外協(xié)績效管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司對外協(xié)單位的管理，確保外協(xié)工作的質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制，提高外協(xié)工作的整體績效，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有與外協(xié)單位簽訂的外協(xié)項(xiàng)目，包括但不限于產(chǎn)品加工、服務(wù)外包、工程承包等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：外協(xié)項(xiàng)目的管理必須符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保外協(xié)工作的合法性和規(guī)范性。2.質(zhì)量第一原則：外協(xié)單位應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平達(dá)到或超過規(guī)定的要求。3.進(jìn)度保障原則：外協(xié)單位應(yīng)制定合理的工作計(jì)劃和進(jìn)度安排，確保外協(xié)項(xiàng)目按時(shí)完成，滿足公司的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)需求。4.成本控制原則：外協(xié)項(xiàng)目應(yīng)在保證質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，嚴(yán)格控制成本，降低公司的運(yùn)營成本。5.公平公正原則：公司對外協(xié)單位的管理應(yīng)遵循公平公正的原則，建立科學(xué)合理的評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，確保外協(xié)單位的合法權(quán)益得到保障。二、外協(xié)單位的選擇與管理（一）外協(xié)單位的選擇1.供應(yīng)商篩選：建立外協(xié)單位供應(yīng)商庫，通過市場調(diào)研、招標(biāo)、邀請報(bào)價(jià)等方式，篩選出符合公司要求的潛在外協(xié)單位。2.資質(zhì)審查：對潛在外協(xié)單位的資質(zhì)進(jìn)行審查，包括營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、安全生產(chǎn)許可證等，確保其具備承擔(dān)外協(xié)項(xiàng)目的能力和條件。3.實(shí)地考察：對通過資質(zhì)審查的潛在外協(xié)單位進(jìn)行實(shí)地考察，了解其生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)水平、管理能力、人員素質(zhì)等情況，評估其是否能夠滿足公司的要求。4.合同簽訂：根據(jù)考察結(jié)果，選擇合適的外協(xié)單位簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度要求、價(jià)格條款、付款方式、違約責(zé)任等。（二）外協(xié)單位的管理1.建立檔案：為每個(gè)外協(xié)單位建立檔案，記錄其基本信息、資質(zhì)情況、合同履行情況等，以便于管理和查詢。2.定期評估：定期對外協(xié)單位的工作質(zhì)量、進(jìn)度、成本等進(jìn)行評估，評估結(jié)果作為后續(xù)合作的重要依據(jù)。3.溝通協(xié)調(diào)：建立與外協(xié)單位的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題和糾紛，確保外協(xié)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。4.培訓(xùn)指導(dǎo)：根據(jù)外協(xié)單位的需求，為其提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助其提高工作質(zhì)量和管理水平。三、外協(xié)項(xiàng)目的計(jì)劃與安排（一）項(xiàng)目需求分析1.明確項(xiàng)目目標(biāo)：與相關(guān)部門溝通，明確外協(xié)項(xiàng)目的目標(biāo)和要求，包括產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、交付時(shí)間等。2.制定項(xiàng)目計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和要求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括工作內(nèi)容、進(jìn)度安排、質(zhì)量控制措施、成本預(yù)算等。3.風(fēng)險(xiǎn)評估：對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，識別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。（二）任務(wù)分配與溝通1.任務(wù)分配：根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，將外協(xié)項(xiàng)目的任務(wù)分配給具體的外協(xié)單位，并明確其工作要求和責(zé)任。2.溝通協(xié)調(diào)：建立與外協(xié)單位的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)傳達(dá)項(xiàng)目要求和變更信息，確保外協(xié)單位能夠準(zhǔn)確理解并執(zhí)行。3.進(jìn)度跟蹤：定期對外協(xié)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。四、外協(xié)項(xiàng)目的質(zhì)量控制（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.明確質(zhì)量要求：根據(jù)項(xiàng)目需求和公司標(biāo)準(zhǔn)，制定外協(xié)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量要求和檢驗(yàn)方法。2.質(zhì)量文件編制：編制質(zhì)量文件，包括質(zhì)量計(jì)劃、檢驗(yàn)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書等，確保外協(xié)單位能夠按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。3.質(zhì)量培訓(xùn)：對外協(xié)單位的相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，使其熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量文件的要求，提高其質(zhì)量意識和操作技能。（二）質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)計(jì)劃制定：根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目進(jìn)度，制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，明確檢驗(yàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和方法。2.檢驗(yàn)執(zhí)行：按照檢驗(yàn)計(jì)劃對外協(xié)項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合要求。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，明確驗(yàn)收的條件和程序，確保外協(xié)項(xiàng)目能夠通過驗(yàn)收。4.驗(yàn)收報(bào)告：驗(yàn)收合格后，編制驗(yàn)收報(bào)告，記錄驗(yàn)收的結(jié)果和相關(guān)信息。五、外協(xié)項(xiàng)目的進(jìn)度管理（一）進(jìn)度計(jì)劃制定1.制定進(jìn)度計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目需求和公司要求，制定外協(xié)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和責(zé)任人。2.進(jìn)度跟蹤：定期對外協(xié)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。3.進(jìn)度調(diào)整：根據(jù)實(shí)際情況，對外協(xié)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，確保進(jìn)度計(jì)劃的合理性和可行性。（二）進(jìn)度延誤處理1.原因分析：當(dāng)外協(xié)項(xiàng)目出現(xiàn)進(jìn)度延誤時(shí)，及時(shí)與外協(xié)單位溝通，分析延誤的原因，明確責(zé)任。2.措施制定：根據(jù)延誤的原因，制定相應(yīng)的措施，督促外協(xié)單位采取措施加快進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。3.影響評估：評估進(jìn)度延誤對公司生產(chǎn)和業(yè)務(wù)的影響，及時(shí)采取措施減少損失。六、外協(xié)項(xiàng)目的成本管理（一）成本預(yù)算編制1.成本估算：根據(jù)項(xiàng)目需求和公司標(biāo)準(zhǔn)，對外協(xié)項(xiàng)目的成本進(jìn)行估算，包括原材料、人工、設(shè)備、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。2.成本預(yù)算編制：根據(jù)成本估算結(jié)果，編制外協(xié)項(xiàng)目的成本預(yù)算，明確成本控制的目標(biāo)和措施。3.成本審批：成本預(yù)算編制完成后，提交公司相關(guān)部門進(jìn)行審批，確保成本預(yù)算的合理性和可行性。（二）成本控制與核算1.成本控制：對外協(xié)項(xiàng)目的成本進(jìn)行控制，嚴(yán)格按照成本預(yù)算執(zhí)行，確保成本不超過預(yù)算。2.成本核算：定期對外協(xié)項(xiàng)目的成本進(jìn)行核算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施調(diào)整，確保成本核算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.成本分析：對成本核算結(jié)果進(jìn)行分析，找出成本控制的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)措施和建議。七、外協(xié)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識別與評估1.風(fēng)險(xiǎn)識別：對外協(xié)項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，包括質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等。2.風(fēng)險(xiǎn)評估：對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，分析其發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險(xiǎn)等級。3.風(fēng)險(xiǎn)清單：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，編制風(fēng)險(xiǎn)清單，明確風(fēng)險(xiǎn)的名稱、等級、發(fā)生可能性、影響程度等信息。（二）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施1.制定應(yīng)對措施：針對不同等級的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等。2.措施實(shí)施：按照風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的要求，組織實(shí)施相應(yīng)的措施，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。3.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：定期對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施調(diào)整，確保風(fēng)險(xiǎn)始終處于可控狀態(tài)。八、外協(xié)項(xiàng)目的績效評價(jià)（一）評價(jià)指標(biāo)設(shè)定1.質(zhì)量指標(biāo)：包括產(chǎn)品合格率、一次交驗(yàn)合格率、質(zhì)量問題發(fā)生率等。2.進(jìn)度指標(biāo)：包括項(xiàng)目按時(shí)完成率、延誤天數(shù)等。3.成本指標(biāo)：包括成本節(jié)約率、成本偏差率等。4.服務(wù)指標(biāo)：包括客戶滿意度、響應(yīng)速度等。（二）評價(jià)方法與周期1.評價(jià)方法：采用定量與定性相結(jié)合的評價(jià)方法，對外協(xié)單位的績效進(jìn)行評價(jià)。2.評價(jià)周期：定期對外協(xié)單位的績效進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)周期為[具體周期]。（三）評價(jià)結(jié)果應(yīng)用1.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰：根據(jù)