市場(chǎng)空房管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)市場(chǎng)空房管理，規(guī)范空房使用行為，提高房屋資源利用效率，保障公司/組織合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織所擁有或管理的各類市場(chǎng)空房，包括商業(yè)用房、辦公用房、住宅用房等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確?？辗抗芾砘顒?dòng)合法合規(guī)。2.安全第一原則：保障空房使用安全，防止發(fā)生安全事故。3.合理利用原則：充分挖掘空房潛力，提高資源利用效率。4.規(guī)范管理原則：建立健全管理制度，規(guī)范管理流程，確保管理工作有序進(jìn)行。二、空房登記與檔案管理（一）空房登記1.設(shè)立專門的空房登記臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每間空房的基本信息，包括房號(hào)、面積、戶型、用途、權(quán)屬情況等。2.定期對(duì)空房進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保登記信息準(zhǔn)確無誤。如發(fā)現(xiàn)信息變更，應(yīng)及時(shí)更新登記臺(tái)賬。（二）檔案管理1.為空房建立獨(dú)立檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括房屋產(chǎn)權(quán)證書、租賃合同、維修記錄、安全檢查記錄等相關(guān)資料。2.檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。同時(shí)，應(yīng)建立電子檔案?jìng)浞?，確保檔案信息安全。三、空房維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常巡查1.制定空房巡查計(jì)劃，明確巡查周期、內(nèi)容和責(zé)任人。巡查內(nèi)容包括房屋結(jié)構(gòu)安全、水電設(shè)施、門窗狀況等。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。對(duì)于一般性問題，應(yīng)及時(shí)安排維修；對(duì)于重大安全隱患，應(yīng)立即停止使用，并采取緊急防范措施。（二）定期維護(hù)1.根據(jù)房屋實(shí)際情況，制定年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括房屋外立面清潔、內(nèi)部裝修維護(hù)、設(shè)備設(shè)施檢修等。2.按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，組織專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，確保房屋始終處于良好狀態(tài)。維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)做好記錄，并建立維護(hù)檔案。（三）應(yīng)急維修1.建立應(yīng)急維修機(jī)制，對(duì)突發(fā)的房屋損壞情況能夠及時(shí)響應(yīng)。設(shè)立應(yīng)急維修熱線或值班人員，確保在緊急情況下能夠迅速聯(lián)系到維修人員。2.維修人員接到應(yīng)急維修通知后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)房屋正常使用功能。應(yīng)急維修完成后，應(yīng)及時(shí)填寫維修記錄，并分析原因，采取措施防止類似問題再次發(fā)生。四、空房出租與租賃管理（一）出租流程1.發(fā)布出租信息：通過公司網(wǎng)站、社交媒體、中介機(jī)構(gòu)等多種渠道發(fā)布空房出租信息，信息應(yīng)包括房屋基本情況、租金價(jià)格、租賃要求等。2.客戶咨詢與接待：對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，安排專人接待看房客戶，向客戶介紹房屋情況和租賃條件。3.租賃洽談與簽約：與有意向的客戶進(jìn)行租賃洽談，協(xié)商租金、租賃期限、付款方式等條款。達(dá)成一致后，簽訂租賃合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。4.合同備案：租賃合同簽訂后，按照相關(guān)規(guī)定辦理合同備案手續(xù)，確保合同的合法性和有效性。（二）租賃管理1.租金管理：嚴(yán)格按照租賃合同約定收取租金，確保租金按時(shí)足額到賬。對(duì)于逾期未付租金的客戶，應(yīng)按照合同約定收取滯納金，并采取相應(yīng)的催繳措施。2.租戶管理：建立租戶檔案，記錄租戶基本信息、租賃情況、繳費(fèi)記錄等。定期對(duì)租戶進(jìn)行回訪，了解租戶使用房屋情況，及時(shí)解決租戶提出的問題。3.房屋交接：在租賃合同期滿或提前解除時(shí)，按照合同約定進(jìn)行房屋交接。對(duì)房屋及附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，如有損壞，應(yīng)按照合同約定要求租戶進(jìn)行賠償或修復(fù)。五、空房安全管理（一）安全制度1.建立健全空房安全管理制度，明確安全責(zé)任，制定安全操作規(guī)程。2.加強(qiáng)對(duì)管理人員和租戶的安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（二）安全檢查1.定期對(duì)空房進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、電氣設(shè)備、燃?xì)夤艿赖劝踩[患。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，應(yīng)立即下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任單位或個(gè)人限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。（三）應(yīng)急管理1.制定空房安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。2.確保應(yīng)急救援物資配備齊全、完好有效，如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明等。在緊急情況下，能夠迅速投入使用。六、空房費(fèi)用管理（一）費(fèi)用種類空房費(fèi)用主要包括物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、維修費(fèi)用、租金收入等。（二）費(fèi)用核算與繳納1.建立費(fèi)用核算制度，準(zhǔn)確記錄各項(xiàng)費(fèi)用收支情況。按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行賬務(wù)處理，確保賬目清晰。2.明確各項(xiàng)費(fèi)用的繳納標(biāo)準(zhǔn)和方式，及時(shí)通知租戶或相關(guān)責(zé)任人按時(shí)繳納費(fèi)用。對(duì)逾期未繳納的費(fèi)用，應(yīng)按照規(guī)定收取滯納金。（三）費(fèi)用監(jiān)督與審計(jì)1.加強(qiáng)對(duì)空房費(fèi)用的監(jiān)督管理，定期對(duì)費(fèi)用收支情況進(jìn)行檢查和分析。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保費(fèi)用使用合理合規(guī)。2.按照規(guī)定進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，對(duì)空房費(fèi)用管理情況進(jìn)行全面審計(jì)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理。七、空房信息化管理（一）管理系統(tǒng)建設(shè)1.建立空房信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)空房登記、巡查、維護(hù)、出租、安全等信息的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。2.管理系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表生成等功能，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。（二）數(shù)據(jù)錄入與更新1.安排專人負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入和更新工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.定期對(duì)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)