2025年高等教育教授學(xué)科研究評(píng)價(jià)試題及答案一、案例分析題

1.案例背景：李女士，45歲，家庭主婦，由于丈夫長期在外工作，李女士獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)孩子。近期，李女士感到身心疲憊，情緒低落，甚至出現(xiàn)了抑郁傾向。社區(qū)工作人員了解到這一情況后，決定對(duì)其進(jìn)行個(gè)案管理。

（1）請(qǐng)分析李女士面臨的困境及產(chǎn)生的原因。

（2）社區(qū)工作人員應(yīng)如何進(jìn)行個(gè)案管理，以幫助李女士改善生活狀況？

（3）請(qǐng)列舉社區(qū)資源，以便為李女士提供支持。

答案：

（1）李女士面臨的困境：經(jīng)濟(jì)壓力、家庭照顧負(fù)擔(dān)、心理壓力。產(chǎn)生原因：丈夫長期在外工作，家庭照顧負(fù)擔(dān)加重；社會(huì)支持系統(tǒng)不足，缺乏情感宣泄渠道。

（2）社區(qū)工作人員個(gè)案管理措施：

①開展心理輔導(dǎo)，幫助李女士調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)抗壓能力；

②協(xié)助李女士與丈夫溝通，改善夫妻關(guān)系；

③組織家庭教育培訓(xùn)，提高李女士的家庭教育能力；

④協(xié)調(diào)社區(qū)資源，為李女士提供經(jīng)濟(jì)援助和社區(qū)支持；

⑤定期跟蹤服務(wù)，確保李女士生活狀況得到改善。

（3）社區(qū)資源：

①心理咨詢機(jī)構(gòu)；

②社區(qū)服務(wù)中心；

③慈善機(jī)構(gòu)；

④志愿者團(tuán)隊(duì)；

⑤社區(qū)活動(dòng)中心。

二、選擇題

2.社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀包括（）。

A.尊重、同理心、誠實(shí)、公正、社會(huì)責(zé)任感

B.尊重、同理心、誠實(shí)、公正、服務(wù)導(dǎo)向

C.尊重、同理心、誠實(shí)、公正、專業(yè)能力

D.尊重、同理心、誠實(shí)、公正、持續(xù)學(xué)習(xí)

答案：A

3.個(gè)案管理的核心環(huán)節(jié)是（）。

A.需求評(píng)估

B.計(jì)劃制定

C.服務(wù)提供

D.評(píng)估與反饋

答案：C

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。

A.以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向

B.尊重社區(qū)文化

C.促進(jìn)社區(qū)參與

D.實(shí)施社區(qū)教育

答案：ABCD

5.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題包括（）。

A.小組成員的需求

B.小組目標(biāo)的確立

C.小組氛圍的營造

D.小組活動(dòng)的組織

答案：ABCD

6.社會(huì)工作者在開展家庭工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題包括（）。

A.家庭成員之間的關(guān)系

B.家庭功能與結(jié)構(gòu)的完整

C.家庭資源的整合

D.家庭教育的實(shí)施

答案：ABCD

三、簡答題

7.簡述個(gè)案管理的五個(gè)步驟。

答案：

（1）需求評(píng)估；

（2）計(jì)劃制定；

（3）服務(wù)提供；

（4）評(píng)估與反饋；

（5）持續(xù)改進(jìn)。

8.簡述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

答案：

（1）以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向；

（2）尊重社區(qū)文化；

（3）促進(jìn)社區(qū)參與；

（4）實(shí)施社區(qū)教育；

（5）維護(hù)社區(qū)和諧。

9.簡述社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題。

答案：

（1）小組成員的需求；

（2）小組目標(biāo)的確立；

（3）小組氛圍的營造；

（4）小組活動(dòng)的組織；

（5）小組成員的成長。

10.簡述社會(huì)工作者在開展家庭工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題。

答案：

（1）家庭成員之間的關(guān)系；

（2）家庭功能與結(jié)構(gòu)的完整；

（3）家庭資源的整合；

（4）家庭教育的實(shí)施；

（5）家庭關(guān)系的改善。

四、論述題

11.論述社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色與職責(zé)。

答案：

（1）個(gè)案管理者：評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)估與反饋；

（2）資源協(xié)調(diào)者：整合社區(qū)資源，為服務(wù)對(duì)象提供支持；

（3）心理輔導(dǎo)者：幫助服務(wù)對(duì)象調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)抗壓能力；

（4）關(guān)系調(diào)解者：協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決人際關(guān)系問題；

（5）政策倡導(dǎo)者：推動(dòng)社會(huì)政策的改革，保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益。

12.論述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)如何促進(jìn)社區(qū)居民的參與。

答案：

（1）開展社區(qū)調(diào)研，了解居民需求；

（2）制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，明確社區(qū)目標(biāo)；

（3）組織社區(qū)活動(dòng)，提高居民參與度；

（4）搭建溝通平臺(tái)，增進(jìn)居民之間的交流；

（5）培養(yǎng)社區(qū)居民的自治意識(shí)，推動(dòng)社區(qū)自治。

五、綜合應(yīng)用題

13.某社區(qū)居民反映，社區(qū)內(nèi)存在垃圾亂扔、噪音擾民等問題。請(qǐng)你以社會(huì)工作者的身份，分析問題產(chǎn)生的原因，并提出解決方案。

答案：

（1）問題原因：居民環(huán)保意識(shí)淡薄、社區(qū)管理制度不完善、社區(qū)環(huán)境意識(shí)不足。

（2）解決方案：

①加強(qiáng)社區(qū)環(huán)保教育，提高居民環(huán)保意識(shí)；

②完善社區(qū)管理制度，規(guī)范居民行為；

③加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境整治，營造良好的居住環(huán)境；

④組織志愿者隊(duì)伍，開展社區(qū)環(huán)?；顒?dòng)；

⑤定期開展社區(qū)環(huán)境巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

14.某社區(qū)計(jì)劃開展老年大學(xué)課程，請(qǐng)你以社會(huì)工作者的身份，分析老年人需求，提出課程設(shè)置建議。

答案：

（1）老年人需求：身體健康、社交需求、學(xué)習(xí)需求、情感需求。

（2）課程設(shè)置建議：

①養(yǎng)生保健課程：教授老年人養(yǎng)生知識(shí)，提高健康水平；

②社交活動(dòng)課程：組織老年人開展文娛活動(dòng)，豐富社交生活；

③學(xué)習(xí)課程：開設(shè)各類興趣班，滿足老年人學(xué)習(xí)需求；

④心理輔導(dǎo)課程：幫助老年人調(diào)整心態(tài)，緩解心理壓力；

⑤戶外活動(dòng)課程：組織老年人進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)。

六、政策分析題

15.分析我國《社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃（2011-2020年）》的主要內(nèi)容和實(shí)施意義。

答案：

（1）主要內(nèi)容：

①明確社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施；

②加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)、引進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制；

③完善社會(huì)工作專業(yè)人才評(píng)價(jià)體系；

④加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才服務(wù)保障；

⑤推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)人才在民生領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。

（2）實(shí)施意義：

①推動(dòng)我國社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)范化、制度化；

②提高社會(huì)工作專業(yè)人才的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；

③促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)人才在民生領(lǐng)域的應(yīng)用；

④加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力支持。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）李女士面臨的困境：經(jīng)濟(jì)壓力、家庭照顧負(fù)擔(dān)、心理壓力。產(chǎn)生原因：丈夫長期在外工作，家庭照顧負(fù)擔(dān)加重；社會(huì)支持系統(tǒng)不足，缺乏情感宣泄渠道。

（2）社區(qū)工作人員個(gè)案管理措施：

①開展心理輔導(dǎo)，幫助李女士調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)抗壓能力；

②協(xié)助李女士與丈夫溝通，改善夫妻關(guān)系；

③組織家庭教育培訓(xùn)，提高李女士的家庭教育能力；

④協(xié)調(diào)社區(qū)資源，為李女士提供經(jīng)濟(jì)援助和社區(qū)支持；

⑤定期跟蹤服務(wù)，確保李女士生活狀況得到改善。

（3）社區(qū)資源：

①心理咨詢機(jī)構(gòu)；

②社區(qū)服務(wù)中心；

③慈善機(jī)構(gòu)；

④志愿者團(tuán)隊(duì)；

⑤社區(qū)活動(dòng)中心。

2.答案：A

解析思路：社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀應(yīng)包括尊重、同理心、誠實(shí)、公正、社會(huì)責(zé)任感等，選項(xiàng)A包含了這些要素。

3.答案：C

解析思路：個(gè)案管理的核心環(huán)節(jié)是服務(wù)提供，即根據(jù)評(píng)估結(jié)果和計(jì)劃，為服務(wù)對(duì)象提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。

4.答案：ABCD

解析思路：社區(qū)工作應(yīng)遵循的原則包括以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向、尊重社區(qū)文化、促進(jìn)社區(qū)參與、實(shí)施社區(qū)教育、維護(hù)社區(qū)和諧。

5.答案：ABCD

解析思路：社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注小組成員的需求、小組目標(biāo)的確立、小組氛圍的營造、小組活動(dòng)的組織、小組成員的成長。

6.答案：ABCD

解析思路：社會(huì)工作者在開展家庭工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注家庭成員之間的關(guān)系、家庭功能與結(jié)構(gòu)的完整、家庭資源的整合、家庭教育的實(shí)施、家庭關(guān)系的改善。

二、簡答題

7.答案：

（1）需求評(píng)估；

（2）計(jì)劃制定；

（3）服務(wù)提供；

（4）評(píng)估與反饋；

（5）持續(xù)改進(jìn)。

8.答案：

（1）以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向；

（2）尊重社區(qū)文化；

（3）促進(jìn)社區(qū)參與；

（4）實(shí)施社區(qū)教育；

（5）維護(hù)社區(qū)和諧。

9.答案：

（1）小組成員的需求；

（2）小組目標(biāo)的確立；

（3）小組氛圍的營造；

（4）小組活動(dòng)的組織；

（5）小組成員的成長。

10.答案：

（1）家庭成員之間的關(guān)系；

（2）家庭功能與結(jié)構(gòu)的完整；

（3）家庭資源的整合；

（4）家庭教育的實(shí)施；

（5）家庭關(guān)系的改善。

三、論述題

11.答案：

（1）個(gè)案管理者：評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)估與反饋；

（2）資源協(xié)調(diào)者：整合社區(qū)資源，為服務(wù)對(duì)象提供支持；

（3）心理輔導(dǎo)者：幫助服務(wù)對(duì)象調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)抗壓能力；

（4）關(guān)系調(diào)解者：協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決人際關(guān)系問題；

（5）政策倡導(dǎo)者：推動(dòng)社會(huì)政策的改革，保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益。

12.答案：

（1）開展社區(qū)調(diào)研，了解居民需求；

（2）制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，明確社區(qū)目標(biāo)；

（3）組織社區(qū)活動(dòng)，提高居民參與度；

（4）搭建溝通平臺(tái)，增進(jìn)居民之間的交流；

（5）培養(yǎng)社區(qū)居民的自治意識(shí)，推動(dòng)社區(qū)自治。

四、綜合應(yīng)用題

13.答案：

（1）問題原因：居民環(huán)保意識(shí)淡薄、社區(qū)管理制度不完善、社區(qū)環(huán)境意識(shí)不足。

（2）解決方案：

①加強(qiáng)社區(qū)環(huán)保教育，提高居民環(huán)保意識(shí)；

②完善社區(qū)管理制度，規(guī)范居民行為；

③加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境整治，營造良好的居住環(huán)境；

④組織志愿者隊(duì)伍，開展社區(qū)環(huán)?；顒?dòng)；

⑤定期開展社區(qū)環(huán)境巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

14.答案：

（1）老年人需求：身體健康、社交需求、學(xué)習(xí)需求、情感需求。

（2）課程設(shè)置建議：

①養(yǎng)生保健課程：教授老年人養(yǎng)生知識(shí)，提高健康水平；

②社交活動(dòng)課程：組織老年人開展文娛活動(dòng)，豐富社交生活；

③學(xué)習(xí)課程：開設(shè)各類興趣班，滿足老年人學(xué)習(xí)需求；

④心理輔導(dǎo)課程：幫助老年人調(diào)整心態(tài)，緩解心理壓力；

⑤戶外活動(dòng)課程：組織老年人進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)。

五、政策分析題

15.答案：

（1）主要內(nèi)容：

①明確社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)、主要任務(wù)