供方評(píng)定管理辦法一、總則（一）目的本辦法旨在建立科學(xué)、規(guī)范、有效的供方評(píng)定管理體系，確保所采購的物資、服務(wù)符合公司/組織的要求，保障公司/組織的正常運(yùn)營，提高經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)公司/組織的利益。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織所有物資采購、服務(wù)外包等涉及供方選擇、評(píng)價(jià)、管理的活動(dòng)。（三）職責(zé)分工1.采購部門負(fù)責(zé)制定供方評(píng)定計(jì)劃并組織實(shí)施。收集、整理供方信息，建立供方檔案。與供方進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂采購合同。定期對供方進(jìn)行績效評(píng)估。2.質(zhì)量部門參與供方評(píng)定過程，負(fù)責(zé)對供方提供的物資、服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收。對供方的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核和評(píng)估。反饋供方質(zhì)量問題，協(xié)助采購部門督促供方整改。3.技術(shù)部門根據(jù)采購需求，提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。參與對供方技術(shù)能力的評(píng)估。協(xié)助解決采購過程中的技術(shù)問題。4.其他相關(guān)部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提供對供方的評(píng)價(jià)意見。配合采購部門完成供方評(píng)定的相關(guān)工作。（四）基本原則1.公平、公正、公開原則：在供方評(píng)定過程中，應(yīng)確保所有符合條件的供方都有平等參與的機(jī)會(huì)，評(píng)定結(jié)果應(yīng)客觀、公正、透明。2.全面評(píng)價(jià)原則：對供方的評(píng)價(jià)應(yīng)涵蓋質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)、信譽(yù)等多個(gè)方面，進(jìn)行全面、綜合的評(píng)估。3.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)供方的表現(xiàn)和市場變化，對供方進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)調(diào)整供方名單，確保合作的有效性和穩(wěn)定性。4.互利共贏原則：與供方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。二、供方選擇（一）供方信息收集1.采購部門應(yīng)通過多種渠道收集供方信息，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會(huì)、供應(yīng)商推薦等方式獲取潛在供方名單。對現(xiàn)有供方進(jìn)行調(diào)查，了解其是否有拓展業(yè)務(wù)或推薦其他優(yōu)質(zhì)供方的意向。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，收集相關(guān)供方的信息。2.收集的供方信息應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：公司基本情況：包括公司名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、注冊資本等。生產(chǎn)經(jīng)營狀況：如生產(chǎn)能力、設(shè)備狀況、人員規(guī)模等。質(zhì)量管理體系：是否通過相關(guān)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，如ISO9001等。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量：過往產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量情況，是否有質(zhì)量投訴記錄。價(jià)格水平：產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格競爭力。交貨期：是否能夠按時(shí)交貨，交貨期的穩(wěn)定性。售后服務(wù)：售后服務(wù)體系是否完善，響應(yīng)速度和解決問題的能力。信譽(yù)狀況：在市場上的信譽(yù)口碑，是否有不良記錄。（二）供方初選1.采購部門根據(jù)收集到的供方信息，對潛在供方進(jìn)行初步篩選，確定符合基本要求的供方名單。2.初選時(shí)可參考以下標(biāo)準(zhǔn)：具有合法的經(jīng)營資質(zhì)和良好的信譽(yù)。生產(chǎn)經(jīng)營狀況穩(wěn)定，具備滿足公司/組織需求的能力。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司/組織要求。價(jià)格具有一定的競爭力。能夠提供良好的售后服務(wù)。（三）供方實(shí)地考察1.對于初選合格的供方，采購部門應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)地考察?？疾靸?nèi)容包括但不限于：生產(chǎn)經(jīng)營場所：了解其生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備狀況、工藝流程等。質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況：查看質(zhì)量管理文件、記錄，了解質(zhì)量控制措施的執(zhí)行情況。人員狀況：包括員工數(shù)量、素質(zhì)、培訓(xùn)情況等。生產(chǎn)能力：評(píng)估其是否能夠滿足公司/組織的訂單需求。原材料供應(yīng)情況：了解其原材料的采購渠道和質(zhì)量控制情況。2.實(shí)地考察結(jié)束后，考察人員應(yīng)填寫《供方實(shí)地考察報(bào)告》，對供方的綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出是否推薦為合格供方的意見。三、供方評(píng)定（一）評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)制定1.采購部門應(yīng)會(huì)同質(zhì)量部門、技術(shù)部門等相關(guān)部門，根據(jù)公司/組織的需求和實(shí)際情況，制定供方評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)、信譽(yù)等方面，具體如下：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司/組織的技術(shù)要求。提供產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、認(rèn)證證書等相關(guān)質(zhì)量證明文件。近[X]年內(nèi)無重大質(zhì)量事故。價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格應(yīng)合理，具有市場競爭力。價(jià)格調(diào)整應(yīng)提前通知公司/組織，并提供合理的解釋。交貨期標(biāo)準(zhǔn)：能夠按照合同約定的交貨期按時(shí)交貨。提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃和進(jìn)度安排，確保交貨期的穩(wěn)定性。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：具備完善的售后服務(wù)體系，能夠及時(shí)響應(yīng)公司/組織的售后服務(wù)需求。提供良好的售前、售中服務(wù)，如產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持等。信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)：在市場上具有良好的信譽(yù)，無不良信用記錄。遵守合同約定，履行承諾，與其他客戶合作良好。2.評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略、市場變化等因素適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。（二）評(píng)定方法1.采用綜合評(píng)分法對供方進(jìn)行評(píng)定。根據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對每個(gè)評(píng)定項(xiàng)目設(shè)定相應(yīng)的分值，滿分為100分。2.評(píng)定小組由采購部門、質(zhì)量部門、技術(shù)部門等相關(guān)人員組成，按照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對供方進(jìn)行打分，計(jì)算出供方的綜合得分。3.評(píng)定結(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。（三）評(píng)定流程1.采購部門組織評(píng)定小組對通過實(shí)地考察的供方進(jìn)行集中評(píng)定。2.評(píng)定小組根據(jù)供方提供的資料和實(shí)地考察情況，按照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。3.采購部門匯總評(píng)定小組的打分結(jié)果，計(jì)算出供方的綜合得分，并確定評(píng)定等級(jí)。4.采購部門將評(píng)定結(jié)果報(bào)公司/組織主管領(lǐng)導(dǎo)審批。5.經(jīng)審批通過的供方名單納入公司/組織合格供方名錄。四、供方管理（一）供方檔案建立1.采購部門應(yīng)為每個(gè)合格供方建立檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：供方基本信息：如公司名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍等。評(píng)定資料：包括供方評(píng)定申請表、實(shí)地考察報(bào)告、評(píng)定結(jié)果等。采購合同：與供方簽訂的所有采購合同。質(zhì)量記錄：如質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量問題處理記錄等。交貨記錄：交貨日期、數(shù)量、質(zhì)量等情況。付款記錄：付款時(shí)間、金額等。其他相關(guān)資料：如供方的業(yè)績證明、榮譽(yù)證書等。2.供方檔案應(yīng)及時(shí)更新，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）供方績效評(píng)估1.采購部門應(yīng)定期對供方進(jìn)行績效評(píng)估，評(píng)估周期一般為每[X]個(gè)月/季度/年度進(jìn)行一次。2.績效評(píng)估內(nèi)容包括但不限于以下方面：質(zhì)量績效：產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是否符合要求，質(zhì)量投訴次數(shù)等。交貨績效：是否按時(shí)交貨，交貨期的準(zhǔn)確率。價(jià)格績效：價(jià)格是否合理，是否有價(jià)格優(yōu)勢。服務(wù)績效：售后服務(wù)是否及時(shí)、有效，客戶滿意度等。合作態(tài)度：是否積極配合公司/組織的工作，溝通是否順暢。3.績效評(píng)估可采用定量和定性相結(jié)合的方法，通過收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，對供方進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。4.根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果，采購部門可對供方采取以下措施：對于績效優(yōu)秀的供方，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如增加訂單量、延長合作期限等。對于績效一般的供方，要求其分析原因，制定改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)效果。對于績效較差的供方，發(fā)出書面警告，要求限期整改；如整改后仍不符合要求，可考慮減少訂單量、暫停合作或終止合作。（三）供方動(dòng)態(tài)調(diào)整1.根據(jù)供方的績效評(píng)估結(jié)果、市場變化以及公司/組織業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對合格供方名錄進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。2.對于出現(xiàn)以下情況的供方，應(yīng)及時(shí)從合格供方名錄中剔除：提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合要求，且整改無效。多次不能按時(shí)交貨，影響公司/組織正常生產(chǎn)經(jīng)營。價(jià)格嚴(yán)重不合理，且不接受協(xié)商調(diào)整。信譽(yù)嚴(yán)重受損，存在不良信用記錄或違法違規(guī)行為。3.對于因業(yè)務(wù)發(fā)展需要新增的供方需求，按照供方選擇和評(píng)定流程進(jìn)行操作，及時(shí)補(bǔ)充合格供方名錄。（四）供方培訓(xùn)與溝通1.采購部門應(yīng)根據(jù)需要組織對供方進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司/組織的質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、交貨期要求、服務(wù)規(guī)范等，以提高供方的供應(yīng)能力和服務(wù)水平。2.建立與供方的定期溝通機(jī)制，