酒店業(yè)智能化改造與合作協(xié)議合同編號：____________________第一章：定義與解釋第一條定義1.1“甲方”指在本協(xié)議中提供智能化改造服務的酒店公司或個人。1.2“乙方”指在本協(xié)議中接受智能化改造服務的酒店業(yè)主或個人。1.3“智能化改造”指甲方根據乙方需求，對乙方酒店設施進行的自動化、網絡化和智能化升級改造。1.4“設備”指甲方提供的所有智能化改造所需的硬件設備。1.5“軟件”指甲方為乙方酒店開發(fā)的智能化管理系統(tǒng)及相關應用軟件。1.6“服務”指甲方為乙方提供的包括但不限于設備安裝、調試、維護、升級等在內的技術支持服務。第二條解釋2.1本協(xié)議中所使用的術語，除非上下文另有規(guī)定，應具有本條所給出的含義。2.2如有需要，任何術語的解釋應與行業(yè)慣例相一致。第三章：項目范圍第三條項目范圍3.1甲方負責對乙方酒店進行全面的智能化改造，具體范圍包括但不限于：3.1.1酒店客房的智能化升級；3.1.2酒店公共區(qū)域的智能化升級；3.1.3酒店管理系統(tǒng)及軟件的開發(fā)與實施；3.1.4設備采購與安裝；3.1.5系統(tǒng)調試與測試；3.1.6技術培訓與支持。第四章：服務期限與交付第四條服務期限4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為________年。第四條交付4.1甲方應在本協(xié)議生效之日起________內完成智能化改造項目的交付。第五章：費用與支付第五條費用5.1乙方應向甲方支付智能化改造項目的費用，包括但不限于設備費、軟件開發(fā)費、實施費、維護費等。5.2具體費用明細詳見附件一《智能化改造項目費用明細表》。第五條支付方式5.1乙方應按照以下支付方式向甲方支付費用：5.1.1本協(xié)議簽訂后________日內，乙方應向甲方支付項目總費用的________%作為預付款；5.1.2項目交付后________日內，乙方應向甲方支付項目總費用的________%；5.1.3系統(tǒng)正常運行滿________個月后，乙方應向甲方支付項目總費用的________%作為質保金；5.1.4以上所有付款均以人民幣計價，并以甲方開具的正規(guī)發(fā)票為準。5.2甲方在項目完成前不得收取除預付款以外的任何費用。未經雙方書面同意，甲方不得增加項目費用。5.3甲方在項目完成后，應及時向乙方提供完整的項目驗收報告及相關資料。乙方應在收到驗收報告后________日內完成驗收并支付相應費用。第六章：知識產權第六條知識產權歸屬6.1甲方開發(fā)的軟件、提供的系統(tǒng)設計和相關技術文檔均屬于甲方的知識產權，未經甲方書面許可，乙方不得復制、修改、發(fā)布或以任何形式將其用于商業(yè)目的。6.2乙方酒店現有知識產權，包括但不限于品牌、標志、客戶數據等，在智能化改造過程中不得侵犯甲方知識產權，且乙方同意甲方在智能化改造過程中合理使用相關知識產權。6.3任何基于本協(xié)議產生的創(chuàng)新或改進，其知識產權歸雙方共有，除非另有約定。第七章：保密條款第七條保密信息7.1在本協(xié)議有效期內，雙方應對以下信息保密：7.1.1雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息、客戶信息等；7.1.2雙方在本協(xié)議項下交換的任何文件、數據、圖紙或其他信息。7.2保密期限自本協(xié)議生效之日起計算，至本協(xié)議終止或保密信息不再構成秘密為止。第七條保密義務7.3雙方應采取所有合理措施保護保密信息，不得向任何第三方泄露或披露。第八章：培訓與支持第八條培訓8.1甲方應在智能化改造完成后對乙方員工進行必要的技術培訓，保證乙方員工能夠熟練操作和管理智能化系統(tǒng)。8.2培訓內容包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排除、維護保養(yǎng)等。第八條支持服務8.3甲方應在智能化改造完成后提供以下支持服務：8.3.1提供系統(tǒng)使用指南和操作手冊；8.3.2提供遠程技術支持，解決系統(tǒng)運行中遇到的問題；8.3.3定期回訪，檢查系統(tǒng)運行狀況，提供必要的維護建議。第九章：維護與服務第九條維護服務9.1乙方應保證酒店智能化系統(tǒng)正常運行，并負責系統(tǒng)的日常維護。9.2甲方應根據乙方需求提供定期或不定期的維護服務，包括系統(tǒng)檢查、故障排除、軟件更新等。第九條服務響應時間9.3甲方應在接到乙方故障報告后的________小時內響應，并盡力在________小時內解決問題。第十章：驗收與保修第十章驗收10.1乙方應在甲方完成智能化改造后________日內對項目進行驗收。10.2驗收應包括但不限于設備安裝質量、系統(tǒng)功能測試、運行穩(wěn)定性檢查等。第十章保修10.3甲方提供的智能化系統(tǒng)自驗收合格之日起，享有________個月的免費保修服務。10.4保修期內，如因甲方原因導致系統(tǒng)故障，甲方應免費維修或更換相關部件。10.5保修期滿后，甲方可提供有償的維護服務。第十一章：數據安全與隱私保護第十一條數據安全11.1雙方同意，乙方酒店的所有數據，包括但不限于客戶信息、交易記錄、運營數據等，均為敏感信息，應采取必要的安全措施予以保護。11.2甲方應保證其提供的軟件系統(tǒng)和服務器具有相應的安全防護措施，防止數據泄露、篡改或破壞。11.3乙方應遵守相關法律法規(guī)，保證其收集和使用數據的行為合法合規(guī)。第十二條隱私保護12.1甲方承諾，未經乙方同意，不會將乙方酒店的數據或信息用于任何非合同目的。12.2乙方同意，甲方在履行本協(xié)議過程中，可能需要收集和存儲相關數據，甲方應保證這些數據的安全和隱私。第十三章：合同終止與解除第十三條合同終止13.1本協(xié)議在以下任一情況下終止：13.1.1合同期限屆滿，雙方同意不再續(xù)簽；13.1.2雙方協(xié)商一致同意終止合同；13.1.3一方嚴重違約，另一方在合理期限內未能得到補救；13.1.4出現不可抗力事件，且雙方均受影響。第十三條合同解除13.2本協(xié)議在以下任一情況下可以解除：13.2.1一方違反本協(xié)議，經另一方書面通知后仍不糾正；13.2.2一方破產或無力履行合同義務；13.2.3其他雙方認為合理的解除情況。第十三條解除通知13.3解除合同的通知應以書面形式發(fā)出，并應在發(fā)出通知后________日內生效。【以下無】甲方（蓋章）：____________________乙方