南昌駕校管理辦法總則制定目的為加強(qiáng)南昌駕校行業(yè)管理，規(guī)范駕校經(jīng)營行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障學(xué)員合法權(quán)益，促進(jìn)駕校行業(yè)健康、有序發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國道路運輸條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合南昌實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在南昌行政區(qū)域內(nèi)從事機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)的各類駕校及相關(guān)從業(yè)人員。基本原則駕校管理應(yīng)遵循依法依規(guī)、公平公正、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全第一的原則。駕校應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，誠實守信經(jīng)營，為學(xué)員提供高質(zhì)量的駕駛培訓(xùn)服務(wù)，確保培訓(xùn)過程安全、有序。駕校資質(zhì)管理許可條件1.有健全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。包括教學(xué)、教練員、學(xué)員、質(zhì)量、安全、結(jié)業(yè)考試和設(shè)施設(shè)備管理等組織機(jī)構(gòu)，并明確負(fù)責(zé)人、管理人員、教練員和其他人員的崗位職責(zé)。2.有完善的管理制度。包括安全管理制度、教練員管理制度、學(xué)員管理制度、培訓(xùn)質(zhì)量管理制度、結(jié)業(yè)考試制度、教學(xué)車輛管理制度、教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度、檔案管理制度等。3.有與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的教學(xué)人員。理論教練員應(yīng)具有汽車及相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者汽車及相關(guān)專業(yè)中級以上技術(shù)職稱；駕駛操作教練員應(yīng)持有相應(yīng)的機(jī)動車駕駛證，年齡不超過60周歲，具有汽車及相關(guān)專業(yè)中?；蛘吒咧幸陨蠈W(xué)歷，安全駕駛經(jīng)歷不少于5年，且近3年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄。4.有與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的管理人員。管理人員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)，具有相應(yīng)的管理能力。5.有必要的教學(xué)車輛。教學(xué)車輛應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，并按照規(guī)定安裝、使用符合標(biāo)準(zhǔn)的計時培訓(xùn)系統(tǒng)。6.有必要的教學(xué)設(shè)施、設(shè)備和場地。理論教學(xué)應(yīng)具有多媒體教學(xué)設(shè)備、理論教學(xué)軟件等；實際操作教學(xué)應(yīng)具有教練車、模擬駕駛設(shè)備、駕駛訓(xùn)練場地等。許可程序1.申請：駕校向所在地縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)提出申請，并提交相關(guān)材料。2.受理：道路運輸管理機(jī)構(gòu)對申請材料進(jìn)行審核，符合受理條件的予以受理；不符合受理條件的，書面通知申請人并說明理由。3.審查：道路運輸管理機(jī)構(gòu)對受理的申請進(jìn)行實地審查，包括對教學(xué)場地、教學(xué)設(shè)備、教學(xué)人員等進(jìn)行檢查。4.決定：道路運輸管理機(jī)構(gòu)根據(jù)審查結(jié)果，作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請人頒發(fā)《機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)經(jīng)營許可證》；不予許可的，書面通知申請人并說明理由。資質(zhì)變更與注銷1.變更：駕校變更名稱、法定代表人、地址等事項的，應(yīng)當(dāng)向原許可機(jī)關(guān)提出申請，辦理相關(guān)變更手續(xù)。2.注銷：駕校終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在終止經(jīng)營前30日內(nèi)向原許可機(jī)關(guān)辦理注銷手續(xù)。教練員管理資格要求1.教練員應(yīng)具備相應(yīng)的機(jī)動車駕駛證，且準(zhǔn)駕車型與所教車型相符。2.理論教練員應(yīng)具有汽車及相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者汽車及相關(guān)專業(yè)中級以上技術(shù)職稱；駕駛操作教練員應(yīng)持有相應(yīng)的機(jī)動車駕駛證，年齡不超過60周歲，具有汽車及相關(guān)專業(yè)中?；蛘吒咧幸陨蠈W(xué)歷，安全駕駛經(jīng)歷不少于5年，且近3年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄。聘用與培訓(xùn)1.駕校應(yīng)與教練員簽訂聘用合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.駕校應(yīng)定期組織教練員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教練員的教學(xué)水平和職業(yè)素養(yǎng)?？己伺c獎懲1.駕校應(yīng)建立教練員考核制度，對教練員的教學(xué)質(zhì)量、職業(yè)道德等進(jìn)行考核。2.對考核優(yōu)秀的教練員，給予表彰和獎勵；對考核不合格的教練員，應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整崗位；對違反法律法規(guī)和職業(yè)道德的教練員，依法予以處罰。學(xué)員管理報名與注冊1.駕校應(yīng)向?qū)W員如實介紹培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)學(xué)時、收費標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等情況，不得隱瞞或欺詐。2.學(xué)員報名時，駕校應(yīng)與學(xué)員簽訂培訓(xùn)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.駕校應(yīng)按照規(guī)定為學(xué)員辦理注冊登記手續(xù)，建立學(xué)員檔案。培訓(xùn)過程管理1.駕校應(yīng)按照教學(xué)大綱和培訓(xùn)計劃組織教學(xué)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.駕校應(yīng)使用符合標(biāo)準(zhǔn)的計時培訓(xùn)系統(tǒng)，如實記錄學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)時。3.駕校應(yīng)加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)員在培訓(xùn)過程中遇到的問題。結(jié)業(yè)與發(fā)證1.學(xué)員完成規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)時，并經(jīng)考核合格后，駕校應(yīng)為學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。2.學(xué)員憑結(jié)業(yè)證書和相關(guān)資料，到車輛管理所申請機(jī)動車駕駛證。教學(xué)管理教學(xué)大綱執(zhí)行1.駕校應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家統(tǒng)一的教學(xué)大綱，確保教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求的一致性。2.駕校應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱和培訓(xùn)計劃，合理安排教學(xué)進(jìn)度，確保學(xué)員按時完成培訓(xùn)任務(wù)。教學(xué)方法與手段1.駕校應(yīng)采用理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合、課堂教學(xué)與多媒體教學(xué)相結(jié)合等多種教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。2.駕校應(yīng)積極推廣應(yīng)用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和技術(shù)，如模擬駕駛設(shè)備、智能教學(xué)系統(tǒng)等，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督1.駕校應(yīng)建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督制度，定期對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估。2.駕校應(yīng)設(shè)立教學(xué)質(zhì)量投訴電話和郵箱，接受學(xué)員和社會的監(jiān)督。對學(xué)員的投訴，應(yīng)及時處理并反饋處理結(jié)果。安全管理安全制度建設(shè)1.駕校應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全管理職責(zé)，落實安全管理措施。2.駕校應(yīng)制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。教學(xué)車輛管理1.教學(xué)車輛應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，并按照規(guī)定進(jìn)行維護(hù)、檢測和更新。2.教學(xué)車輛應(yīng)安裝必要的安全設(shè)備，如滅火器、急救箱等。3.駕校應(yīng)加強(qiáng)對教學(xué)車輛的日常管理，確保教學(xué)車輛安全運行。培訓(xùn)場地安全1.培訓(xùn)場地應(yīng)符合安全要求，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。2.培訓(xùn)場地應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如防護(hù)欄、減速帶等。3.駕校應(yīng)加強(qiáng)對培訓(xùn)場地的安全管理，確保學(xué)員在培訓(xùn)過程中的人身安全。收費管理收費標(biāo)準(zhǔn)制定1.駕校應(yīng)按照物價部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費用，不得擅自提高或降低收費標(biāo)準(zhǔn)。2.駕校應(yīng)在經(jīng)營場所顯著位置公示收費標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、退費規(guī)定等內(nèi)容，接受社會監(jiān)督。收費方式與票據(jù)1.駕校應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等方式收取培訓(xùn)費用，不得收取現(xiàn)金。2.駕校收取培訓(xùn)費用后，應(yīng)向?qū)W員開具合法有效的票據(jù)。退費規(guī)定1.學(xué)員因自身原因退學(xué)的，駕校應(yīng)按照合同約定退還相應(yīng)的培訓(xùn)費用。2.因駕校原因?qū)е屡嘤?xùn)無法正常進(jìn)行的，駕校應(yīng)退還全部培訓(xùn)費用，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。檔案管理檔案內(nèi)容1.駕校檔案應(yīng)包括學(xué)員檔案、教練員檔案、教學(xué)車輛檔案、教學(xué)設(shè)施設(shè)備檔案、培訓(xùn)記錄檔案、安全管理檔案等。2.學(xué)員檔案應(yīng)包括學(xué)員報名登記表、培訓(xùn)合同、培訓(xùn)記錄、結(jié)業(yè)證書等資料。3.教練員檔案應(yīng)包括教練員資格證書、聘用合同、培訓(xùn)記錄、考核記錄等資料。檔案保管與查閱1.駕校應(yīng)建立檔案管理制度，指定專人負(fù)責(zé)檔案的保管和查閱。2.檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于規(guī)定年限。3.因工作需要查閱檔案的，應(yīng)經(jīng)駕校負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并辦理查閱手續(xù)。查閱檔案時，不得擅自涂改、抽取、銷毀檔案資料。監(jiān)督檢查監(jiān)管部門職責(zé)1.道路運輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對南昌駕校行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處駕校的違法違規(guī)行為。2.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，協(xié)同做好駕校管理工作。檢查內(nèi)容與方式1.道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對駕校的資質(zhì)條件、教學(xué)質(zhì)量、安全管理、收費管理等情況進(jìn)行檢查。2.檢查方式包括現(xiàn)場檢查、查閱資料、聽取匯報、學(xué)員滿意度調(diào)查等。違規(guī)處理1.對違反本辦法