刷卡門禁管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織的安全管理，規(guī)范刷卡門禁的使用，保障公司/組織的人員、財產(chǎn)安全，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫及其他相關(guān)場所的刷卡門禁系統(tǒng)的管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保門禁系統(tǒng)能夠有效防止未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)入公司/組織區(qū)域，保障公司/組織安全。2.便捷高效原則：在保證安全的前提下，盡量為員工提供便捷的門禁通行方式，不影響正常工作效率。3.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對門禁系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范化管理。二、門禁系統(tǒng)概述（一）門禁系統(tǒng)組成公司/組織的刷卡門禁系統(tǒng)主要由門禁控制器、讀卡器、門鎖、卡片及管理軟件等部分組成。（二）門禁系統(tǒng)功能1.人員權(quán)限管理：通過管理軟件為不同人員設(shè)置不同的門禁權(quán)限，包括可通行的區(qū)域、時間段等。2.刷卡記錄查詢：能夠記錄所有人員的刷卡時間、地點(diǎn)等信息，方便進(jìn)行查詢和統(tǒng)計分析。3.異常報警功能：當(dāng)出現(xiàn)異常刷卡（如多次嘗試錯誤、非授權(quán)卡片刷卡等）時，系統(tǒng)能夠及時發(fā)出報警信號。4.遠(yuǎn)程監(jiān)控功能：管理人員可通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控門禁系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和人員通行情況。三、卡片管理（一）卡片類型1.員工卡：為公司/組織正式員工發(fā)放的門禁卡，具有唯一編號，與員工個人信息綁定。2.臨時卡：用于臨時來訪人員，如供應(yīng)商、客戶等，有效期根據(jù)實際情況設(shè)定。3.訪客卡：由公司/組織前臺或相關(guān)接待部門為來訪人員辦理，僅限在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)入指定區(qū)域。（二）卡片發(fā)放1.員工卡新員工入職時，由人力資源部門將員工信息提交給門禁系統(tǒng)管理部門，管理部門為其制作并發(fā)放員工卡。員工卡發(fā)放后，應(yīng)及時通知員工妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.臨時卡因工作需要使用臨時卡的部門或個人，需提前向門禁系統(tǒng)管理部門提交申請，說明使用原因、使用期限、使用人員等信息。門禁系統(tǒng)管理部門審核通過后，為其制作臨時卡，并按照規(guī)定收取一定的費(fèi)用（如有）。3.訪客卡來訪人員到達(dá)公司/組織時，由前臺或相關(guān)接待部門接待人員在門禁系統(tǒng)管理軟件中登記來訪人員信息，包括姓名、單位、來訪時間、來訪事由等。登記完成后，為來訪人員發(fā)放訪客卡，并告知其注意事項和門禁使用規(guī)定。（三）卡片掛失與補(bǔ)辦1.掛失員工發(fā)現(xiàn)卡片丟失或被盜后，應(yīng)立即向門禁系統(tǒng)管理部門掛失，掛失時需提供本人有效身份證件及相關(guān)證明材料。門禁系統(tǒng)管理部門接到掛失申請后，及時凍結(jié)該卡片權(quán)限，防止他人冒用。2.補(bǔ)辦掛失后，員工可申請補(bǔ)辦新卡。補(bǔ)辦時需填寫補(bǔ)辦申請表，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交給門禁系統(tǒng)管理部門。門禁系統(tǒng)管理部門審核通過后，為員工重新制作并發(fā)放新卡，同時收取一定的補(bǔ)辦費(fèi)用（如有）。（四）卡片回收1.員工離職：員工離職時，所在部門應(yīng)及時通知門禁系統(tǒng)管理部門，員工需將員工卡交回門禁系統(tǒng)管理部門，管理部門注銷其卡片權(quán)限。2.臨時卡與訪客卡：臨時卡和訪客卡使用期限結(jié)束后，使用人員應(yīng)將卡片交回發(fā)放部門，發(fā)放部門統(tǒng)一交還給門禁系統(tǒng)管理部門進(jìn)行銷毀處理。四、人員權(quán)限管理（一）權(quán)限設(shè)置原則1.根據(jù)員工的工作崗位和職責(zé)，合理設(shè)置門禁權(quán)限，確保員工能夠正常進(jìn)入其工作所需區(qū)域，同時防止無關(guān)人員進(jìn)入敏感區(qū)域。2.權(quán)限設(shè)置應(yīng)遵循最小化原則，即員工僅擁有完成其工作任務(wù)所需的最低門禁權(quán)限。（二）權(quán)限分類1.區(qū)域權(quán)限：分為辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫區(qū)域、機(jī)房區(qū)域等不同區(qū)域的權(quán)限。2.時間段權(quán)限：可設(shè)置不同人員在不同時間段內(nèi)的門禁權(quán)限，如正常工作日、節(jié)假日、夜間等。（三）權(quán)限申請與審批1.權(quán)限申請：員工因工作需要調(diào)整門禁權(quán)限時，應(yīng)填寫權(quán)限申請表，詳細(xì)說明申請調(diào)整的權(quán)限內(nèi)容及原因。2.權(quán)限審批：權(quán)限申請表提交后，由所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，初審?fù)ㄟ^后提交給門禁系統(tǒng)管理部門進(jìn)行終審。門禁系統(tǒng)管理部門根據(jù)公司/組織的安全管理規(guī)定和員工工作實際情況進(jìn)行審批，審批通過后及時調(diào)整員工的門禁權(quán)限。五、刷卡門禁使用規(guī)定（一）正常刷卡通行1.員工進(jìn)入門禁區(qū)域時，應(yīng)將本人卡片貼近讀卡器，待讀卡器指示燈綠燈亮起且門鎖開啟后，方可進(jìn)入。2.員工離開門禁區(qū)域時，應(yīng)隨手關(guān)門，確保門禁系統(tǒng)正常關(guān)閉。（二）異常情況處理1.卡片無法正常刷卡：如遇到卡片損壞、讀卡器故障等原因?qū)е聼o法正常刷卡時，員工應(yīng)及時聯(lián)系門禁系統(tǒng)管理部門或相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行處理。在未解決問題前，可通過門禁系統(tǒng)管理部門或相關(guān)授權(quán)人員進(jìn)行人工開門。2.非授權(quán)人員刷卡：當(dāng)發(fā)現(xiàn)非授權(quán)人員試圖刷卡進(jìn)入門禁區(qū)域時，附近員工應(yīng)及時制止，并通知門禁系統(tǒng)管理部門或保安人員。門禁系統(tǒng)管理部門應(yīng)立即查看刷卡記錄，并采取相應(yīng)措施，如核實人員身份、報警等。（三）特殊情況處理1.緊急情況：在發(fā)生火災(zāi)、地震等緊急情況時，門禁系統(tǒng)應(yīng)自動開啟所有通道，以便人員迅速疏散。同時，員工應(yīng)按照公司/組織制定的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行疏散，不得阻礙通道通行。2.領(lǐng)導(dǎo)陪同人員：公司/組織領(lǐng)導(dǎo)因工作需要陪同外來人員進(jìn)入門禁區(qū)域時，陪同領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提前通知門禁系統(tǒng)管理部門或相關(guān)接待部門，以便做好接待和門禁通行安排。六、門禁系統(tǒng)維護(hù)與管理（一）日常維護(hù)1.門禁系統(tǒng)管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，定期對門禁設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.每日檢查門禁控制器、讀卡器、門鎖等設(shè)備的工作狀態(tài)，查看是否有異常報警信息，及時處理設(shè)備故障和異常情況。3.定期清理讀卡器表面灰塵，確保讀卡器能夠準(zhǔn)確讀取卡片信息。（二）故障維修1.當(dāng)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，門禁系統(tǒng)管理部門應(yīng)及時通知相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在接到通知后盡快到達(dá)現(xiàn)場，對故障進(jìn)行診斷和修復(fù)。2.對于一般性故障，維修人員應(yīng)在短時間內(nèi)（如[X]小時內(nèi)）修復(fù)；對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)及時向上級匯報，并制定合理的維修計劃，盡快恢復(fù)門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.在門禁系統(tǒng)維修期間，應(yīng)采取臨時應(yīng)急措施，如設(shè)置人工值班、使用臨時門禁設(shè)備等，確保公司/組織區(qū)域的安全。（三）系統(tǒng)升級與更新1.隨著公司/組織業(yè)務(wù)的發(fā)展和安全管理要求的提高，門禁系統(tǒng)管理部門應(yīng)及時關(guān)注門禁系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展動態(tài)，根據(jù)實際情況對門禁系統(tǒng)進(jìn)行升級和更新。2.系統(tǒng)升級和更新前，應(yīng)制定詳細(xì)的升級計劃，包括升級時間、升級內(nèi)容、升級風(fēng)險評估等，并提前通知相關(guān)部門和人員，做好準(zhǔn)備工作。3.系統(tǒng)升級和更新過程中，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時處理升級過程中出現(xiàn)的問題，確保升級工作順利完成。（四）數(shù)據(jù)管理1.門禁系統(tǒng)管理部門應(yīng)定期備份門禁系統(tǒng)的刷卡記錄、人員權(quán)限信息等數(shù)據(jù)，備份數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保存，保存期限根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司/組織規(guī)定執(zhí)行。2.嚴(yán)禁擅自修改、刪除門禁系統(tǒng)數(shù)據(jù)，如需查詢、統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行操作，并確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織內(nèi)部成立門禁系統(tǒng)監(jiān)督小組，由安全管理部門、人力資源部門等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)對門禁系統(tǒng)的使用和管理情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)制定詳細(xì)的檢查計劃，明確檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查周期等，確保檢查工作的全面性和規(guī)范性。3.每次檢查結(jié)束后，監(jiān)督小組應(yīng)及時出具檢查報告，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和建議，并跟蹤整改落實情況。（二）違規(guī)處理1.對于違反本管理辦法的行為，門禁系統(tǒng)管理部門應(yīng)視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理，包括但不限于警告、罰款、暫停門