釘釘開發(fā)者服務(wù)窗酷應(yīng)用官網(wǎng)酷應(yīng)用系列公開課阿里云開發(fā)者“藏經(jīng)閣”卷首語“酷應(yīng)用可以將應(yīng)用與應(yīng)用、應(yīng)用與人、人與人之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行同步，改變員工的工作方式，為更多人帶來價(jià)值?？釕?yīng)用也鼓勵(lì)更多員工以數(shù)字化方式和思維來開展工作，讓用戶在一種沉靜式的炫酷體驗(yàn)中，共同看見問題，共同解決問題，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?！笨釕?yīng)用是一種基于沉浸式、場景化、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)普惠理念的全新應(yīng)用形態(tài)。不同于傳統(tǒng)的雜的功能、流程和報(bào)表解構(gòu)，碎片化、千人一面化，讓這些功能出現(xiàn)在高頻的協(xié)作場景中，比酷應(yīng)用，是釘釘在下潛到數(shù)字化深海的關(guān)鍵一步，是釘釘在辦公軟件這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域祭出的顛覆本冊電子書將從讀懂酷應(yīng)用為開篇，帶你從了解酷應(yīng)用到理解酷應(yīng)用，并從產(chǎn)品到開發(fā)進(jìn)行全第一章：讀懂酷應(yīng)用第二章：如何設(shè)計(jì)一款群酷應(yīng)用第三章：酷應(yīng)用化的機(jī)會(huì)點(diǎn)及方法路徑剖析第四章：酷應(yīng)用群擴(kuò)展基礎(chǔ)開發(fā)第五章：互動(dòng)卡片開發(fā)和能力套件開放一、宜搭酷應(yīng)用工廠是什么第一章：讀懂酷應(yīng)用一、酷應(yīng)用的背景和案例【案例一】識(shí)才招聘酷應(yīng)用：“一封簡歷的一生”識(shí)才招聘酷應(yīng)用上線后，整體工作效果得到極大改善和提升。其中招聘效率提升了2.5倍，整【案例三】麥志豪健身餐：“告別天天釘群的日子”二、酷應(yīng)用是什么？三、如何開發(fā)酷應(yīng)用？場景泳道圖通過以上三個(gè)步驟，使高頻功能卡片化，并且卡片化的互動(dòng)跟群吊頂、群看板間有對(duì)應(yīng)更新聯(lián)基于事件觸發(fā)，通過互動(dòng)卡片進(jìn)行實(shí)時(shí)推送，同時(shí)需要避四、總結(jié)酷應(yīng)用為開發(fā)者提供了更多的解決方案，比如：快捷入口、酷應(yīng)用市場、互動(dòng)卡片、群置頂卡視頻地址第二章：如何設(shè)計(jì)一款群酷應(yīng)用一、群酷應(yīng)用的整體介紹下圖是兩個(gè)典型的酷應(yīng)用群場景：項(xiàng)目管理會(huì)話快捷欄場景和工單協(xié)同會(huì)話快捷欄場景，項(xiàng)目一個(gè)完整的會(huì)話快捷欄，必須包含多個(gè)可安裝在會(huì)話應(yīng)用欄的應(yīng)用節(jié)點(diǎn)和一個(gè)群機(jī)器人，并主一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)話快捷欄，應(yīng)聚焦于解決垂直場景的垂直問題，且其本身的業(yè)務(wù)服務(wù)能力可在群會(huì)話應(yīng)用欄是會(huì)話快捷欄在群內(nèi)的核心入口，用戶側(cè)可通過應(yīng)用欄上的會(huì)話入口，快速開發(fā)應(yīng)會(huì)話在這個(gè)場景下為應(yīng)用提供了傳參能力，應(yīng)用開發(fā)者可獲取具體是哪個(gè)用戶在哪個(gè)群內(nèi)點(diǎn)擊互動(dòng)卡片是酷應(yīng)用在群內(nèi)的主要載體，如何設(shè)計(jì)和使用互動(dòng)卡片的交互和刷新能力，是決定酷群機(jī)器人會(huì)隨應(yīng)用安裝到群后一起啟用。群機(jī)器人為應(yīng)用提供了與群內(nèi)用戶進(jìn)行直接交換的能全部交互和全部業(yè)務(wù)，無需跳出場景，解決用戶在多個(gè)應(yīng)用入PC端側(cè)邊欄打開鏈接移動(dòng)端半屏容器打開鏈接二、基于群場景的案例分析三、總結(jié)前三類屬于通用型，釘釘提供酷應(yīng)用通用模視頻地址第三章：酷應(yīng)用化的機(jī)會(huì)點(diǎn)及方法路徑剖析一、酷應(yīng)用的紅利期a、人二、酷應(yīng)用的機(jī)會(huì)數(shù)據(jù)來自：艾瑞咨詢報(bào)告基于這四個(gè)維度，將釘釘開放平臺(tái)上已上架的主應(yīng)用，與酷應(yīng)用在競爭激烈程度方面進(jìn)行類比品收回獲客成本所需時(shí)間上的對(duì)比，傳統(tǒng)SaaS公司需要2年而PLG三、做酷應(yīng)用的方法路徑場景泳道圖酷應(yīng)用價(jià)值觀測指標(biāo)模型酷應(yīng)用價(jià)值觀測指標(biāo)模型主要分為客戶價(jià)值、伙伴價(jià)值和平臺(tái)價(jià)值三個(gè)維度，其中最重要的是。商業(yè)化（如有可根據(jù)酷應(yīng)用特性，觀察其付費(fèi)轉(zhuǎn)化率、付費(fèi)轉(zhuǎn)化周期、客單價(jià)、續(xù)費(fèi)ToB業(yè)務(wù)留存模型ToB業(yè)務(wù)留存模型將業(yè)務(wù)留存分為四個(gè)階段：新用戶激活、中期用戶留存、長期用戶留存和流）：創(chuàng)新型項(xiàng)目落地八步法l業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需要思考如何保障“免費(fèi)產(chǎn)品就能為用戶提供有價(jià)值的解決方案視頻地址第四章：酷應(yīng)用群擴(kuò)展基礎(chǔ)開發(fā)一、酷應(yīng)用能力演示酷應(yīng)用是一種基于沉浸式、場景化、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)普惠理念的全新應(yīng)用形態(tài)，通過群內(nèi)的酷上圖是釘釘群內(nèi)應(yīng)用市場二、接入指南酷應(yīng)用核心功能。將釘釘原生能力如：啟動(dòng)酷應(yīng)用、建群、用戶發(fā)消息、群內(nèi)加人等以一方體驗(yàn)的交互集成。最先感知到的生命周期事件，建議開發(fā)者進(jìn)行數(shù)據(jù)與群綁定等初始化操作{{}{{}。簡介：釘釘開放平臺(tái)早期的事件推送方式，使用HTTP的方式注冊釘釘?shù)幕卣{(diào)事件，用于。簡介：與HTTP推送方式比，SyncHTTP推送的是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的最終狀態(tài)，開發(fā)者可以直接互動(dòng)卡片示例開發(fā)者提供的互動(dòng)卡片數(shù)據(jù)，會(huì)用于互動(dòng)卡片布局渲染和數(shù)據(jù)內(nèi)容填充，分為公有數(shù)據(jù)和私有釘釘互動(dòng)卡片是通過低代碼的形式，在互動(dòng)卡片搭建平臺(tái)為了在開發(fā)者頁面中可以感知到訪問的用戶所屬企業(yè)、點(diǎn)擊來源的群信息，可以在跳轉(zhuǎn)地址中l(wèi)SPI模式（規(guī)劃中通過SPI接口形式讓開發(fā)者感為保障會(huì)話體感，機(jī)器人一分鐘發(fā)送消息條數(shù)有所限制，使用的是標(biāo)識(shí)機(jī)器人發(fā)消息的使用場景所對(duì)應(yīng)的三、開發(fā)演示開發(fā)者后臺(tái)-應(yīng)用-應(yīng)用擴(kuò)展頁圖示開發(fā)者后臺(tái)-應(yīng)用-應(yīng)用擴(kuò)展頁圖示開發(fā)者后臺(tái)事件訂閱頁圖示訂閱完成后回到應(yīng)用擴(kuò)展頁面，這時(shí)剛才發(fā)布的酷應(yīng)用還未上架，釘釘為開發(fā)者提供了未上架由于訂閱了群內(nèi)安裝酷應(yīng)用事件回調(diào)，并且設(shè)置了回調(diào)請求地址是本地啟動(dòng)互動(dòng)卡片編輯平臺(tái)圖示a、注冊回調(diào)地址接口：回調(diào)到callbackRouteKey用戶收到互動(dòng)卡片后可以選擇“接受”或“拒絕”，點(diǎn)擊后開發(fā)者服務(wù)端就會(huì)收到回調(diào)并更新在釘釘群會(huì)話窗口找到群投票按鈕，即可打開在開發(fā)者后臺(tái)錄入的地址，這個(gè)地址和后臺(tái)錄入四、最佳實(shí)踐視頻地址第五章：互動(dòng)卡片開發(fā)和能力套件開放一、互動(dòng)卡片構(gòu)造DingCard網(wǎng)址：/card-builderDingCardPro網(wǎng)址：/interactive-card-builder/index.html搭建器適用場景面向所有開發(fā)者，開箱即用，開發(fā)成本低，適用于無定制化需求的場景。官方提供一系列面向具體場景的模板來幫助開發(fā)者更方便地接入。如無特殊需組件類型區(qū)塊組件布局方式上下布局卡片形式JSONSchema面向進(jìn)階和有強(qiáng)定制化需求的開發(fā)者，能力豐富強(qiáng)大，支持自定義布局和更精細(xì)力度的組件屬性配置，有一定的上手門檻。原子組件上下左右嵌套布局二、卡片接口{...}釘釘互動(dòng)卡片支持用戶直接在互動(dòng)卡片上進(jìn)行交互，開發(fā)者可以獲取到用戶所交互的相關(guān)上下沒有點(diǎn)過贊的人看到的互動(dòng)卡片樣式點(diǎn)過贊的人看到的互動(dòng)卡片樣式三、最佳實(shí)踐互動(dòng)卡片發(fā)送。互動(dòng)卡片更新四、互動(dòng)卡片未來規(guī)劃五、能力套件開放酷應(yīng)用能力套件是一系列可與釘釘系統(tǒng)交互添加酷應(yīng)用到群聊以用戶身份發(fā)消息創(chuàng)建群聊并安裝酷應(yīng)用示例：添加酷應(yīng)用到群//安裝成功}將酷應(yīng)用安裝到其他群視頻地址第六章：宜搭酷應(yīng)用工廠開發(fā)實(shí)踐一、宜搭酷應(yīng)用工廠是什么宜搭酷應(yīng)用工廠在群應(yīng)用開發(fā)流程中的應(yīng)用場景二、開發(fā)指南開發(fā)整體流程圖首先在宜搭酷應(yīng)用工廠創(chuàng)建群應(yīng)用→設(shè)計(jì)卡片→關(guān)聯(lián)連接器→通過業(yè)務(wù)編排設(shè)計(jì)互動(dòng)卡片的發(fā)互動(dòng)卡片設(shè)計(jì)完成后進(jìn)入互動(dòng)卡片發(fā)送環(huán)節(jié)，其核心在于填充互動(dòng)卡片數(shù)據(jù)源，而數(shù)據(jù)源來自互動(dòng)卡片發(fā)送的業(yè)務(wù)編排流程主要包括：選擇連接器、選擇觸發(fā)事件、選擇互動(dòng)卡片、互動(dòng)卡片參數(shù)映射，將觸發(fā)事件中的數(shù)據(jù)源變量一一映射到互動(dòng)卡片中的數(shù)據(jù)互動(dòng)卡片回調(diào)的業(yè)務(wù)編排流程主要包括：選擇互動(dòng)卡片、選擇連接器、選擇動(dòng)作、動(dòng)作參數(shù)映卡片按鈕觸發(fā)回調(diào)時(shí)序圖用戶在釘釘客戶端點(diǎn)擊某張互動(dòng)卡片按鈕，這一行為會(huì)回調(diào)到宜搭酷應(yīng)用工廠，根據(jù)開發(fā)者編排的這一行為的關(guān)聯(lián)關(guān)系，調(diào)用并執(zhí)行連接器動(dòng)作，然后釘釘開放平臺(tái)回調(diào)連接器動(dòng)作對(duì)應(yīng)的將低代碼搭建的互動(dòng)卡片、業(yè)務(wù)編排發(fā)布上線，每次修改互動(dòng)卡片設(shè)計(jì)、業(yè)