外協(xié)管理辦法宣講一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司對(duì)外協(xié)工作的管理，規(guī)范外協(xié)業(yè)務(wù)流程，確保外協(xié)工作的質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制，保障公司利益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有涉及外協(xié)加工、外協(xié)服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：外協(xié)業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)活動(dòng)合法合規(guī)。2.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則：始終將外協(xié)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量放在首位，通過(guò)有效的管理手段保證外協(xié)成果符合公司要求。3.成本控制原則：在保證質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，合理控制外協(xié)成本，實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。4.合作共贏原則：與外協(xié)供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。二、外協(xié)供應(yīng)商管理（一）供應(yīng)商選擇1.供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)要求：具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，擁有相關(guān)行業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等必要證件。生產(chǎn)能力：具備與公司外協(xié)業(yè)務(wù)相匹配的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員和生產(chǎn)場(chǎng)地，能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)規(guī)模和質(zhì)量要求。質(zhì)量保證能力：建立完善的質(zhì)量管理體系，具備有效的質(zhì)量控制手段和檢測(cè)設(shè)備，能夠提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證明。信譽(yù)口碑：在行業(yè)內(nèi)具有良好的信譽(yù)，無(wú)不良經(jīng)營(yíng)記錄，客戶(hù)評(píng)價(jià)較高。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力：在保證質(zhì)量的前提下，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。2.供應(yīng)商選擇流程信息收集：通過(guò)多種渠道收集潛在供應(yīng)商信息，包括網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、供應(yīng)商自薦等。初步評(píng)估：對(duì)收集到的供應(yīng)商信息進(jìn)行初步評(píng)估，篩選出符合基本要求的供應(yīng)商名單。實(shí)地考察：組織相關(guān)人員對(duì)初步篩選的供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、質(zhì)量管理水平、人員配備等。樣品測(cè)試：要求供應(yīng)商提供樣品進(jìn)行測(cè)試，檢驗(yàn)其產(chǎn)品質(zhì)量是否符合公司要求。綜合評(píng)審：根據(jù)實(shí)地考察和樣品測(cè)試結(jié)果，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行綜合評(píng)審，確定最終的合格供應(yīng)商名單。（二）供應(yīng)商考核1.考核指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)：包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量投訴率等。交貨期指標(biāo)：按時(shí)交貨率、交貨延遲次數(shù)等。價(jià)格指標(biāo)：實(shí)際采購(gòu)價(jià)格與合同價(jià)格的差異率等。服務(wù)指標(biāo)：售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題的效率等。2.考核周期月度考核：對(duì)供應(yīng)商當(dāng)月的表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。年度考核：每年年底對(duì)供應(yīng)商全年的表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。3.考核方式數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：由采購(gòu)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)收集供應(yīng)商的各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)。實(shí)地檢查：定期或不定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地檢查，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況?？蛻?hù)反饋：收集公司內(nèi)部使用部門(mén)對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)的反饋意見(jiàn)。4.考核結(jié)果應(yīng)用優(yōu)秀供應(yīng)商：給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如增加訂單份額、優(yōu)先付款等。合格供應(yīng)商：維持現(xiàn)有合作關(guān)系，督促其改進(jìn)不足之處。不合格供應(yīng)商：發(fā)出整改通知，要求其限期整改；若整改后仍不符合要求，暫?；蚪K止合作關(guān)系。（三）供應(yīng)商淘汰1.淘汰情形連續(xù)多次考核不合格，且整改無(wú)效。出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，給公司造成重大損失。違反法律法規(guī)或公司相關(guān)規(guī)定。經(jīng)營(yíng)狀況惡化，無(wú)法保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。2.淘汰流程通知供應(yīng)商：向供應(yīng)商發(fā)出淘汰通知，說(shuō)明淘汰原因和終止合作的時(shí)間。清理業(yè)務(wù)：與供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)清理，包括未完成訂單的處理、貨款結(jié)算等。記錄存檔：將淘汰供應(yīng)商的相關(guān)信息進(jìn)行記錄存檔，以備后續(xù)查詢(xún)和參考。三、外協(xié)合同管理（一）合同簽訂1.合同起草：由采購(gòu)部門(mén)根據(jù)外協(xié)業(yè)務(wù)需求起草合同文本，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)要求、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。2.合同審核：合同文本起草完成后，提交法務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括合同條款的合法性、合規(guī)性、完整性、準(zhǔn)確性等。3.合同簽訂：經(jīng)審核通過(guò)的合同，由公司法定代表人或其授權(quán)代表與供應(yīng)商簽訂。簽訂后的合同原件由公司統(tǒng)一保管。（二）合同執(zhí)行1.供應(yīng)商跟蹤：采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量狀況等，確保合同按約定履行。2.問(wèn)題協(xié)調(diào)：在合同執(zhí)行過(guò)程中，如出現(xiàn)問(wèn)題或糾紛，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，尋求解決方案。對(duì)于重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并組織相關(guān)部門(mén)共同協(xié)商解決。3.變更管理：如因客觀原因需要變更合同條款，應(yīng)按照合同約定的變更程序進(jìn)行操作。變更申請(qǐng)需經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核批準(zhǔn)后，與供應(yīng)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（三）合同結(jié)算1.結(jié)算依據(jù)：根據(jù)合同約定和實(shí)際交貨情況，以供應(yīng)商提供的有效發(fā)票、送貨單、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等作為結(jié)算依據(jù)。2.結(jié)算流程：采購(gòu)部門(mén)根據(jù)結(jié)算依據(jù)編制結(jié)算清單，提交財(cái)務(wù)部門(mén)審核。財(cái)務(wù)部門(mén)審核無(wú)誤后，按照合同約定的付款方式進(jìn)行付款。3.付款監(jiān)控：財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)付款情況進(jìn)行監(jiān)控，確保付款及時(shí)、準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)逾期付款或多付款等情況。四、外協(xié)過(guò)程管理（一）計(jì)劃安排1.需求預(yù)測(cè)：市場(chǎng)部門(mén)根據(jù)公司銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)需求情況，對(duì)外協(xié)產(chǎn)品或服務(wù)的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，并及時(shí)傳遞給采購(gòu)部門(mén)。2.計(jì)劃制定：采購(gòu)部門(mén)根據(jù)需求預(yù)測(cè)和供應(yīng)商生產(chǎn)能力，制定外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃或服務(wù)計(jì)劃，明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等要求，并下達(dá)給供應(yīng)商。3.計(jì)劃調(diào)整：如因市場(chǎng)變化、客戶(hù)需求變更等原因需要調(diào)整外協(xié)計(jì)劃，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，重新制定計(jì)劃，并確保相關(guān)部門(mén)及時(shí)了解計(jì)劃變更情況。（二）技術(shù)支持1.技術(shù)交底：在簽訂外協(xié)合同后，技術(shù)部門(mén)應(yīng)向供應(yīng)商提供詳細(xì)的技術(shù)資料和技術(shù)要求，包括產(chǎn)品圖紙、工藝文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，確保供應(yīng)商準(zhǔn)確理解公司的技術(shù)要求。2.技術(shù)指導(dǎo)：在生產(chǎn)過(guò)程中，技術(shù)部門(mén)應(yīng)根據(jù)需要為供應(yīng)商提供技術(shù)指導(dǎo)，解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。3.技術(shù)變更：如因技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)品升級(jí)等原因需要變更技術(shù)要求，技術(shù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商，并提供相應(yīng)的變更文件，確保供應(yīng)商能夠及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝。（三）質(zhì)量控制1.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：明確外協(xié)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，包括原材料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、合格標(biāo)準(zhǔn)等。2.檢驗(yàn)方式：采用多種檢驗(yàn)方式對(duì)外協(xié)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，包括供應(yīng)商自檢、公司駐廠檢驗(yàn)、第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)等。3.不合格處理：對(duì)于檢驗(yàn)不合格的外協(xié)產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商進(jìn)行返工、返修或換貨處理。如因質(zhì)量問(wèn)題給公司造成損失的，應(yīng)按照合同約定追究供應(yīng)商的責(zé)任。（四）進(jìn)度監(jiān)控1.進(jìn)度跟蹤：采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，定期收集供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。2.進(jìn)度預(yù)警：當(dāng)發(fā)現(xiàn)外協(xié)項(xiàng)目進(jìn)度可能出現(xiàn)延遲時(shí)，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)向供應(yīng)商發(fā)出進(jìn)度預(yù)警，要求其采取措施加快進(jìn)度。3.進(jìn)度協(xié)調(diào)：對(duì)于因供應(yīng)商原因?qū)е碌倪M(jìn)度延遲，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)與供應(yīng)商共同分析原因，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。如因不可抗力等原因?qū)е逻M(jìn)度延遲，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整交貨期，并向公司相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。五、信息管理（一）供應(yīng)商信息管理建立供應(yīng)商信息檔案，記錄供應(yīng)商的基本信息、資質(zhì)證明、考核評(píng)價(jià)結(jié)果等內(nèi)容，并及時(shí)更新維護(hù)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）合同信息管理對(duì)所有外協(xié)合同進(jìn)行編號(hào)管理，建立合同臺(tái)賬，記錄合同的簽訂時(shí)間、執(zhí)行情況、結(jié)算情況等信息，便于查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)分析。（三）外協(xié)業(yè)務(wù)信息管理及時(shí)收集、整理和分析外協(xié)業(yè)務(wù)過(guò)程中的各類(lèi)信息，包括需求計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、問(wèn)題處理記錄等，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。六、風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，導(dǎo)致公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、客戶(hù)投訴等。2.交貨期風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商未能按時(shí)交貨，影響公司生產(chǎn)計(jì)劃和客戶(hù)訂單交付。3.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)：原材料價(jià)格波動(dòng)、供應(yīng)商提高價(jià)格等原因?qū)е峦鈪f(xié)成本增加。4.法律風(fēng)險(xiǎn)：外協(xié)業(yè)務(wù)活動(dòng)違反法律法規(guī)，給公司帶來(lái)法律糾紛和經(jīng)濟(jì)損失。5.合作風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)狀況惡化、合作關(guān)系破裂等原因?qū)е峦鈪f(xié)業(yè)務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析其發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。（三）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理，嚴(yán)格檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，增加檢驗(yàn)頻次，與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議等。2.交貨期風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，預(yù)留一定的緩沖時(shí)間，與供應(yīng)商建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度，必要時(shí)增加備用供應(yīng)商。3.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：與供應(yīng)商協(xié)商價(jià)格調(diào)整機(jī)制，簽訂價(jià)格調(diào)整協(xié)議，關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，進(jìn)行成本分析和預(yù)算控制。4.法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：加強(qiáng)合同管理，確保合同條款合法合規(guī)，定期進(jìn)行法律合規(guī)培訓(xùn)，聘請(qǐng)法律顧問(wèn)提供專(zhuān)業(yè)支持。5.合作風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的考核評(píng)價(jià)和監(jiān)督管理，建立良好的合作關(guān)系，定期評(píng)估供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)狀況，制定應(yīng)急預(yù)案。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.審計(jì)部門(mén)監(jiān)督：審計(jì)部門(mén)定期對(duì)外協(xié)業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，檢查業(yè)務(wù)流