天涯社區(qū)管理辦法一、總則（一）目的與宗旨天涯社區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“本社區(qū)”）作為一個(gè)具有廣泛影響力的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，為用戶提供了信息分享、交流互動(dòng)的空間。為了規(guī)范社區(qū)秩序，保障社區(qū)的健康、有序發(fā)展，維護(hù)用戶的合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的通行準(zhǔn)則，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本管理辦法適用于所有使用天涯社區(qū)平臺(tái)進(jìn)行信息發(fā)布、交流互動(dòng)等活動(dòng)的用戶。包括但不限于注冊(cè)用戶、游客以及通過各種方式接入本社區(qū)的第三方應(yīng)用或服務(wù)的使用者。（三）基本原則1.合法性原則社區(qū)內(nèi)的所有活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得發(fā)布任何違法、違規(guī)、有害或侵權(quán)的內(nèi)容。2.真實(shí)性原則用戶發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)可靠，不得故意隱瞞或歪曲事實(shí)，嚴(yán)禁傳播虛假信息。3.文明互動(dòng)原則倡導(dǎo)用戶之間進(jìn)行文明、理性、友善的交流互動(dòng)，尊重他人的權(quán)利、觀點(diǎn)和感受，避免使用侮辱、誹謗、歧視性語(yǔ)言。4.自律與監(jiān)管相結(jié)合原則鼓勵(lì)用戶自覺遵守本管理辦法，同時(shí)社區(qū)將加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。二、用戶注冊(cè)與管理（一）注冊(cè)要求1.用戶應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息進(jìn)行注冊(cè)，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼（如有需要）等。2.注冊(cè)時(shí)需同意本管理辦法及相關(guān)服務(wù)協(xié)議，確認(rèn)已閱讀并理解各項(xiàng)條款的內(nèi)容。3.禁止使用虛假身份信息注冊(cè)賬號(hào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)有權(quán)立即注銷該賬號(hào)，并追究相關(guān)法律責(zé)任。（二）賬號(hào)安全1.用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓給他人使用。2.如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)存在異常登錄情況，應(yīng)及時(shí)通過社區(qū)提供的安全渠道進(jìn)行申訴，采取必要的措施保障賬號(hào)安全。3.社區(qū)有權(quán)根據(jù)用戶的行為表現(xiàn)及安全狀況，對(duì)賬號(hào)進(jìn)行必要的限制或封禁，如發(fā)現(xiàn)用戶存在違反本管理辦法或其他違法違規(guī)行為。（三）賬號(hào)注銷1.用戶有權(quán)根據(jù)自己的意愿申請(qǐng)注銷賬號(hào)，但需確保賬號(hào)內(nèi)無(wú)未處理的違規(guī)行為及未結(jié)清的社區(qū)服務(wù)費(fèi)用。2.賬號(hào)注銷申請(qǐng)?zhí)峤缓?，社區(qū)將在一定期限內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過后，該賬號(hào)將被永久注銷，用戶將無(wú)法再使用該賬號(hào)登錄社區(qū)。三、內(nèi)容發(fā)布規(guī)范（一）一般規(guī)定1.用戶發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)積極健康，符合社會(huì)公德和公序良俗，不得包含以下內(nèi)容：反對(duì)憲法所確定的基本原則的；危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。2.禁止發(fā)布惡意攻擊、詆毀其他用戶、社區(qū)或第三方機(jī)構(gòu)的內(nèi)容，不得進(jìn)行人身攻擊、謾罵、詆毀等不文明行為。3.嚴(yán)禁發(fā)布虛假?gòu)V告、詐騙信息、傳銷內(nèi)容以及其他有害商業(yè)信息，誤導(dǎo)或欺騙用戶。（二）各類內(nèi)容發(fā)布要求1.新聞資訊類發(fā)布的新聞資訊應(yīng)來(lái)源可靠，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。不得對(duì)新聞進(jìn)行惡意篡改、歪曲或夸大，避免傳播不實(shí)新聞造成不良影響。2.評(píng)論觀點(diǎn)類用戶發(fā)表的評(píng)論和觀點(diǎn)應(yīng)基于事實(shí)，理性表達(dá)，不得惡意煽動(dòng)情緒或制造對(duì)立。鼓勵(lì)積極建設(shè)性的評(píng)論，促進(jìn)社區(qū)內(nèi)的良好交流氛圍。3.生活分享類分享的生活內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、積極向上，不得傳播低俗、消極或有害的生活方式。尊重他人隱私，不得未經(jīng)授權(quán)分享他人的個(gè)人信息或隱私內(nèi)容。4.文學(xué)創(chuàng)作類文學(xué)作品應(yīng)符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不得包含違法違規(guī)、違背公序良俗或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。鼓勵(lì)原創(chuàng)作品，對(duì)于抄襲、剽竊等侵權(quán)行為，社區(qū)將予以嚴(yán)肅處理。四、社區(qū)互動(dòng)規(guī)則（一）交流互動(dòng)原則1.用戶在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行交流互動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，尊重他人的意見和權(quán)利。2.不得利用社區(qū)平臺(tái)進(jìn)行惡意刷屏、灌水、發(fā)布垃圾信息等影響正常交流秩序的行為。（二）評(píng)論與回復(fù)1.用戶對(duì)其他用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論時(shí)，應(yīng)基于理性和客觀的態(tài)度，不得進(jìn)行無(wú)意義的謾罵或惡意攻擊。2.對(duì)于他人的評(píng)論和回復(fù)，應(yīng)保持禮貌和尊重，及時(shí)回應(yīng)合理的質(zhì)疑和討論，但不得進(jìn)行惡意糾纏或人身攻擊。（三）舉報(bào)與投訴1.用戶發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在違規(guī)內(nèi)容或行為時(shí)，有權(quán)向社區(qū)進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)應(yīng)提供明確的證據(jù)和相關(guān)信息，以便社區(qū)能夠及時(shí)核實(shí)和處理。2.社區(qū)設(shè)立專門的投訴渠道，對(duì)于用戶的合理投訴，將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向投訴人反饋處理結(jié)果。五、社區(qū)秩序維護(hù)（一）違規(guī)行為處理1.對(duì)于違反本管理辦法的用戶，社區(qū)將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理措施，包括但不限于警告、限制賬號(hào)功能、封禁賬號(hào)、永久封禁賬號(hào)等。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的用戶，社區(qū)將依法追究其法律責(zé)任，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。（二）社區(qū)秩序管理措施1.社區(qū)將建立健全的內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)內(nèi)容。2.加強(qiáng)對(duì)社區(qū)互動(dòng)行為的監(jiān)控，對(duì)惡意刷屏、灌水、攻擊等影響社區(qū)秩序的行為進(jìn)行及時(shí)制止和處理。3.定期對(duì)社區(qū)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估和分析，不斷完善管理辦法和措施，提高社區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（一）用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶在社區(qū)內(nèi)發(fā)布的原創(chuàng)內(nèi)容享有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但應(yīng)確保其內(nèi)容不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.用戶應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得抄襲、剽竊、盜用他人的作品或信息。如發(fā)現(xiàn)他人存在侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)向社區(qū)舉報(bào)。（二）社區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施1.社區(qū)將加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，對(duì)于用戶舉報(bào)的侵權(quán)行為，將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.如發(fā)現(xiàn)用戶發(fā)布的內(nèi)容存在侵權(quán)行為，社區(qū)有權(quán)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等措施，并根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)侵權(quán)用戶進(jìn)行相應(yīng)的處理。3.積極配合知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的維權(quán)行動(dòng)，提供必要的協(xié)助和支持，共同維護(hù)社區(qū)內(nèi)良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境。七、隱私保護(hù)（一）用戶隱私政策1.社區(qū)高度重視用戶的隱私保護(hù)，制定了完善的隱私政策。用戶在注冊(cè)和使用社區(qū)服務(wù)過程中，應(yīng)仔細(xì)閱讀并同意該隱私政策。2.社區(qū)承諾將嚴(yán)格按照隱私政策收集、使用和保護(hù)用戶的個(gè)人信息，未經(jīng)用戶同意，不會(huì)將用戶的個(gè)人信息泄露給第三方。（二）隱私保護(hù)措施1.采用安全可靠的技術(shù)手段和管理措施，保障用戶個(gè)人信息的安全存儲(chǔ)和傳輸。2.對(duì)涉及用戶個(gè)人信息的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理和培訓(xùn)，確保其遵守隱私政策和相關(guān)法律法規(guī)。3.在用戶授權(quán)的范圍內(nèi)，合理使用用戶的個(gè)人信息，為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn)，但不會(huì)過度收集或?yàn)E用用戶信息。八