園區(qū)城管管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)園區(qū)城市管理，維護(hù)園區(qū)良好的城市環(huán)境秩序，保障園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合園區(qū)實(shí)際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于園區(qū)內(nèi)城市管理領(lǐng)域的各項(xiàng)活動，包括但不限于市容市貌管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、市政設(shè)施維護(hù)管理、違法建設(shè)查處等。園區(qū)內(nèi)所有單位和個人均應(yīng)遵守本辦法。（三）基本原則1.以人為本原則。城市管理工作要充分考慮市民的需求和利益，注重人性化管理，營造舒適、便捷的生活和工作環(huán)境。2.依法管理原則。嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展城市管理工作，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。3.綜合治理原則。城市管理涉及多個方面，需要各部門、各單位協(xié)同配合，形成綜合治理合力。4.長效管理原則。建立健全長效管理機(jī)制，不斷提高城市管理水平，確保園區(qū)城市環(huán)境秩序持續(xù)穩(wěn)定。二、市容市貌管理（一）建筑物容貌管理1.建筑物外立面應(yīng)保持整潔、完好，不得有污垢、剝落、破損等現(xiàn)象。建筑物外立面的裝飾裝修應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，不得擅自改變建筑物的外觀。2.建筑物頂部不得擅自搭建建（構(gòu)）筑物或堆放雜物。3.建筑物的陽臺、窗臺、屋頂?shù)炔课徊坏玫鯍?、晾曬有礙市容的物品。（二）戶外廣告及招牌管理1.戶外廣告及招牌的設(shè)置應(yīng)符合園區(qū)戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，不得影響城市容貌和安全。2.戶外廣告及招牌應(yīng)保持整潔、完好，定期進(jìn)行維護(hù)和更新。出現(xiàn)破損、褪色、變形等影響市容的情況時，應(yīng)及時修復(fù)或更換。3.禁止在建筑物、公共設(shè)施、樹木等上面隨意張貼、涂寫、刻畫廣告或宣傳品。（三）占道經(jīng)營管理1.嚴(yán)禁任何單位和個人在園區(qū)主次干道、人行道、廣場等公共場所占道經(jīng)營、擺攤設(shè)點(diǎn)。2.確因特殊情況需要臨時占用道路或公共場所舉辦商業(yè)活動的，必須經(jīng)園區(qū)城管部門批準(zhǔn)，并按照規(guī)定的時間、地點(diǎn)和要求進(jìn)行?；顒咏Y(jié)束后，應(yīng)及時清理現(xiàn)場，恢復(fù)原狀。（四）車輛停放管理1.園區(qū)內(nèi)應(yīng)按照規(guī)劃設(shè)置機(jī)動車和非機(jī)動車停放場地，規(guī)范車輛停放秩序。2.機(jī)動車應(yīng)在規(guī)定的停車場（庫）或停車泊位內(nèi)有序停放，不得亂停亂放。禁止在消防通道、人行橫道、盲道等禁止停車的區(qū)域停放車輛。3.非機(jī)動車應(yīng)在劃定的停放區(qū)域內(nèi)整齊停放，不得妨礙通行。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔管理1.園區(qū)應(yīng)建立健全環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔制度，明確清掃保潔責(zé)任區(qū)域和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.主次干道、人行道、廣場等公共場所應(yīng)實(shí)行定時清掃、全天保潔，確保路面干凈整潔，無雜物、無垃圾。3.居民小區(qū)、背街小巷等區(qū)域應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃保潔，做到垃圾日產(chǎn)日清。（二）垃圾收集與運(yùn)輸管理1.園區(qū)應(yīng)合理設(shè)置垃圾收集容器，定期進(jìn)行清理和更換。垃圾收集容器應(yīng)保持完好、整潔，無破損、無異味。2.垃圾應(yīng)及時收集、運(yùn)輸，做到密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏、拋灑。垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)定期進(jìn)行清洗和消毒，保持車容整潔。3.嚴(yán)禁將垃圾隨意傾倒在非指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁焚燒垃圾。（三）公共廁所管理1.園區(qū)應(yīng)按照規(guī)劃建設(shè)足夠數(shù)量的公共廁所，并確保其正常使用。2.公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好，定期進(jìn)行消毒和除臭處理。3.公共廁所管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作制度，為市民提供良好的如廁環(huán)境。四、市政設(shè)施維護(hù)管理（一）道路設(shè)施管理1.園區(qū)應(yīng)加強(qiáng)對道路的日常巡查和維護(hù)，確保道路路面平整、無坑洼、無積水，道路附屬設(shè)施完好。2.嚴(yán)禁擅自挖掘道路。因特殊情況需要挖掘道路的，必須經(jīng)園區(qū)城管部門批準(zhǔn)，并按照規(guī)定的時間、范圍和要求進(jìn)行施工。施工結(jié)束后，應(yīng)及時恢復(fù)道路原狀。3.禁止在道路上晾曬谷物、堆放雜物等，不得損壞道路設(shè)施。（二）排水設(shè)施管理1.園區(qū)應(yīng)定期對排水管道、溝渠等排水設(shè)施進(jìn)行檢查和疏通，確保排水暢通，無堵塞、無外溢。2.嚴(yán)禁向排水管道內(nèi)傾倒垃圾、雜物等，不得擅自改變排水管道的走向和用途。3.因工程建設(shè)等原因需要臨時占用或損壞排水設(shè)施的，必須經(jīng)園區(qū)城管部門批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的保護(hù)措施。工程結(jié)束后，應(yīng)及時恢復(fù)排水設(shè)施原狀。（三）照明設(shè)施管理1.園區(qū)應(yīng)加強(qiáng)對照明設(shè)施的日常維護(hù)和管理，確保路燈等照明設(shè)施正常運(yùn)行，亮燈率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.嚴(yán)禁擅自拆除、遷移、損壞照明設(shè)施。因特殊情況需要拆除、遷移照明設(shè)施的，必須經(jīng)園區(qū)城管部門批準(zhǔn)，并按照規(guī)定進(jìn)行恢復(fù)。3.發(fā)現(xiàn)照明設(shè)施損壞時，應(yīng)及時報告園區(qū)城管部門，以便及時進(jìn)行維修。五、違法建設(shè)查處（一）違法建設(shè)認(rèn)定1.未依法取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證或者未按照建設(shè)工程規(guī)劃許可證的規(guī)定進(jìn)行建設(shè)的，屬于違法建設(shè)。2.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自搭建建（構(gòu)）筑物、臨時設(shè)施，或者超過批準(zhǔn)期限繼續(xù)使用臨時設(shè)施的，也屬于違法建設(shè)。（二）查處程序1.園區(qū)城管部門在巡查中發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)行為后，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查取證，制作詢問筆錄、現(xiàn)場勘查筆錄等相關(guān)材料。2.經(jīng)調(diào)查認(rèn)定為違法建設(shè)的，園區(qū)城管部門應(yīng)向當(dāng)事人下達(dá)《責(zé)令停止違法建設(shè)通知書》，責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法建設(shè)行為，并限期自行拆除。3.當(dāng)事人在規(guī)定的期限內(nèi)未自行拆除違法建設(shè)的，園區(qū)城管部門應(yīng)依法組織強(qiáng)制拆除。強(qiáng)制拆除前，應(yīng)依法履行告知、催告等程序。（三）責(zé)任追究1.對違法建設(shè)行為的當(dāng)事人，園區(qū)城管部門應(yīng)依法給予行政處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究其法律責(zé)任。2.對參與違法建設(shè)的單位和個人，相關(guān)部門應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理，并將其違法信息納入信用檔案。六、執(zhí)法監(jiān)督與考核（一）執(zhí)法監(jiān)督1.園區(qū)城管部門應(yīng)建立健全執(zhí)法監(jiān)督制度，加強(qiáng)對執(zhí)法人員執(zhí)法行為的監(jiān)督檢查。2.執(zhí)法人員應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序和紀(jì)律，文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。嚴(yán)禁執(zhí)法人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊。3.設(shè)立舉報投訴電話，接受市民對城市管理執(zhí)法行為的監(jiān)督和投訴。對市民的舉報投訴，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。（二）考核評價1.建立園區(qū)城管工作考核評價機(jī)制，對各部門、各單位的城市管理工作進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括市容市貌管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、市政設(shè)