廣德接待管理辦法一、總則（一）目的為進(jìn)一步規(guī)范廣德接待工作，提升接待水平，展示良好形象，加強(qiáng)與各方的溝通交流，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于廣德范圍內(nèi)各類公務(wù)接待活動，包括上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、兄弟單位來訪、商務(wù)洽談等。（三）基本原則1.熱情周到原則。以熱情友好的態(tài)度接待來賓，提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。2.規(guī)范有序原則。嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接待，確保接待工作有條不紊。3.勤儉節(jié)約原則。合理控制接待費(fèi)用，杜絕鋪張浪費(fèi)，做到務(wù)實(shí)節(jié)儉。4.對口接待原則。根據(jù)來賓的身份和來訪目的，安排相應(yīng)的部門或人員進(jìn)行對口接待。二、接待組織與分工（一）接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立廣德接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對接待工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和決策。（二）接待部門職責(zé)1.辦公室負(fù)責(zé)接待工作的整體協(xié)調(diào)和安排，制定接待方案，審核接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算，安排車輛、住宿、餐飲等事宜，負(fù)責(zé)與來賓的聯(lián)絡(luò)溝通等。2.對口業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)根據(jù)來賓的業(yè)務(wù)需求，準(zhǔn)備相關(guān)資料，安排業(yè)務(wù)交流活動，解答來賓的業(yè)務(wù)咨詢等。3.財務(wù)部門負(fù)責(zé)審核接待經(jīng)費(fèi)報銷，確保經(jīng)費(fèi)使用合規(guī)、合理。三、接待標(biāo)準(zhǔn)（一）住宿標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)來賓的身份和級別，按照以下標(biāo)準(zhǔn)安排住宿：1.省部級領(lǐng)導(dǎo)：安排在市內(nèi)五星級酒店或同等標(biāo)準(zhǔn)的住宿場所。2.廳局級領(lǐng)導(dǎo)：安排在市內(nèi)四星級酒店或同等標(biāo)準(zhǔn)的住宿場所。3.縣處級及以下領(lǐng)導(dǎo)或工作人員：安排在市內(nèi)三星級及以下酒店或同等標(biāo)準(zhǔn)的住宿場所。（二）餐飲標(biāo)準(zhǔn)1.早餐根據(jù)實(shí)際情況，提供自助早餐或簡餐，標(biāo)準(zhǔn)不超過[X]元/人。2.午餐和晚餐根據(jù)來賓的身份和接待規(guī)格，按照以下標(biāo)準(zhǔn)安排餐飲：省部級領(lǐng)導(dǎo)：標(biāo)準(zhǔn)不超過[X]元/人。廳局級領(lǐng)導(dǎo)：標(biāo)準(zhǔn)不超過[X]元/人?？h處級及以下領(lǐng)導(dǎo)或工作人員：標(biāo)準(zhǔn)不超過[X]元/人。工作餐：標(biāo)準(zhǔn)不超過[X]元/人。（三）交通標(biāo)準(zhǔn)1.市內(nèi)交通根據(jù)來賓人數(shù)和實(shí)際需要，合理安排車輛。原則上，省部級領(lǐng)導(dǎo)安排專車接送，廳局級領(lǐng)導(dǎo)可安排商務(wù)車接送，縣處級及以下領(lǐng)導(dǎo)或工作人員可安排中巴車或轎車接送。2.市外交通根據(jù)來賓的行程安排，如需安排市外交通，按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：飛機(jī)：根據(jù)來賓的身份和級別，安排相應(yīng)艙位?；疖嚕焊鶕?jù)來賓的身份和級別，安排相應(yīng)座席。長途客車：根據(jù)實(shí)際情況安排。（四）陪同人員標(biāo)準(zhǔn)1.省部級領(lǐng)導(dǎo)來訪，由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)全程陪同。2.廳局級領(lǐng)導(dǎo)來訪，由分管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人陪同。3.縣處級及以下領(lǐng)導(dǎo)或工作人員來訪，由對口業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)工作人員陪同。四、接待流程（一）接待申請1.各部門因工作需要安排接待活動，應(yīng)提前[X]個工作日填寫《廣德接待申請表》，詳細(xì)說明來賓的基本情況、來訪目的、行程安排、接待規(guī)格等內(nèi)容，并報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，將申請表交辦公室備案。（二）接待方案制定1.辦公室根據(jù)《廣德接待申請表》，制定詳細(xì)的接待方案，明確接待時間、地點(diǎn)、人員、活動安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。2.接待方案經(jīng)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過后實(shí)施。（三）接待準(zhǔn)備1.辦公室按照接待方案，提前做好車輛、住宿、餐飲、會議室等安排，并通知相關(guān)部門和人員做好準(zhǔn)備工作。2.對口業(yè)務(wù)部門根據(jù)來賓的業(yè)務(wù)需求，準(zhǔn)備好相關(guān)資料，如匯報材料、業(yè)務(wù)介紹資料等。（四）接待實(shí)施1.辦公室負(fù)責(zé)在來賓抵達(dá)前與來賓取得聯(lián)系，確認(rèn)行程安排，并安排專人前往機(jī)場、車站等迎接來賓。2.按照接待方案，組織開展各項(xiàng)接待活動，包括歡迎儀式、座談會、參觀考察、業(yè)務(wù)交流等。3.接待過程中，要安排專人負(fù)責(zé)攝影、攝像，記錄接待活動的全過程。（五）接待總結(jié)1.接待活動結(jié)束后，辦公室要及時對接待工作進(jìn)行總結(jié)，整理相關(guān)資料，撰寫接待工作總結(jié)報告。2.接待工作總結(jié)報告應(yīng)包括接待基本情況、接待效果、存在問題及改進(jìn)措施等內(nèi)容，并報接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組審閱。五、接待經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)根據(jù)接待方案和接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制，明確各項(xiàng)費(fèi)用的開支范圍和金額。2.接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)財務(wù)部門審核后，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）經(jīng)費(fèi)報銷1.接待活動結(jié)束后，接待部門應(yīng)及時整理相關(guān)票據(jù)，填寫《廣德接待經(jīng)費(fèi)報銷單》，并附上接待申請表、接待方案、發(fā)票等資料，報財務(wù)部門審核。2.財務(wù)部門按照相關(guān)財務(wù)制度和規(guī)定，對報銷憑證進(jìn)行審核，審核通過后予以報銷。（三）經(jīng)費(fèi)監(jiān)督1.財務(wù)部門要定期對接待經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用合規(guī)、合理。2.審計(jì)部門要對接待經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。六、接待紀(jì)律（一）嚴(yán)格遵守接待標(biāo)準(zhǔn)接待人員要嚴(yán)格按照本辦法規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)安排接待活動，不得擅自提高或降低標(biāo)準(zhǔn)。（二）嚴(yán)禁超規(guī)格接待不得超標(biāo)準(zhǔn)安排住宿、餐飲、交通等，不得超人數(shù)陪同。（三）嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)接待活動要注重勤儉節(jié)約，杜絕鋪張浪費(fèi)行為，不得安排與接待無關(guān)的活動。（四）嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定接