外協(xié)管理辦法宣講一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司對外協(xié)工作的管理，規(guī)范外協(xié)業(yè)務(wù)流程，確保外協(xié)工作的質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制，保障公司利益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有涉及外協(xié)加工、外協(xié)服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)活動。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：外協(xié)業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)活動合法合規(guī)。2.質(zhì)量優(yōu)先原則：始終將外協(xié)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量放在首位，通過有效的管理手段保證外協(xié)成果符合公司要求。3.成本控制原則：在保證質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，合理控制外協(xié)成本，實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。4.合作共贏原則：與外協(xié)供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。二、外協(xié)供應(yīng)商管理（一）供應(yīng)商選擇1.供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)要求：具備合法經(jīng)營資質(zhì)，擁有相關(guān)行業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照等必要證件。生產(chǎn)能力：具備與公司外協(xié)業(yè)務(wù)相匹配的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員和生產(chǎn)場地，能夠滿足生產(chǎn)規(guī)模和質(zhì)量要求。質(zhì)量保證能力：建立完善的質(zhì)量管理體系，具備有效的質(zhì)量控制手段和檢測設(shè)備，能夠提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證明。信譽(yù)口碑：在行業(yè)內(nèi)具有良好的信譽(yù)，無不良經(jīng)營記錄，客戶評價較高。價格競爭力：在保證質(zhì)量的前提下，提供具有競爭力的價格。2.供應(yīng)商選擇流程信息收集：通過多種渠道收集潛在供應(yīng)商信息，包括網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、供應(yīng)商自薦等。初步評估：對收集到的供應(yīng)商信息進(jìn)行初步評估，篩選出符合基本要求的供應(yīng)商名單。實(shí)地考察：組織相關(guān)人員對初步篩選的供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營情況、質(zhì)量管理水平、人員配備等。樣品測試：要求供應(yīng)商提供樣品進(jìn)行測試，檢驗(yàn)其產(chǎn)品質(zhì)量是否符合公司要求。綜合評審：根據(jù)實(shí)地考察和樣品測試結(jié)果，組織相關(guān)部門進(jìn)行綜合評審，確定最終的合格供應(yīng)商名單。（二）供應(yīng)商考核1.考核指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)：包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量投訴率等。交貨期指標(biāo)：按時交貨率、交貨延遲次數(shù)等。價格指標(biāo)：實(shí)際采購價格與合同價格的差異率等。服務(wù)指標(biāo)：售后服務(wù)響應(yīng)時間、解決問題的效率等。2.考核周期月度考核：對供應(yīng)商當(dāng)月的表現(xiàn)進(jìn)行考核評價。年度考核：每年年底對供應(yīng)商全年的表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核評價。3.考核方式數(shù)據(jù)統(tǒng)計：由采購部門、質(zhì)量部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集供應(yīng)商的各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)。實(shí)地檢查：定期或不定期對供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地檢查，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況。客戶反饋：收集公司內(nèi)部使用部門對供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)的反饋意見。4.考核結(jié)果應(yīng)用優(yōu)秀供應(yīng)商：給予一定的獎勵，如增加訂單份額、優(yōu)先付款等。合格供應(yīng)商：維持現(xiàn)有合作關(guān)系，督促其改進(jìn)不足之處。不合格供應(yīng)商：發(fā)出整改通知，要求其限期整改；若整改后仍不符合要求，暫?；蚪K止合作關(guān)系。（三）供應(yīng)商淘汰1.淘汰情形連續(xù)多次考核不合格，且整改無效。出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，給公司造成重大損失。違反法律法規(guī)或公司相關(guān)規(guī)定。經(jīng)營狀況惡化，無法保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。2.淘汰流程通知供應(yīng)商：向供應(yīng)商發(fā)出淘汰通知，說明淘汰原因和終止合作的時間。清理業(yè)務(wù)：與供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)清理，包括未完成訂單的處理、貨款結(jié)算等。記錄存檔：將淘汰供應(yīng)商的相關(guān)信息進(jìn)行記錄存檔，以備后續(xù)查詢和參考。三、外協(xié)合同管理（一）合同簽訂1.合同起草：由采購部門根據(jù)外協(xié)業(yè)務(wù)需求起草合同文本，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)要求、價格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。2.合同審核：合同文本起草完成后，提交法務(wù)部門、財務(wù)部門等相關(guān)部門進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括合同條款的合法性、合規(guī)性、完整性、準(zhǔn)確性等。3.合同簽訂：經(jīng)審核通過的合同，由公司法定代表人或其授權(quán)代表與供應(yīng)商簽訂。簽訂后的合同原件由公司統(tǒng)一保管。（二）合同執(zhí)行1.供應(yīng)商跟蹤：采購部門負(fù)責(zé)對外協(xié)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，及時了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量狀況等，確保合同按約定履行。2.問題協(xié)調(diào)：在合同執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)問題或糾紛，采購部門應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，尋求解決方案。對于重大問題，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并組織相關(guān)部門共同協(xié)商解決。3.變更管理：如因客觀原因需要變更合同條款，應(yīng)按照合同約定的變更程序進(jìn)行操作。變更申請需經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后，與供應(yīng)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（三）合同結(jié)算1.結(jié)算依據(jù)：根據(jù)合同約定和實(shí)際交貨情況，以供應(yīng)商提供的有效發(fā)票、送貨單、驗(yàn)收報告等作為結(jié)算依據(jù)。2.結(jié)算流程：采購部門根據(jù)結(jié)算依據(jù)編制結(jié)算清單，提交財務(wù)部門審核。財務(wù)部門審核無誤后，按照合同約定的付款方式進(jìn)行付款。3.付款監(jiān)控：財務(wù)部門負(fù)責(zé)對付款情況進(jìn)行監(jiān)控，確保付款及時、準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)逾期付款或多付款等情況。四、外協(xié)過程管理（一）計劃安排1.需求預(yù)測：市場部門根據(jù)公司銷售計劃和市場需求情況，對外協(xié)產(chǎn)品或服務(wù)的需求進(jìn)行預(yù)測，并及時傳遞給采購部門。2.計劃制定：采購部門根據(jù)需求預(yù)測和供應(yīng)商生產(chǎn)能力，制定外協(xié)生產(chǎn)計劃或服務(wù)計劃，明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等要求，并下達(dá)給供應(yīng)商。3.計劃調(diào)整：如因市場變化、客戶需求變更等原因需要調(diào)整外協(xié)計劃，采購部門應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，重新制定計劃，并確保相關(guān)部門及時了解計劃變更情況。（二）技術(shù)支持1.技術(shù)交底：在簽訂外協(xié)合同后，技術(shù)部門應(yīng)向供應(yīng)商提供詳細(xì)的技術(shù)資料和技術(shù)要求，包括產(chǎn)品圖紙、工藝文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，確保供應(yīng)商準(zhǔn)確理解公司的技術(shù)要求。2.技術(shù)指導(dǎo)：在生產(chǎn)過程中，技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)需要為供應(yīng)商提供技術(shù)指導(dǎo)，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。3.技術(shù)變更：如因技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)品升級等原因需要變更技術(shù)要求，技術(shù)部門應(yīng)及時通知供應(yīng)商，并提供相應(yīng)的變更文件，確保供應(yīng)商能夠及時調(diào)整生產(chǎn)工藝。（三）質(zhì)量控制1.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：明確外協(xié)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，包括原材料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、合格標(biāo)準(zhǔn)等。2.檢驗(yàn)方式：采用多種檢驗(yàn)方式對外協(xié)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，包括供應(yīng)商自檢、公司駐廠檢驗(yàn)、第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)等。3.不合格處理：對于檢驗(yàn)不合格的外協(xié)產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)及時通知供應(yīng)商進(jìn)行返工、返修或換貨處理。如因質(zhì)量問題給公司造成損失的，應(yīng)按照合同約定追究供應(yīng)商的責(zé)任。（四）進(jìn)度監(jiān)控1.進(jìn)度跟蹤：采購部門負(fù)責(zé)對外協(xié)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，定期收集供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度報告，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。2.進(jìn)度預(yù)警：當(dāng)發(fā)現(xiàn)外協(xié)項(xiàng)目進(jìn)度可能出現(xiàn)延遲時，采購部門應(yīng)及時向供應(yīng)商發(fā)出進(jìn)度預(yù)警，要求其采取措施加快進(jìn)度。3.進(jìn)度協(xié)調(diào)：對于因供應(yīng)商原因?qū)е碌倪M(jìn)度延遲，采購部門應(yīng)與供應(yīng)商共同分析原因，協(xié)調(diào)解決問題，確保項(xiàng)目按時完成。如因不可抗力等原因?qū)е逻M(jìn)度延遲，應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整交貨期，并向公司相關(guān)部門匯報。五、信息管理（一）供應(yīng)商信息管理建立供應(yīng)商信息檔案，記錄供應(yīng)商的基本信息、資質(zhì)證明、考核評價結(jié)果等內(nèi)容，并及時更新維護(hù)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）合同信息管理對所有外協(xié)合同進(jìn)行編號管理，建立合同臺賬，記錄合同的簽訂時間、執(zhí)行情況、結(jié)算情況等信息，便于查詢和統(tǒng)計分析。（三）外協(xié)業(yè)務(wù)信息管理及時收集、整理和分析外協(xié)業(yè)務(wù)過程中的各類信息，包括需求計劃、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)報告、問題處理記錄等，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。六、風(fēng)險管理（一）風(fēng)險識別1.質(zhì)量風(fēng)險：供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，導(dǎo)致公司產(chǎn)品質(zhì)量問題、客戶投訴等。2.交貨期風(fēng)險：供應(yīng)商未能按時交貨，影響公司生產(chǎn)計劃和客戶訂單交付。3.價格風(fēng)險：原材料價格波動、供應(yīng)商提高價格等原因?qū)е峦鈪f(xié)成本增加。4.法律風(fēng)險：外協(xié)業(yè)務(wù)活動違反法律法規(guī)，給公司帶來法律糾紛和經(jīng)濟(jì)損失。5.合作風(fēng)險：供應(yīng)商經(jīng)營狀況惡化、合作關(guān)系破裂等原因?qū)е峦鈪f(xié)業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行。（二）風(fēng)險評估對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，分析其發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險等級。（三）風(fēng)險應(yīng)對措施1.質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對：加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理，嚴(yán)格檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，增加檢驗(yàn)頻次，與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議等。2.交貨期風(fēng)險應(yīng)對：合理安排生產(chǎn)計劃，預(yù)留一定的緩沖時間，與供應(yīng)商建立定期溝通機(jī)制，及時掌握生產(chǎn)進(jìn)度，必要時增加備用供應(yīng)商。3.價格風(fēng)險應(yīng)對：與供應(yīng)商協(xié)商價格調(diào)整機(jī)制，簽訂價格調(diào)整協(xié)議，關(guān)注市場價格動態(tài)，進(jìn)行成本分析和預(yù)算控制。4.法律風(fēng)險應(yīng)對：加強(qiáng)合同管理，確保合同條款合法合規(guī)，定期進(jìn)行法律合規(guī)培訓(xùn)，聘請法律顧問提供專業(yè)支持。5.合作風(fēng)險應(yīng)對：加強(qiáng)對供應(yīng)商的考核評價和監(jiān)督管理，建立良好的合作關(guān)系，定期評估供應(yīng)商經(jīng)營狀況，制定應(yīng)急預(yù)案。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.審計部門監(jiān)督：審計部門定期對外協(xié)業(yè)務(wù)進(jìn)行審計，檢查業(yè)務(wù)流