中企信用管理辦法一、總則（一）目的為加強中國企業(yè)信用管理，規(guī)范企業(yè)信用行為，維護市場秩序，保障企業(yè)合法權(quán)益，促進企業(yè)健康發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在中國境內(nèi)注冊登記的各類企業(yè)及其分支機構(gòu)。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：企業(yè)信用管理活動應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定。2.客觀公正原則：信用信息的采集、評價、公示等應(yīng)基于客觀事實，確保公正公平。3.全面覆蓋原則：涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，對企業(yè)信用狀況進行全方位管理。4.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)企業(yè)信用狀況的變化，及時調(diào)整信用等級和管理措施。二、信用信息采集（一）采集渠道1.企業(yè)自行申報：企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定定期向信用管理部門報送自身信用信息，包括基本信息、經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、信用記錄等。2.政府部門共享：與工商、稅務(wù)、海關(guān)、質(zhì)檢、銀行等政府部門建立信息共享機制，獲取企業(yè)在行政管理、納稅、進出口、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的相關(guān)信息。3.第三方機構(gòu)提供：鼓勵合法合規(guī)的第三方信用評級機構(gòu)、征信機構(gòu)等提供企業(yè)信用信息，但需對信息來源的真實性和可靠性進行審核。4.社會公眾舉報：接受社會公眾對企業(yè)失信行為的舉報，并對舉報信息進行核實和處理。（二）采集內(nèi)容1.基本信息：企業(yè)名稱、法定代表人、注冊地址、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式等。2.經(jīng)營信息：年度經(jīng)營業(yè)績、市場份額、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、客戶投訴處理情況等。3.財務(wù)信息：資產(chǎn)負債狀況、盈利能力、現(xiàn)金流狀況等。4.信用記錄：銀行貸款還款記錄、合同履行情況、納稅信用等級等。5.違法違規(guī)信息：受到的行政處罰、司法判決、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等情況。（三）采集要求1.真實性：采集的信用信息應(yīng)真實、準確、完整，不得虛構(gòu)、篡改或隱瞞。2.合法性：采集過程應(yīng)符合法律法規(guī)規(guī)定，保障企業(yè)的知情權(quán)和隱私權(quán)。3.及時性：及時更新信用信息，確保信息的時效性。三、信用評價（一）評價指標1.信用狀況指標：包括企業(yè)的信用記錄、經(jīng)營穩(wěn)定性、財務(wù)狀況等。2.經(jīng)營能力指標：如市場競爭力、創(chuàng)新能力、管理水平等。3.社會責(zé)任指標：涵蓋環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、員工權(quán)益保障等方面。（二）評價方法1.定量分析：運用數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計方法，對企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營指標等進行量化分析。2.定性分析：綜合考慮企業(yè)的行業(yè)地位、品牌形象、管理團隊素質(zhì)等非量化因素。3.信用評級：根據(jù)評價結(jié)果，將企業(yè)信用等級劃分為不同級別，如AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C等，其中AAA為最高信用等級。（三）評價周期原則上每年進行一次信用評價，對于信用狀況變化較大的企業(yè)，可適時進行動態(tài)評價。（四）評價程序1.數(shù)據(jù)收集：信用管理部門按照規(guī)定收集企業(yè)的信用信息。2.數(shù)據(jù)整理與分析：對收集到的數(shù)據(jù)進行整理、分類和分析。3.指標評分：依據(jù)評價指標體系，對企業(yè)各項指標進行評分。4.綜合評價：綜合考慮各項指標得分，確定企業(yè)信用等級。5.結(jié)果公示：將信用評價結(jié)果在一定范圍內(nèi)進行公示，接受社會監(jiān)督。四、信用等級分類管理（一）AAA級企業(yè)1.激勵措施在政府采購、招投標等活動中給予優(yōu)先考慮。簡化行政審批手續(xù)，開辟綠色通道。金融機構(gòu)提供優(yōu)惠貸款利率、增加授信額度等支持。推薦參與各類評優(yōu)評先活動。2.監(jiān)督管理：定期進行回訪，了解企業(yè)信用狀況變化，提供信用管理咨詢服務(wù)。（二）AA級企業(yè)1.激勵措施在政府采購、招投標等活動中給予適當(dāng)加分。優(yōu)先辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，提供便利服務(wù)。金融機構(gòu)在同等條件下給予一定的信貸支持。2.監(jiān)督管理：加強日常監(jiān)管，督促企業(yè)保持良好信用狀況。（三）A級企業(yè)1.正常管理：按照常規(guī)程序進行管理，鼓勵企業(yè)進一步提升信用水平。2.監(jiān)督檢查：適當(dāng)增加監(jiān)督檢查頻次，關(guān)注企業(yè)信用狀況變化。（四）BBB級企業(yè)1.警示提醒：向企業(yè)發(fā)出信用警示，提醒其關(guān)注自身信用狀況，采取措施改進。2.重點監(jiān)管：列為重點監(jiān)管對象，加強對企業(yè)經(jīng)營活動的監(jiān)督檢查。（五）BB級及以下企業(yè)1.限制措施在政府采購、招投標等活動中予以限制。嚴格控制行政審批，加強實地核查。金融機構(gòu)審慎提供信貸支持。2.失信懲戒：依法依規(guī)對企業(yè)的失信行為進行懲戒，如限制市場準入、曝光失信信息等。五、信用信息公示與共享（一）公示平臺建立統(tǒng)一的企業(yè)信用信息公示平臺，向社會公眾公開企業(yè)信用信息。（二）公示內(nèi)容1.企業(yè)基本信息：包括企業(yè)名稱、法定代表人、注冊地址等。2.信用等級：公示企業(yè)的信用等級評定結(jié)果。3.失信記錄：公開企業(yè)的違法違規(guī)行為及受到的行政處罰等失信信息。（三）共享機制1.與政府部門之間實現(xiàn)信用信息共享，為行政管理、市場監(jiān)管等提供支持。2.與金融機構(gòu)共享企業(yè)信用信息，協(xié)助金融機構(gòu)防范信貸風(fēng)險。3.鼓勵企業(yè)之間依法依規(guī)共享信用信息，促進市場主體自律。六、信用修復(fù)（一）修復(fù)條件1.企業(yè)已對失信行為進行整改，且整改到位。2.企業(yè)作出信用修復(fù)承諾，并采取有效措施防止再次發(fā)生失信行為。（二）修復(fù)程序1.企業(yè)向信用管理部門提出信用修復(fù)申請，并提交相關(guān)證明材料。2.信用管理部門對申請材料進行審核，符合條件的予以受理。3.組織對企業(yè)整改情況進行實地核查或評估。4.審核通過后，在信用信息公示平臺上對企業(yè)信用修復(fù)情況進行公示。七、監(jiān)督管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.信用管理部門定期對信用信息采集、評價、公示等工作進行自查，確保工作規(guī)范、公正。2.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，對工作人員的行為進行監(jiān)督，防止違規(guī)操作。（二）外部監(jiān)督1.接受社會公眾的監(jiān)督，對公眾的投訴舉報及時進行處理和反饋。2.主動接受政府有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，及時整改存在的問題。（三）責(zé)任追究1.對在信用管理工作中存在違規(guī)行為的工作人員，依法依規(guī)給予相應(yīng)的紀律處分；構(gòu)成犯