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文檔簡介
執(zhí)行決策管理辦法一、總則(一)目的為了確保公司各項決策能夠得到有效執(zhí)行,提高公司運營效率,實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司各部門、各層級員工在執(zhí)行公司決策過程中的管理活動。(三)基本原則1.依法依規(guī)原則:執(zhí)行決策應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)標準,確保公司運營合法合規(guī)。2.目標導(dǎo)向原則:以實現(xiàn)公司決策目標為核心,圍繞目標制定執(zhí)行計劃和措施。3.責任明確原則:明確各部門、各崗位在執(zhí)行決策中的職責,做到責任到人。4.高效協(xié)同原則:各部門之間應(yīng)加強溝通協(xié)作,形成高效協(xié)同的執(zhí)行機制,避免推諉扯皮。5.監(jiān)督反饋原則:建立健全監(jiān)督機制,及時反饋執(zhí)行過程中的問題,以便及時調(diào)整和優(yōu)化決策執(zhí)行方案。二、決策執(zhí)行組織與職責(一)決策執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組1.組成:由公司高層管理人員組成,公司總經(jīng)理擔任組長。2.職責全面領(lǐng)導(dǎo)公司決策執(zhí)行工作,確保決策執(zhí)行符合公司戰(zhàn)略方向。協(xié)調(diào)各部門之間的資源配置,解決執(zhí)行過程中的重大問題。對決策執(zhí)行情況進行定期檢查和評估,及時調(diào)整執(zhí)行策略。(二)各部門職責1.業(yè)務(wù)部門負責本部門相關(guān)決策的具體執(zhí)行工作,制定詳細的執(zhí)行計劃和措施。按照決策要求,組織開展各項業(yè)務(wù)活動,確保任務(wù)按時完成。及時向公司反饋執(zhí)行過程中的問題和困難,提出合理化建議。2.職能部門為決策執(zhí)行提供專業(yè)支持和服務(wù),如人力資源、財務(wù)、法務(wù)等方面的保障。協(xié)助業(yè)務(wù)部門解決執(zhí)行過程中的專業(yè)問題,監(jiān)督執(zhí)行情況,確保執(zhí)行符合公司規(guī)定和流程。根據(jù)決策執(zhí)行情況,對相關(guān)制度和流程進行優(yōu)化和完善。(三)崗位責任1.明確各崗位在決策執(zhí)行中的具體職責和工作任務(wù),形成崗位說明書。2.崗位人員應(yīng)嚴格按照崗位職責要求,認真履行執(zhí)行決策的各項義務(wù)。3.建立崗位執(zhí)行決策的考核機制,將執(zhí)行情況與績效掛鉤。三、決策執(zhí)行流程(一)決策傳達1.決策下達:公司決策形成后,由決策執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組通過正式文件、會議等形式向各部門傳達。2.傳達要求:傳達內(nèi)容應(yīng)準確、完整,確保接收部門和人員清楚了解決策的目標、任務(wù)、要求等關(guān)鍵信息。3.記錄備案:對決策傳達的時間、方式、接收部門等進行記錄備案,以備查詢。(二)執(zhí)行計劃制定1.部門分解:各部門根據(jù)公司決策要求,結(jié)合本部門實際情況,將決策目標分解為具體的工作任務(wù)和行動計劃。2.計劃內(nèi)容:執(zhí)行計劃應(yīng)包括工作任務(wù)、責任人、時間節(jié)點、預(yù)期成果等要素,確保計劃具有可操作性。3.審核批準:各部門制定的執(zhí)行計劃報上級領(lǐng)導(dǎo)審核批準后實施。(三)執(zhí)行實施1.資源配置:各部門根據(jù)執(zhí)行計劃,合理配置人力、物力、財力等資源,確保執(zhí)行工作順利開展。2.過程監(jiān)控:在執(zhí)行過程中,各部門應(yīng)加強自我監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時,公司決策執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期對執(zhí)行情況進行檢查和督導(dǎo)。3.溝通協(xié)調(diào):執(zhí)行過程中涉及跨部門協(xié)作的,各部門應(yīng)加強溝通協(xié)調(diào),建立有效的溝通機制,及時解決協(xié)作過程中的問題。(四)執(zhí)行反饋1.定期匯報:各部門應(yīng)定期向公司匯報決策執(zhí)行情況,匯報內(nèi)容包括工作進展、存在問題、解決措施及下一步計劃等。2.突發(fā)事件報告:執(zhí)行過程中如發(fā)生突發(fā)事件或重大問題,應(yīng)立即向公司報告,并及時采取應(yīng)對措施。3.反饋渠道:建立多元化的反饋渠道,如書面報告、會議匯報、電子郵件等,確保反饋信息及時、準確傳達。(五)調(diào)整優(yōu)化1.評估分析:根據(jù)執(zhí)行反饋情況,公司決策執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組對決策執(zhí)行效果進行評估分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓。2.調(diào)整決策:如發(fā)現(xiàn)決策執(zhí)行效果未達到預(yù)期目標或外部環(huán)境發(fā)生重大變化,應(yīng)及時對決策進行調(diào)整優(yōu)化。3.重新執(zhí)行:決策調(diào)整后,按照新的決策要求重新啟動執(zhí)行流程,確保決策目標的實現(xiàn)。四、決策執(zhí)行監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督:公司內(nèi)部建立多層次的監(jiān)督體系,包括內(nèi)部審計、風險管理、質(zhì)量控制等部門對決策執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。2.外部監(jiān)督:接受股東、監(jiān)管機構(gòu)、社會公眾等外部主體的監(jiān)督,及時披露決策執(zhí)行相關(guān)信息,確保公司運營透明。3.監(jiān)督內(nèi)容:監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行過程是否符合法律法規(guī)、公司制度和流程要求,執(zhí)行效果是否達到?jīng)Q策目標等。(二)考核指標與方法1.考核指標執(zhí)行進度指標:考核各部門決策執(zhí)行任務(wù)的完成進度,確保按時或提前完成任務(wù)。執(zhí)行質(zhì)量指標:評估執(zhí)行結(jié)果是否符合決策要求和質(zhì)量標準,如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等。協(xié)作配合指標:考核部門之間在執(zhí)行決策過程中的協(xié)作配合情況,是否形成高效協(xié)同的工作氛圍。創(chuàng)新改進指標:鼓勵各部門在執(zhí)行決策過程中積極創(chuàng)新,提出改進建議和措施,對公司發(fā)展做出貢獻。2.考核方法定期考核:每月或每季度對各部門決策執(zhí)行情況進行定期考核,形成考核報告。專項考核:針對重大決策或重點項目,開展專項考核,深入評估執(zhí)行效果。綜合評價:結(jié)合定期考核和專項考核結(jié)果,對各部門決策執(zhí)行情況進行綜合評價,確定考核等級。(三)考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金掛鉤:將考核結(jié)果與部門和員工的績效獎金掛鉤,根據(jù)考核等級發(fā)放相應(yīng)的績效獎金。2.晉升調(diào)崗依據(jù):作為員工晉升、調(diào)崗的重要依據(jù),對執(zhí)行決策表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予優(yōu)先晉升機會,對執(zhí)行不力的員工進行相應(yīng)調(diào)整。3.激勵約束措施:對決策執(zhí)行優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵,樹立榜樣;對執(zhí)行不力的部門和個人進行批評教育,責令限期整改,情節(jié)嚴重的給予相應(yīng)處罰。五、決策執(zhí)行中的風險管理(一)風險識別與評估1.風險識別:在決策執(zhí)行過程中,對可能面臨的內(nèi)外部風險進行全面識別,包括市場風險、政策風險、技術(shù)風險、人員風險等。2.風險評估:采用科學的風險評估方法,對識別出的風險進行評估,確定風險的可能性和影響程度。(二)風險應(yīng)對策略1.風險規(guī)避:對于風險程度較高且無法有效控制的風險,采取規(guī)避措施,如調(diào)整決策執(zhí)行方案或放棄相關(guān)業(yè)務(wù)。2.風險降低:通過加強內(nèi)部控制、優(yōu)化流程、提高員工素質(zhì)等措施,降低風險發(fā)生的可能性和影響程度。3.風險轉(zhuǎn)移:將部分風險通過購買保險、簽訂合同等方式轉(zhuǎn)移給第三方。4.風險接受:對于風險程度較低且在公司可承受范圍內(nèi)的風險,采取風險接受策略,同時密切關(guān)注風險變化情況。(三)風險監(jiān)控與預(yù)警1.風險監(jiān)控:建立風險監(jiān)控機制,對決策執(zhí)行過程中的風險進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)風險變化情況。2.預(yù)警指標設(shè)定:根據(jù)風險評估結(jié)果,設(shè)定風險預(yù)警指標,當指標達到或超過預(yù)警值時,及時發(fā)出預(yù)警信號。3.預(yù)警處理:接到預(yù)警信號后,相關(guān)部門應(yīng)立即采取應(yīng)對措施,對風險進行處置,避免風險擴大。六、信息溝通與共享(一)溝通機制1.建立定期溝通會議制度:公司決策執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,各部門匯報決策執(zhí)行情況,溝通解決執(zhí)行過程中的問題。2.加強日常溝通:各部門之間應(yīng)保持日常溝通順暢,通過內(nèi)部辦公系統(tǒng)、電話、郵件等方式及時交流工作進展和信息。3.跨部門溝通協(xié)調(diào):對于涉及跨部門的決策執(zhí)行事項,建立專門的跨部門溝通協(xié)調(diào)小組,負責協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。(二)信息共享平臺1.搭建公司內(nèi)部信息共享平臺:整合公司各類信息資源,實現(xiàn)信息在各部門之間的快速共享和傳遞。2.信息發(fā)布與更新:明確信息發(fā)布的責任部門和流程,確保信息及時、準確發(fā)布到共享平臺,并定期更新維護。3.信息安全管理:加強信息共享平臺的安全管理,采取加密、訪問控制等措施,確保公司信息安全。七、培訓與支持(一)培訓需求分析1.根據(jù)決策執(zhí)行要求和員工崗位技能現(xiàn)狀,定期開展培訓需求分析。2.分析內(nèi)容包括決策理解、執(zhí)行技能、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓需求。(二)培訓計劃制定與實施1.制定年度培訓計劃,明確培訓目標、內(nèi)容、方式、時間安排等。2.培訓方式包括內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習、實踐鍛煉等多種形式。3.確保培訓計劃的有效實施,跟蹤培訓效果,及時調(diào)整優(yōu)化培訓內(nèi)容和方式。(三)執(zhí)行支持1.為決策執(zhí)行提供必要的資源支持,如資金、設(shè)備、技術(shù)等。2.建立專家咨詢機制,為執(zhí)行過程中的專業(yè)問題提供咨
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