城市考核管理辦法一、總則（一）目的為加強城市管理，提升城市綜合品質(zhì)，營造整潔、有序、宜居的城市環(huán)境，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本市實際情況，制定本城市考核管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)城市管理相關(guān)工作的考核評價，包括但不限于城市環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施維護、園林綠化管理、市容秩序整治、公共空間管理等方面。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)依據(jù)明確的標準和事實，確保公平、公正，不受人為因素干擾。2.科學(xué)合理原則：考核指標體系應(yīng)科學(xué)設(shè)置，符合城市管理工作實際，能夠準確反映城市管理水平和成效。3.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)城市發(fā)展和管理需求，適時對考核指標、標準和方法進行調(diào)整完善，確?？己说挠行院瓦m應(yīng)性。4.注重實效原則：考核應(yīng)注重工作實際效果，引導(dǎo)各部門和單位切實履行城市管理職責(zé)，推動城市管理工作不斷改進。（四）考核主體與對象1.考核主體：成立城市考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城市考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)考核工作的組織實施、日常管理和監(jiān)督檢查等工作。2.考核對象：各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，以及承擔(dān)城市管理相關(guān)職責(zé)的市直部門和單位。二、考核內(nèi)容與標準（一）城市環(huán)境衛(wèi)生1.道路清掃保潔主次干道每日清掃保潔次數(shù)不少于規(guī)定標準，達到路面整潔，無明顯垃圾、雜物。道路清掃應(yīng)及時清除積水、積雪，冬季除雪工作應(yīng)按照規(guī)定時間和標準完成。垃圾收集容器應(yīng)定期清理、擦拭，保持外觀整潔，無滿溢現(xiàn)象。2.垃圾處理生活垃圾應(yīng)做到日產(chǎn)日清，運輸過程中無拋灑滴漏。垃圾轉(zhuǎn)運站應(yīng)規(guī)范運行，定期消毒除臭，周邊環(huán)境整潔。加強對建筑垃圾、餐廚垃圾等特殊垃圾的管理，嚴格按照規(guī)定進行處置。3.公共廁所管理公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好，無異味。及時維修損壞的設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。按照規(guī)定配備專人管理，做好日常保潔和巡查工作。（二）市政設(shè)施維護1.道路橋梁道路路面應(yīng)平整、堅實，無明顯坑洼、裂縫等病害。橋梁結(jié)構(gòu)安全，附屬設(shè)施完好，定期進行檢測和維護。及時修復(fù)道路和橋梁的損壞部位，保障通行安全。2.排水設(shè)施排水管道應(yīng)暢通，無堵塞、外溢現(xiàn)象。雨水井、污水井等排水設(shè)施應(yīng)定期清掏，確保排水功能正常。加強對排水泵站的運行管理，保障城市排水安全。3.照明設(shè)施路燈應(yīng)按時開關(guān)，亮燈率達到規(guī)定標準。及時維修損壞的路燈燈具，確保道路照明正常。合理設(shè)置景觀照明，提升城市夜景品質(zhì)。（三）園林綠化管理1.綠地養(yǎng)護城市綠地應(yīng)保持整潔美觀，無雜物、無病蟲害。定期對樹木進行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。加強對公共綠地的巡查，及時制止破壞綠化的行為。2.公園廣場管理公園廣場應(yīng)設(shè)施齊全、功能完好，為市民提供良好的休閑娛樂場所。加強對公園廣場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、秩序的管理，禁止亂擺攤點、亂停亂放等行為。做好公園廣場內(nèi)的安全管理工作，確保游客人身安全。（四）市容秩序整治1.戶外廣告與牌匾標識戶外廣告和牌匾標識應(yīng)設(shè)置規(guī)范，符合城市容貌標準。及時清理違規(guī)設(shè)置、破損陳舊的戶外廣告和牌匾標識。加強對新建、改建、擴建建筑物外立面廣告設(shè)置的審批管理。2.占道經(jīng)營與亂擺攤點嚴禁在主次干道、商業(yè)街區(qū)、學(xué)校周邊等重點區(qū)域占道經(jīng)營、亂擺攤點。加強對流動攤販的巡查管控，引導(dǎo)其進入指定區(qū)域經(jīng)營。依法取締各類非法占道經(jīng)營行為，維護良好的市容秩序。3.車輛停放秩序加強對機動車和非機動車停放秩序的管理，規(guī)范停車行為。合理施劃停車泊位，完善停車設(shè)施，提高停車資源利用率。依法查處亂停亂放、占用人行道等違法行為。（五）公共空間管理1.建筑工地管理建筑工地應(yīng)設(shè)置圍擋，實行封閉施工，減少施工揚塵和噪音污染。施工現(xiàn)場物料堆放整齊，建筑垃圾及時清運。加強對建筑工地施工安全的監(jiān)管，確保施工安全。2.公共設(shè)施管理加強對公交站臺、候車亭、果皮箱、健身器材等公共設(shè)施的巡查維護，及時修復(fù)損壞的設(shè)施。保持公共設(shè)施周邊環(huán)境整潔，無亂貼亂畫、亂堆亂放等現(xiàn)象。3.河道管理加強對河道的日常巡查，及時清理河道內(nèi)的垃圾、雜物。嚴禁在河道內(nèi)傾倒廢棄物、違規(guī)采砂等行為，維護河道生態(tài)環(huán)境。做好河道兩岸綠化美化工作，打造優(yōu)美的濱水景觀。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常巡查：考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織人員對城市管理工作進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄。2.專項檢查：根據(jù)城市管理工作重點和階段性任務(wù)，不定期開展專項檢查，對特定領(lǐng)域的工作進行深入考核。3.市民投訴與媒體曝光：受理市民對城市管理問題的投訴舉報，以及媒體曝光的城市管理負面事件，將相關(guān)情況納入考核范圍。（二）考核周期考核實行月度考核與年度考核相結(jié)合的方式。月度考核于每月末進行，年度考核于次年1月份對上一年度的考核情況進行綜合評定。四、考核評分與結(jié)果運用（一）考核評分1.考核實行百分制，各項考核內(nèi)容按照相應(yīng)的標準進行評分。2.月度考核得分由日常巡查、專項檢查、市民投訴與媒體曝光等部分得分加權(quán)計算得出。3.年度考核得分由各月度考核得分加權(quán)平均得出。（二）結(jié)果運用1.對月度考核排名靠前的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和市直部門、單位進行通報表揚，并給予一定的獎勵。2.對月度考核排名靠后的單位進行通報批評，要求其限期整改。連續(xù)兩個月排名靠后的，由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對其主要負責(zé)人進行約談。3.年度考核結(jié)果作為對各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和市直部門、單位城市管理工作評先評優(yōu)、績效獎懲的重要依據(jù)。五、監(jiān)督與問責(zé)（一）監(jiān)督機制1.建立健全城市考核監(jiān)督機制，加強對考核工作的全過程監(jiān)督，確?？己私Y(jié)果真實、公正。2.考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期對考核情況進行復(fù)查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.鼓勵市民參與城市管理監(jiān)督，對市民舉報的城市管理問題及時進行處理和反饋。（二）問責(zé)制度1.對在城市管理工作中存在嚴重問題、影響城市形象的單位和個人，依法依規(guī)進行問責(zé)。2.因工作不力導(dǎo)致城市管理考核成績較差的單位，取