自考專業(yè)(市場營銷學)考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）市場是商品流通的載體，市場活動中最為主要的構成要素是（）

A.消費活動

B.商品流通活動

C.生產(chǎn)活動

D.分配活動

正確答案：B

2、（單選題）用來如實反映市場經(jīng)營狀況的一種市場研究，如了解企業(yè)的銷售增長率，是（）

A.探究|生研究

B.描述性研究

C.因果性研究

D.推測性研究

正確答案：B

3、（單選題）各種消費信貸面臨的風險是不同的，信用卡貸款面臨的風險主要是（）

A.資產(chǎn)的流動性風險

B.利率風險

C.信用風險

D.其它風險

正確答案：C

4、（單選題）房地產(chǎn)公司和汽車制造公司之間互為（）

A.愿望競爭者

B.平行競爭者

C.品牌競爭者

D.形式競爭者

正確答案：A

5、（單選題）導致消費者形成徹底性拒絕購買態(tài)度的主要原因是（）

A.消費者的感覺

B.消費者的思維

C.消費者的個性特征

D.廣告或社會輿論的影響

正確答案：C

6、（單選題）消費者的消費支出不但受當前收入水平的影響，而且也受自己過去收入水平和消費水平的影響，指的是消費行為哪方面特性?（）

A.習慣性

B.示范性

C.不可逆性

D.復雜性

正確答案：C

7、（單選題）美國A時裝公司生產(chǎn)婦女時

裝，分別設計成“樸素型”、“時髦型”、“知識型”和“優(yōu)雅型”等不同款式，該市場細分的依據(jù)是心理細分，具體是（）

A.生活方式

B.人格

C.社會階層

D.使用者情況

正確答案：A

8、（單選題）某企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率為30%，其最大的三個競爭者的市場占有率分別為20%，10%，10%，則該企業(yè)的相對市場占有率(相對于三個最大競爭者)為（）

A.75％

B.10％

C.50％

D.30％

正確答案：A

9、（單選題）價值型談判也叫（）

A.軟式談判

B.硬式談判

C.原則型談判

D.讓步型談判

正確答案：C

10、（單選題）很多賣場都有折扣價簽、贈品展示和現(xiàn)場促銷活動，這主要說明終端陳列應注意（）

A..產(chǎn)品陳列

B.附屬性廣告

C.分銷設備

D.信息傳遞

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）消費者投資的常見方式包括（）

A.銀行存款

B.債券

C.股票

D.基金

E.住宅投資與教育投資

正確答案：ABCDE

2、（多選題）市場調查方法有很多，主要有（）

A.訪問調查法

B.實驗調查法

C.觀察調查法

D.二手資料調查法

E.圖解法

正確答案：ABCD

3、（多選題）對消費品市場具有決定性影響的經(jīng)濟因素包括（）

A.社會購買力

B.國家政策

C.消費品供應狀況

D.商品價格

E.社會文化

正確答案：ACD

4、（多選題）企業(yè)管理者在設計企業(yè)組織結構時，必須考慮的因素有（）

A.經(jīng)營戰(zhàn)略

B.技術特點

C.企業(yè)規(guī)模

D.外部環(huán)境

E.直線職能

正確答案：ABCD

5、（多選題）銷售團隊沖突的類型包括（）

A.角色沖突

B.團隊之間沖突

C.關系沖突

D.任務沖突

E.過程沖突

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）庫存定義為：儲存作為今后按預定的目的使用而處于閑置或_____狀態(tài)的物品。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態(tài)和_____狀態(tài)的物品。

正確答案：非生產(chǎn)、運輸

2、（填空題）市場機制的作用，本質上是______作用的表現(xiàn)形式。

正確答案：價值規(guī)律

3、（填空題）電子商務網(wǎng)絡主要由兩種網(wǎng)絡組成，一是電子商務商流、信息流、_____網(wǎng)絡，二是_____。

正確答案：資金流、配送網(wǎng)絡

4、（填空題）電子商務的實現(xiàn)過程包括建立網(wǎng)絡交易平臺、______、確定經(jīng)營戰(zhàn)略、達成交易和售后服務。

正確答案：品牌推廣

5、（填空題）對于在不同位置和不同距離區(qū)段的客戶來說，其送貨方式的選擇應該通過確定配送與直送的_____，劃分配送與直送的_____。

正確答案：成本分歧點、區(qū)域范圍

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）簡述多角化成長戰(zhàn)略的主要類型及其涵義。

正確答案：(1)同心多角化戰(zhàn)略——是指開發(fā)與原有生產(chǎn)技術或戰(zhàn)略有協(xié)同關系的新產(chǎn)品，以便吸引新的顧客;

(2)水平多角化戰(zhàn)略——是指公司利用現(xiàn)有市場，采用不同的技術條件和營銷資源來發(fā)展新產(chǎn)品、開發(fā)新業(yè)務。

(3)開行業(yè)多角化戰(zhàn)略——是指公司發(fā)展與現(xiàn)有生產(chǎn)技術、產(chǎn)品或市場完全無關的新業(yè)務。

2、（問答題）名詞解釋：賣方市場

正確答案：又稱賣主市場：是指市場商品普遍處于供不應求的狀態(tài)，因而賣方處于相正確有利地位時的市場態(tài)勢。

3、（問答題）名詞解釋：補償貿易

正確答案：承諾技術輸入方以有關產(chǎn)品來償付購買技術和設備的費用，這種技術經(jīng)營形式稱為補償貿易。

4、（問答題）名詞解釋：物流

正確答案：物流是指經(jīng)過有效地安排商品的倉儲、管理和轉移，使商品在需要的時間到達需要的地點的經(jīng)營活動。

5、（問答題）請聯(lián)系實際談談中國消費信貸業(yè)務發(fā)展的制約因素與對策。

正確答案：(1)收入水平對消費信貸發(fā)展的制約

中國當前的人均GDP約在800美元左右，從西方國家的經(jīng)驗看處于消費信貸快速發(fā)展的前期。收入水平低制約了消費信貸的總體規(guī)模。

(2)個人信用制度的建立剛剛起步

長期的計劃經(jīng)濟體制中不承認個人信用，因而缺乏個人信用記錄，沒有個人信用的調查和評價中介機構，個人資信調查的成本高，而且真實性不夠，加大了消費信貸的風險，由此加大了消費信貸的啟動成本。

(3)消費觀念

“借錢消費”、“寅吃卯糧”與中國傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“量力而行”的消費觀念是沖突的。后者在較大程度上與中國的高儲蓄率有關。消費觀念是價值觀念的重要反映，它的轉變需要較長的過程。

(4)社會保障制度不完善

中國的社會保障制度一方面需要改革，增加個人繳費，另一方面需要經(jīng)過擴大覆蓋面而不斷完善。轉軌時期不完善的社會保障制度(失業(yè)、養(yǎng)

老、醫(yī)療等)加劇了收入預期的不確定性及儲蓄傾向的提高，從而制約消費信貸的發(fā)展。

(5)金融機構控制和管理風險的水平較低

消費信貸發(fā)展的起步階段，金融機構的風險意識雖然增強，但由于缺乏風險管理的人才、方法和手段，控制和管理風險的能力較低，因而只能逐步探索、循序漸進。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報酬率為5%，則該債券的價格為多少時該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當期收益+持有期收益)÷購買價格

=[1000×6%+(1000-1020)