政務(wù)外網(wǎng)管理辦法一、總則（一）目的為加強政務(wù)外網(wǎng)的管理，規(guī)范政務(wù)外網(wǎng)的使用行為，保障政務(wù)外網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、高效運行，充分發(fā)揮政務(wù)外網(wǎng)在政務(wù)信息化建設(shè)中的作用，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)使用政務(wù)外網(wǎng)的所有部門、人員及相關(guān)設(shè)備設(shè)施。（三）基本原則1.安全可靠原則確保政務(wù)外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全，防止信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件的發(fā)生，保障政務(wù)工作的正常開展。2.規(guī)范使用原則明確政務(wù)外網(wǎng)的使用規(guī)范和流程，所有使用人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定操作，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置和使用權(quán)限。3.高效服務(wù)原則充分發(fā)揮政務(wù)外網(wǎng)的功能和優(yōu)勢，提高政務(wù)工作效率，為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。4.統(tǒng)一管理原則政務(wù)外網(wǎng)實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理，確保網(wǎng)絡(luò)資源的合理配置和有效利用。二、管理職責(zé)（一）公司/組織信息化管理部門1.負(fù)責(zé)政務(wù)外網(wǎng)的整體規(guī)劃、建設(shè)和管理工作，制定政務(wù)外網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)方案。2.組織實施政務(wù)外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等的選型、采購、安裝、調(diào)試和維護(hù)工作。3.建立健全政務(wù)外網(wǎng)的管理制度和操作規(guī)程，指導(dǎo)和監(jiān)督各部門正確使用政務(wù)外網(wǎng)。4.負(fù)責(zé)政務(wù)外網(wǎng)的安全管理工作，制定安全策略，實施安全防護(hù)措施，定期進(jìn)行安全檢查和評估，及時處理安全事件。5.協(xié)調(diào)解決政務(wù)外網(wǎng)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。（二）各使用部門1.負(fù)責(zé)本部門政務(wù)外網(wǎng)設(shè)備設(shè)施的日常管理和維護(hù)工作，確保設(shè)備設(shè)施的正常運行。2.按照規(guī)定的使用流程和權(quán)限，正確使用政務(wù)外網(wǎng)，不得擅自擴大使用范圍和更改使用用途。3.負(fù)責(zé)本部門政務(wù)信息的發(fā)布、更新和維護(hù)工作，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和時效性。4.配合公司/組織信息化管理部門做好政務(wù)外網(wǎng)的安全管理工作，落實安全責(zé)任，發(fā)現(xiàn)安全問題及時報告。5.對本部門使用政務(wù)外網(wǎng)的人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，提高人員的安全意識和操作技能。（三）使用人員1.嚴(yán)格遵守政務(wù)外網(wǎng)的使用規(guī)定和操作規(guī)程，不得違規(guī)操作。2.妥善保管個人賬號和密碼，不得轉(zhuǎn)借他人使用。3.負(fù)責(zé)本崗位政務(wù)信息的處理和存儲工作，確保信息的安全。4.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障、安全問題或其他異常情況及時報告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。5.積極參加公司/組織信息化管理部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和安全意識。三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理（一）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)1.公司/組織信息化管理部門應(yīng)根據(jù)政務(wù)工作的需求和發(fā)展趨勢，制定政務(wù)外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，明確網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、帶寬需求、設(shè)備選型等內(nèi)容。2.政務(wù)外網(wǎng)的建設(shè)應(yīng)遵循國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安全性和擴展性。3.在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照工程建設(shè)程序進(jìn)行，做好項目的立項、設(shè)計、施工、驗收等工作，確保工程質(zhì)量。（二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理1.公司/組織信息化管理部門負(fù)責(zé)政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、采購、安裝、調(diào)試和維護(hù)工作。2.建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的型號、規(guī)格、配置、使用情況等信息。3.定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障，確保設(shè)備的正常運行。4.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，適時對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行升級和更新，提高網(wǎng)絡(luò)性能。（三）網(wǎng)絡(luò)安全管理1.建立健全政務(wù)外網(wǎng)的安全管理制度，制定安全策略，明確安全責(zé)任。2.在政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間設(shè)置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備，防止外部非法網(wǎng)絡(luò)攻擊。3.對政務(wù)外網(wǎng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分段管理，嚴(yán)格控制不同區(qū)域之間的訪問權(quán)限。4.定期對政務(wù)外網(wǎng)進(jìn)行安全評估和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全隱患。5.加強對政務(wù)外網(wǎng)用戶的身份認(rèn)證和授權(quán)管理，采用用戶名、密碼、數(shù)字證書等多種認(rèn)證方式，確保用戶身份的真實性和合法性。6.建立安全審計機制，對政務(wù)外網(wǎng)的操作行為進(jìn)行審計和記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。（四）網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)1.公司/組織信息化管理部門應(yīng)建立政務(wù)外網(wǎng)運行維護(hù)管理制度，明確運行維護(hù)流程和責(zé)任。2.設(shè)立專門的運行維護(hù)崗位，配備專業(yè)的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)政務(wù)外網(wǎng)的日常運行維護(hù)工作。3.建立網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案，及時處理網(wǎng)絡(luò)故障，確保政務(wù)工作的正常開展。4.定期對政務(wù)外網(wǎng)的運行情況進(jìn)行監(jiān)測和分析，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，提高網(wǎng)絡(luò)運行效率。四、應(yīng)用系統(tǒng)管理（一）應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)1.公司/組織信息化管理部門應(yīng)根據(jù)政務(wù)工作的需求，統(tǒng)籌規(guī)劃政務(wù)外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，制定應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)方案和建設(shè)計劃。2.應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)遵循國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)工具，確保系統(tǒng)的可靠性、安全性和易用性。3.在應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)過程中，應(yīng)加強與業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)作，充分了解業(yè)務(wù)需求，確保系統(tǒng)功能滿足政務(wù)工作的實際需要。4.應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)完成后，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行測試、驗收，確保系統(tǒng)質(zhì)量。（二）應(yīng)用系統(tǒng)使用與管理1.各使用部門應(yīng)按照規(guī)定的權(quán)限和流程使用政務(wù)外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)，不得擅自更改系統(tǒng)配置和使用權(quán)限。2.建立應(yīng)用系統(tǒng)用戶臺賬，詳細(xì)記錄用戶的姓名、部門、賬號、權(quán)限等信息。3.定期對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保系統(tǒng)的正常運行和功能的不斷完善。4.加強對應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全和完整。5.對應(yīng)用系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析，為系統(tǒng)的優(yōu)化和升級提供依據(jù)。（三）應(yīng)用系統(tǒng)安全管理1.應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)應(yīng)符合安全要求，采取必要的安全防護(hù)措施，防止信息泄露和系統(tǒng)被攻擊。2.對應(yīng)用系統(tǒng)的訪問進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證和授權(quán)管理，確保只有授權(quán)用戶才能訪問系統(tǒng)。3.定期對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全隱患。4.建立應(yīng)用系統(tǒng)安全審計機制，對系統(tǒng)的操作行為進(jìn)行審計和記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。五、信息資源管理（一）信息發(fā)布與管理1.各部門應(yīng)按照規(guī)定的流程和權(quán)限，在政務(wù)外網(wǎng)發(fā)布政務(wù)信息。發(fā)布的信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整、及時，不得發(fā)布違法違規(guī)、虛假誤導(dǎo)等不良信息。2.建立政務(wù)信息發(fā)布審核制度，對發(fā)布的信息進(jìn)行審核把關(guān)，確保信息質(zhì)量。3.定期對政務(wù)外網(wǎng)發(fā)布的信息進(jìn)行清理和歸檔，確保信息的有效性和可查性。（二）信息共享與交換1.公司/組織信息化管理部門應(yīng)建立政務(wù)信息共享與交換平臺，實現(xiàn)政務(wù)信息在不同部門之間的共享和交換。2.制定政務(wù)信息共享與交換的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，明確信息共享的范圍、方式、流程等內(nèi)容。3.各部門應(yīng)按照規(guī)定的要求和格式，及時將本部門的政務(wù)信息上傳至共享與交換平臺，并從平臺獲取所需的信息。4.加強對政務(wù)信息共享與交換平臺的安全管理，確保信息傳輸和存儲的安全。（三）信息安全保密1.嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全保密的法律法規(guī)和規(guī)定，加強政務(wù)外網(wǎng)信息資源的安全保密管理。2.對涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的信息，應(yīng)采取嚴(yán)格的保密措施，防止信息泄露。3.加強對政務(wù)外網(wǎng)用戶的保密教育，提高用戶的保密意識，嚴(yán)禁在政務(wù)外網(wǎng)上存儲、傳輸和處理涉密信息。4.建立信息安全保密檢查制度，定期對政務(wù)外網(wǎng)信息資源的安全保密情況進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全保密隱患。六、用戶管理（一）用戶注冊與開戶1.新用戶使用政務(wù)外網(wǎng)前，應(yīng)向所在部門提出申請，填寫用戶注冊申請表。2.所在部門對用戶申請進(jìn)行審核，審核通過后報公司/組織信息化管理部門。3.公司/組織信息化管理部門為審核通過的用戶開設(shè)政務(wù)外網(wǎng)賬號，并分配相應(yīng)的權(quán)限。4.用戶應(yīng)妥善保管個人賬號和密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。（二）用戶權(quán)限管理1.公司/組織信息化管理部門根據(jù)用戶的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，為用戶分配相應(yīng)的政務(wù)外網(wǎng)使用權(quán)限。2.用戶權(quán)限分為不同的級別，如普通用戶、高級用戶、管理員等，不同級別用戶具有不同的操作權(quán)限。3.定期對用戶權(quán)限進(jìn)行審核和調(diào)整，確保用戶權(quán)限與工作職責(zé)相匹配。（三）用戶培訓(xùn)與教育1.公司/組織信息化管理部門應(yīng)定期組織政務(wù)外網(wǎng)用戶培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全知識、應(yīng)用系統(tǒng)操作技能、信息發(fā)布規(guī)范等。2.各部門應(yīng)加強對本部門用戶的日常培訓(xùn)和教育，提高用戶的業(yè)務(wù)水平和安全意識。3.用戶應(yīng)積極參加公司/組織信息化管理部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。（四）用戶注銷與停用1.用戶因工作調(diào)動、離職等原因不再使用政務(wù)外網(wǎng)時，所在部門應(yīng)及時通知公司/組織信息化管理部門。2.公司/組織信息化管理部門對用戶賬號進(jìn)行注銷或停用處理，并收回相關(guān)權(quán)限。3.用戶注銷或停用賬號后，應(yīng)及時刪除個人在政務(wù)外網(wǎng)上存儲的信息，確保信息安全。七、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織信息化管理部門應(yīng)定期對政務(wù)外網(wǎng)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)運行、應(yīng)用系統(tǒng)使用、信息發(fā)布、安全管理等方面。2.建立監(jiān)督檢查記錄制度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時反饋給相關(guān)部門和人員。3.對違反政務(wù)外網(wǎng)管理規(guī)定的行為，應(yīng)及時進(jìn)行制止和糾正，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（二）考核評價1.制定政務(wù)外網(wǎng)使用