保安紀(jì)律管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司保安隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范保安人員行為，提高保安服務(wù)質(zhì)量，保障公司安全穩(wěn)定運(yùn)營，特制定本保安紀(jì)律管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體保安人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保保安工作合法合規(guī)。2.紀(jì)律嚴(yán)明原則：明確各項(xiàng)紀(jì)律要求，強(qiáng)化紀(jì)律執(zhí)行，維護(hù)保安隊(duì)伍的良好形象。3.服務(wù)至上原則：以保障公司安全和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，積極履行職責(zé)。4.公平公正原則：在紀(jì)律管理上一視同仁，確保各項(xiàng)規(guī)定的公平執(zhí)行。二、行為規(guī)范（一）儀容儀表1.著裝規(guī)范保安人員上崗時(shí)必須穿著統(tǒng)一制服，保持制服整潔、完好。制服應(yīng)按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等標(biāo)志，不得擅自更改或不佩戴。制服不得與便服混穿，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。2.個(gè)人衛(wèi)生保持頭發(fā)整潔，不得留長發(fā)、怪發(fā)，男性保安頭發(fā)前不遮眉、側(cè)不掩耳、后不及領(lǐng)，女性保安頭發(fā)應(yīng)束發(fā)整齊。保持面部清潔，不得蓄胡須，不得留長指甲，不得涂指甲油。注意口腔衛(wèi)生，上崗前不得飲酒，避免身上有異味。（二）言行舉止1.語言文明與公司員工、來訪人員交流時(shí)，使用禮貌用語，如“您好”“請”“謝謝”“對不起”“再見”等。不得使用粗俗、侮辱性語言，不得與他人爭吵、謾罵。2.行為得體站姿端正，挺胸收腹，雙手自然下垂或置于背后，不得彎腰駝背、東倒西歪。坐姿文雅，不得蹺二郎腿、抖腿，不得將腳放在桌椅上。行走時(shí)步伐整齊，不得勾肩搭背、奔跑打鬧。對待公司員工和來訪人員應(yīng)熱情主動(dòng)，不得冷漠對待或故意刁難。（三）工作態(tài)度1.敬業(yè)負(fù)責(zé)熱愛本職工作，認(rèn)真履行保安職責(zé)，對公司安全負(fù)責(zé)。堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。2.積極主動(dòng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施加以防范和處理。積極響應(yīng)公司和客戶的需求，主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.服從管理服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，不得違抗命令。對工作中存在的問題和意見，應(yīng)通過正常渠道向上級(jí)反映，不得消極抵觸。三、崗位職責(zé)（一）門禁管理1.嚴(yán)格執(zhí)行公司門禁制度，對進(jìn)出公司的人員、車輛進(jìn)行檢查和登記。對公司員工，檢查其工作證件，核實(shí)身份后予以放行。對外來人員，必須進(jìn)行來訪登記，經(jīng)被訪人同意并核實(shí)身份后，方可放行。對進(jìn)出公司的車輛，檢查其出入證或相關(guān)手續(xù)，對不符合規(guī)定的車輛予以阻攔，并及時(shí)通知相關(guān)部門處理。2.維護(hù)門禁秩序，確保門禁通道暢通無阻。禁止無關(guān)人員在門禁處逗留、滋事，對違反規(guī)定的人員進(jìn)行勸阻和制止。及時(shí)清理門禁通道內(nèi)的雜物，保持通道整潔。（二）巡邏守護(hù)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄。巡邏時(shí)要保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取措施。重點(diǎn)檢查公司的安全設(shè)施、設(shè)備是否完好，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等。對公司內(nèi)的重點(diǎn)部位，如財(cái)務(wù)室、倉庫、機(jī)房等，要加強(qiáng)巡邏頻次，確保安全。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，如門窗未關(guān)、水電設(shè)施故障等，要及時(shí)報(bào)告并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。遇有突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，要迅速趕到現(xiàn)場，采取應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)警。（三）安全檢查1.協(xié)助相關(guān)部門定期對公司進(jìn)行安全檢查，包括消防安全、治安安全等。檢查消防設(shè)施、設(shè)備的配備和使用情況，確保其完好有效。檢查公司的治安防范措施是否落實(shí)到位，如防盜門窗、監(jiān)控系統(tǒng)等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)記錄并報(bào)告相關(guān)部門，督促整改。2.配合公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門進(jìn)行安全檢查和調(diào)查工作。如實(shí)提供相關(guān)信息和資料，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作。對公安機(jī)關(guān)提出的整改意見，要及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門，并跟蹤整改情況。（四）應(yīng)急處置1.熟悉公司應(yīng)急預(yù)案，掌握各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置程序和方法。定期參加應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.遇有突發(fā)事件時(shí)，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照職責(zé)分工進(jìn)行處置。及時(shí)疏散人員，保護(hù)現(xiàn)場，防止事件擴(kuò)大。配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，提供相關(guān)情況和證據(jù)。四、考勤制度（一）工作時(shí)間1.保安人員實(shí)行[具體工作時(shí)間]工作制，包括工作日和節(jié)假日。2.因工作需要安排加班的，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)用或安排調(diào)休。（二）考勤管理1.保安人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi)的，每次扣除[X]元；遲到或早退10分鐘以上30分鐘以內(nèi)的，每次扣除[X]元；遲到或早退30分鐘以上的，按曠工半天處理。2.嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，請假應(yīng)提前[X]天填寫請假申請表，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離崗。請假1天以內(nèi)的，由保安隊(duì)長批準(zhǔn)；請假1天以上3天以內(nèi)的，由保安主管批準(zhǔn)；請假3天以上的，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理，曠工1天扣除[X]元，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.保安人員應(yīng)認(rèn)真填寫考勤記錄，由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)審核和統(tǒng)計(jì)。五、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對遵守紀(jì)律、表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表揚(yáng)：在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，頒發(fā)榮譽(yù)證書。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)表現(xiàn)情況給予一定的獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。晉升機(jī)會(huì)：優(yōu)先考慮晉升到更高的崗位。2.有下列表現(xiàn)之一的，給予獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效處理安全隱患，避免公司遭受重大損失的。在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇，保護(hù)公司和人員生命財(cái)產(chǎn)安全的。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)質(zhì)量高，得到公司員工和客戶高度評(píng)價(jià)的。提出合理化建議，對改進(jìn)保安工作有顯著成效的。（二）懲罰1.對違反紀(jì)律的保安人員，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：警告：對初次違反紀(jì)律且情節(jié)較輕的，給予口頭警告或書面警告。罰款：根據(jù)違紀(jì)情況給予一定金額的罰款。辭退：對嚴(yán)重違反紀(jì)律、屢教不改或造成重大損失的，予以辭退。2.有下列行為之一的，給予相應(yīng)懲罰：遲到、早退、曠工的，按照考勤制度進(jìn)行處理。違反儀容儀表、言行舉止規(guī)范的，每次扣除[X]元。擅自離崗、脫崗、串崗的，每次扣除[X]元，造成嚴(yán)重后果的，予以辭退。工作期間飲酒、睡覺、玩手機(jī)等與工作無關(guān)行為的，每次扣除[X]元，情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。對公司員工和來訪人員態(tài)度惡劣、故意刁難的，每次扣除[X]元，造成不良影響的，予以辭退。違反安全操作規(guī)程，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)賠償，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。監(jiān)守自盜、內(nèi)外勾結(jié)盜竊公司財(cái)物的，予以辭退，并依法追究法律責(zé)任。泄露公司機(jī)密信息的，予以辭退，并依法追究法律責(zé)任。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織保安人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括安全知識(shí)、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等。新入職保安人員應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。在職保安人員每年應(yīng)參加不少于[X]小時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)保安工作實(shí)際需求和行業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行制定和更新。安全知識(shí)培訓(xùn)包括消防安全、治安防范、應(yīng)急處置等方面的知識(shí)。技能培訓(xùn)包括門禁管理、巡邏技巧、監(jiān)控設(shè)備操作等方面的技能。職業(yè)道德培訓(xùn)包括敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律觀念等方面的內(nèi)容。（二）考核1.建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能等方面?？己朔绞讲捎萌粘？己伺c定期考核相結(jié)合的方式，日?？己擞杀０碴?duì)長負(fù)責(zé)，定期考核由公司人力資源部門會(huì)同保安主管進(jìn)行。2.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對不稱職的保安人員進(jìn)行批評(píng)