2025年長(zhǎng)沙市社區(qū)管理工作者招聘考試試卷解析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：本部分共20題，每題2分，共40分。請(qǐng)從每題的四個(gè)選項(xiàng)中選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.社區(qū)管理是指在一定地域范圍內(nèi)，對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共事務(wù)和居民生活進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督和保障的活動(dòng)。以下不屬于社區(qū)管理范疇的是：A.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理B.社區(qū)治安管理C.社區(qū)文化管理D.社區(qū)經(jīng)濟(jì)管理2.社區(qū)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)原則？A.以居民為中心B.以政府為導(dǎo)向C.以企業(yè)為龍頭D.以法律為準(zhǔn)繩3.社區(qū)服務(wù)是指社區(qū)工作者為滿(mǎn)足社區(qū)居民的基本需求，提供的服務(wù)活動(dòng)。以下不屬于社區(qū)服務(wù)范疇的是：A.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)B.社區(qū)醫(yī)療服務(wù)C.社區(qū)教育服務(wù)D.社區(qū)就業(yè)服務(wù)4.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)具備以下哪項(xiàng)能力？A.組織協(xié)調(diào)能力B.溝通表達(dá)能力C.創(chuàng)新思維能力D.以上都是5.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)原則？A.以事實(shí)為依據(jù)B.以法律為準(zhǔn)繩C.以情動(dòng)人D.以上都是6.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重以下哪項(xiàng)工作？A.社區(qū)居民自治B.社區(qū)組織建設(shè)C.社區(qū)文化建設(shè)D.以上都是7.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪項(xiàng)問(wèn)題？A.社區(qū)居民的需求B.社區(qū)資源整合C.社區(qū)環(huán)境改善D.以上都是8.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)具備以下哪項(xiàng)素質(zhì)？A.愛(ài)心B.責(zé)任心C.知識(shí)水平D.以上都是9.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)原則？A.公正公平B.誠(chéng)實(shí)守信C.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致D.以上都是10.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重以下哪項(xiàng)工作？A.社區(qū)安全防范B.社區(qū)文明創(chuàng)建C.社區(qū)志愿服務(wù)D.以上都是二、判斷題要求：本部分共10題，每題2分，共20分。請(qǐng)判斷以下各題的正誤，正確的寫(xiě)“√”，錯(cuò)誤的寫(xiě)“×”。1.社區(qū)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，可以隨意改變社區(qū)居民的意愿。（×）2.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持原則，不能妥協(xié)。（×）3.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，可以不遵守國(guó)家法律法規(guī)。（×）4.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重社區(qū)居民的滿(mǎn)意度。（√）5.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，可以不關(guān)心社區(qū)居民的需求。（×）6.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)注重調(diào)解和化解。（√）7.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，可以不注重社區(qū)資源的整合。（×）8.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，可以不關(guān)注社區(qū)居民的權(quán)益保障。（×）9.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重社區(qū)文化的傳承和發(fā)展。（√）10.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，可以不注重社區(qū)環(huán)境的改善。（×）三、簡(jiǎn)答題要求：本部分共2題，每題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)所學(xué)知識(shí)，簡(jiǎn)要回答以下問(wèn)題。1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則。2.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。四、論述題要求：本部分共1題，共20分。請(qǐng)根據(jù)所學(xué)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際，論述以下問(wèn)題。4.論述社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)治理創(chuàng)新中的作用和意義。五、案例分析題要求：本部分共1題，共20分。請(qǐng)閱讀以下案例，回答提出的問(wèn)題。5.案例背景：某社區(qū)居民區(qū)內(nèi)，由于部分居民隨意堆放雜物，導(dǎo)致社區(qū)環(huán)境臟亂差，居民生活質(zhì)量下降。問(wèn)題：（1）分析該案例中社區(qū)環(huán)境臟亂差的原因。（5分）（2）作為社區(qū)工作者，你將采取哪些措施來(lái)改善社區(qū)環(huán)境？（5分）（3）在改善社區(qū)環(huán)境的過(guò)程中，可能遇到哪些困難？如何應(yīng)對(duì)？（5分）（4）通過(guò)改善社區(qū)環(huán)境，你認(rèn)為社區(qū)居民的生活質(zhì)量將發(fā)生哪些變化？（5分）六、應(yīng)用題要求：本部分共1題，共20分。請(qǐng)根據(jù)所學(xué)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際，完成以下任務(wù)。6.任務(wù)：撰寫(xiě)一份關(guān)于社區(qū)志愿者活動(dòng)的策劃書(shū)。策劃書(shū)應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）活動(dòng)主題（2分）（2）活動(dòng)目的（3分）（3）活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)（3分）（4）活動(dòng)內(nèi)容（6分）（5）活動(dòng)組織及分工（4分）（6）活動(dòng)預(yù)期效果（2分）本次試卷答案如下：一、選擇題1.D.社區(qū)經(jīng)濟(jì)管理解析：社區(qū)管理是指在一定地域范圍內(nèi)，對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共事務(wù)和居民生活進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督和保障的活動(dòng)。社區(qū)經(jīng)濟(jì)管理屬于社區(qū)管理的一部分，但本題要求選擇不屬于社區(qū)管理范疇的選項(xiàng)，因此選D。2.A.以居民為中心解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)以居民為中心，關(guān)注居民的需求和利益，這是社區(qū)工作者的基本職責(zé)。3.D.社區(qū)就業(yè)服務(wù)解析：社區(qū)服務(wù)是指社區(qū)工作者為滿(mǎn)足社區(qū)居民的基本需求，提供的服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)就業(yè)服務(wù)屬于社區(qū)服務(wù)的一部分，但本題要求選擇不屬于社區(qū)服務(wù)范疇的選項(xiàng)，因此選D。4.D.以上都是解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，需要具備組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力和創(chuàng)新思維能力，這些都是其工作所需的基本能力。5.D.以上都是解析：社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，同時(shí)也要注重情動(dòng)人，這是處理矛盾的基本原則。6.D.以上都是解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重社區(qū)居民自治、社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)文化建設(shè)和社區(qū)安全防范等方面的工作。7.D.以上都是解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注社區(qū)居民的需求、社區(qū)資源整合和社區(qū)環(huán)境改善等問(wèn)題。8.D.以上都是解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)具備愛(ài)心、責(zé)任心、知識(shí)水平等素質(zhì)。9.D.以上都是解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循公正公平、誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致等原則。10.D.以上都是解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重社區(qū)安全防范、社區(qū)文明創(chuàng)建和社區(qū)志愿服務(wù)等方面的工作。二、判斷題1.×解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)尊重社區(qū)居民的意愿，不能隨意改變。2.×解析：社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持原則，但不能妥協(xié)，以免激化矛盾。3.×解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，這是其工作的基本要求。4.√解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重社區(qū)居民的滿(mǎn)意度，以提高居民的生活質(zhì)量。5.×解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)心社區(qū)居民的需求，以滿(mǎn)足其基本生活需求。6.√解析：社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)注重調(diào)解和化解，以維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。7.×解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重社區(qū)資源的整合，以提高資源利用效率。8.×解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注社區(qū)居民的權(quán)益保障，以維護(hù)其合法權(quán)益。9.√解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重社區(qū)文化的傳承和發(fā)展，以豐富居民的精神文化生活。10.×解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重社區(qū)環(huán)境的改善，以提高居民的生活質(zhì)量。三、簡(jiǎn)答題1.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：-以居民為中心：關(guān)注居民的需求和利益，尊重居民的意愿。-公正公平：在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，做到公正無(wú)私，公平對(duì)待每一位居民。-誠(chéng)實(shí)守信：遵守誠(chéng)信原則，言行一致，樹(shù)立良好的職業(yè)道德形象。-責(zé)任擔(dān)當(dāng)：勇于承擔(dān)責(zé)任，積極主動(dòng)地解決社區(qū)問(wèn)題。-團(tuán)結(jié)協(xié)作：與社區(qū)居民、社區(qū)組織和其他相關(guān)部門(mén)保持良好溝通，共同推進(jìn)社