：機(jī)場(chǎng)招商工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，確保招商工作的協(xié)調(diào)性和一致性。招商組織與職責(zé)招商管理部門(mén)設(shè)立專門(mén)的招商管理部門(mén)，負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)招商工作的整體規(guī)劃、組織實(shí)施、協(xié)調(diào)監(jiān)督等工作。其主要職責(zé)包括：1.制定機(jī)場(chǎng)招商發(fā)展戰(zhàn)略和年度招商計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.建立和完善招商項(xiàng)目庫(kù)，收集、整理、分析招商信息，篩選優(yōu)質(zhì)招商項(xiàng)目。3.組織開(kāi)展招商宣傳推廣活動(dòng)，發(fā)布招商信息，吸引潛在投資者。4.負(fù)責(zé)招商項(xiàng)目的洽談、簽約等工作，協(xié)調(diào)解決招商過(guò)程中的問(wèn)題。5.對(duì)招商項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化招商策略。相關(guān)部門(mén)職責(zé)1.規(guī)劃建設(shè)部門(mén)：負(fù)責(zé)提供機(jī)場(chǎng)商業(yè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，配合招商管理部門(mén)制定招商項(xiàng)目的功能定位和布局要求。2.財(cái)務(wù)部門(mén)：參與招商項(xiàng)目的投資預(yù)算編制，負(fù)責(zé)招商費(fèi)用的審核與管理，監(jiān)督招商項(xiàng)目的財(cái)務(wù)執(zhí)行情況。3.法務(wù)部門(mén)：為招商活動(dòng)提供法律咨詢和法律支持，審核招商合同等法律文件，確保招商行為合法合規(guī)。4.運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)：負(fù)責(zé)招商項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)管理工作，配合招商管理部門(mén)對(duì)招商項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估考核，提出改進(jìn)建議。招商項(xiàng)目規(guī)劃與定位規(guī)劃依據(jù)根據(jù)機(jī)場(chǎng)的總體規(guī)劃、旅客流量、市場(chǎng)需求以及商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等因素，制定招商項(xiàng)目規(guī)劃。功能定位明確機(jī)場(chǎng)各商業(yè)區(qū)域的功能定位，如候機(jī)樓內(nèi)主要設(shè)置餐飲、零售、休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目，滿足旅客候機(jī)期間的各種需求；貴賓室內(nèi)則側(cè)重于提供高端商務(wù)服務(wù)和特色休閑項(xiàng)目。業(yè)態(tài)布局合理規(guī)劃各業(yè)態(tài)的布局，充分考慮旅客的行走路線、停留時(shí)間以及不同業(yè)態(tài)之間的互動(dòng)性。例如，將熱門(mén)餐飲品牌集中設(shè)置在旅客必經(jīng)的主要通道附近，方便旅客就餐；將零售店鋪按照品類(lèi)進(jìn)行分區(qū)，形成清晰的購(gòu)物區(qū)域，便于旅客選購(gòu)。招商流程項(xiàng)目籌備1.招商管理部門(mén)根據(jù)機(jī)場(chǎng)招商規(guī)劃和市場(chǎng)需求，確定招商項(xiàng)目的具體內(nèi)容和要求，制定招商方案。2.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及潛在投資者的需求和意向，為招商工作提供參考依據(jù)。3.準(zhǔn)備招商所需的資料，包括機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介、招商項(xiàng)目資料、合作條件等。項(xiàng)目發(fā)布1.通過(guò)多種渠道發(fā)布招商信息，如機(jī)場(chǎng)官網(wǎng)、招商平臺(tái)、行業(yè)媒體、新聞發(fā)布會(huì)等，廣泛吸引潛在投資者。2.對(duì)招商信息進(jìn)行跟蹤反饋，及時(shí)回復(fù)潛在投資者的咨詢，解答疑問(wèn)。項(xiàng)目洽談1.接待潛在投資者來(lái)訪，介紹招商項(xiàng)目的基本情況、合作條件等，安排實(shí)地考察機(jī)場(chǎng)商業(yè)區(qū)域。2.與潛在投資者就合作細(xì)節(jié)進(jìn)行深入洽談，包括租金、租期、經(jīng)營(yíng)范圍、裝修要求、運(yùn)營(yíng)管理等方面，達(dá)成初步合作意向。項(xiàng)目評(píng)審1.招商管理部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)通過(guò)洽談的招商項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，評(píng)估項(xiàng)目的可行性、經(jīng)濟(jì)效益、品牌影響力等。2.根據(jù)評(píng)審結(jié)果，確定擬簽約的招商項(xiàng)目名單。合同簽訂1.與擬簽約的招商項(xiàng)目投資方進(jìn)行合同條款的協(xié)商和擬定，確保合同內(nèi)容明確、合法、合理。2.合同經(jīng)法務(wù)部門(mén)審核通過(guò)后，按照規(guī)定的程序簽訂正式合同。項(xiàng)目入駐1.招商管理部門(mén)協(xié)助投資方辦理項(xiàng)目入駐的相關(guān)手續(xù)，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、場(chǎng)地交接、裝修審批等。2.監(jiān)督投資方按照合同約定進(jìn)行裝修施工，確保裝修質(zhì)量和進(jìn)度符合要求。招商項(xiàng)目評(píng)估與考核評(píng)估指標(biāo)1.經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)：包括租金收入、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等，評(píng)估招商項(xiàng)目對(duì)機(jī)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)。2.品牌影響力指標(biāo)：考察招商項(xiàng)目所引入品牌的知名度、美譽(yù)度以及在行業(yè)內(nèi)的影響力。3.服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：評(píng)估招商項(xiàng)目的服務(wù)水平、顧客滿意度等，確保為旅客提供優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)。4.合規(guī)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：檢查招商項(xiàng)目是否遵守國(guó)家法律法規(guī)、機(jī)場(chǎng)管理規(guī)定以及合同約定，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。評(píng)估周期定期對(duì)招商項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，原則上每年進(jìn)行一次全面評(píng)估，每季度進(jìn)行一次階段性評(píng)估?？己朔绞?.招商管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織評(píng)估考核工作，通過(guò)收集數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、顧客調(diào)查等方式獲取評(píng)估信息。2.根據(jù)評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)招商項(xiàng)目進(jìn)行量化評(píng)分，形成評(píng)估報(bào)告。3.對(duì)評(píng)估結(jié)果優(yōu)秀的招商項(xiàng)目給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目提出整改要求，限期整改；整改仍不合格的，按照合同約定進(jìn)行處理。招商項(xiàng)目調(diào)整與退出機(jī)制項(xiàng)目調(diào)整1.根據(jù)機(jī)場(chǎng)商業(yè)發(fā)展需要、旅客需求變化以及招商項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)已入駐的招商項(xiàng)目進(jìn)行合理調(diào)整。2.調(diào)整內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)位置、經(jīng)營(yíng)面積等，調(diào)整前需與投資方進(jìn)行充分溝通協(xié)商，并簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。項(xiàng)目退出1.若招商項(xiàng)目出現(xiàn)嚴(yán)重違反法律法規(guī)、合同約定或經(jīng)營(yíng)不善等情況，經(jīng)評(píng)估確需退出的，按照合同約定啟動(dòng)退出程序。2.項(xiàng)目退出時(shí)，需對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行清理和交接，確保機(jī)場(chǎng)商業(yè)區(qū)域的正常運(yùn)營(yíng)秩序。招商費(fèi)用管理費(fèi)用預(yù)算招商管理部門(mén)根據(jù)年度招商計(jì)劃，編制招商費(fèi)用預(yù)算，明確各項(xiàng)費(fèi)用的支出范圍和標(biāo)準(zhǔn)。費(fèi)用支出招商費(fèi)用支出應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，確保費(fèi)用使用合理、合規(guī)、透明。費(fèi)用支出主要包括招商宣傳推廣費(fèi)用、招商人員費(fèi)用、項(xiàng)目洽談費(fèi)用、合同簽訂費(fèi)用、項(xiàng)目評(píng)估費(fèi)用等。費(fèi)用監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)招商費(fèi)用的支出進(jìn)行審核和監(jiān)督，定期對(duì)招商費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計(jì)，確保費(fèi)用支出符合規(guī)定要求。信息管理與保密信息收集與整理招商管理部門(mén)負(fù)責(zé)收集、整理招商活動(dòng)中的各類(lèi)信息，包括潛在投資者信息、招商項(xiàng)目信息、合同信息等，建立完善的招商信息數(shù)據(jù)庫(kù)。信息共享與使用招商信息應(yīng)在機(jī)場(chǎng)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)共享，確保各部門(mén)能夠及時(shí)了解招商工作進(jìn)展情況，協(xié)同開(kāi)展工作。同時(shí)，嚴(yán)格控制招商信息的使用范圍，未經(jīng)授權(quán)不得對(duì)外泄露。