推動(dòng)長(zhǎng)效管理辦法一、總則（一）目的本辦法旨在建立健全公司/組織的長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保各項(xiàng)工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化運(yùn)行，提高工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司/組織的可持續(xù)發(fā)展，達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，滿足內(nèi)外部相關(guān)方的期望，維護(hù)公司/組織的良好形象和聲譽(yù)。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)部各部門、各分支機(jī)構(gòu)以及全體員工。涵蓋公司/組織運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括但不限于生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理等領(lǐng)域。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保公司/組織的各項(xiàng)管理活動(dòng)在法律框架內(nèi)進(jìn)行，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。2.目標(biāo)導(dǎo)向原則圍繞公司/組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定相應(yīng)的管理措施和流程，確保各項(xiàng)工作緊密圍繞目標(biāo)開展，提高資源配置效率，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成。3.系統(tǒng)協(xié)同原則將公司/組織視為一個(gè)有機(jī)整體，各項(xiàng)管理辦法和措施相互關(guān)聯(lián)、相互支撐，形成一個(gè)完整的管理體系。強(qiáng)調(diào)部門之間、崗位之間的協(xié)同合作，避免各自為政，確保整體效能的發(fā)揮。4.持續(xù)改進(jìn)原則樹立持續(xù)改進(jìn)的理念，定期對(duì)管理辦法的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估和分析，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化以及公司/組織發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整和完善管理辦法，不斷提升管理水平。5.以人為本原則充分尊重員工的主體地位，關(guān)注員工的需求和發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氛圍和企業(yè)文化，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為公司/組織的發(fā)展提供人力保障。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)明確公司/組織的整體架構(gòu)，包括決策層、管理層和執(zhí)行層。決策層負(fù)責(zé)制定公司/組織的戰(zhàn)略方向和重大決策；管理層負(fù)責(zé)組織實(shí)施戰(zhàn)略決策，制定具體的管理策略和措施；執(zhí)行層負(fù)責(zé)按照管理層的要求，具體執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)。各層級(jí)之間職責(zé)清晰、分工明確，形成高效的指揮和執(zhí)行體系。（二）職責(zé)分工1.決策層職責(zé)制定公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)。審議重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用等事項(xiàng)。監(jiān)督公司/組織的整體運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)管理層的工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核。2.管理層職責(zé)根據(jù)公司/組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定具體的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)施方案。組織制定和完善各項(xiàng)管理制度和流程，并監(jiān)督實(shí)施。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾。負(fù)責(zé)公司/組織的資源配置和預(yù)算管理，確保各項(xiàng)工作的順利開展。定期向上級(jí)決策層匯報(bào)工作進(jìn)展情況，提出工作建議和改進(jìn)措施。3.執(zhí)行層職責(zé)嚴(yán)格按照公司/組織的管理制度和流程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。及時(shí)反饋工作中遇到的問題和困難，積極配合管理層解決問題。參與公司/組織的內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。協(xié)助其他部門開展工作，共同推動(dòng)公司/組織的整體發(fā)展。三、管理制度與流程（一）制度建設(shè)1.制度制定明確制度制定的主體和流程，確保制度的制定具有科學(xué)性、合理性和可操作性。制度制定應(yīng)充分考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化以及公司/組織發(fā)展的需要，廣泛征求各部門和員工的意見和建議，進(jìn)行充分的調(diào)研和論證。制度內(nèi)容應(yīng)涵蓋工作目標(biāo)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核評(píng)價(jià)等方面，做到職責(zé)明確、流程清晰、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考核嚴(yán)格。2.制度審核與發(fā)布建立制度審核機(jī)制，對(duì)制度草案進(jìn)行合法性、合規(guī)性、合理性審核。審核通過后的制度由公司/組織負(fù)責(zé)人簽署發(fā)布，并以正式文件的形式印發(fā)至各部門執(zhí)行。制度發(fā)布后，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，確保員工了解制度的內(nèi)容和要求，掌握工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。（二）流程優(yōu)化1.流程梳理定期對(duì)公司/組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，查找流程中存在的問題和漏洞，如流程繁瑣、環(huán)節(jié)過多、職責(zé)不清、效率低下等。2.流程優(yōu)化根據(jù)梳理結(jié)果，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和簡(jiǎn)化。采用信息化手段，如流程再造、自動(dòng)化辦公等，提高流程的運(yùn)行效率和質(zhì)量。優(yōu)化后的流程應(yīng)明確各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)限和責(zé)任人，確保流程的順暢運(yùn)行。3.流程監(jiān)控與評(píng)估建立流程監(jiān)控機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決流程運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。定期對(duì)流程的運(yùn)行效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。四、資源管理（一）人力資源管理1.人員招聘與配置根據(jù)公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定科學(xué)合理的人員招聘計(jì)劃。明確招聘渠道、招聘標(biāo)準(zhǔn)和招聘流程，確保招聘到符合崗位要求的優(yōu)秀人才。建立員工崗位勝任力模型，為人員配置提供依據(jù)。根據(jù)員工的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)等因素，合理安排工作崗位，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，提高工作效率和員工滿意度。2.培訓(xùn)與發(fā)展制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供多樣化的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供晉升通道和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，鼓勵(lì)員工不斷提升自身能力和素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司/組織的共同發(fā)展。3.績(jī)效管理建立科學(xué)合理的績(jī)效管理制度，明確績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效評(píng)估方法和績(jī)效反饋機(jī)制。定期對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和績(jī)效改進(jìn)?？?jī)效獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)與員工的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)掛鉤，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。通過績(jī)效評(píng)估，發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在的問題和不足，為員工提供針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助員工提升工作能力和績(jī)效水平。4.薪酬福利管理制定公平合理的薪酬體系，根據(jù)市場(chǎng)行情、公司/組織的經(jīng)營(yíng)狀況和員工的工作業(yè)績(jī)，確定員工的薪酬水平。薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分，體現(xiàn)薪酬的激勵(lì)作用。完善福利制度，為員工提供法定福利和補(bǔ)充福利，如五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，提高員工的福利待遇和歸屬感。定期對(duì)薪酬福利體系進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保其與公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)。（二）財(cái)務(wù)管理1.預(yù)算管理建立全面預(yù)算管理制度，明確預(yù)算編制的原則、方法和流程。根據(jù)公司/組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，編制年度預(yù)算草案，并分解到各部門和各季度。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行過程的監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過程中存在的問題和偏差，采取有效措施進(jìn)行調(diào)整和糾正，確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與部門和員工的績(jī)效考核掛鉤，強(qiáng)化預(yù)算的嚴(yán)肅性和約束力。2.成本控制樹立成本意識(shí)，加強(qiáng)成本管理。建立成本核算體系，明確成本核算的對(duì)象、方法和流程，準(zhǔn)確計(jì)算各項(xiàng)成本費(fèi)用。制定成本控制目標(biāo)和措施，對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行分類管理和控制。通過優(yōu)化采購(gòu)流程、降低能耗、提高生產(chǎn)效率等方式，降低公司/組織的運(yùn)營(yíng)成本。定期對(duì)成本控制情況進(jìn)行分析和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善成本控制措施，提高成本管理水平。3.資金管理加強(qiáng)資金籌集和運(yùn)用管理，合理安排資金，確保公司/組織的資金鏈安全。根據(jù)公司/組織的經(jīng)營(yíng)狀況和資金需求，制定資金籌集計(jì)劃，拓寬融資渠道，降低融資成本。優(yōu)化資金使用結(jié)構(gòu)，提高資金使用效率。加強(qiáng)資金預(yù)算管理，合理安排資金支出，避免資金閑置和浪費(fèi)。建立資金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)資金流動(dòng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范資金風(fēng)險(xiǎn)。（三）物資與設(shè)備管理1.物資采購(gòu)管理建立規(guī)范的物資采購(gòu)制度，明確采購(gòu)流程、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和采購(gòu)審批權(quán)限。根據(jù)公司/組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，編制物資采購(gòu)計(jì)劃，確保物資的及時(shí)供應(yīng)。加強(qiáng)供應(yīng)商管理，建立供應(yīng)商評(píng)估和選擇機(jī)制，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同，確保物資質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。嚴(yán)格控制采購(gòu)成本，通過招標(biāo)、詢價(jià)、談判等方式，選擇性價(jià)比高的物資，降低采購(gòu)成本。2.物資庫(kù)存管理建立物資庫(kù)存管理制度，明確庫(kù)存管理的職責(zé)、流程和標(biāo)準(zhǔn)。合理確定物資庫(kù)存水平，避免庫(kù)存積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)庫(kù)存盤點(diǎn)工作，定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。對(duì)盤盈盤虧的物資進(jìn)行及時(shí)處理，分析原因，采取措施加以改進(jìn)。優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。根據(jù)物資的使用頻率和市場(chǎng)供應(yīng)情況，合理調(diào)整庫(kù)存物資的種類和數(shù)量，降低庫(kù)存成本。3.設(shè)備管理建立設(shè)備管理制度，明確設(shè)備的選型、采購(gòu)、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、維修、報(bào)廢等環(huán)節(jié)的管理要求和流程。加強(qiáng)設(shè)備日常管理，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的基本信息、運(yùn)行狀況、維修記錄等，為設(shè)備管理提供依據(jù)。制定設(shè)備更新計(jì)劃，根據(jù)設(shè)備的使用年限、技術(shù)狀況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，及時(shí)更新設(shè)備，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。五、風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，定期對(duì)公司/組織面臨的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)涵蓋市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等方面。采用多種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，如問卷調(diào)查、訪談、頭腦風(fēng)暴、流程圖分析等，全面、準(zhǔn)確地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可采用定性評(píng)估和定量評(píng)估相結(jié)合的方法，如風(fēng)險(xiǎn)矩陣、層次分析法等。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，確定重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施提供依據(jù)。（二）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略1.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性高且影響程度大的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，如停止相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)、退出高風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)等。2.風(fēng)險(xiǎn)降低對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性較高但影響程度中等的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)降低策略，如加強(qiáng)內(nèi)部控制、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、購(gòu)買保險(xiǎn)等，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。3.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性中等但影響程度較大的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略，如將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司、合作伙伴等，通過簽訂合同等方式，將風(fēng)險(xiǎn)損失轉(zhuǎn)移給第三方。4.風(fēng)險(xiǎn)承受對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性低且影響程度小的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)承受策略，即公司/組織自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失，不采取額外的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。（三）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)警1.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程中出現(xiàn)的問題。定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。2.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)和閾值，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)達(dá)到或超過預(yù)警閾值時(shí)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別、風(fēng)險(xiǎn)描述、預(yù)警時(shí)間等信息，以便管理層及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。六、信息管理（一）信息系統(tǒng)建設(shè)1.系統(tǒng)規(guī)劃根據(jù)公司/組織的業(yè)務(wù)需求和管理要求，制定信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃。明確信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)、功能模塊、技術(shù)架構(gòu)、實(shí)施進(jìn)度等內(nèi)容，確保信息系統(tǒng)建設(shè)與公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。2.系統(tǒng)選型與實(shí)施按照信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，進(jìn)行系統(tǒng)選型。選擇符合公司/組織需求、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、易于維護(hù)的信息系統(tǒng)。在系統(tǒng)實(shí)施過程中，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，確保系統(tǒng)按時(shí)、按質(zhì)、按量上線運(yùn)行。3.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)建立信息系統(tǒng)維護(hù)管理制度，定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。根據(jù)公司/組織的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需求，及時(shí)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的功能和性能。（二）信息安全管理1.安全制度建設(shè)建立信息安全管理制度，明確信息安全管理的職責(zé)、流程和標(biāo)準(zhǔn)。制定信息安全策略，如訪問控制策略、數(shù)據(jù)加密策略、備份恢復(fù)策略等，確保信息的保密性、完整性和可用性。2.安全技術(shù)措施采用先進(jìn)的信息安全技術(shù)，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失和泄露。3.人員安全管理加強(qiáng)員工的信息安全意識(shí)培訓(xùn)，提高員工的信息安全防范意識(shí)和技能。規(guī)范員工的信息使用行為，如設(shè)置強(qiáng)密碼、不隨意透露公司/組織信息等。對(duì)涉及信息系統(tǒng)管理和操作的人員進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理，防止內(nèi)部人員違規(guī)操作導(dǎo)致信息安全事故。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督建立內(nèi)部審計(jì)制度，定期對(duì)公司/組織的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、內(nèi)部控制等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)獨(dú)立于其他部門，直接向公司/組織負(fù)責(zé)人報(bào)告工作。通過內(nèi)部審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)公司/組織的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。2.風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的監(jiān)督，定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)等環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。確保風(fēng)險(xiǎn)管理措施的有效執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正風(fēng)險(xiǎn)管理工作中存在的問題。3.流程執(zhí)行監(jiān)督建立流程執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制，對(duì)公司/組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過信息化手段、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)流程執(zhí)行過程中存在的問題和偏差，督促相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改，確保流程的順暢運(yùn)行。（二）考核評(píng)價(jià)1.考核指標(biāo)設(shè)定根據(jù)公司/組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定各部門和員工的考核指標(biāo)體系?？己酥笜?biāo)應(yīng)包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面，確?？己藘?nèi)容全面、客觀、公正。2.考核方式與周期考核方式可采用上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自