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文檔簡介
師徒制度管理辦法一、總則(一)目的為了加強公司人才隊伍建設,傳承公司優(yōu)秀文化和專業(yè)技能,促進新員工快速成長,規(guī)范師徒關(guān)系,特制定本師徒制度管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有新入職員工與指定導師之間的師徒關(guān)系管理。(三)基本原則1.自愿平等原則:師徒雙方自愿結(jié)成師徒關(guān)系,在相互尊重、平等交流的基礎上開展帶教工作。2.因材施教原則:導師應根據(jù)徒弟的專業(yè)背景、性格特點和崗位需求,制定個性化的培養(yǎng)計劃。3.教學相長原則:鼓勵師徒雙方在教學過程中相互學習、共同進步,實現(xiàn)知識和技能的傳承與創(chuàng)新。二、師徒關(guān)系的建立(一)導師選拔1.導師應具備以下條件:在公司工作滿三年以上,具有豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認真負責,為人師表。具有較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能夠有效地指導徒弟。2.導師選拔程序:由各部門根據(jù)導師選拔條件推薦候選人。人力資源部門對推薦候選人進行審核和評估。公司領(lǐng)導審批確定導師名單。(二)徒弟分配1.新員工入職后,由人力資源部門根據(jù)其崗位需求和個人意愿,將其分配給相應的導師。2.對于特殊崗位或有特殊培養(yǎng)需求的新員工,可由公司領(lǐng)導指定導師。(三)師徒結(jié)對1.人力資源部門組織師徒雙方簽訂《師徒協(xié)議》,明確雙方的權(quán)利和義務。2.《師徒協(xié)議》有效期為一年,協(xié)議期滿后,根據(jù)徒弟的成長情況和工作表現(xiàn),決定是否續(xù)簽。三、師徒雙方的權(quán)利和義務(一)導師的權(quán)利和義務1.權(quán)利:有權(quán)根據(jù)徒弟的學習進度和工作表現(xiàn),提出合理的建議和要求。在徒弟表現(xiàn)優(yōu)秀時,有權(quán)向公司推薦給予表彰和獎勵。在徒弟違反公司規(guī)章制度或工作紀律時,有權(quán)進行批評教育,并向公司相關(guān)部門反映情況。2.義務:制定詳細的徒弟培養(yǎng)計劃,并按照計劃認真開展帶教工作。定期與徒弟進行溝通交流,了解其思想動態(tài)、學習情況和工作進展,及時給予指導和幫助。傳授專業(yè)知識和技能,培養(yǎng)徒弟的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,幫助其盡快適應工作崗位。以身作則,為徒弟樹立良好的榜樣,引導徒弟遵守公司的各項規(guī)章制度。(二)徒弟的權(quán)利和義務1.權(quán)利:有權(quán)向?qū)熖岢鰧W習和工作方面的問題,尋求指導和幫助。在學習和工作中取得成績時,有權(quán)獲得導師和公司的認可和表揚。對導師的帶教工作不滿意時,有權(quán)向人力資源部門提出更換導師的申請。2.義務:尊重導師,虛心接受導師的指導和建議,認真完成導師布置的學習和工作任務。主動與導師溝通交流,定期匯報自己的學習情況和工作進展,及時反饋遇到的問題和困難。積極參加公司組織的培訓和學習活動,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能水平。遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司的利益和形象。四、培養(yǎng)計劃與實施(一)培養(yǎng)計劃制定1.導師應在師徒結(jié)對后一周內(nèi),根據(jù)徒弟的崗位需求和個人特點,制定詳細的培養(yǎng)計劃。2.培養(yǎng)計劃應包括以下內(nèi)容:培養(yǎng)目標:明確徒弟在專業(yè)知識、技能水平、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培養(yǎng)目標。培養(yǎng)內(nèi)容:根據(jù)培養(yǎng)目標,確定具體的培養(yǎng)內(nèi)容,如專業(yè)知識講解、實踐操作指導、項目經(jīng)驗分享等。培養(yǎng)方式:采用集中授課、現(xiàn)場指導、案例分析、項目實踐等多種方式進行培養(yǎng)。培養(yǎng)時間安排:明確每個階段的培養(yǎng)時間和任務,確保培養(yǎng)計劃有序推進??己朔绞剑褐贫ň唧w的考核指標和考核方式,對徒弟的學習成果進行定期考核。(二)培養(yǎng)計劃實施1.導師應按照培養(yǎng)計劃認真組織實施帶教工作,確保培養(yǎng)內(nèi)容落到實處。2.在培養(yǎng)過程中,導師應注重培養(yǎng)徒弟的自主學習能力和創(chuàng)新思維能力,鼓勵徒弟積極參與公司的各項工作和活動。3.徒弟應嚴格按照培養(yǎng)計劃的要求,認真學習,積極實踐,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。4.人力資源部門定期對師徒培養(yǎng)計劃的實施情況進行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。五、考核與激勵(一)考核內(nèi)容1.徒弟考核:專業(yè)知識考核:通過筆試、口試等方式,考核徒弟對專業(yè)知識的掌握程度。技能水平考核:通過實際操作、項目成果等方式,考核徒弟的技能水平和工作能力。職業(yè)素養(yǎng)考核:考核徒弟的工作態(tài)度、團隊協(xié)作能力、溝通能力、責任心等職業(yè)素養(yǎng)。學習態(tài)度考核:考核徒弟的學習積極性、主動性、勤奮程度等學習態(tài)度。2.導師考核:徒弟培養(yǎng)效果考核:根據(jù)徒弟的考核成績和工作表現(xiàn),考核導師的帶教效果。培養(yǎng)計劃執(zhí)行情況考核:考核導師是否按照培養(yǎng)計劃認真組織實施帶教工作。溝通交流情況考核:考核導師與徒弟之間的溝通交流是否及時、有效。團隊協(xié)作情況考核:考核導師是否積極參與公司的團隊建設活動,與其他部門和同事協(xié)作配合情況。(二)考核方式1.定期考核:每季度對徒弟進行一次定期考核,考核成績作為徒弟晉升、調(diào)薪、獎勵等的重要依據(jù)。2.不定期考核:人力資源部門和導師可根據(jù)實際情況,對徒弟進行不定期考核,及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導。3.年度考核:每年年底對導師和徒弟進行年度考核,總結(jié)全年的帶教工作和學習情況,評選優(yōu)秀師徒。(三)激勵措施1.對徒弟的激勵:考核成績優(yōu)秀的徒弟,在晉升、調(diào)薪、培訓等方面給予優(yōu)先考慮。對在工作中表現(xiàn)突出、取得顯著成績的徒弟,給予表彰和獎勵。2.對導師的激勵:評選優(yōu)秀導師,給予表彰和獎勵,頒發(fā)榮譽證書。在績效評估、晉升、調(diào)薪等方面,對帶教成績突出的導師給予傾斜。對于積極參與師徒制度建設、提出合理化建議并取得良好效果的導師,給予額外獎勵。六、師徒關(guān)系的解除與變更(一)師徒關(guān)系解除1.在師徒協(xié)議有效期內(nèi),如有以下情形之一,可解除師徒關(guān)系:徒弟因個人原因提出解除師徒關(guān)系,經(jīng)導師和人力資源部門同意。導師因工作調(diào)動、離職等原因無法繼續(xù)履行帶教職責,經(jīng)人力資源部門協(xié)調(diào)更換導師。徒弟違反公司規(guī)章制度或工作紀律,經(jīng)多次教育仍不改正,導師有權(quán)提出解除師徒關(guān)系,報人力資源部門批準。導師違反本辦法規(guī)定,未能認真履行帶教職責,徒弟有權(quán)提出解除師徒關(guān)系,報人力資源部門批準。2.師徒關(guān)系解除后,雙方應做好交接工作,導師應將徒弟的學習資料、工作交接等情況向相關(guān)部門和人員說明。(二)師徒關(guān)系變更1.在師徒協(xié)議有效期內(nèi),如有以下情形之一,可變更師徒關(guān)系:徒弟因工
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