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文檔簡介

健身房會員管理制度及服務(wù)合同合同編號:________________第一章總則第一條本合同適用于甲乙雙方就健身房會員管理制度及服務(wù)所簽訂的合同,雙方應(yīng)共同遵守本合同的約定。第二條本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益,維護(hù)健身房的正常運營。第二條(一)健身房名稱甲方的健身房名稱為:________________乙方為甲方的會員。第二條(二)合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為________________,合同期滿后,如乙方未提出終止合同,本合同自動續(xù)簽一年。第二條(三)健身房服務(wù)內(nèi)容甲方提供以下服務(wù)內(nèi)容:1.健身房場地使用權(quán);2.專業(yè)的健身指導(dǎo);3.健身器材使用;4.水果、飲料供應(yīng);5.免費參加健身房舉辦的各類活動。第三條會員資格第三條(一)入會條件乙方須年滿18周歲,身體健康,無影響健身的運動禁忌癥,并愿意遵守本合同的約定。第三條(二)會員類別1.會員分為:普通會員、銀卡會員、金卡會員、鉆石會員;2.會員類別及對應(yīng)的權(quán)益詳見附件一《會員權(quán)益表》。第三條(三)會員注冊1.乙方需填寫會員注冊表格,并提供有效身份證件;2.甲方對乙方提供的信息進(jìn)行審核,審核通過后,乙方方可成為甲方會員;3.會員注冊成功后,甲方將為乙方發(fā)放會員卡。第四條會員費用第四條(一)會員費用1.會員需按約定的費用支付會員費,具體金額詳見附件二《會員費用表》;2.會員費用包含健身房服務(wù)費和會員卡費。第四條(二)費用支付方式1.會員可選擇一次性支付或分期支付會員費用;2.甲方提供多種支付方式,包括現(xiàn)金、銀行卡、支付等。第四條(三)費用變更1.如甲方因政策調(diào)整或運營需要調(diào)整會員費用,應(yīng)提前一個月通知乙方;2.乙方有權(quán)在接到通知后三十日內(nèi)提出終止合同,甲方應(yīng)全額退還已支付的費用。第五章會員權(quán)益第五條會員權(quán)益第五條(一)普通會員權(quán)益1.免費使用健身房場地及器材;2.免費參加健身房舉辦的各類活動。第五條(二)銀卡會員權(quán)益1.在普通會員權(quán)益的基礎(chǔ)上,享受優(yōu)先預(yù)約場地和器材的權(quán)利;2.享受健身房提供的專業(yè)健身指導(dǎo)。第五條(三)金卡會員權(quán)益1.在銀卡會員權(quán)益的基礎(chǔ)上,享受健身房提供的免費營養(yǎng)餐、運動服飾租賃等;2.享受健身房提供的一對一私人教練服務(wù)。第五條(四)鉆石會員權(quán)益1.在金卡會員權(quán)益的基礎(chǔ)上,享受健身房提供的年卡優(yōu)惠、會員生日禮物等;2.享受健身房提供的全年免費健身課程。第六章會員使用規(guī)則第六條健身房使用時間第六條(一)開放時間健身房每日開放時間為:上午6:00至晚上22:00,具體休息日及特殊情況下的開放時間另行通知。第六條(二)預(yù)約規(guī)則1.會員可通過健身房官方APP、電話或前臺進(jìn)行場地和器材的預(yù)約;2.普通會員預(yù)約時間為提前24小時,銀卡會員預(yù)約時間為提前48小時,金卡會員預(yù)約時間為提前72小時,鉆石會員預(yù)約時間為提前96小時;3.預(yù)約成功后,會員需按時使用,如需取消或更改預(yù)約,需至少提前2小時通知。第六條(三)使用規(guī)范1.會員在使用健身房時,應(yīng)穿著合適的運動服裝和鞋襪;2.會員應(yīng)按照健身教練的指導(dǎo)使用器材,避免自行操作可能造成傷害;3.會員不得在健身房內(nèi)吸煙、飲酒或攜帶寵物。第七條會員卡使用第七條(一)會員卡有效期限會員卡自激活之日起,根據(jù)會員類別享有相應(yīng)的有效期限。第七條(二)會員卡掛失與補(bǔ)辦1.會員卡丟失或損壞,應(yīng)及時到前臺掛失;2.掛失后,會員可在三個工作日內(nèi)辦理補(bǔ)辦手續(xù),補(bǔ)辦費用為____________元。第七條(三)會員卡消費1.會員卡僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人;2.會員卡消費余額不足時,會員需及時充值。第八章健身房設(shè)施與用品第八條健身房設(shè)施健身房內(nèi)設(shè)施包括但不限于:1.力量訓(xùn)練區(qū):啞鈴、杠鈴、多功能訓(xùn)練架等;2.有氧運動區(qū):跑步機(jī)、橢圓機(jī)、動感單車等;3.拉伸區(qū):瑜伽墊、泡沫軸等;4.洗浴區(qū):淋浴間、更衣室等。第八條(一)設(shè)施維護(hù)健身房將定期對設(shè)施進(jìn)行清潔和維護(hù),保證設(shè)施的正常使用。第八條(二)用品使用1.會員在使用健身房提供的用品時,應(yīng)注意愛護(hù),如有損壞或丟失,需按原價賠償;2.用品的清洗和消毒由健身房負(fù)責(zé)。第九章健身房活動第九條活動安排健身房將定期舉辦各類健身活動,包括但不限于:1.健身知識講座;2.健身比賽;3.團(tuán)體健身課程。第九條(一)活動參與1.會員可免費參加健身房舉辦的各類活動;2.會員需提前報名參加活動,并遵守活動規(guī)則。第九條(二)活動通知健身房將通過官方APP、短信、公告等形式通知會員活動信息。第十章會員服務(wù)與支持第十章(一)會員咨詢健身房設(shè)有會員咨詢服務(wù),會員可就健身相關(guān)問題進(jìn)行咨詢。第十章(二)會員投訴1.會員對健身房的服務(wù)或設(shè)施有任何不滿,可向前臺提出投訴;2.健身房將在接到投訴后三個工作日內(nèi)給予答復(fù),并采取相應(yīng)措施解決問題。第十章(三)會員關(guān)懷健身房將定期對會員進(jìn)行回訪,了解會員需求,提供個性化服務(wù)。第十一章會員資料保密第十一條個人信息保護(hù)第十一條(一)信息收集甲方在會員注冊過程中,將收集會員的個人信息,包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式等。第十一條(二)信息使用1.甲方將僅限于提供健身房服務(wù)所需的范圍內(nèi)使用會員信息;2.未經(jīng)會員同意,甲方不得向任何第三方泄露會員的個人信息。第十一條(三)信息存儲甲方將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施,保證會員信息的安全存儲,防止信息泄露、篡改或損壞。第十二章退會與會員卡處理第十二條退會流程第十二條(一)退會申請1.會員如需退會,應(yīng)提前____________天向健身房提出書面退會申請;2.退會申請需由會員本人親自或委托他人提交至健身房前臺。第十二條(二)退會審核1.健身房將對退會申請進(jìn)行審核,審核無誤后,將辦理退會手續(xù);2.會員卡及會員余額將根據(jù)合同約定進(jìn)行退還。第十二條(三)會員卡處理1.退會后,會員卡將自動失效;2.如會員卡在退會前遺失或損壞,會員需承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)辦費用。第十三章合同解除與終止第十三條合同解除第十三條(一)甲方解除合同1.如甲方發(fā)覺會員存在虛假信息或違反合同約定的行為,有權(quán)解除本合同;2.甲方解除合同前,應(yīng)書面通知乙方,并給予乙方合理的糾正期限。第十三條(二)乙方解除合同1.如健身房無法提供合同約定的服務(wù),乙方有權(quán)解除本合同;2.乙方解除合同前,應(yīng)書面通知甲方,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條(三)合同終止1.本合同期滿后,如雙方無續(xù)約意向,合同自行終止;2.合同終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)終止,但本合同中關(guān)于保密、爭議解決等條款仍然有效?!疽韵聻楹贤炗啿糠帧考追剑ń∩矸棵Q):________

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