甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年中國電信寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與客戶服務(wù)合作協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________鑒于甲方擁有寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)及服務(wù)能力，乙方需要甲方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與客戶服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)，包括但不限于：（1）網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化：提高網(wǎng)絡(luò)速度、穩(wěn)定性、安全性等；（2）故障排除：及時響應(yīng)并解決乙方網(wǎng)絡(luò)故障；（3）客戶服務(wù)：提供724小時在線客服，解答乙方疑問；（4）技術(shù)支持：定期對乙方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡檢，確保網(wǎng)絡(luò)正常運行。（1）咨詢解答：解答乙方在寬帶使用過程中遇到的問題；（2）故障處理：在接到乙方故障報告后，及時響應(yīng)并處理；（3）業(yè)務(wù)辦理：協(xié)助乙方辦理寬帶相關(guān)業(yè)務(wù)；（4）投訴處理：在接到乙方投訴后，及時調(diào)查并處理。二、服務(wù)期限1.本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.任何一方需提前____個月向?qū)Ψ綍嫣岢鼋K止協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可終止。三、服務(wù)費用1.甲方根據(jù)乙方寬帶網(wǎng)絡(luò)規(guī)模及需求，制定合理的收費標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方應(yīng)按甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)開始前一次性支付全部服務(wù)費用。四、雙方責(zé)任1.甲方責(zé)任：（1）按照本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（2）確保寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)及服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性；（3）對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容保密。2.乙方責(zé)任：（1）按照本協(xié)議約定，支付服務(wù)費用；（2）配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及故障處理；（3）不得將寬帶網(wǎng)絡(luò)用于非法用途。五、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；3.乙方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。六、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：________________