2025年寧夏回族自治區(qū)石嘴山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)老年服務(wù)中心為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是（）服務(wù)。A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料2.王女士因?yàn)榕畠旱男⊥敌∶袨楦械胶芸鄲?，向社?huì)工作者老李抱怨說(shuō)：“我真不知道女兒的問(wèn)題是什么原因造成的，平時(shí)也沒(méi)少給她零花錢(qián)，但她還是拿別人的東西，怎么管都不行?！睘榱私馔跖康膯?wèn)題，老李下列回應(yīng)中屬于事實(shí)性溝通的是（）。A.“我能理解您的苦惱?！盉.“您覺(jué)得自己有什么做得不妥嗎？”C.“您女兒通常在什么情況下會(huì)拿別人的東西？”D.“您試過(guò)哪些方法來(lái)改變女兒的行為？”3.小張夫妻倆為到誰(shuí)家過(guò)年發(fā)生爭(zhēng)吵，情急之下還動(dòng)手打了起來(lái)，為此兩人要離婚。社會(huì)工作者在了解小張夫妻倆爭(zhēng)吵的基本情況后，問(wèn)他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺(jué)得問(wèn)題出在哪里？”社會(huì)工作者這樣是為了（）。A.了解需求B.了解問(wèn)題C.界定需求D.界定問(wèn)題4.學(xué)校社會(huì)工作者小周鑒于目前一些青少年存在被過(guò)度保護(hù)、容易受挫折等問(wèn)題計(jì)劃開(kāi)展一次小組工作，該工作主要圍繞抗逆力構(gòu)成要素展開(kāi)，即外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素以及（）因素。A.保護(hù)B.生理C.效能D.風(fēng)險(xiǎn)5.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)近期要為下崗女工提供各種支持，以下選項(xiàng)不屬于該服務(wù)機(jī)構(gòu)為下崗女工提供的服務(wù)是（）。A.幫助下崗女工建立起自己的支持網(wǎng)絡(luò)B.向婦女提供技術(shù)培訓(xùn)C.讓服務(wù)對(duì)象調(diào)適心態(tài)，樹(shù)立信心D.為下崗女工提供心理輔導(dǎo)，幫助她們調(diào)整心態(tài)6.以下不屬于老年社會(huì)工作中健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)的是（）。A.協(xié)助進(jìn)行壓力管理B.推廣預(yù)防性服務(wù)C.提供老年學(xué)咨詢服務(wù)D.處理精神健康問(wèn)題7.矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱(chēng)為（）。A.更生保護(hù)B.監(jiān)督保護(hù)C.監(jiān)管保護(hù)D.事后保護(hù)8.從兒童社會(huì)心理發(fā)展的角度來(lái)看，幼兒時(shí)期的兒童需要完成（）人格的培養(yǎng)。A.信任B.自主C.勤奮D.獨(dú)立9.社區(qū)社會(huì)工作者在暑假舉辦一個(gè)提升青少年溝通技巧的小組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)女孩經(jīng)常離開(kāi)小組接聽(tīng)手機(jī)。此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?。A.委婉勸她退出小組B.在小組中討論小組規(guī)范C.讓她在組員面前檢討D.和其他組員討論她的行為10.針對(duì)目前白血病多發(fā)和社會(huì)對(duì)白血病缺乏了解的狀況，兒童醫(yī)院的社會(huì)工作者走進(jìn)附近的社區(qū)和學(xué)校，開(kāi)展有關(guān)白血病知識(shí)的講座和宣傳，社會(huì)工作者的這項(xiàng)服務(wù)屬于醫(yī)院社會(huì)工作中的（）。A.家庭照顧B.日間照顧C(jī).外展服務(wù)D.倡導(dǎo)工作二、多項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)）1.社會(huì)工作者在為受暴婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.尊重受暴婦女的人格獨(dú)立B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系C.接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們D.與受暴婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系E.協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個(gè)人角色2.以下屬于兒童微觀社會(huì)工作的有（）。A.對(duì)生活境遇不良兒童的救助B.對(duì)孤兒、棄兒的救助C.對(duì)行為偏差兒童的矯治D.對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)E.對(duì)兒童營(yíng)養(yǎng)狀況的關(guān)注3.老年社區(qū)工作方案包括的類(lèi)型有（）。A.居家服務(wù)B.社區(qū)中心服務(wù)C.社區(qū)人住設(shè)施服務(wù)D.社區(qū)照顧E.社區(qū)康復(fù)4.學(xué)校社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象主要來(lái)自下列哪些途徑（）。A.同輩的推介B.社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)掘C.班主任或者任課老師的推介D.左鄰右舍的推介E.案主或者其家庭主動(dòng)尋求幫助5.殘疾人社會(huì)工作者在預(yù)防殘疾中可以發(fā)揮（）等積極作用。A.幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別高危的致殘因素并及早采取措施B.幫助殘疾人獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和社會(huì)保障C.在社區(qū)中普及殘疾原因方面的知識(shí)D.挖掘服務(wù)對(duì)象潛力，恢復(fù)殘疾人社會(huì)功能E.提供康復(fù)信息，幫助獲得各種康復(fù)功能訓(xùn)練三、案例分析題案例一：小安，男，26歲，大學(xué)三年級(jí)時(shí)因精神疾病退學(xué)。退學(xué)后，小安在精神衛(wèi)生中心接受了4周治療后出院。小安的母親提前退休后全身心地照顧他，但是小安的某些社會(huì)機(jī)能仍在慢慢退化。朋友和同學(xué)開(kāi)始疏遠(yuǎn)他，有些居民也因偏見(jiàn)而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)，這讓原本就內(nèi)向的小安備受情緒困擾，更加沉默寡言，越來(lái)越?jīng)]有自信，整天不想出門(mén)。小安因?yàn)榉幱懈弊饔枚低挡厮幒蜏p藥，社區(qū)也沒(méi)有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。沒(méi)多久，小安的精神疾病再次發(fā)作。小安在3年內(nèi)多次出入精神衛(wèi)生中心，無(wú)奈之下，父母將其送入精神病院。1年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。他想回家，想接觸社會(huì)、交朋友，想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡(jiǎn)單的工作。父母為了讓他更好地康復(fù)，準(zhǔn)備搬到一個(gè)環(huán)境幽靜、能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。自從小安患病以來(lái)，父母一直覺(jué)得壓力很大、很焦慮，對(duì)照料好小安既沒(méi)有信心也不懂技巧，非常希望有專(zhuān)業(yè)人士提供幫助。醫(yī)院的社會(huì)工作者準(zhǔn)備為小安出院回歸社區(qū)提供服務(wù)，并聯(lián)絡(luò)了社區(qū)中的社會(huì)工作者。問(wèn)題：1.從社會(huì)支持來(lái)源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？2.小安的需要及家人的需要分別是什么？3.整合小安及家人的需要，基于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的思路，寫(xiě)出“出院計(jì)劃”的內(nèi)容。案例二：某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度高，60歲以上老人占總?cè)丝诘?9.5%。而且，高齡老人數(shù)量較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰，行動(dòng)不便；一些老人沒(méi)有退休金，生活困難；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖好，子女卻不在身邊，時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞；一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少、缺乏展示才藝的舞臺(tái)；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益難以得到保障。針對(duì)以上情況，社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請(qǐng)青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問(wèn)題：1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求，還有哪些需求沒(méi)有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足該社區(qū)老人的需求？四、方案設(shè)計(jì)題假如你是一名社區(qū)社會(huì)工作者，你所工作的社區(qū)有許多獨(dú)居高齡老人。針對(duì)這些獨(dú)居高齡老人的需求，擬定一份社區(qū)服務(wù)方案。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A。該服務(wù)中心為老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)，這些都與老人的日常生活保障相關(guān)，所以提供的是生活保障服務(wù)，A選項(xiàng)正確。2.C。事實(shí)性溝通是指社會(huì)工作者通過(guò)詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象事實(shí)方面的問(wèn)題，來(lái)收集相關(guān)信息?！澳畠和ǔＴ谑裁辞闆r下會(huì)拿別人的東西？”是詢問(wèn)具體事實(shí)情況，屬于事實(shí)性溝通，C選項(xiàng)正確。3.D。社會(huì)工作者問(wèn)“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺(jué)得問(wèn)題出在哪里？”，這是在幫助服務(wù)對(duì)象界定問(wèn)題，明確問(wèn)題的關(guān)鍵所在，D選項(xiàng)正確。4.C。抗逆力的構(gòu)成要素包括外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素和效能因素，C選項(xiàng)正確。5.B。為下崗女工提供技術(shù)培訓(xùn)通常是就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門(mén)的職責(zé)，不屬于該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為下崗女工提供的主要服務(wù)范疇，B選項(xiàng)符合題意。6.D。處理精神健康問(wèn)題屬于精神健康服務(wù)，不屬于健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)，D選項(xiàng)正確。7.A。矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱(chēng)為更生保護(hù)，A選項(xiàng)正確。8.B。幼兒時(shí)期的兒童需要完成自主人格的培養(yǎng)，B選項(xiàng)正確。9.B。在小組中討論小組規(guī)范，可以讓組員共同明確小組的規(guī)則和要求，引導(dǎo)女孩遵守小組規(guī)范，同時(shí)也不會(huì)傷害女孩的自尊心，B選項(xiàng)正確。10.C。外展服務(wù)是指醫(yī)院社會(huì)工作者到社區(qū)、學(xué)校等場(chǎng)所開(kāi)展相關(guān)服務(wù)，該社會(huì)工作者走進(jìn)附近社區(qū)和學(xué)校開(kāi)展白血病知識(shí)講座和宣傳，屬于外展服務(wù)，C選項(xiàng)正確。二、多項(xiàng)選擇題1.ACD。為受暴婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重受暴婦女的人格獨(dú)立，接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們，與受暴婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，ACD選項(xiàng)正確。2.ABC。對(duì)生活境遇不良兒童的救助、對(duì)孤兒棄兒的救助、對(duì)行為偏差兒童的矯治屬于兒童微觀社會(huì)工作，ABC選項(xiàng)正確。對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)屬于宏觀層面的兒童社會(huì)工作，對(duì)兒童營(yíng)養(yǎng)狀況的關(guān)注不屬于社會(huì)工作范疇，DE選項(xiàng)錯(cuò)誤。3.ABC。老年社區(qū)工作方案包括居家服務(wù)、社區(qū)中心服務(wù)和社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)，ABC選項(xiàng)正確。社區(qū)照顧和社區(qū)康復(fù)不屬于老年社區(qū)工作方案的類(lèi)型，DE選項(xiàng)錯(cuò)誤。4.ABCE。學(xué)校社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象主要來(lái)自同輩的推介、社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)掘、班主任或者任課老師的推介、案主或者其家庭主動(dòng)尋求幫助，ABCE選項(xiàng)正確。左鄰右舍的推介一般不是主要途徑，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.ACE。殘疾人社會(huì)工作者在預(yù)防殘疾中可以幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別高危的致殘因素并及早采取措施，在社區(qū)中普及殘疾原因方面的知識(shí)，提供康復(fù)信息，幫助獲得各種康復(fù)功能訓(xùn)練，ACE選項(xiàng)正確。幫助殘疾人獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和社會(huì)保障屬于殘疾人康復(fù)后的服務(wù)內(nèi)容，挖掘服務(wù)對(duì)象潛力，恢復(fù)殘疾人社會(huì)功能屬于康復(fù)服務(wù)的內(nèi)容，BD選項(xiàng)錯(cuò)誤。三、案例分析題案例一：1.從社會(huì)支持來(lái)源看，小安康復(fù)的支持不足主要體現(xiàn)在以下方面：-朋友和同學(xué)：朋友和同學(xué)開(kāi)始疏遠(yuǎn)他，沒(méi)有給予他應(yīng)有的情感支持和社交互動(dòng)，導(dǎo)致他社交圈子縮小，社會(huì)機(jī)能退化。-社區(qū)：社區(qū)沒(méi)有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，無(wú)法為小安提供專(zhuān)業(yè)的康復(fù)服務(wù)和職業(yè)訓(xùn)練，不能滿足他回歸社會(huì)的需求。-社會(huì)大眾：有些居民因偏見(jiàn)而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)，缺乏對(duì)精神疾病患者的理解和接納，給小安帶來(lái)了心理壓力，不利于他的康復(fù)。2.小安的需要及家人的需要分別如下：-小安的需要：-康復(fù)治療的需要：小安有精神疾病，需要持續(xù)的康復(fù)治療和訓(xùn)練，以恢復(fù)社會(huì)機(jī)能。-社交的需要：他想接觸社會(huì)、交朋友，有融入社會(huì)和建立人際關(guān)系的需求。-職業(yè)發(fā)展的需要：他想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡(jiǎn)單的工作，有通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的需求。-家人的需要：-專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)的需要：父母對(duì)照料好小安既沒(méi)有信心也不懂技巧，希望有專(zhuān)業(yè)人士提供照顧方面的指導(dǎo)。-心理支持的需要：自從小安患病以來(lái)，父母一直覺(jué)得壓力很大、很焦慮，需要心理支持來(lái)緩解壓力和焦慮情緒。3.“出院計(jì)劃”的內(nèi)容如下：-醫(yī)療康復(fù)方面：-與醫(yī)院醫(yī)生溝通，確保小安出院后能繼續(xù)得到適當(dāng)?shù)乃幬镏委熀投ㄆ诘膹?fù)診，監(jiān)督小安按時(shí)服藥，避免藏藥和減藥情況再次發(fā)生。-聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，為小安制定個(gè)性化的康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃，包括身體機(jī)能訓(xùn)練、認(rèn)知訓(xùn)練、社交技能訓(xùn)練等，幫助他恢復(fù)社會(huì)功能。-心理支持方面：-為小安提供心理咨詢服務(wù)，幫助他調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)自信心，應(yīng)對(duì)社會(huì)偏見(jiàn)帶來(lái)的心理壓力。-為小安的父母提供心理輔導(dǎo)，緩解他們的焦慮情緒，提高他們照顧小安的信心和能力。-社會(huì)融入方面：-幫助小安建立社交支持網(wǎng)絡(luò)，如組織社區(qū)活動(dòng)，讓小安有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)新朋友，逐漸融入社區(qū)生活。-為小安尋找合適的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，根據(jù)他的興趣和能力，幫助他學(xué)習(xí)技能，為就業(yè)做好準(zhǔn)備。-家庭支持方面：-開(kāi)展家庭治療，改善小安與父母之間的溝通和互動(dòng)模式，提高家庭支持系統(tǒng)的有效性。-為小安的父母提供家庭護(hù)理知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，讓他們能夠更好地照顧小安的日常生活。案例二：1.該服務(wù)計(jì)劃滿足的老年人需求及未滿足的需求如下：-滿足的需求：-經(jīng)濟(jì)保障需求：協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，滿足了部分老人因沒(méi)有退休金或經(jīng)濟(jì)困難的經(jīng)濟(jì)保障需求。-生活照料需求：請(qǐng)青年志愿者為生活不便的老人提供照顧，滿足了部分年老體衰、行動(dòng)不便老人的生活照料需求。-未滿足的需求：-精神慰藉需求：一些老人子女不在身邊，時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞，服務(wù)計(jì)劃沒(méi)有針對(duì)這部分老人提供精神慰藉方面的服務(wù)。-文化娛樂(lè)需求：一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少、缺乏展示才藝的舞臺(tái)，服務(wù)計(jì)劃沒(méi)有涉及豐富社區(qū)文化活動(dòng)和提供展示平臺(tái)的內(nèi)容。-權(quán)益保障需求：一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益難以得到保障，服務(wù)計(jì)劃沒(méi)有關(guān)注到老人權(quán)益保障方面的問(wèn)題。2.構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足該社區(qū)老人的需求可以從以下幾個(gè)方面入手：-個(gè)人網(wǎng)絡(luò)：-鼓勵(lì)老人的家人加強(qiáng)與老人的聯(lián)系，定期看望老人，給予老人情感關(guān)懷和生活照顧。-促進(jìn)老人之間的互助，如建立老人互助小組，讓老人相互交流、相互幫助，緩解孤獨(dú)感。-志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)：-進(jìn)一步拓展志愿者隊(duì)伍，招募更多不同年齡段和專(zhuān)業(yè)背景的志愿者，為老人提供多樣化的服務(wù)，如陪老人聊天、為老人提供醫(yī)療保健咨詢等。-建立志愿者與老人的長(zhǎng)期結(jié)對(duì)服務(wù)機(jī)制，確保服務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。-社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)：-建立社區(qū)老人緊急求助熱線，確保老人在遇到緊急情況時(shí)能夠及時(shí)獲得幫助。-組織社區(qū)居民成立應(yīng)急救援小組，定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)對(duì)老人突發(fā)狀況的能力。-正式支持網(wǎng)絡(luò)：-與政府相關(guān)部門(mén)合作，爭(zhēng)取更多的政策支持和資金投入，為貧困老人提供更多的經(jīng)濟(jì)援助和福利保障。-聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為老人提供定期的免費(fèi)體檢和醫(yī)療保健服務(wù)，建立老人健康檔案，跟蹤老人的健康狀況。-聯(lián)合社區(qū)文化部門(mén)，組織開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，如老年文藝表演、書(shū)法繪畫(huà)展覽等，為老人提供展示才藝的平臺(tái)。四、方案設(shè)計(jì)題社區(qū)獨(dú)居高齡老人服務(wù)方案一、問(wèn)題的陳述與分析在本社區(qū)中，存在許多獨(dú)居高齡老人。他們面臨著諸多問(wèn)題，如生活自理能力下降，在日常生活中可能遇到買(mǎi)菜、做飯、打掃衛(wèi)生等困難；缺乏情感陪伴，容易感到孤獨(dú)寂寞，心理健康狀況令人擔(dān)憂；醫(yī)療保健需求突出，由于身體機(jī)能衰退，他們可能患有多種慢性疾病，需要定期體檢、疾病治療和康復(fù)護(hù)理等，但可能因行動(dòng)不便難以獲得及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)。二、方案目標(biāo)1.改善獨(dú)居高齡老人的生活質(zhì)量，為他們提供必要的生活幫助，確保他們的日常生活需求得到滿足。2.緩解獨(dú)居高齡老人的孤獨(dú)感，豐富他們的精神文化生活，增強(qiáng)他們的心理健康水平。3.提高獨(dú)居高齡老人的健康意識(shí)和健康水平，為他們提供便捷的醫(yī)療保健服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理健康問(wèn)題。三、方案實(shí)施策略1.生活照料服務(wù)-組織志愿者定期上門(mén)為獨(dú)居高齡老人提供日常生活幫助，如買(mǎi)菜、做飯、打掃衛(wèi)生、洗衣服等。-與社區(qū)周邊的超市、藥店等商家合作，為老人提供送貨上門(mén)服務(wù)，方便老人購(gòu)買(mǎi)生活必需品。-建立居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，為有需求的老人提供專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)，如上門(mén)理發(fā)、洗澡