二手商品交易平臺運營協(xié)議合同編號：（此處填寫合同編號）甲方：（此處填寫甲方全稱）乙方：（此處填寫乙方全稱）第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.1.1本協(xié)議名稱為“二手商品交易平臺運營協(xié)議”。1.2協(xié)議目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在二手商品交易平臺運營過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證平臺穩(wěn)定、有序、安全地運行。1.3協(xié)議生效1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4協(xié)議期限1.4.1本協(xié)議有效期為【具體期限】，自生效之日起計算。1.5協(xié)議的修改和補充1.5.1對本協(xié)議的任何修改或補充，必須以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。1.6協(xié)議的終止1.6.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后，可以終止本協(xié)議。第二章平臺定義2.1平臺定義2.1.1本協(xié)議中“平臺”是指由甲方搭建并運營的二手商品交易在線平臺。2.2平臺服務(wù)2.2.1甲方為乙方提供以下服務(wù)：a)發(fā)布、瀏覽、搜索二手商品信息；b)實施二手商品交易；c)提供支付結(jié)算服務(wù)；d)提供用戶認證服務(wù)；e)提供售后服務(wù)。2.3平臺規(guī)則2.3.1乙方在使用平臺服務(wù)時，應(yīng)遵守甲方制定的平臺規(guī)則。第三章甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方擁有平臺的所有權(quán)和運營權(quán)。3.1.2甲方有權(quán)對乙方在平臺上的交易行為進行監(jiān)管。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)保證平臺的正常運行，保障乙方用戶權(quán)益。3.2.2甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，對平臺進行合法合規(guī)的運營。3.2.3甲方應(yīng)定期對平臺進行安全檢查，保證用戶數(shù)據(jù)安全。第四章乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利4.1.1乙方有權(quán)在平臺上發(fā)布二手商品信息。4.1.2乙方有權(quán)選擇交易對象，進行二手商品交易。4.2乙方義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)如實提供二手商品信息，不得發(fā)布虛假信息。4.2.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺規(guī)則，不得從事違法違規(guī)活動。4.2.3乙方應(yīng)妥善保管個人賬戶信息，不得泄露給他人。第五章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)5.1版權(quán)歸屬5.1.1平臺界面設(shè)計、程序代碼等均屬于甲方所有。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在平臺上發(fā)布的二手商品信息，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2乙方授權(quán)甲方在平臺內(nèi)展示、傳播其二手商品信息。5.3知識產(chǎn)權(quán)保護5.3.1甲乙雙方應(yīng)共同保護平臺的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。5.3.2對于侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，甲乙雙方應(yīng)依法維權(quán)。第六章用戶賬戶管理6.1賬戶注冊6.1.1乙方須在平臺上注冊賬戶，提供真實、準確、完整的個人信息。6.1.2乙方注冊賬戶時，應(yīng)設(shè)置安全的用戶名和密碼。6.2賬戶信息修改6.2.1乙方有權(quán)修改賬戶信息，但修改后應(yīng)及時更新，保證信息的準確性。6.2.2乙方修改賬戶信息時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)定。6.3賬戶安全6.3.1乙方應(yīng)對其賬戶安全負責(zé)，不得將賬戶信息泄露給他人。6.3.2甲方對乙方賬戶信息負有保密義務(wù)，非經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。6.4賬戶凍結(jié)6.4.1甲方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則和法律法規(guī)，對涉嫌違規(guī)的賬戶進行凍結(jié)。6.4.2賬戶凍結(jié)期間，乙方不得進行任何交易活動。第七章商品發(fā)布與交易7.1商品發(fā)布7.1.1乙方在平臺上發(fā)布商品時，應(yīng)提供商品的真實信息，包括商品名稱、描述、圖片、價格等。7.1.2乙方發(fā)布的商品信息應(yīng)清晰、準確，不得含有虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容。7.2商品交易7.2.1乙方與買家達成交易后，應(yīng)在平臺上進行交易確認。7.2.2交易確認后，甲方提供支付結(jié)算服務(wù)，保證交易安全。7.3交易保障7.3.1甲方設(shè)立交易保障機制，保障買家的合法權(quán)益。7.3.2交易過程中如出現(xiàn)爭議，甲方將協(xié)助雙方協(xié)商解決。第八章支付結(jié)算8.1支付方式8.1.1平臺支持多種支付方式，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。8.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整支付方式。8.2結(jié)算周期8.2.1交易完成后，甲方將在一定周期內(nèi)完成結(jié)算。8.2.2結(jié)算周期由甲方根據(jù)平臺規(guī)則和交易類型確定。8.3支付安全8.3.1甲方對支付過程進行監(jiān)控，保證交易安全。8.3.2甲方對支付過程中泄露的個人信息負有保密義務(wù)。第九章售后服務(wù)9.1售后服務(wù)內(nèi)容9.1.1平臺提供以下售后服務(wù)：a)商品質(zhì)量問題退換貨；b)違約行為處理；c)用戶投訴處理。9.2售后服務(wù)流程9.2.1用戶在交易過程中遇到問題，可向平臺提交售后服務(wù)申請。9.2.2平臺收到申請后，將在規(guī)定時間內(nèi)進行處理。9.3售后服務(wù)責(zé)任9.3.1平臺對售后的商品質(zhì)量和交易問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3.2平臺在處理售后服務(wù)過程中，應(yīng)保障用戶合法權(quán)益。第十章違規(guī)處理10.1違規(guī)行為10.1.1以下行為屬于違規(guī)行為：a)發(fā)布虛假信息；b)惡意差評；c)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)；d)從事非法交易活動。10.2違規(guī)處理10.2.1對于違規(guī)行為，平臺將根據(jù)情況進行處理，包括但不限于：a)警告；b)凍結(jié)賬戶；c)永久封禁賬戶；d)追究法律責(zé)任。10.3違規(guī)責(zé)任10.3.1違規(guī)行為人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于：a)賠償損失；b)承擔(dān)法律責(zé)任；c)平臺有權(quán)從違規(guī)行為人的賬戶中扣除相應(yīng)費用。第十一章法律法規(guī)與政策11.1適用法律11.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.1.2本協(xié)議如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準。11.2政策遵守11.2.1甲乙雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)安全等方面的政策法規(guī)。11.2.2平臺運營過程中，甲方應(yīng)積極響應(yīng)國家政策調(diào)整，保證平臺合規(guī)經(jīng)營。第十二章數(shù)據(jù)保護與隱私12.1數(shù)據(jù)保護12.1.1甲方對乙方在平臺上的個人信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。12.1.2甲方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。12.2隱私政策12.2.1甲方制定隱私政策，明確告知乙方其個人信息的收集、使用、存儲、共享等情形。12.2.2乙方同意甲方根據(jù)隱私政策對其個人信息進行處理。第十三章通知與公告13.1通知方式13.1.1甲方通過平臺公告、郵件、短信等方式向乙方發(fā)送通知。13.1.2乙方應(yīng)在收到通知后的合理時間內(nèi)予以回復(fù)或采取相應(yīng)措施。13.2公告13.2.1甲方有權(quán)在平臺上發(fā)布公告，涉及平臺規(guī)則、政策調(diào)整、重大事件等信息。13.2.2乙方應(yīng)定期登錄平臺查看公告，了解相關(guān)信息。甲方（蓋章）：____