圖像監(jiān)控管理辦法一、總則（一）目的為加強公司圖像監(jiān)控系統(tǒng)的管理，規(guī)范圖像監(jiān)控設(shè)備的使用、維護及相關(guān)信息的處理，確保圖像監(jiān)控系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、有效運行，充分發(fā)揮其在公司安全防范、運營管理等方面的作用，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有圖像監(jiān)控設(shè)備的規(guī)劃、安裝、使用、維護、存儲、調(diào)用及相關(guān)管理活動。（三）基本原則1.合法性原則圖像監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)、使用及管理必須符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求，確保在合法合規(guī)的框架內(nèi)運行。2.安全性原則保障圖像監(jiān)控設(shè)備及存儲數(shù)據(jù)的安全，防止設(shè)備被破壞、數(shù)據(jù)被泄露或篡改，采取必要的安全防護措施，如加密存儲、訪問控制等。3.實用性原則圖像監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)滿足公司安全防范、運營管理等實際需求，具備實時監(jiān)控、錄像存儲、事件追溯等功能，為公司的決策和管理提供有力支持。4.規(guī)范性原則規(guī)范圖像監(jiān)控設(shè)備的選型、安裝、使用、維護等操作流程，確保各項工作有章可循、規(guī)范有序。二、管理職責（一）安全管理部門1.負責圖像監(jiān)控系統(tǒng)的整體規(guī)劃和統(tǒng)籌管理，制定相關(guān)管理制度和技術(shù)標準。2.監(jiān)督檢查圖像監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，定期組織安全評估，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。3.協(xié)調(diào)處理圖像監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)的安全事件和應(yīng)急情況，組織制定應(yīng)急預(yù)案并監(jiān)督實施。（二）信息技術(shù)部門1.負責圖像監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)選型、方案設(shè)計和設(shè)備采購，確保系統(tǒng)的技術(shù)先進性和穩(wěn)定性。2.負責圖像監(jiān)控設(shè)備的安裝調(diào)試、日常維護和技術(shù)支持，保障設(shè)備的正常運行。3.負責圖像監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲、備份和管理，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。4.配合安全管理部門進行安全評估和應(yīng)急處置工作，提供技術(shù)支持。（三）使用部門1.負責本部門圖像監(jiān)控設(shè)備的日常使用和管理，指定專人負責操作和維護。2.按照規(guī)定的權(quán)限和流程使用圖像監(jiān)控系統(tǒng)，不得擅自更改設(shè)備配置或違規(guī)操作。3.發(fā)現(xiàn)圖像監(jiān)控設(shè)備故障或異常情況及時報告信息技術(shù)部門，并協(xié)助進行維修和處理。4.配合安全管理部門開展圖像監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)的安全檢查和調(diào)查工作。三、圖像監(jiān)控設(shè)備管理（一）設(shè)備選型與采購1.根據(jù)公司安全防范和運營管理的需求，由安全管理部門和信息技術(shù)部門共同制定圖像監(jiān)控設(shè)備的選型標準和技術(shù)參數(shù)。2.按照公司采購管理制度，通過招標、詢價等方式選擇合格的設(shè)備供應(yīng)商，確保設(shè)備的質(zhì)量和性能符合要求。3.采購的圖像監(jiān)控設(shè)備應(yīng)具備合法的生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告等相關(guān)資質(zhì)證明文件。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.信息技術(shù)部門負責組織圖像監(jiān)控設(shè)備的安裝調(diào)試工作，確保設(shè)備安裝位置合理、布線規(guī)范、信號傳輸穩(wěn)定。2.在設(shè)備安裝過程中，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)安全操作規(guī)程，確保施工安全。3.設(shè)備安裝調(diào)試完成后，由信息技術(shù)部門會同安全管理部門進行驗收，驗收合格后方可正式投入使用。（三）設(shè)備標識與登記1.對每臺圖像監(jiān)控設(shè)備進行唯一標識，標識內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備編號、安裝位置、型號規(guī)格等信息。2.建立圖像監(jiān)控設(shè)備臺賬，詳細記錄設(shè)備的基本信息、采購時間、安裝時間、維護記錄等內(nèi)容，并定期進行更新。（四）設(shè)備維護與保養(yǎng)1.信息技術(shù)部門制定圖像監(jiān)控設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)的周期、內(nèi)容和責任人。2.定期對圖像監(jiān)控設(shè)備進行巡檢，檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、外觀情況、線路連接等，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和隱患。3.根據(jù)設(shè)備的使用情況和維護保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)備進行清潔、除塵、校準等保養(yǎng)工作，延長設(shè)備使用壽命。4.對損壞的圖像監(jiān)控設(shè)備及時進行維修或更換，確保設(shè)備正常運行。維修或更換設(shè)備時，應(yīng)做好記錄，并對更換下來的設(shè)備進行妥善處理。（五）設(shè)備報廢與處置1.圖像監(jiān)控設(shè)備因技術(shù)淘汰、損壞無法修復(fù)等原因需要報廢時，由使用部門提出申請，經(jīng)信息技術(shù)部門和安全管理部門審核后，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準。2.報廢的圖像監(jiān)控設(shè)備應(yīng)按照公司資產(chǎn)處置規(guī)定進行處理，確保設(shè)備中的數(shù)據(jù)得到妥善清除，防止數(shù)據(jù)泄露。四、圖像監(jiān)控系統(tǒng)運行管理（一）系統(tǒng)開啟與關(guān)閉1.圖像監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)公司的工作時間和安全需求，按時開啟和關(guān)閉。開啟和關(guān)閉時間由安全管理部門統(tǒng)一規(guī)定，并通知各使用部門。2.在特殊情況下，如需臨時調(diào)整系統(tǒng)開啟和關(guān)閉時間，應(yīng)經(jīng)安全管理部門批準，并提前通知相關(guān)部門。（二）系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)測1.信息技術(shù)部門負責對圖像監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀態(tài)進行實時監(jiān)測，包括設(shè)備在線情況、視頻信號傳輸情況、存儲設(shè)備狀態(tài)等。2.建立系統(tǒng)運行日志，詳細記錄系統(tǒng)的運行情況、報警信息、故障處理等內(nèi)容，以便及時發(fā)現(xiàn)和分析系統(tǒng)運行中的問題。3.定期對系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)進行分析，評估系統(tǒng)的運行效果，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全風險和性能瓶頸，并采取相應(yīng)的措施進行優(yōu)化和改進。（三）視頻圖像存儲1.圖像監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)按照規(guī)定的存儲期限和存儲容量對視頻圖像進行存儲，確保重要事件和關(guān)鍵信息能夠得到有效保存。2.存儲的視頻圖像應(yīng)進行分類管理，便于快速檢索和查詢。存儲介質(zhì)應(yīng)定期進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.嚴格控制視頻圖像存儲設(shè)備的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能進行數(shù)據(jù)的查看、調(diào)取和刪除操作。（四）視頻圖像調(diào)用1.因工作需要調(diào)用視頻圖像時，應(yīng)按照規(guī)定的審批流程進行申請。申請內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)用的時間范圍、設(shè)備編號、調(diào)用目的等信息。2.經(jīng)審批同意后，由信息技術(shù)部門按照權(quán)限進行視頻圖像的調(diào)取，并做好記錄。調(diào)用的視頻圖像應(yīng)嚴格按照規(guī)定的用途使用，不得擅自傳播或泄露。3.涉及案件調(diào)查、安全事故分析等特殊情況需要長時間保留視頻圖像時，應(yīng)經(jīng)安全管理部門批準，并按照相關(guān)規(guī)定進行存儲和管理。五、圖像監(jiān)控數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)安全保護1.采取有效的數(shù)據(jù)安全保護措施，防止圖像監(jiān)控數(shù)據(jù)被非法獲取、篡改或刪除。對存儲的數(shù)據(jù)進行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。2.限制對圖像監(jiān)控數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和操作相關(guān)數(shù)據(jù)。建立用戶賬號管理制度，對用戶的權(quán)限進行嚴格設(shè)定和審核。3.定期對圖像監(jiān)控數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放，以防止因自然災(zāi)害、設(shè)備故障等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失。（二）數(shù)據(jù)使用與共享1.圖像監(jiān)控數(shù)據(jù)的使用應(yīng)嚴格遵循合法、正當、必要的原則，僅限于公司內(nèi)部的安全防范、運營管理、調(diào)查取證等工作需要。2.如需將圖像監(jiān)控數(shù)據(jù)提供給外部單位或個人使用，應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定進行審批，并簽訂保密協(xié)議，確保數(shù)據(jù)的安全和合法使用。3.在數(shù)據(jù)共享過程中，應(yīng)采取必要的技術(shù)手段對共享數(shù)據(jù)進行脫敏處理，防止敏感信息泄露。（三）數(shù)據(jù)清理與銷毀1.根據(jù)圖像監(jiān)控數(shù)據(jù)的存儲期限和管理要求，定期對過期的數(shù)據(jù)進行清理。清理的數(shù)據(jù)應(yīng)進行記錄，并確保數(shù)據(jù)已被徹底刪除，無法恢復(fù)。2.對于不再需要保留的圖像監(jiān)控數(shù)據(jù)，應(yīng)按照公司的資產(chǎn)處置規(guī)定進行銷毀。銷毀過程應(yīng)進行全程記錄，確保數(shù)據(jù)銷毀的真實性和徹底性。六、安全與保密管理（一）安全管理1.加強圖像監(jiān)控系統(tǒng)的安全防護，設(shè)置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意入侵。2.定期對圖像監(jiān)控系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和修復(fù)，及時發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)存在的安全隱患。3.制定圖像監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責任分工。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（二）保密管理1.嚴格遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)，對圖像監(jiān)控數(shù)據(jù)中的敏感信息進行保密管理。2.對涉及公司商業(yè)秘密、個人隱私等重要信息的圖像監(jiān)控數(shù)據(jù)，應(yīng)采取加密存儲、訪問控制等措施，防止信息泄露。3.加強對圖像監(jiān)控系統(tǒng)使用人員的保密教育，提高保密意識，簽訂保密協(xié)議，明確保密責任。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.安全管理部門定期對圖像監(jiān)控系統(tǒng)的運行管理情況進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備管理、系統(tǒng)運行、數(shù)據(jù)管理、安全保密等方面。2.信息技術(shù)部門負責對圖像監(jiān)控設(shè)備的維護保養(yǎng)、技術(shù)支持等工作進行內(nèi)部監(jiān)督，確保設(shè)備正常運行和數(shù)據(jù)安全。3.使用部門應(yīng)定期對本部門圖像監(jiān)控設(shè)備的使用情況進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向安全管理部門報告。（二）外部檢查1.配合國家有關(guān)部門和行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)的檢查，如實提供圖像監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)資料和信息。2.根據(jù)外部檢查提出的意見和建議，及時進行整改，不斷完善圖像監(jiān)控系統(tǒng)的管理工作。八、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計劃1.安全管理部門和信息技術(shù)部門共同制定圖像監(jiān)控系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)的對象、內(nèi)容、方式和時間安排。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括圖像監(jiān)控系統(tǒng)的操作使用、安全管理、維護保養(yǎng)等方面的知識和技能。（二）培訓(xùn)實施1.根據(jù)培訓(xùn)計劃，組織開展圖像監(jiān)控系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)方