業(yè)績(jī)費(fèi)用管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司業(yè)績(jī)費(fèi)用管理，規(guī)范業(yè)績(jī)費(fèi)用的核算、使用和控制，確保業(yè)績(jī)費(fèi)用的合理支出與有效使用，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門及全體員工在業(yè)績(jī)相關(guān)活動(dòng)中涉及的費(fèi)用管理。（三）基本原則1.合法性原則：業(yè)績(jī)費(fèi)用的管理必須符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保所有費(fèi)用支出合法合規(guī)。2.合理性原則：費(fèi)用支出應(yīng)與業(yè)績(jī)目標(biāo)緊密相關(guān)，具備合理性和必要性，避免不合理的開(kāi)支。3.效益性原則：注重業(yè)績(jī)費(fèi)用的投入產(chǎn)出效益，力求以最小的費(fèi)用投入獲取最大的業(yè)績(jī)回報(bào)。4.規(guī)范性原則：建立健全規(guī)范的業(yè)績(jī)費(fèi)用管理制度和流程，明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)和操作要求，確保費(fèi)用管理工作有序進(jìn)行。二、業(yè)績(jī)費(fèi)用的定義與分類（一）定義業(yè)績(jī)費(fèi)用是指公司為實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，在業(yè)務(wù)拓展、客戶維護(hù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等活動(dòng)中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出。（二）分類1.市場(chǎng)推廣費(fèi)用廣告宣傳費(fèi)：包括在各類媒體投放廣告的費(fèi)用、制作宣傳資料的費(fèi)用等。促銷活動(dòng)費(fèi)：如舉辦促銷活動(dòng)的場(chǎng)地租賃、獎(jiǎng)品購(gòu)置、人員費(fèi)用等。市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)：開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查人員費(fèi)用、數(shù)據(jù)分析費(fèi)用等。2.銷售費(fèi)用銷售人員薪酬：包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等。銷售提成：根據(jù)銷售人員完成的業(yè)績(jī)給予的提成獎(jiǎng)勵(lì)。業(yè)務(wù)招待費(fèi)：用于招待客戶的餐飲、住宿、禮品等費(fèi)用。差旅費(fèi)：銷售人員因業(yè)務(wù)需要出差的交通、住宿、餐飲等費(fèi)用。3.客戶維護(hù)費(fèi)用客戶關(guān)系維護(hù)費(fèi)：如定期回訪客戶的禮品、活動(dòng)費(fèi)用等。客戶投訴處理費(fèi)：處理客戶投訴所發(fā)生的費(fèi)用，包括調(diào)查費(fèi)用、賠償費(fèi)用等。4.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)人業(yè)績(jī)突出獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予的特別獎(jiǎng)勵(lì)。三、業(yè)績(jī)費(fèi)用預(yù)算管理（一）預(yù)算編制1.各部門應(yīng)根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)及市場(chǎng)情況，編制本部門的業(yè)績(jī)費(fèi)用預(yù)算草案。2.預(yù)算草案應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的名稱、金額、用途及預(yù)計(jì)發(fā)生時(shí)間，并說(shuō)明費(fèi)用與業(yè)績(jī)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)及預(yù)期效果。3.公司財(cái)務(wù)部門對(duì)各部門提交的預(yù)算草案進(jìn)行匯總、審核和平衡，結(jié)合公司整體財(cái)務(wù)狀況和資金安排，編制公司年度業(yè)績(jī)費(fèi)用預(yù)算方案。（二）預(yù)算審批1.年度業(yè)績(jī)費(fèi)用預(yù)算方案經(jīng)公司管理層審核后，提交董事會(huì)審議批準(zhǔn)。2.經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算方案作為業(yè)績(jī)費(fèi)用控制的依據(jù)，各部門應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。（三）預(yù)算調(diào)整1.在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，如因市場(chǎng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需要調(diào)整預(yù)算，各部門應(yīng)提出書面申請(qǐng)，詳細(xì)說(shuō)明調(diào)整的原因、內(nèi)容及對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)的影響。2.財(cái)務(wù)部門對(duì)預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核，提出審核意見(jiàn)后報(bào)公司管理層審批。3.預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，同時(shí)相應(yīng)調(diào)整公司年度業(yè)績(jī)費(fèi)用預(yù)算方案。四、業(yè)績(jī)費(fèi)用核算與報(bào)銷管理（一）核算原則1.業(yè)績(jī)費(fèi)用應(yīng)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行核算，確保費(fèi)用與相關(guān)業(yè)績(jī)期間相匹配。2.嚴(yán)格區(qū)分業(yè)績(jī)費(fèi)用與其他費(fèi)用，不得將不屬于業(yè)績(jī)費(fèi)用范疇的支出混入其中。（二）核算方法1.財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)公司制定的會(huì)計(jì)政策和相關(guān)財(cái)務(wù)制度，對(duì)業(yè)績(jī)費(fèi)用進(jìn)行準(zhǔn)確的賬務(wù)處理。2.對(duì)于各項(xiàng)業(yè)績(jī)費(fèi)用，應(yīng)設(shè)置明細(xì)科目進(jìn)行核算，以便清晰反映費(fèi)用的發(fā)生情況和用途。（三）報(bào)銷管理1.費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)銷流程進(jìn)行，報(bào)銷人需提供真實(shí)、合法、有效的報(bào)銷憑證。2.報(bào)銷憑證應(yīng)包括發(fā)票、收據(jù)、審批單等，發(fā)票必須符合國(guó)家稅務(wù)部門的要求，內(nèi)容完整、清晰。3.對(duì)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)等特殊費(fèi)用，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)銷，超出標(biāo)準(zhǔn)部分不予報(bào)銷。4.財(cái)務(wù)部門對(duì)報(bào)銷憑證進(jìn)行審核，審核通過(guò)后予以報(bào)銷付款。如發(fā)現(xiàn)報(bào)銷憑證不符合要求或費(fèi)用支出不合理，有權(quán)拒絕報(bào)銷。五、業(yè)績(jī)費(fèi)用控制與監(jiān)督（一）控制措施1.建立業(yè)績(jī)費(fèi)用控制指標(biāo)體系，對(duì)各項(xiàng)業(yè)績(jī)費(fèi)用設(shè)定合理的控制標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行監(jiān)控和分析。2.加強(qiáng)對(duì)業(yè)績(jī)費(fèi)用支出的審批管理，嚴(yán)格執(zhí)行審批流程，確保費(fèi)用支出經(jīng)過(guò)授權(quán)和審核。3.各部門負(fù)責(zé)人作為業(yè)績(jī)費(fèi)用控制的第一責(zé)任人，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門費(fèi)用支出的管理和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不合理的費(fèi)用支出。（二）監(jiān)督檢查1.公司內(nèi)部審計(jì)部門定期對(duì)業(yè)績(jī)費(fèi)用的管理情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，檢查費(fèi)用支出是否符合預(yù)算、制度和相關(guān)規(guī)定。2.財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期向公司管理層匯報(bào)業(yè)績(jī)費(fèi)用的預(yù)算執(zhí)行情況和支出分析報(bào)告，為管理層決策提供依據(jù)。3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的業(yè)績(jī)費(fèi)用管理問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。六、業(yè)績(jī)費(fèi)用考核與獎(jiǎng)懲（一）考核指標(biāo)1.業(yè)績(jī)費(fèi)用率：考核業(yè)績(jī)費(fèi)用占業(yè)績(jī)收入的比例，反映業(yè)績(jī)費(fèi)用的投入效益。2.預(yù)算執(zhí)行率：考核實(shí)際業(yè)績(jī)費(fèi)用支出與預(yù)算的符合程度。3.費(fèi)用控制達(dá)標(biāo)率：考核各項(xiàng)業(yè)績(jī)費(fèi)用是否控制在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。（二）考核周期業(yè)績(jī)費(fèi)用考核按季度進(jìn)行，年度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)于業(yè)績(jī)費(fèi)用管理優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對(duì)于業(yè)績(jī)費(fèi)用管理不善，存在費(fèi)用超支、違規(guī)支出等問(wèn)題的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)、警告