倉(cāng)儲(chǔ)卸貨管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司倉(cāng)儲(chǔ)卸貨作業(yè)流程，確保貨物安全、高效地卸載入庫(kù)，保障倉(cāng)儲(chǔ)工作的順利進(jìn)行，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所的卸貨作業(yè)管理，包括但不限于原材料、成品、半成品等各類貨物的卸載。（三）基本原則1.安全第一原則：卸貨作業(yè)必須以保障人員和貨物安全為首要目標(biāo)，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，杜絕安全事故發(fā)生。2.高效準(zhǔn)確原則：優(yōu)化卸貨流程，提高作業(yè)效率，確保貨物數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好，及時(shí)準(zhǔn)確地完成貨物入庫(kù)。3.規(guī)范有序原則：明確各崗位職責(zé)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使卸貨作業(yè)過(guò)程規(guī)范、有序，避免混亂和差錯(cuò)。二、卸貨前準(zhǔn)備（一）人員準(zhǔn)備1.組建卸貨團(tuán)隊(duì)：根據(jù)卸貨任務(wù)的大小和復(fù)雜程度，合理安排足夠數(shù)量的卸貨人員，明確各人員的職責(zé)分工，確保卸貨作業(yè)高效協(xié)同進(jìn)行。2.人員培訓(xùn)：定期對(duì)卸貨人員進(jìn)行安全知識(shí)、操作技能、貨物特性等方面的培訓(xùn)，使其熟悉卸貨流程和要求，掌握正確的操作方法，提高業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)。3.人員健康與防護(hù)：卸貨人員應(yīng)身體健康，具備相應(yīng)的勞動(dòng)能力。作業(yè)前需穿戴好必要的防護(hù)用品，如安全帽、手套、工作服等，根據(jù)貨物特性配備合適的防護(hù)裝備，如防毒面具、護(hù)目鏡等。（二）設(shè)備與工具準(zhǔn)備1.卸貨設(shè)備檢查：提前對(duì)卸貨所需的設(shè)備進(jìn)行全面檢查，包括叉車、起重機(jī)、輸送帶等，確保設(shè)備性能良好，運(yùn)行正常，各項(xiàng)安全裝置齊全有效。2.工具準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好卸貨所需的各類工具，如扳手、繩索、撬棍等，并確保工具完好無(wú)損，數(shù)量充足。3.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)卸貨設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)更換磨損的零部件，確保設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（三）場(chǎng)地準(zhǔn)備1.卸貨區(qū)域規(guī)劃：根據(jù)貨物的種類、數(shù)量和卸貨方式，合理規(guī)劃卸貨區(qū)域，確保卸貨過(guò)程順暢，不影響其他倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)和交通通行。2.場(chǎng)地清潔與整理：卸貨前對(duì)卸貨區(qū)域進(jìn)行清潔，清除雜物和障礙物，確保場(chǎng)地平整、干凈，為卸貨作業(yè)提供良好的工作環(huán)境。3.安全警示標(biāo)識(shí)設(shè)置：在卸貨區(qū)域周圍設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，如“止步，高壓危險(xiǎn)”“注意安全”“嚴(yán)禁煙火”等，提醒人員注意安全。（四）貨物信息核對(duì)1.到貨通知接收：倉(cāng)庫(kù)管理人員提前接收送貨方的到貨通知，詳細(xì)記錄貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、到貨時(shí)間等信息。2.貨物信息核對(duì)：卸貨前，倉(cāng)庫(kù)管理人員與送貨人員共同核對(duì)貨物信息，包括貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、包裝等，確保貨物與到貨通知一致。如發(fā)現(xiàn)貨物信息不符，應(yīng)及時(shí)與送貨方溝通核實(shí)，查明原因并做好記錄。3.貨物質(zhì)量檢查：對(duì)貨物的外觀、質(zhì)量等進(jìn)行初步檢查，查看貨物是否有破損、變形、受潮等情況。如發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與送貨方協(xié)商解決，并做好記錄。三、卸貨作業(yè)流程（一）一般貨物卸貨流程1.車輛?？浚核拓涇囕v到達(dá)卸貨區(qū)域后，按照指定位置?？?，確保車輛穩(wěn)定，拉手剎，放置三角警示標(biāo)志。2.貨物清點(diǎn)：卸貨人員與送貨人員再次核對(duì)貨物數(shù)量，按照送貨單逐件清點(diǎn)貨物，并在送貨單上簽字確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量短缺或損壞，應(yīng)及時(shí)記錄并與送貨方協(xié)商解決。3.卸貨操作：根據(jù)貨物的特性和卸貨設(shè)備的要求，選擇合適的卸貨方式進(jìn)行卸貨。對(duì)于小件貨物，可采用人工搬運(yùn)的方式直接卸至指定位置；對(duì)于大件或較重貨物，可使用叉車、起重機(jī)等設(shè)備進(jìn)行卸載。在卸貨過(guò)程中，要注意輕拿輕放，避免貨物受損。4.貨物搬運(yùn)：卸貨后的貨物應(yīng)及時(shí)搬運(yùn)至指定的倉(cāng)儲(chǔ)位置，按照貨物的類別、規(guī)格、批次等進(jìn)行分類存放，確保貨物擺放整齊、有序。搬運(yùn)過(guò)程中要注意保護(hù)貨物，避免碰撞、擠壓。5.單據(jù)交接：卸貨完成后，卸貨人員與送貨人員進(jìn)行單據(jù)交接，包括送貨單、收貨單等。送貨人員應(yīng)在收貨單上簽字確認(rèn)，倉(cāng)庫(kù)管理人員留存一聯(lián)，另一聯(lián)交送貨方帶回。同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)及時(shí)將貨物入庫(kù)信息錄入倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。（二）特殊貨物卸貨流程1.易燃易爆貨物卸貨：對(duì)于易燃易爆貨物，卸貨作業(yè)必須在符合安全規(guī)定的專門區(qū)域進(jìn)行。卸貨前，要確保區(qū)域內(nèi)無(wú)明火、無(wú)靜電等危險(xiǎn)因素。卸貨過(guò)程中，要嚴(yán)格遵守易燃易爆貨物的裝卸操作規(guī)程，使用防爆工具，輕拿輕放，避免貨物碰撞產(chǎn)生火花。同時(shí)，要配備相應(yīng)的消防器材，如滅火器、消防沙等，以備不時(shí)之需。2.危險(xiǎn)化學(xué)品卸貨：危險(xiǎn)化學(xué)品卸貨應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。卸貨人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉危險(xiǎn)化學(xué)品的特性和應(yīng)急處理方法。卸貨前，要檢查車輛的資質(zhì)和貨物的運(yùn)輸許可證等相關(guān)證件，確保運(yùn)輸合法合規(guī)。卸貨過(guò)程中，要使用專門的防護(hù)設(shè)備，如防毒面具、防化服等，避免人員接觸危險(xiǎn)化學(xué)品。同時(shí)，要在指定的通風(fēng)良好的區(qū)域進(jìn)行卸貨，防止有害氣體積聚。卸貨完成后，要對(duì)卸貨區(qū)域進(jìn)行徹底清洗和消毒。3.貴重物品卸貨：對(duì)于貴重物品，如珠寶、電子產(chǎn)品等，卸貨過(guò)程要格外謹(jǐn)慎。卸貨前，要對(duì)卸貨區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查，確保無(wú)安全隱患。卸貨人員要佩戴手套等防護(hù)用品，避免直接接觸貨物。在卸貨過(guò)程中，要逐件清點(diǎn)貨物，記錄貨物的詳細(xì)信息，如編號(hào)、重量、成色等。卸貨完成后，要及時(shí)將貨物存入專門的保險(xiǎn)柜或倉(cāng)庫(kù)，并安排專人負(fù)責(zé)保管。四、卸貨過(guò)程中的安全管理（一）人員安全1.遵守操作規(guī)程：卸貨人員必須嚴(yán)格遵守卸貨操作規(guī)程，不得違規(guī)操作。如在使用叉車時(shí)，要按照叉車的操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得超載、超速行駛，不得在叉車上載人等。2.防止貨物墜落：在卸貨過(guò)程中，要采取有效的措施防止貨物墜落傷人。如使用繩索、吊帶等工具固定貨物，確保貨物在卸載過(guò)程中穩(wěn)定可靠。同時(shí)，要設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，提醒周圍人員注意安全。3.避免碰撞擠壓：卸貨人員在搬運(yùn)貨物時(shí)要注意避免碰撞、擠壓，防止貨物受損和人員受傷。如在搬運(yùn)大件貨物時(shí)，要多人協(xié)作，保持貨物平衡，避免貨物傾斜倒塌。4.應(yīng)急救援培訓(xùn)：定期組織卸貨人員進(jìn)行應(yīng)急救援培訓(xùn)，使其熟悉常見安全事故的應(yīng)急處理方法，如火災(zāi)、觸電、貨物倒塌等。同時(shí)，要配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備，如滅火器、急救箱等，并確保設(shè)備處于良好的備用狀態(tài)。（二）設(shè)備安全1.設(shè)備定期檢查：加強(qiáng)對(duì)卸貨設(shè)備的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備的安全性能良好。如對(duì)叉車的剎車系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、升降系統(tǒng)等進(jìn)行檢查，對(duì)起重機(jī)的鋼絲繩、吊鉤、制動(dòng)器等進(jìn)行檢查。2.設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行：操作人員必須嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改操作程序。在操作設(shè)備前，要對(duì)設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行，檢查設(shè)備是否正常。在操作過(guò)程中，要密切關(guān)注設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止操作，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.設(shè)備故障維修：建立設(shè)備故障維修制度，及時(shí)對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修。對(duì)于重大設(shè)備故障，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行搶修，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。同時(shí)，要對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行記錄和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效的措施防止類似故障再次發(fā)生。（三）環(huán)境安全1.防止環(huán)境污染：在卸貨過(guò)程中，要采取有效的措施防止貨物泄漏、灑落等對(duì)環(huán)境造成污染。如對(duì)易泄漏的貨物，要采取密封包裝或防護(hù)措施；對(duì)灑落的貨物，要及時(shí)清理，避免污染地面和周邊環(huán)境。2.防火防爆措施：加強(qiáng)卸貨區(qū)域的防火防爆管理，嚴(yán)禁在卸貨區(qū)域內(nèi)吸煙、使用明火等。如因特殊情況需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施，確保動(dòng)火作業(yè)安全。同時(shí)，要配備足夠的滅火器材，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。3.電氣安全管理：卸貨區(qū)域的電氣設(shè)備必須符合安全標(biāo)準(zhǔn)，不得私拉亂接電線。操作人員要嚴(yán)格遵守電氣操作規(guī)程，避免觸電事故發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)人員進(jìn)行維修。五、質(zhì)量控制（一）貨物驗(yàn)收1.外觀檢查：卸貨時(shí)，卸貨人員要對(duì)貨物的外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查，查看貨物是否有破損、變形、劃傷、污漬等情況。如發(fā)現(xiàn)貨物外觀存在問(wèn)題，要及時(shí)記錄并與送貨方溝通。2.數(shù)量核對(duì)：嚴(yán)格按照送貨單核對(duì)貨物數(shù)量，確保貨物數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。如發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺或溢余，要及時(shí)查明原因，并做好記錄。3.質(zhì)量檢驗(yàn)：對(duì)于需要進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的貨物，要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的貨物方可辦理入庫(kù)手續(xù)，檢驗(yàn)不合格的貨物要及時(shí)與送貨方協(xié)商處理。（二）不合格品處理1.標(biāo)識(shí)隔離：對(duì)于檢驗(yàn)不合格的貨物，要在貨物上明顯標(biāo)識(shí)“不合格”字樣，并將其與合格貨物隔離存放，防止不合格品混入合格品中。2.原因分析：組織相關(guān)人員對(duì)不合格品產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，查明是貨物本身質(zhì)量問(wèn)題還是運(yùn)輸、裝卸過(guò)程中造成的損壞。3.處理措施：根據(jù)不合格品產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的處理措施。如屬于貨物本身質(zhì)量問(wèn)題，要及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)商退貨、換貨等事宜；如屬于運(yùn)輸、裝卸過(guò)程中造成的損壞，要根據(jù)責(zé)任劃分，要求責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí)，要對(duì)不合格品的處理情況進(jìn)行記錄，以便追溯。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：倉(cāng)庫(kù)管理人員要對(duì)卸貨作業(yè)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正卸貨人員的違規(guī)操作行為。同時(shí)，要定期對(duì)卸貨作業(yè)情況進(jìn)行檢查，確保卸貨作業(yè)符合本管理辦法的要求。2.外部監(jiān)督：接受公司內(nèi)部審計(jì)、質(zhì)量部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門的工作，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。（二）考核制度1.考核指標(biāo)：制定卸貨作業(yè)考核指標(biāo)，包括卸貨效率、貨物質(zhì)量、安全事故等方面。如卸貨效率以單位時(shí)間內(nèi)完成的卸貨量為考核指標(biāo)，貨物質(zhì)量以貨物驗(yàn)收合格率為考核指標(biāo)，安全事故以是否發(fā)生安全事故為考核指標(biāo)。2.考核方式：采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。定期考核每月進(jìn)行一次，對(duì)卸貨人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)；不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。3.