合格廣告管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司廣告管理，規(guī)范廣告活動(dòng)，確保廣告的合法性、真實(shí)性、科學(xué)性和藝術(shù)性，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)公司廣告業(yè)務(wù)健康發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部涉及廣告策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等各個(gè)環(huán)節(jié)的所有部門(mén)和人員，以及公司所開(kāi)展的各類廣告業(yè)務(wù)活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則廣告活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定，不得含有違法、違規(guī)、有害或不良內(nèi)容。2.真實(shí)性原則廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，不得含有虛假或引人誤解的信息，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.科學(xué)性原則廣告策劃、設(shè)計(jì)和制作應(yīng)遵循科學(xué)規(guī)律，運(yùn)用合理的創(chuàng)意和表現(xiàn)手法，確保廣告效果的有效性和可持續(xù)性。4.藝術(shù)性原則廣告應(yīng)具備一定的藝術(shù)價(jià)值，通過(guò)獨(dú)特的創(chuàng)意、精美的設(shè)計(jì)和恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式，吸引消費(fèi)者的注意力，傳遞積極的品牌形象和信息。二、廣告活動(dòng)主體管理（一）廣告主管理1.廣告主應(yīng)具有合法的經(jīng)營(yíng)資格，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。公司在與廣告主合作前，應(yīng)對(duì)其主體資格進(jìn)行嚴(yán)格審查，要求提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)等證明文件，并留存復(fù)印件備案。2.廣告主應(yīng)如實(shí)提供廣告內(nèi)容的相關(guān)信息，包括產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、性能、質(zhì)量、用途、價(jià)格、售后服務(wù)等。公司有責(zé)任對(duì)廣告主提供的信息進(jìn)行審核，確保其真實(shí)性和準(zhǔn)確性。如發(fā)現(xiàn)廣告主提供虛假信息，公司應(yīng)立即停止合作，并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。3.廣告主應(yīng)按照合同約定支付廣告費(fèi)用，不得拖欠。公司應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，及時(shí)與廣告主核對(duì)賬目，確保廣告費(fèi)用的及時(shí)到賬和準(zhǔn)確結(jié)算。（二）廣告經(jīng)營(yíng)者管理1.公司內(nèi)部從事廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的部門(mén)或人員，應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和能力，熟悉廣告法律法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。公司應(yīng)定期組織廣告經(jīng)營(yíng)人員參加培訓(xùn)和考核，不斷提高其業(yè)務(wù)水平和法律意識(shí)。2.廣告經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，不得泄露廣告主的商業(yè)秘密和消費(fèi)者的個(gè)人信息。在廣告策劃、設(shè)計(jì)和制作過(guò)程中，應(yīng)充分尊重廣告主的意見(jiàn)和要求，同時(shí)也要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，確保廣告內(nèi)容的合理性和可行性。3.廣告經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立健全廣告業(yè)務(wù)檔案管理制度，對(duì)廣告策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)文件、資料進(jìn)行妥善保存，以備查閱。檔案內(nèi)容應(yīng)包括廣告合同、廣告樣稿、審批文件、監(jiān)測(cè)報(bào)告等。（三）廣告發(fā)布者管理1.公司作為廣告發(fā)布者，應(yīng)嚴(yán)格按照廣告主的要求和廣告審批文件的內(nèi)容進(jìn)行廣告發(fā)布。不得擅自修改廣告內(nèi)容或變更發(fā)布時(shí)間、地點(diǎn)、形式等。2.公司應(yīng)建立廣告發(fā)布監(jiān)測(cè)制度，對(duì)發(fā)布的廣告進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理廣告違法違規(guī)行為。如發(fā)現(xiàn)廣告存在問(wèn)題，應(yīng)立即停止發(fā)布，并通知廣告主進(jìn)行整改。整改合格后方可繼續(xù)發(fā)布。3.廣告發(fā)布者應(yīng)向廣告主提供廣告發(fā)布的相關(guān)證明文件，如發(fā)布記錄、監(jiān)測(cè)報(bào)告等。同時(shí)，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，依法繳納廣告發(fā)布相關(guān)稅費(fèi)。三、廣告內(nèi)容管理（一）一般規(guī)定1.廣告內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和社會(huì)公德的要求，不得含有以下內(nèi)容：反對(duì)憲法確定的基本原則的；危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的；泄露國(guó)家秘密、危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的；宣揚(yáng)邪教、迷信的；擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；宣揚(yáng)淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。2.廣告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，不得含有虛假或引人誤解的信息。廣告中使用的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并表明出處。廣告中涉及專利產(chǎn)品或者專利方法的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明專利號(hào)和專利種類。未取得專利權(quán)的，不得在廣告中謊稱取得專利權(quán)。禁止使用未授予專利權(quán)的專利申請(qǐng)和已經(jīng)終止、撤銷、無(wú)效的專利做廣告。3.廣告內(nèi)容應(yīng)具有可識(shí)別性，能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告。廣告中不得含有新聞、報(bào)道等非廣告信息，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。（二）特殊商品廣告規(guī)定1.醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告此類廣告必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批，取得廣告批準(zhǔn)文號(hào)后方可發(fā)布。公司在承接此類廣告業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)要求廣告主提供相關(guān)審批文件，并對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核。廣告中不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證；不得含有說(shuō)明治愈率或者有效率的內(nèi)容；不得與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性進(jìn)行比較；不得利用廣告代言人作推薦、證明。醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明禁忌、不良反應(yīng)。處方藥廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本廣告僅供醫(yī)學(xué)藥學(xué)專業(yè)人士閱讀”，非處方藥廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“請(qǐng)按藥品說(shuō)明書(shū)或者在藥師指導(dǎo)下購(gòu)買和使用”。2.保健食品廣告保健食品廣告必須標(biāo)明“本品不能代替藥物”的忠告語(yǔ)。廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得含有虛假內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。保健食品廣告不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。廣告中不得聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需；不得與藥品、其他保健食品進(jìn)行功效對(duì)比。3.化妝品廣告化妝品廣告不得含有虛假內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告中不得宣傳醫(yī)療作用?；瘖y品名稱、制法、成分、效用或者性能有特殊之處的，應(yīng)當(dāng)在廣告中予以說(shuō)明?；瘖y品廣告不得貶低同類產(chǎn)品，不得含有對(duì)產(chǎn)品性能、功效等進(jìn)行夸大的內(nèi)容。（三）廣告語(yǔ)言文字管理1.廣告語(yǔ)言文字應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的漢字，不得單獨(dú)使用外國(guó)語(yǔ)言文字。廣告中如需使用外國(guó)語(yǔ)言文字，應(yīng)當(dāng)用國(guó)家通用語(yǔ)言文字作必要的解釋。2.廣告語(yǔ)言文字不得含有錯(cuò)別字、繁體字、異體字等不規(guī)范漢字。廣告中使用的數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。3.廣告語(yǔ)言文字應(yīng)當(dāng)通俗易懂，不得故意使用模糊、含混、歧義的語(yǔ)言文字，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。四、廣告審批管理（一）審批流程1.廣告策劃部門(mén)在接到廣告主的廣告需求后，應(yīng)首先對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行初步審核，確保其不違反法律法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定。審核通過(guò)后，填寫(xiě)《廣告審批申請(qǐng)表》，連同廣告策劃方案、廣告樣稿等相關(guān)資料一并提交給廣告審查部門(mén)。2.廣告審查部門(mén)接到申請(qǐng)后，應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行全面審查。審查內(nèi)容包括廣告的合法性、真實(shí)性、科學(xué)性、藝術(shù)性等方面。審查人員應(yīng)根據(jù)審查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廣告進(jìn)行細(xì)致分析，提出審查意見(jiàn)。3.對(duì)于審查通過(guò)的廣告，廣告審查部門(mén)應(yīng)在《廣告審批申請(qǐng)表》上簽署同意意見(jiàn)，并加蓋部門(mén)印章。對(duì)于審查不通過(guò)的廣告，應(yīng)明確指出問(wèn)題所在，并要求廣告策劃部門(mén)進(jìn)行修改。修改后的廣告需重新提交審批，直至通過(guò)為止。4.廣告經(jīng)審查批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行制作和發(fā)布。廣告發(fā)布部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照審批文件的內(nèi)容進(jìn)行廣告發(fā)布，不得擅自更改廣告內(nèi)容。（二）審批標(biāo)準(zhǔn)1.合法性標(biāo)準(zhǔn)廣告內(nèi)容必須符合國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定，不得含有任何違法、違規(guī)、有害或不良內(nèi)容。廣告形式、發(fā)布渠道等也應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。2.真實(shí)性標(biāo)準(zhǔn)廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，不得含有虛假或引人誤解的信息。廣告中所涉及的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、性能、質(zhì)量、用途、價(jià)格、售后服務(wù)等信息必須真實(shí)可靠，不得夸大或隱瞞。3.科學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)廣告策劃、設(shè)計(jì)和制作應(yīng)遵循科學(xué)規(guī)律，運(yùn)用合理的創(chuàng)意和表現(xiàn)手法。廣告中的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果等應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并表明出處。廣告效果評(píng)估應(yīng)具有科學(xué)性和合理性。4.藝術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)廣告應(yīng)具備一定的藝術(shù)價(jià)值，通過(guò)獨(dú)特的創(chuàng)意、精美的設(shè)計(jì)和恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式，吸引消費(fèi)者的注意力。廣告的畫(huà)面、文字、音樂(lè)等元素應(yīng)相互協(xié)調(diào)，形成良好的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)效果。（三）審批文件存檔廣告審查部門(mén)應(yīng)建立廣告審批文件存檔制度，對(duì)每次廣告審批的相關(guān)文件、資料進(jìn)行妥善保存。存檔內(nèi)容包括《廣告審批申請(qǐng)表》、廣告策劃方案、廣告樣稿、審查意見(jiàn)、審批文件等。存檔期限應(yīng)不少于[X]年，以備查閱和追溯。五、廣告發(fā)布管理（一）發(fā)布前檢查1.廣告發(fā)布部門(mén)在廣告發(fā)布前，應(yīng)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行再次檢查，確保其與審批文件一致。檢查內(nèi)容包括廣告的文字表述、畫(huà)面設(shè)計(jì)、色彩搭配、聲音效果等方面。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知廣告策劃部門(mén)進(jìn)行修改。2.廣告發(fā)布部門(mén)應(yīng)檢查廣告發(fā)布的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等是否與廣告合同約定一致。同時(shí)，應(yīng)檢查廣告發(fā)布平臺(tái)的合法性和穩(wěn)定性，確保廣告能夠正常發(fā)布。3.在廣告發(fā)布前，廣告發(fā)布部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《廣告發(fā)布檢查表》，記錄檢查情況。如檢查合格，相關(guān)人員應(yīng)在檢查表上簽字確認(rèn)。（二）發(fā)布過(guò)程監(jiān)測(cè)1.廣告發(fā)布部門(mén)應(yīng)建立廣告發(fā)布監(jiān)測(cè)制度，對(duì)廣告發(fā)布過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括廣告的播放次數(shù)、播放時(shí)長(zhǎng)、播放時(shí)段、播放位置等方面。如發(fā)現(xiàn)廣告發(fā)布出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。2.廣告發(fā)布部門(mén)應(yīng)定期收集廣告發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)，如收視率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等，并進(jìn)行分析和評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布策略，提高廣告效果。3.廣告發(fā)布部門(mén)應(yīng)關(guān)注廣告發(fā)布后的反饋信息，包括消費(fèi)者的投訴、建議等。對(duì)于消費(fèi)者反映的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給消費(fèi)者。（三）發(fā)布記錄與報(bào)告1.廣告發(fā)布部門(mén)應(yīng)建立廣告發(fā)布記錄制度，對(duì)每次廣告發(fā)布的相關(guān)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄。記錄內(nèi)容包括廣告發(fā)布的時(shí)間、地點(diǎn)、形式、內(nèi)容、播放次數(shù)、播放時(shí)長(zhǎng)、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等方面。發(fā)布記錄應(yīng)保存完整，以備查閱和統(tǒng)計(jì)分析。2.廣告發(fā)布部門(mén)應(yīng)定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提交廣告發(fā)布報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括廣告發(fā)布的基本情況、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、效果評(píng)估、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等方面。廣告發(fā)布報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，為公司決策提供依據(jù)。六、廣告活動(dòng)監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司應(yīng)建立健全廣告活動(dòng)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)廣告策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)廣告業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，檢查廣告活動(dòng)是否符合法律法規(guī)和公司規(guī)定，廣告費(fèi)用的使用是否合理合規(guī)等。2.公司各部門(mén)應(yīng)相互配合，形成監(jiān)督合力。廣告策劃部門(mén)應(yīng)及時(shí)向廣告審查部門(mén)提供準(zhǔn)確的廣告信息，廣告審查部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，確保廣告內(nèi)容合法合規(guī)。廣告發(fā)布部門(mén)應(yīng)按照審批要求進(jìn)行廣告發(fā)布，并接受其他部門(mén)的監(jiān)督。3.公司應(yīng)鼓勵(lì)員工對(duì)廣告活動(dòng)中的違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)屬實(shí)的員工，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)被舉報(bào)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）外部檢查應(yīng)對(duì)1.公司應(yīng)積極配合工商行政管理部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)等相關(guān)政府部門(mén)對(duì)廣告活動(dòng)的監(jiān)督檢查。對(duì)于政府部門(mén)提出的整改要求，公司應(yīng)及時(shí)落實(shí)，確保廣告活動(dòng)合法合規(guī)。2.公司應(yīng)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和法律法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整廣告管理辦法和業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)新的監(jiān)管要求。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)機(jī)構(gòu)的溝通與交流，及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷提高公司的廣告管理水平。3.公司應(yīng)建立廣告活動(dòng)違法違規(guī)行為的應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生廣告違法違規(guī)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理，最大限度地降低負(fù)面影響，并積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。七、法律責(zé)任（一）違規(guī)行為界定1.公司員工在廣告活動(dòng)中如有下列行為之一的，視為違規(guī)行為：未按照本辦法規(guī)定對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核，導(dǎo)致廣告含有違法違規(guī)內(nèi)容的；擅自修改廣告審批文件內(nèi)容進(jìn)行廣告發(fā)布的；泄露廣告主商業(yè)秘密或消費(fèi)者個(gè)人信息的；未按照規(guī)定建立健全廣告業(yè)務(wù)檔案管理制度的；其他違反本辦法規(guī)定的行為。2.廣告主如有下列行為之一的，視為違規(guī)行為：提供虛假?gòu)V告信息，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的；拖欠廣告費(fèi)用，經(jīng)催告后仍不支付的；要求公司發(fā)布違法違規(guī)廣告的；其他違反法律法規(guī)和合同約定的行為。（二）責(zé)任追究措施1.對(duì)于公司員工的違規(guī)行為，公司將視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、警告、罰款、降職、撤職等處