司機手賬管理辦法一、總則（一）目的為了加強公司司機隊伍的規(guī)范化管理，提高司機的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保行車安全，特制定本司機手賬管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有專職及兼職司機。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)及交通規(guī)則，確保行車安全。2.規(guī)范司機工作行為，提高服務(wù)意識，為公司樹立良好形象。3.加強車輛使用管理，合理調(diào)配資源，提高車輛使用效率。二、司機手賬的使用規(guī)范（一）手賬的配備公司為每位司機配備專門的司機手賬，司機應(yīng)妥善保管，不得遺失、損壞。如遇遺失或損壞，應(yīng)及時向行政部門報告并申請補發(fā)。（二）記錄內(nèi)容要求1.出車記錄每次出車前，司機應(yīng)詳細記錄出車時間、地點、事由、乘車人員等信息。對于長途出車，還需記錄預(yù)計返回時間、行駛路線等。2.行車狀況記錄行車過程中，如發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況（如故障、異響等），應(yīng)立即記錄故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象及采取的臨時措施。如實記錄行車過程中的交通狀況，如遇堵車、交通事故等，應(yīng)注明具體情況及延誤時間。3.車輛維護記錄按照車輛保養(yǎng)計劃，記錄每次車輛維護的時間、項目、維修人員等信息。車輛維修后，司機應(yīng)確認維修效果，并在司機手賬上簽字確認。4.油耗記錄定期記錄車輛的加油時間、加油量、加油金額及行駛里程，以便計算車輛油耗情況。如發(fā)現(xiàn)油耗異常，應(yīng)及時查找原因并記錄在案。（三）記錄方式1.司機應(yīng)使用黑色或藍色中性筆進行記錄，確保字跡清晰、工整。2.記錄內(nèi)容應(yīng)及時、準確，不得事后補記或涂改。如有涂改，應(yīng)在涂改處加蓋司機本人印章或簽字確認。（四）記錄頻率1.出車記錄應(yīng)在每次出車前后及時填寫。2.行車狀況記錄應(yīng)在行車過程中隨時記錄，如有特殊情況可在停車后立即補記。3.車輛維護記錄應(yīng)在每次維護完成后當天記錄。4.油耗記錄應(yīng)至少每周記錄一次。三、司機手賬的檢查與監(jiān)督（一）日常檢查1.司機應(yīng)每日對自己填寫的司機手賬進行自查，確保記錄內(nèi)容完整、準確。2.車隊隊長應(yīng)每周對司機手賬進行抽查，檢查記錄情況，并及時糾正不規(guī)范的記錄行為。（二）定期檢查1.行政部門每月對司機手賬進行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括記錄的完整性、準確性、規(guī)范性等。2.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時向司機反饋，并要求其限期整改。（三）監(jiān)督考核1.將司機手賬的記錄情況納入司機績效考核體系，作為司機薪酬調(diào)整、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。2.對于記錄不完整、不準確、不規(guī)范的司機，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如警告、罰款、扣減績效分等。四、車輛使用管理（一）出車審批1.司機接到出車任務(wù)后，應(yīng)提前與用車部門或人員溝通，確認出車時間、地點、事由等信息。2.用車部門或人員應(yīng)填寫《出車申請表》，經(jīng)部門負責人審批后交行政部門調(diào)度。行政部門調(diào)度根據(jù)車輛使用情況進行派車，并通知司機出車。3.對于緊急出車任務(wù)，可先電話請示相關(guān)領(lǐng)導同意后出車，但事后應(yīng)及時補辦審批手續(xù)。（二）車輛調(diào)度1.行政部門調(diào)度應(yīng)根據(jù)車輛狀況、司機工作安排及用車需求，合理調(diào)度車輛，確保車輛資源得到充分利用。2.在車輛調(diào)度過程中，應(yīng)優(yōu)先保障公司重要業(yè)務(wù)、緊急任務(wù)及領(lǐng)導用車需求。3.如遇車輛不足或特殊情況，行政部門調(diào)度可協(xié)調(diào)外部租車公司提供車輛服務(wù)，但需按照公司相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。（三）車輛使用規(guī)定1.司機必須嚴格按照派車單指定的時間、地點、事由出車，不得擅自更改行車路線或延長出車時間。如有特殊情況需要變更，應(yīng)提前向行政部門調(diào)度報告并征得同意。2.司機在出車前應(yīng)認真檢查車輛狀況，包括車輛外觀、內(nèi)飾、輪胎、制動、轉(zhuǎn)向、燈光、儀表等，確保車輛性能良好，安全設(shè)施齊全有效。如發(fā)現(xiàn)車輛存在問題，應(yīng)及時報告并維修，嚴禁車輛帶故障行駛。3.司機應(yīng)保持車輛整潔衛(wèi)生，定期對車輛進行清潔和消毒，為乘車人員提供良好的乘車環(huán)境。4.司機在行車過程中應(yīng)嚴格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，禮貌行車，確保行車安全。不得超速、超載、疲勞駕駛，不得酒后駕車。5.司機應(yīng)按照規(guī)定的用途使用車輛，嚴禁將公司車輛用于私人事務(wù)或未經(jīng)批準的其他用途。6.車輛返回公司后，司機應(yīng)及時將車輛停放在指定位置，并做好車輛的檢查和保養(yǎng)工作，如關(guān)閉發(fā)動機、拉手剎、關(guān)閉電器設(shè)備、清理車內(nèi)雜物等。五、車輛維護與保養(yǎng)（一）維護保養(yǎng)計劃1.行政部門應(yīng)根據(jù)車輛使用情況和廠家要求，制定車輛年度維護保養(yǎng)計劃，并下達給司機執(zhí)行。2.車輛維護保養(yǎng)計劃應(yīng)明確維護保養(yǎng)的項目、時間、責任人等信息，確保車輛按時進行維護保養(yǎng)。（二）日常維護1.司機應(yīng)做好車輛的日常維護工作，包括車輛清潔、檢查輪胎氣壓、添加冷卻液、機油、制動液等。2.每日出車前，司機應(yīng)對車輛進行外觀檢查，查看車輛是否有劃痕、凹陷、掉漆等情況，并及時報告。3.定期對車輛進行底盤、發(fā)動機、變速器、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等部位的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（三）定期保養(yǎng)1.司機應(yīng)按照車輛維護保養(yǎng)計劃，按時將車輛送到指定的維修保養(yǎng)點進行定期保養(yǎng)。2.車輛定期保養(yǎng)時，司機應(yīng)配合維修保養(yǎng)人員做好車輛的檢查和維修工作，并在司機手賬上記錄保養(yǎng)情況。3.對于車輛的重大維修項目，如發(fā)動機大修、變速器維修等，行政部門應(yīng)安排專人進行跟蹤監(jiān)督，確保維修質(zhì)量。（四）維修管理1.車輛出現(xiàn)故障需要維修時，司機應(yīng)及時向行政部門報告，并填寫《車輛維修申請表》。2.行政部門根據(jù)車輛故障情況，安排車輛到指定的維修廠進行維修。維修廠應(yīng)按照維修標準和規(guī)范進行維修，并提供維修清單和發(fā)票。3.司機應(yīng)在維修完成后對車輛進行驗收，確認維修質(zhì)量合格后在維修發(fā)票上簽字確認。如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問題，應(yīng)及時要求維修廠返工。4.行政部門應(yīng)定期對車輛維修費用進行統(tǒng)計分析，控制維修成本，避免不必要的浪費。六、油耗管理（一）油耗標準制定1.行政部門根據(jù)公司車輛的型號、使用情況等因素，制定車輛油耗標準。油耗標準應(yīng)明確不同車型在不同行駛工況下的油耗上限。2.車輛油耗標準應(yīng)定期進行評估和調(diào)整，以適應(yīng)車輛性能變化、路況變化及油價波動等因素。（二）油耗監(jiān)控1.司機應(yīng)按照規(guī)定記錄車輛油耗情況，行政部門定期對司機記錄的油耗數(shù)據(jù)進行分析，監(jiān)控車輛油耗是否超出標準。2.對于油耗異常的車輛，行政部門應(yīng)及時進行調(diào)查，查找原因，如是否存在駕駛習慣不良、車輛故障、油耗計量器具不準確等問題，并采取相應(yīng)的措施進行處理。（三）油耗考核1.將車輛油耗情況納入司機績效考核體系，對油耗低于標準的司機給予適當獎勵，對油耗超出標準的司機進行相應(yīng)處罰。2.油耗考核指標應(yīng)與司機的薪酬、績效獎金等掛鉤，以激勵司機節(jié)約用油，降低車輛運營成本。七、安全管理（一）安全教育培訓1.行政部門應(yīng)定期組織司機進行安全教育培訓，培訓內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、安全駕駛技能、車輛維護保養(yǎng)知識、應(yīng)急處置方法等。2.新入職司機必須參加公司組織的崗前安全教育培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.司機應(yīng)積極參加各類安全教育培訓活動，不斷提高自身的安全意識和業(yè)務(wù)水平。（二）安全檢查1.司機應(yīng)每日對車輛進行安全檢查，確保車輛安全設(shè)施齊全有效，如滅火器、三角警示牌、急救箱等。2.行政部門應(yīng)定期組織對車輛進行安全檢查，檢查內(nèi)容包括車輛制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等關(guān)鍵部位的安全狀況。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時下達整改通知書，要求司機限期整改，確保車輛安全運行。（三）事故處理1.如發(fā)生交通事故，司機應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，積極救助傷者，并及時向公司行政部門和交警部門報告。2.司機應(yīng)配合交警部門進行事故調(diào)查處理，如實提供事故情況和相關(guān)證據(jù)。3.對于因司機責任導致的交通事故，公司