杭州攤位管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)杭州攤位管理，規(guī)范攤位經(jīng)營秩序，維護(hù)市場環(huán)境，保障經(jīng)營者、消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于杭州市行政區(qū)域內(nèi)各類市場、商業(yè)街、展銷會等場所的攤位管理活動。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保攤位管理活動合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待所有攤位經(jīng)營者一視同仁，公平分配攤位資源，公正處理各類管理事務(wù)。3.服務(wù)與管理相結(jié)合原則：在加強(qiáng)管理的同時，注重為經(jīng)營者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助其解決實(shí)際問題。4.有序發(fā)展原則：引導(dǎo)攤位經(jīng)營活動有序開展，促進(jìn)市場繁榮，推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。二、攤位規(guī)劃與設(shè)置（一）規(guī)劃依據(jù)根據(jù)城市總體規(guī)劃、商業(yè)布局規(guī)劃以及市場發(fā)展需求，合理規(guī)劃攤位設(shè)置區(qū)域。（二）設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)1.攤位布局：應(yīng)科學(xué)合理，便于人流、物流暢通，劃分明確的經(jīng)營區(qū)域，如食品區(qū)、日用品區(qū)、服裝區(qū)等。2.攤位面積：根據(jù)經(jīng)營項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)際需求確定合理的攤位面積，確保經(jīng)營者有足夠的經(jīng)營空間。3.設(shè)施配備：攤位應(yīng)配備基本的經(jīng)營設(shè)施，如貨架、柜臺、照明設(shè)備等，并符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（三）申請與審批1.申請條件：凡具有合法經(jīng)營資格、有經(jīng)營能力和意愿的單位或個人，均可申請攤位。2.申請材料：申請人需提交營業(yè)執(zhí)照副本、身份證明、經(jīng)營項(xiàng)目說明等相關(guān)材料。3.審批程序：受理申請后，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行實(shí)地核查，根據(jù)攤位規(guī)劃和設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批。審批結(jié)果應(yīng)及時通知申請人。三、攤位經(jīng)營規(guī)范（一）經(jīng)營行為規(guī)范1.依法經(jīng)營：經(jīng)營者必須遵守國家法律法規(guī)，依法從事經(jīng)營活動，不得從事違法違規(guī)經(jīng)營行為。2.誠信經(jīng)營：秉持誠實(shí)守信原則，保證商品質(zhì)量，明碼標(biāo)價(jià)，不得欺詐消費(fèi)者。3.文明經(jīng)營：遵守社會公德，文明禮貌待客，不得在攤位內(nèi)大聲喧嘩、爭吵斗毆。（二）商品管理1.商品質(zhì)量：所售商品應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售假冒偽劣商品。2.商品陳列：商品應(yīng)擺放整齊、美觀，不得亂堆亂放，影響市場環(huán)境。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.保持?jǐn)偽徽麧崳航?jīng)營者應(yīng)每日清掃攤位，保持?jǐn)偽粌?nèi)衛(wèi)生清潔，垃圾應(yīng)及時清理，不得隨意丟棄。2.遵守公共衛(wèi)生規(guī)定：不得在攤位外隨地吐痰、亂扔雜物，共同維護(hù)市場公共衛(wèi)生環(huán)境。四、攤位費(fèi)用管理（一）費(fèi)用種類攤位費(fèi)用包括攤位租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等。（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.攤位租金：根據(jù)攤位位置、面積、經(jīng)營項(xiàng)目等因素確定合理的租金標(biāo)準(zhǔn)，并向社會公示。2.管理費(fèi)：用于市場管理、設(shè)施維護(hù)等方面的費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、透明。3.水電費(fèi)：按照實(shí)際使用量，依據(jù)當(dāng)?shù)厮妰r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取。（三）費(fèi)用繳納1.繳納方式：經(jīng)營者應(yīng)按照規(guī)定的時間和方式繳納攤位費(fèi)用，可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等方式繳納。2.逾期處理：逾期未繳納費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定收取滯納金；經(jīng)催繳仍不繳納的，可采取相應(yīng)的措施，如暫停攤位使用等。五、攤位安全管理（一）安全責(zé)任1.經(jīng)營者責(zé)任：經(jīng)營者是攤位安全的第一責(zé)任人，應(yīng)確保攤位內(nèi)設(shè)施設(shè)備安全，遵守安全操作規(guī)程，不得違規(guī)用電、用火。2.市場管理方責(zé)任：市場管理方應(yīng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全檢查和隱患排查，為經(jīng)營者提供安全的經(jīng)營環(huán)境。（二）安全設(shè)施配備1.消防設(shè)施：攤位內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并保持完好有效。2.電氣安全：攤位內(nèi)的電氣線路應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，不得私拉亂接電線，不得使用大功率電器。3.疏散通道：保持疏散通道暢通，不得在通道內(nèi)堆放物品。（三）安全檢查與隱患整改1.定期檢查：市場管理方應(yīng)定期對攤位進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.隱患整改：對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，經(jīng)營者應(yīng)立即整改；不能立即整改的，應(yīng)采取臨時防護(hù)措施，并在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。六、攤位監(jiān)督管理（一）監(jiān)督管理部門杭州市市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)本辦法的組織實(shí)施和監(jiān)督管理工作，相關(guān)部門按照職責(zé)分工協(xié)同做好攤位管理工作。（二）日常巡查1.巡查內(nèi)容：包括攤位經(jīng)營規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等方面的情況。2.巡查頻率：市場管理方應(yīng)安排專人進(jìn)行日常巡查，確保及時發(fā)現(xiàn)問題并處理。（三）投訴舉報(bào)處理1.投訴舉報(bào)渠道：設(shè)立投訴舉報(bào)電話、郵箱等，方便經(jīng)營者和消費(fèi)者投訴舉報(bào)。2.處理程序：接到投訴舉報(bào)后，應(yīng)及時受理、調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。七、法律責(zé)任（一）經(jīng)營者違法責(zé)任1.經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定，從事違法違規(guī)經(jīng)營行為的，由相關(guān)部門依法予以處罰。2.對消費(fèi)者造成損害的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）市場管理方責(zé)任市場管理方未履行管理職責(zé)，導(dǎo)致攤位管理混亂、出現(xiàn)安全事故等問題的